Dlaczego firmy e-commerce B2C potrzebują aplikacji AR?

Rzeczywistość rozszerzona może nie jest tak interesująca jak rzeczywistość wirtualna, ale ta technologia od kilku lat zmienia różne sektory. Termin AR nie jest nowy, ponieważ firmy przyjęły go, aby czerpać z niego korzyści. Technologia Augmented Reality zmienia sposób, w jaki ludzie wchodzą w interakcję z otoczeniem. AR łączy dane ze świata fizycznego ze światem utworzonym za pomocą narzędzi cyfrowych. Od zabiegów chirurgicznych po sprzedaż B2C eCommerce, AR upraszcza życie użytkowników, a także właścicieli firm B2C eCommerce.

W niedawnej ankiecie 54% konsumentów stwierdziło, że woli wejść do sklepu, aby kupić produkty, ponieważ nie mogą wizualizować produktów podczas wyszukiwania produktów online. Za pomocą AR użytkownik obserwuje rzeczywistość, na którą nakładają się odpowiednie informacje generowane komputerowo. Może to być ulica z bliską trasą, pokój z modelowanymi meblami 3D lub ogród pełen postaci Disneya.

Być może dwiema najbardziej zwycięskimi platformami AR były soczewki do rozpoznawania twarzy Pokemon Go i Snapchat. Potencjał marketingowy tych platform jest natychmiast rozpoznawalny. Doświadczenie Pokemon Go przyniosło 600 milionów dolarów zysków z urządzeń mobilnych w ciągu pierwszych 3 miesięcy, a giganci, tacy jak Apple i Facebook, przyznali się do ogromnego sukcesu tej platformy i uruchomili własne plany rozwoju rzeczywistości rozszerzonej. AR prawdopodobnie zarobi teraz 108 miliardów dolarów do 2021 roku, w rzeczywistości zmieniając kierunek przyszłego rynku.

40% konsumentów wspomniało, że są gotowi wydać więcej na produkty, jeśli oferują one doświadczenie w rozszerzonej rzeczywistości. Biznes na całym świecie szuka najnowszych trendów i technologii eCommerce, aby zwiększyć współczynniki konwersji, poprawić satysfakcję klientów, zwiększyć sprzedaż i osiągnąć ogromne zyski. Z drugiej strony AR pomaga przyciągnąć i zaangażować większą liczbę użytkowników. Kiedy konsumenci są zaangażowani w Twoje produkty lub markę, czują się bardziej związani. Jeśli użytkownik jest zadowolony z doświadczenia AR w Twoim sklepie internetowym, wolałby odwiedzać platformę online raz za razem.

AR dla e-commerce

Rozszerzona Rzeczywistość (AR), początkowo uważana za sztuczkę, jest obecnie postrzegana jako element o wspaniałej perspektywie do zastosowania w sektorze e-commerce. Najnowsza aplikacja praw autorskich zgłoszona przez Amazon dla funkcji związanych z AR zwróciła na to uwagę. Ogólnie rzecz biorąc, AR pomaga w sprowadzeniu sklepu do domu, całkiem dokładnie. Funkcje, takie jak wirtualna przebieralnia i dostosowywanie, pomagają klientom podejmować bardziej świadome decyzje podczas dokonywania zakupu. Krótko mówiąc, technologia AR przyciąga i angażuje użytkowników. Oto kilka popularnych aplikacji AR:

• Aplikacja L'Oreal Makeup Genius: Jak wygodne byłoby dla konsumentów wypróbowanie kosmetyków przed ich zakupem? Dzięki tej aplikacji możesz zmienić swój smartfon w lustro i wypróbować nowy wygląd, odkrywać różne odcienie makijażu i udostępniać je w mediach społecznościowych. Ta aplikacja umożliwia użytkownikom skanowanie produktu w celu wykrycia dopasowania kolorów i przetestowanie różnych wyglądów przed zakupem dowolnego produktu. Setki milionów miłośników makijażu używa aplikacji do testowania produktów do makijażu i kosmetyków w wyjątkowy i innowacyjny sposób. Najlepsze jest to, że wirtualny makijaż wygląda bardzo realistycznie.

• Aplikacja Google Tango: W obszarze motoryzacyjnym BMW planuje zaoferować swoim klientom spersonalizowane wrażenia dzięki AR. Używają tej aplikacji do tango, aby kupujący mogli doświadczyć swoich wyborów – na przykład, jak wyglądałby ich samochód dzięki dostosowaniom, takim jak zaparkowany we własnym garażu lub pluszowe pokrowce na siedzenia. Właściciele domów mogą mapować swój nowy dom, meble i układ, aby zaplanować rozmieszczenie różnych rzeczy przed wprowadzeniem się do domu.

• Aplikacja do garderoby: Gap, wiodący sprzedawca odzieży, opracował tę aplikację, która umożliwia klientom tworzenie podobnie wyglądających awatarów. Ten awatar jest zaprogramowany na podstawie podanych przez Ciebie danych, takich jak wzrost, waga i wymiary, i może modelować preferowane przez Ciebie ubrania, aby zademonstrować Ci, jak wyglądasz w wybranym ubraniu, nie nosząc go w rzeczywistości.

Priorytetem kupujących jest komunikacja z produktem przed zakupem. Ta wspaniała technologia umożliwia klientom zobaczenie trudności produktu poprzez animacje. Przyszłe AR w sklepach detalicznych będzie uważane za lepsze technologie rzeczywistości rozszerzonej, takie jak SDK firmy Augment, które umożliwiają sprzedawcom obsługę AR za pośrednictwem ich platform marek.

Pakiet SDK firmy Augment został specjalnie zaprojektowany do bezbłędnego włączenia do witryny internetowej lub aplikacji sprzedawcy. Umożliwia sprzedawcom wpływanie na wizerunek produktu. Jest to potrzebne, aby nadać zakupowi wartość produktu przy jednoczesnym zwiększeniu konwersji. Rzeczywistość rozszerzona jest niesamowita zarówno dla sprzedawców detalicznych, jak i klientów, którzy chcą najlepszego produktu online.

Oto kilka uwag dotyczących tworzenia przyjaznej dla użytkownika aplikacji AR:

Stwórz angażujące doświadczenie zakupowe: Traktowanie technologii AR jako nowości lub zabawki może być dużym błędem. Ta platforma może być wykorzystywana do dostarczania niewiarygodnej wartości kupującym online. Według jednego z wyobrażeń detalicznych około 61% klientów woli kupować w sklepach oferujących rzeczywistość rozszerzoną niż w tych, które jej nie oferują. Robiąc zakupy w Internecie, klient musi sobie wyobrazić i zrozumieć, jak przedmiot byłby w jego rękach lub wyglądałby w jego domu. Technologia AR pomaga pokonać wyzwanie tego kupującego online, wprowadzając fizyczne istnienie do zakupów online.

Modyfikuj lub dostosuj wybór: zgodnie z odbiorem detalicznym około 77% klientów chce korzystać z aplikacji AR, aby zobaczyć różnice w produkcie, takie jak zmiana stylu lub koloru. Rzeczywistość rozszerzona ułatwia kupującym odkrywanie swoich wyborów i dokonywanie niestandardowych modyfikacji podczas zakupów online. Dzięki sprzedawcom oferującym rozszerzoną rzeczywistość klienci mogą zmienić kolor lub rozmiar mebli, które chcą kupić, aby najpierw obserwować, jak wygląda w ich domu. Nikt nie chciałby kupować mebli, które zajmują większość miejsca w salonie. Jeśli sklepy meblowe eCommerce korzystają z AR i pomagają klientom wizualizować ich domy za pomocą różnych mebli, pomoże to kupującym podejmować mądrzejsze decyzje podczas zakupów online.

Wizualizuj lub zrozum produkty i funkcje: Zarówno klienci w sklepach stacjonarnych, jak i kupujący online chcą, aby przed zakupem mogli komunikować się z produktem, aby poznać jego działanie. AR umożliwia klientom uruchamianie animacji pokazujących, jak działają i działają skomplikowane produkty, takie jak elektronika lub sprzęt AGD. Ta technologia pomaga w rozwiązywaniu problemów, które pomagają użytkownikom odkryć cechy produktu. Rzeczywistość rozszerzona to generowanie wizualizacji produktu w nowym elemencie, który z czasem zwiększy sukces firm.

Wyeliminuj wątpliwości i zmniejsz zwrot: AR dostarcza konsumentom model 3D produktów, dzięki czemu mogą zwizualizować produkty przed zakupem. Nie będzie zgadywania, gdy klienci będą kupować produkty w rozszerzonej rzeczywistości. Kupujący online mogą podejmować lepsze decyzje podczas zakupów online. Właściciele sklepów eCommerce mogą poprawić tempo zakupów i obniżyć kurs wymiany lub zwrotu dzięki technologii Augmented Reality.

AR commerce: aplikacje oparte na AR pomagają zwiększyć sprzedaż e-commerce

Rozszerzona Rzeczywistość zmienia dynamiczny rynek eCommerce i pomaga mu w ogromnym rozwoju. Ta technologia dodaje nowe wrażenie do doświadczenia klienta, przekształcając monotonne zachowanie podczas przeglądania w wciągające i interesujące zakupy.

Zakupy online wykraczają poza przeglądanie produktów za pomocą obrazów i filmów, ponieważ AR ożywia produkty we wciągającym środowisku 3D. Zmienia sposób, w jaki użytkownicy podejmują decyzje zakupowe. Marki e-commerce integrują funkcję AR w swojej witrynie lub aplikacji, aby angażować użytkowników i zwiększać sprzedaż każdego miesiąca.

W skrócie

Ponieważ widzieliśmy, jak duże marki wykorzystują zalety aplikacji rozszerzonej rzeczywistości, zaleca się, aby każdy e-commerce zintegrował aplikacje AR ze swoją działalnością. Integracja rozszerzonej rzeczywistości z e-commerce zapewni Ci wyjątkowy, ale zyskowny start. Współcześni klienci dokonują eksploracji zakupów online przed zakupem jakiegokolwiek produktu. Firmy powinny również innowacyjnie podchodzić do swoich produktów i sposobu ich prezentacji w świecie online. Istnieje tak wiele sklepów detalicznych, które konkurują o wyjątkowość. Odrobina innowacji w AR może być doskonałym sposobem na zadowolenie klientów przy jednoczesnym osiąganiu dużych zysków.

AR zapewnia osobisty kontakt i wciągające wrażenia zakupowe kupującym online. Zapewnia większą satysfakcję i doświadczenie klientów, co ostatecznie przekłada się na wzrost sprzedaży. Właściciele firm eCommerce mogą wyprzedzić konkurencję, dostarczając użytkownikom angażujące wrażenia.

Nie ma wątpliwości, że integracja rozszerzonej rzeczywistości z e-commerce ma przed sobą świetlaną przyszłość. Klienci wchodzą w interakcję z produktami przed zakupem. Detaliści czerpią korzyści z tej technologii i spełniają wymagania klientów. My, w i-Verve INC, oferujemy szereg aplikacji do tworzenia aplikacji rzeczywistości rozszerzonej, które pomogą Ci osiągnąć cele biznesowe i zmaksymalizować zyski. Pionierzy ze świata eCommerce zdali sobie sprawę z ogromnego potencjału technologii i zaczęli budować rozwiązania oparte na AR, aby ich biznes osiągnął nowe wyżyny. Jeśli do tej pory nie zacząłeś pracować nad aplikacjami AR, możesz dużo stracić. Pomyśl o tym i ciesz się wykładniczymi zwrotami, inwestując w tę futurystyczną technologię.