B2C E-Ticaret Şirketleri Neden AR Uygulamalarına İhtiyaç Duyar?
Yayınlanan: 2019-02-04Artırılmış gerçeklik Sanal gerçeklik kadar ilgi çekici olmayabilir, ancak bu teknoloji son birkaç yıldan beri farklı sektörleri dönüştürüyor. AR terimi yeni değil çünkü işletmeler onu faydalarından yararlanmak için benimsiyorlar. Artırılmış Gerçeklik teknolojisi, insanların çevreyle etkileşim biçimini değiştirir. AR, fiziksel bir dünyadan gelen verileri dijital araçlarla oluşturulmuş bir dünyayla birleştirir. AR, cerrahi prosedürlerden B2C e-Ticaret satışına kadar, B2C e-Ticaret işletme sahiplerinin yanı sıra kullanıcıların hayatlarını kolaylaştırır.
Yakın zamanda yapılan bir ankette, tüketicilerin %54'ü çevrimiçi ürün ararken ürünleri görselleştiremedikleri için ürünleri satın almak için mağazaya girmeyi tercih ettiklerini belirtti. AR yardımıyla kullanıcı, bilgisayar tarafından oluşturulan uygun bilgilerle üst üste binen gerçekliği gözlemler. Yakın güzergahı olan bir sokak, 3 boyutlu mobilyalı odanız veya Disney karakterleriyle dolu bahçeniz olabilir.
Belki de en çok kazanan iki AR platformu Pokemon Go ve Snapchat'in yüz tanıma lensleri olmuştur. Bu platformların pazarlama potansiyeli anında fark edilir. Pokemon Go deneyimi, Apple ve Facebook gibi devlerin bu platformun büyük başarısını kabul etmesi ve artırılmış gerçeklik geliştirme için kendi planlarını başlatmasıyla ilk 3 ayında 600 milyon dolarlık mobil kâr sağladı. AR'nin şimdi 2021 yılına kadar 108 milyar dolar kullanması muhtemel, aslında gelecekteki pazarın yolunu değiştiriyor.
Tüketicilerin %40'ı, artırılmış gerçeklik deneyimi sunması halinde ürünler için daha fazla harcama yapmaya istekli olduklarını belirtti. Dünyanın her yerindeki işletmeler, dönüşüm oranlarını artırmak, müşteri memnuniyetini artırmak, daha fazla satış yapmak ve büyük karlar elde etmek için en son e-ticaret trendlerini ve teknolojisini arıyor. Öte yandan, AR, daha fazla sayıda kullanıcıyı çekmeye ve etkileşimde bulunmaya yardımcı olur. Tüketiciler ürünleriniz veya markanızla ilgilendiklerinde, kendilerini daha bağlı hissederler. Bir kullanıcı çevrimiçi mağazanızdaki AR deneyiminden memnunsa, çevrimiçi platformu tekrar tekrar ziyaret etmeyi tercih eder.
E-ticaret için AR
Önceleri bir hile olarak görülen Artırılmış Gerçeklik (AR), artık e-ticaret sektöründe uygulama için harika bir perspektife sahip bir unsur olarak görülüyor. Amazon tarafından AR ile ilgili özellikler için yapılan en son telif hakkı başvurusu dikkatleri üzerine çekti. Genel olarak AR, mağazayı evinize oldukça doğru bir şekilde getirmenize yardımcı olur. Sanal soyunma odaları ve kişiselleştirme gibi özellikler, müşterilerin satın alma sırasında daha bilinçli bir karar vermelerine yardımcı olur. Kısacası, AR teknolojisi kullanıcıları cezbeder ve onların ilgisini çeker. İşte birkaç popüler AR uygulaması:
- L'Oreal'in Makeup Genius uygulaması: Tüketicilerin kozmetik ürünlerini satın almadan önce denemeleri ne kadar uygun olur? Bu uygulama ile Akıllı Telefonunuzu bir ayna haline getirebilir ve yeni görünümler deneyebilir, çeşitli makyaj tonlarını keşfedebilir ve bunları sosyal medyada paylaşabilirsiniz. Bu uygulama, kullanıcıların herhangi bir ürünü satın almadan önce renk eşleşmesini algılamak ve farklı görünümleri test etmek için bir ürünü taramasını sağlar. Yüz milyonlarca makyaj sever, makyaj ürünlerini ve kozmetik ürünlerini benzersiz ve yenilikçi bir şekilde test etmek için uygulamayı kullanıyor. En iyi yanı, sanal makyajın çok gerçek görünmesi.
- Google'ın Tango uygulaması: Otomobil alanında BMW, AR ile müşterilerine özelleştirilmiş bir deneyim sunmayı planlıyor. Bu tango uygulamasını, alışveriş yapanların seçimlerini deneyimlemelerini sağlamak için kullanıyorlar - örneğin, arabalarının kendi garajlarına park edilmiş veya peluş koltuk kılıfları gibi özelleştirmelerle nasıl görüneceği. Ev sahipleri, eve taşınmadan önce çeşitli şeylerin yerleşimini planlamak için yeni evlerini, mobilyalarını ve düzenini haritalayabilir.
- Giyinme odası uygulaması: Önde gelen bir moda perakendecisi olan Gap, müşterilerin benzer görünümlü bir avatar yapmalarını sağlayan bu uygulamayı geliştirdi. Bu avatar boy, kilo ve ölçüler gibi sizin verdiğiniz verilere göre programlanmıştır ve seçtiğiniz kıyafetleri giymeden nasıl görüneceğinizi size göstermek için tercih ettiğiniz kıyafetleri modelleyebilir.
Alışveriş yapanların önceliği, satın almadan önce ürünle iletişim kurmaktır. Bu harika teknoloji, müşterilerin animasyonlar aracılığıyla ürünün zorluğunu görmelerini sağlar. Perakende mağazalarında geleceğin AR'si, satıcıların kendi marka platformları aracılığıyla AR'yi idare etmelerini sağlayan Augment'in SDK'sı gibi üstün artırılmış gerçeklik teknolojileri olarak görülecektir.
Augment'in SDK'sı, perakendecinin web sitesine veya uygulamasına kusursuz bir şekilde dahil edilmek üzere özel olarak tasarlanmıştır. Perakendecilerin ürün imajını etkilemesini sağlar. Bu, aynı anda dönüşümleri artırırken ürünün değerini satın almaya vermek için gereklidir. Artırılmış gerçeklik, hem perakendeciler hem de çevrimiçi ortamda en iyi ürünü isteyen müşteriler için inanılmaz.
Kullanıcı dostu bir AR uygulaması oluşturmak için bazı noktalar şunlardır:

İlgi Çekici Bir Satın Alma Deneyimi Yaratın: AR teknolojisini bir yenilik ya da oyuncak olarak ele almak büyük bir hata olabilir. Bu platform, çevrimiçi alışveriş yapanlara inanılmaz bir değer sunmak için kullanılabilir. Perakende algılarından birine göre, müşterilerin yaklaşık %61'i, sunmayanlara göre artırılmış gerçeklik sunan mağazalardan satın almayı tercih ediyor. Bir müşteri çevrimiçi alışveriş yaparken bir ürünün ellerinde nasıl hissedeceğini veya evinde nasıl görüneceğini görselleştirmeli ve anlamalıdır. AR teknolojisi, çevrimiçi alışverişe fiziksel bir varlık getirerek bu çevrimiçi alıcının zorluğunu yenmeye yardımcı olur.
Seçimleri Değiştirin veya Özelleştirin: Perakende algısına göre, müşterilerin yaklaşık %77'si bir üründeki stil veya renk değişikliği gibi farklılıkları görmek için AR uygulamasını kullanmak istiyor. Artırılmış gerçeklik, alışveriş yapanların çevrimiçi alışveriş yaparken seçimlerini keşfetmelerini ve özelleştirilmiş değişiklikler yapmalarını kolaylaştırır. Artırılmış gerçeklik sağlayan satıcılarla müşteriler, önce evlerinde nasıl göründüğünü gözlemlemek için satın almak istedikleri mobilyaların rengini veya boyutunu değiştirebilirler. Hiç kimse oturma odasındaki alanın çoğunu kaplayan mobilya satın almak istemez. E-Ticaret mobilya mağazaları AR kullanıyorsa ve müşterilerin evlerini farklı mobilyalarla görselleştirmelerine yardımcı oluyorsa, alıcıların çevrimiçi satın alırken daha akıllı kararlar vermesine yardımcı olacaktır.
Ürünleri ve Özellikleri Görselleştirin veya Anlayın: Hem mağaza içi müşteriler hem de çevrimiçi alışveriş yapanlar, bir ürünü satın almadan önce nasıl çalıştığına dair bir fikir edinmek için bir ürünle iletişim kurabilmeyi isterler. AR, müşterilerin elektronik veya ev aletleri gibi karmaşık ürünlerin ne kadar işlev gördüğünü ve çalıştığını göstermek için animasyonları tetiklemelerini sağlıyor. Bu teknoloji, kullanıcıların bir ürünün özelliklerini keşfetmesine yardımcı olan sorunların ele alınmasına yardımcı olur. Artırılmış gerçeklik, zaman içinde işletmelerin başarısını artıracak yeni bir öğede bir ürünün görselleştirilmesini oluşturuyor.
Şüpheleri ortadan kaldırın ve iade oranını azaltın: AR, tüketicilere ürünlerin 3D modelini sağlar ve böylece ürünleri satın almadan önce görselleştirebilirler. Müşteriler Artırılmış gerçeklik ile ürünler satın aldığında herhangi bir tahmin yapılmayacaktır. Çevrimiçi alışveriş yapanlar, ürünleri çevrimiçi olarak satın alırken daha iyi kararlar verebilirler. e-Ticaret mağazası sahipleri , Artırılmış Gerçeklik teknolojisi ile satın alma oranını iyileştirebilir ve değişim veya iade oranını azaltabilir.
AR ticareti: AR tabanlı uygulamalar, e-ticaret Satışlarını artırmaya yardımcı olur
Artırılmış Gerçeklik, dinamik e-ticaret pazarını dönüştürmekte ve muazzam bir şekilde büyümesine yardımcı olmaktadır. Bu teknoloji, monoton gezinme davranışını ilgi çekici ve ilginç bir alışveriş deneyimine dönüştürdüğü için müşteri deneyimine yeni bir his katıyor.
AR, ürünleri 3D sürükleyici bir ortamla hayata geçirdiğinden, çevrimiçi alışveriş, resimler ve videolar aracılığıyla ürünlere göz atmanın ötesine geçer. Kullanıcıların satın alma kararlarını verme şeklini değiştirir. E-ticaret markaları, kullanıcıların ilgisini çekmek ve her ay daha fazla satış yapmak için web sitelerine veya uygulamalarına AR özelliğini entegre ediyor.
Kısaca
Büyük markaların artırılmış gerçeklik uygulamasının avantajlarından nasıl yararlandığını gördüğümüz için, her E-ticaretin işlerine AR uygulamalarını entegre etmesi önerilir. E-ticaret için artırılmış gerçekliği entegre etmek, size benzersiz ama kârlı bir başlangıç sağlayacaktır. Modern müşteriler, herhangi bir ürünü satın almadan önce çevrimiçi alışveriş araştırması yapar. Şirketler ayrıca ürünleri ve çevrimiçi dünyaya sunulma biçimleri konusunda da yenilikçi olmalıdır. Mevcut ve benzersiz olmak için rekabet eden çok sayıda perakende mağazası var. AR ile küçük bir yenilik dokunuşu, büyük karlar elde ederken müşterilerinizi memnun etmenin üstün bir yolu olabilir.
AR, çevrimiçi alışveriş yapanlara kişisel bir dokunuş ve sürükleyici bir alışveriş deneyimi sunar. Sonuçta satışların artmasıyla sonuçlanan gelişmiş müşteri memnuniyeti ve deneyimi sağlar. e-Ticaret işletme sahipleri, kullanıcılara ilgi çekici deneyimler sunarak rekabetlerini geride bırakabilir.
Artırılmış gerçekliğin e-ticaretle entegrasyonunun parlak bir geleceği olduğuna şüphe yok. Müşteriler, satın almadan önce ürünlerle etkileşime girer. Perakendeciler bu teknolojiden yararlanıyor ve müşteri gereksinimlerini karşılıyor. i-Verve INC olarak, iş hedeflerinize ulaşmanıza ve kârınızı en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olmak için bir dizi artırılmış gerçeklik uygulaması geliştirme sunuyoruz. E-Ticaret dünyasının öncüleri, teknolojinin muazzam potansiyelini fark ettiler ve işlerini yeni zirvelere ulaştırmak için AR tabanlı çözümler oluşturmaya başladılar. Şimdiye kadar AR uygulamaları üzerinde çalışmaya başlamadıysanız, çok şey kaybediyor olabilirsiniz. Bir düşünün ve bu fütüristik teknolojiye yatırım yaparak katlanarak artan getirilerin tadını çıkarın.