Mengapa Perusahaan E-niaga B2C Membutuhkan Aplikasi AR?
Diterbitkan: 2019-02-04Augmented reality mungkin tidak semenarik Virtual reality, tetapi teknologi ini telah mengubah berbagai sektor sejak beberapa tahun terakhir. Istilah AR bukanlah hal baru karena bisnis telah mengadopsinya untuk menikmati manfaatnya. Teknologi Augmented Reality mengubah cara manusia berinteraksi dengan lingkungan sekitar. AR menggabungkan data dari dunia fisik ke dunia yang dibentuk dengan alat digital. Dari prosedur pembedahan hingga penjualan eCommerce B2C, AR menyederhanakan kehidupan pengguna serta pemilik bisnis eCommerce B2C.
Dalam survei terbaru, 54% konsumen menyatakan bahwa mereka lebih suka berjalan ke toko untuk membeli produk karena mereka tidak dapat memvisualisasikan produk saat mencari produk secara online. Dengan bantuan AR, pengguna mengamati realitas yang ditumpangkan dengan informasi yang dihasilkan komputer yang sesuai. Bisa berupa jalan dengan rute dekat, kamar Anda dengan furnitur model 3D atau taman Anda yang penuh dengan karakter Disney.
Mungkin dua platform AR yang paling menang adalah lensa pengenalan wajah Pokemon Go dan Snapchat. Potensi pemasaran dari platform ini dapat langsung dikenali. Pengalaman Pokemon Go menghasilkan keuntungan seluler $600 juta dalam 3 bulan pertama, dengan raksasa seperti Apple dan Facebook mengakui kesuksesan besar platform ini dan meluncurkan rencana mereka sendiri untuk pengembangan augmented reality. AR sekarang kemungkinan akan mendorong $ 108 miliar pada tahun 2021, bahkan mengubah jalur pasar masa depan.
40% konsumen menyebutkan bahwa mereka bersedia membelanjakan lebih banyak untuk produk jika menawarkan pengalaman augmented reality. Bisnis di seluruh dunia mencari tren dan teknologi eCommerce terbaru untuk meningkatkan tingkat konversi, meningkatkan kepuasan pelanggan, menghasilkan lebih banyak penjualan, dan menghasilkan keuntungan besar. Di sisi lain, AR membantu menarik dan melibatkan lebih banyak pengguna. Ketika konsumen terlibat dalam produk atau merek Anda, mereka merasa lebih terhubung. Jika pengguna senang dengan pengalaman AR di toko online Anda, dia akan lebih suka mengunjungi platform online lagi dan lagi.
AR untuk E-niaga
Augmented Reality (AR), yang awalnya dianggap sebagai gimmick, kini dilihat sebagai elemen dengan perspektif yang luar biasa untuk aplikasi di sektor e-commerce. Aplikasi hak cipta terbaru yang diajukan oleh Amazon untuk fitur terkait AR telah menjadi perhatian. Umumnya, AR membantu membawa toko ke rumah Anda, cukup akurat. Fitur seperti ruang ganti virtual dan penyesuaian membantu pelanggan membuat keputusan yang lebih tepat saat melakukan pembelian. Singkatnya, teknologi AR menarik dan melibatkan pengguna. Berikut adalah beberapa aplikasi AR populer:
- Aplikasi Makeup Genius L'Oreal: Seberapa nyaman konsumen mencoba kosmetik sebelum membelinya? Dengan aplikasi ini, Anda dapat menjadikan Smartphone Anda sebagai cermin dan mencoba penampilan baru, menjelajahi berbagai warna riasan, dan membagikannya di media sosial. Aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk memindai produk untuk mendeteksi kecocokan warna dan menguji tampilan yang berbeda sebelum membeli produk apa pun. Ratusan juta pecinta makeup telah menggunakan aplikasi ini untuk menguji item makeup dan kosmetik dengan cara yang unik dan inovatif. Bagian terbaiknya adalah riasan virtual terlihat sangat nyata.
- Aplikasi Tango Google: Di bidang otomotif, BMW berencana menawarkan pengalaman khusus kepada pelanggannya dengan AR. Mereka menggunakan aplikasi tango ini untuk memungkinkan pembeli merasakan pilihan mereka – misalnya, bagaimana mobil mereka akan terlihat dengan penyesuaian seperti diparkir di garasi mereka sendiri atau sarung jok mewah. Pemilik rumah dapat memetakan rumah, furnitur, dan tata letak baru mereka untuk merencanakan penempatan berbagai hal sebelum mereka pindah ke rumah.
- Aplikasi ruang ganti: Gap, peritel mode terkemuka, telah mengembangkan aplikasi ini yang memungkinkan pelanggan membuat avatar yang mirip dengan mereka. Avatar ini diprogram berdasarkan data yang Anda berikan seperti tinggi, berat, dan ukuran, dan dapat memodelkan pakaian yang Anda sukai untuk menunjukkan kepada Anda bagaimana penampilan Anda dengan pakaian yang Anda pilih tanpa benar-benar memakainya.
Prioritas pembeli adalah komunikasi dengan produk sebelum membeli. Teknologi yang luar biasa ini memungkinkan pelanggan untuk melihat kesulitan produk melalui animasi. AR masa depan di toko ritel akan dianggap sebagai teknologi augmented reality yang superior seperti Augment's SDK, yang memungkinkan vendor untuk menangani AR melalui platform merek mereka.
SDK Augment dirancang khusus untuk dimasukkan ke dalam situs web atau aplikasi pengecer dengan sempurna. Ini memungkinkan pengecer untuk mempengaruhi citra produk. Ini diperlukan untuk memberikan nilai produk pada pembelian sekaligus meningkatkan konversi secara bersamaan. Augmented reality luar biasa bagi pengecer dan pelanggan yang menginginkan produk online terbaik.
Berikut adalah beberapa pertimbangan untuk membangun aplikasi AR yang ramah pengguna:

Ciptakan Pengalaman Membeli yang Menarik: Mungkin merupakan kesalahan besar untuk memperlakukan teknologi AR sebagai hal baru atau mainan. Platform ini dapat digunakan untuk memberikan nilai luar biasa kepada pembeli online. Menurut salah satu persepsi ritel, sekitar 61% pelanggan lebih suka membeli dari toko yang menawarkan augmented reality, daripada yang tidak. Saat berbelanja online, pelanggan harus memvisualisasikan dan memahami seperti apa rasanya di tangan atau di rumah mereka. Teknologi AR membantu mengatasi tantangan pembeli online ini dengan menghadirkan eksistensi fisik ke belanja online.
Ubah atau Sesuaikan Pilihan: Menurut persepsi ritel, sekitar 77% pelanggan ingin menggunakan aplikasi AR untuk melihat perbedaan dalam suatu produk seperti perubahan gaya atau warna. Augmented reality memudahkan pembeli untuk menemukan pilihan mereka dan membuat modifikasi yang disesuaikan saat berbelanja online. Dengan penjual yang menyediakan augmented reality, pelanggan dapat mengubah warna atau ukuran furnitur yang ingin mereka beli untuk mengamati tampilan di rumah mereka terlebih dahulu. Tak seorang pun ingin membeli furnitur yang menempati sebagian besar ruang di ruang tamu. Jika toko furnitur eCommerce menggunakan AR dan membantu pelanggan memvisualisasikan rumah mereka dengan furnitur yang berbeda, ini akan membantu pembeli membuat keputusan yang lebih bijaksana saat membeli secara online.
Visualisasikan atau Pahami Produk dan Fitur: Baik pelanggan di dalam toko maupun pembeli online berharap mereka dapat berkomunikasi dengan suatu produk untuk merasakan cara kerjanya sebelum membelinya. AR memungkinkan pelanggan untuk memicu animasi untuk menunjukkan betapa rumitnya produk seperti elektronik atau peralatan berfungsi dan bekerja. Teknologi ini membantu mengatasi masalah yang membantu pengguna menemukan fitur suatu produk. Augmented reality menghasilkan visualisasi produk dalam elemen baru yang akan meningkatkan kesuksesan bisnis dari waktu ke waktu.
Hilangkan keraguan dan kurangi tingkat pengembalian: AR menyediakan model produk 3D kepada konsumen sehingga mereka dapat memvisualisasikan barang sebelum membeli. Tidak akan ada dugaan ketika pelanggan membeli produk dengan Augmented reality. Pembeli online dapat membuat keputusan yang lebih baik saat berbelanja produk secara online. Pemilik toko eCommerce dapat meningkatkan tingkat pembelian dan mengurangi nilai tukar atau pengembalian dengan teknologi Augmented Reality.
Perdagangan AR: Aplikasi berbasis AR membantu meningkatkan Penjualan e-niaga
Augmented Reality telah mengubah pasar eCommerce yang dinamis dan membantunya berkembang pesat. Teknologi ini menambahkan nuansa baru pada pengalaman pelanggan karena mengubah perilaku penelusuran yang monoton menjadi pengalaman berbelanja yang menarik dan menarik.
Belanja online melampaui penelusuran produk melalui gambar dan video karena AR menghidupkan produk dengan lingkungan imersif 3D. Ini mengubah cara pengguna membuat keputusan pembelian. Merek e-niaga telah mengintegrasikan fitur AR di situs web atau aplikasi mereka untuk melibatkan pengguna dan menghasilkan lebih banyak penjualan setiap bulannya.
Pendeknya
Karena kita telah melihat bagaimana merek besar memanfaatkan manfaat aplikasi augmented reality, disarankan untuk setiap E-commerce untuk mengintegrasikan aplikasi AR dalam bisnis mereka. Mengintegrasikan augmented reality untuk e-niaga akan memberi Anda awal yang unik namun menguntungkan. Pelanggan modern melakukan eksplorasi belanja online sebelum membeli produk apa pun. Perusahaan juga harus inovatif tentang produk mereka dan cara mereka disajikan ke dunia online. Ada begitu banyak toko ritel yang ada dan bersaing untuk mendapatkan keunikan. Sedikit sentuhan inovasi dengan AR dapat menjadi cara terbaik untuk menyenangkan pelanggan Anda sambil menghasilkan keuntungan besar.
AR memberikan sentuhan pribadi dan pengalaman berbelanja yang imersif kepada pembeli online. Ini memastikan peningkatan kepuasan dan pengalaman pelanggan yang pada akhirnya menghasilkan peningkatan penjualan. Pemilik bisnis eCommerce dapat melampaui pesaing mereka dengan memberikan pengalaman yang menarik kepada pengguna.
Tidak diragukan lagi bahwa integrasi augmented reality dengan e-commerce memiliki masa depan yang cemerlang. Pelanggan dapat berinteraksi dengan produk sebelum membeli. Pengecer mendapat untung dari teknologi ini dan memenuhi persyaratan pelanggan. Kami, di i-Verve INC menawarkan berbagai pengembangan aplikasi augmented reality untuk membantu Anda mencapai tujuan bisnis Anda dan memaksimalkan keuntungan Anda. Perintis dari dunia eCommerce telah menyadari potensi luar biasa dari teknologi dan telah mulai membangun solusi berbasis AR untuk membuat bisnis mereka mencapai ketinggian baru. Jika Anda belum mulai mengerjakan aplikasi AR sampai sekarang, Anda bisa kehilangan banyak hal. Pikirkan dan nikmati pengembalian eksponensial dengan berinvestasi dalam teknologi futuristik ini.