¿Por qué las empresas de comercio electrónico B2C necesitan aplicaciones AR?

Puede que la realidad aumentada no sea tan interesante como la realidad virtual, pero esta tecnología ha ido transformando diferentes sectores desde los últimos años. El término AR no es nuevo ya que las empresas lo han adoptado para disfrutar de sus beneficios. La tecnología de Realidad Aumentada cambia la forma en que los humanos interactúan con el entorno. AR combina datos de un mundo físico con el que se formó con herramientas digitales. Desde procedimientos quirúrgicos hasta ventas de comercio electrónico B2C, AR simplifica la vida de los usuarios y de los propietarios de negocios de comercio electrónico B2C.

En una encuesta reciente, el 54 % de los consumidores afirmaron que prefieren entrar a una tienda para comprar productos, ya que no pueden visualizarlos mientras buscan productos en línea. Con la ayuda de AR, el usuario observa la realidad que se superpone con información apropiada generada por computadora. Podría ser una calle con una ruta cercana, tu habitación con muebles modelados en 3D o tu jardín repleto de personajes de Disney.

Puede que las dos plataformas AR más ganadoras hayan sido Pokémon Go y los lentes de reconocimiento facial de Snapchat. El potencial de marketing de estas plataformas es reconocible al instante. La experiencia Pokémon Go generó $600 millones en ganancias móviles en sus primeros 3 meses, con gigantes como Apple y Facebook admitiendo el gran éxito de esta plataforma y lanzando sus propios planes para el desarrollo de la realidad aumentada. Ahora es probable que AR genere $ 108 mil millones para 2021, de hecho, cambiando el camino del mercado futuro.

El 40% de los consumidores mencionaron que están dispuestos a gastar más en productos si ofrecen una experiencia de realidad aumentada. Las empresas de todo el mundo buscan las últimas tendencias y tecnología de comercio electrónico para aumentar las tasas de conversión, mejorar la satisfacción del cliente, generar más ventas y obtener grandes ganancias. Por otro lado, AR ayuda a atraer e involucrar a más usuarios. Cuando los consumidores están comprometidos con sus productos o marca, se sienten más conectados. Si un usuario está satisfecho con la experiencia AR en su tienda en línea, preferirá visitar la plataforma en línea una y otra vez.

RA para comercio electrónico

La Realidad Aumentada (AR), en un principio considerada un truco, ahora se ve como un elemento con maravillosas perspectivas para su aplicación en el sector del comercio electrónico. La última solicitud de derechos de autor presentada por Amazon para funciones relacionadas con AR lo ha llamado la atención. En general, AR ayuda a llevar la tienda a su hogar con bastante precisión. Funciones como vestuarios virtuales y personalización ayudan a los clientes a tomar una decisión más informada al realizar una compra. En resumen, la tecnología AR atrae y atrae a los usuarios. Aquí hay algunas aplicaciones AR populares:

• Aplicación Makeup Genius de L'Oreal: ¿Qué tan conveniente sería para los consumidores probar los cosméticos antes de comprarlos? Con esta aplicación, puede convertir su teléfono inteligente en un espejo y probar nuevos looks, explorar varios tonos de maquillaje y compartirlos en las redes sociales. Esta aplicación permite a los usuarios escanear un producto para detectar coincidencias de color y probar diferentes aspectos antes de comprar cualquier producto. Cientos de millones de amantes del maquillaje han estado usando la aplicación para probar artículos de maquillaje y cosméticos de una manera única e innovadora. La mejor parte es que el maquillaje virtual se ve muy real.

• Aplicación Tango de Google: en el área automotriz, BMW planea ofrecer una experiencia personalizada a sus clientes con AR. Usan esta aplicación de tango para permitir que los compradores experimenten sus elecciones, por ejemplo, cómo se vería su automóvil con personalizaciones como estacionado en su propio garaje o fundas de asiento lujosas. Los propietarios pueden mapear su nueva casa, muebles y diseño para planificar la ubicación de varias cosas antes de mudarse a la casa.

• Aplicación de vestidor: Gap, un minorista de moda líder, ha desarrollado esta aplicación que permite a los clientes hacer un avatar de aspecto similar de ellos. Este avatar se programa en función de los datos proporcionados por usted, como la altura, el peso y las medidas, y puede modelar la ropa preferida por usted para demostrarle cómo se vería con la ropa seleccionada sin usarla.

La prioridad de los compradores es la comunicación con el producto antes de comprar. Esta maravillosa tecnología permite a los clientes ver la dificultad del producto a través de animaciones. El futuro AR en las tiendas minoristas se considerará como tecnologías superiores de realidad aumentada, como el SDK de Augment, que permite a los proveedores manejar AR a través de sus plataformas de marca.

El SDK de Augment está especialmente diseñado para incorporarse sin problemas en el sitio web o la aplicación del minorista. Permite a los minoristas influir en la imagen del producto. Esto es necesario para dar el valor del producto a la compra mientras aumenta las conversiones simultáneamente. La realidad aumentada es increíble tanto para los minoristas como para los clientes que desean el mejor producto en línea.

Aquí hay algunas consideraciones para construir una aplicación AR fácil de usar:

Cree una experiencia de compra atractiva: puede ser un gran error tratar la tecnología AR como una novedad o un juguete. Esta plataforma se puede utilizar para ofrecer un valor increíble a los compradores en línea. Según una de las percepciones minoristas, alrededor del 61% de los clientes prefieren comprar en tiendas que ofrecen realidad aumentada, sobre las que no. Mientras compra en línea, un cliente debe visualizar y comprender cómo se sentiría un artículo en sus manos o cómo se vería en su hogar. La tecnología AR ayuda a vencer el desafío de este comprador en línea al darle una existencia física a las compras en línea.

Modificar o personalizar las selecciones: según la percepción minorista, alrededor del 77 % de los clientes quieren usar la aplicación AR para ver las diferencias en un producto, como un cambio de estilo o color. La realidad aumentada facilita que los compradores descubran sus opciones y realicen modificaciones personalizadas mientras compran en línea. Con los vendedores que brindan realidad aumentada, los clientes pueden cambiar el color o el tamaño de los muebles que buscan comprar para observar primero cómo se ve en su hogar. A nadie le gustaría comprar muebles que ocupen la mayor parte del espacio en la sala de estar. Si las tiendas de muebles de comercio electrónico usan AR y ayudan a los clientes a visualizar sus hogares con diferentes muebles, ayudará a los compradores a tomar decisiones más sabias al comprar en línea.

Visualice o comprenda los productos y las características: tanto los clientes en la tienda como los compradores en línea desean poder comunicarse con un producto para tener una idea de cómo funciona antes de comprarlo. AR está permitiendo a los clientes activar animaciones para mostrar cómo funcionan y funcionan productos complicados como productos electrónicos o electrodomésticos. Esta tecnología ayuda a abordar los problemas que ayudan a los usuarios a descubrir las características de un producto. La realidad aumentada está generando la visualización de un producto en un nuevo elemento que impulsará el éxito de las empresas a lo largo del tiempo.

Elimine dudas y reduzca la tasa de devolución: AR proporciona modelos 3D de productos a los consumidores para que puedan visualizar los artículos antes de comprar. No habrá conjeturas cuando los clientes compren productos con realidad aumentada. Los compradores en línea pueden tomar mejores decisiones mientras compran los productos en línea. Los propietarios de tiendas de comercio electrónico pueden mejorar la tasa de compra y reducir la tasa de cambio o devolución con la tecnología de Realidad Aumentada.

Comercio AR: las aplicaciones basadas en AR ayudan a impulsar las ventas de comercio electrónico

La Realidad Aumentada ha estado transformando el dinámico mercado del comercio electrónico y lo ayuda a crecer enormemente. Esta tecnología agrega una nueva sensación a la experiencia del cliente, ya que transforma el monótono comportamiento de navegación en una experiencia de compra atractiva e interesante.

Las compras en línea van más allá de la exploración de productos a través de imágenes y videos, ya que AR da vida a los productos con un entorno inmersivo en 3D. Cambia la forma en que los usuarios toman las decisiones de compra. Las marcas de comercio electrónico han estado integrando la función AR en su sitio web o aplicación para atraer a los usuarios y generar más ventas cada mes.

En una palabra

Dado que hemos visto cómo las grandes marcas están aprovechando los beneficios de la aplicación de realidad aumentada, es recomendable que todos los comercios electrónicos integren aplicaciones AR en su negocio. La integración de la realidad aumentada para el comercio electrónico le brindará un comienzo único pero rentable. Los clientes modernos realizan una exploración de compras en línea antes de comprar cualquier producto. Las empresas también deben ser innovadoras en cuanto a sus productos y la forma en que se presentan al mundo en línea. Hay tantas tiendas minoristas existentes y compitiendo por la singularidad. Un pequeño toque de innovación con AR puede ser una forma superior de complacer a sus clientes mientras obtiene grandes ganancias.

AR ofrece un toque personal y una experiencia de compra inmersiva a los compradores en línea. Garantiza una mayor satisfacción y experiencia del cliente que, en última instancia, se traduce en un aumento de las ventas. Los propietarios de negocios de comercio electrónico pueden superar a su competencia al brindar experiencias atractivas a los usuarios.

No hay duda de que la integración de la realidad aumentada con el comercio electrónico tiene un futuro brillante. Los clientes pueden interactuar con los productos antes de comprar. Los minoristas se están beneficiando de esta tecnología y están cumpliendo con los requisitos de los clientes. Nosotros, en i-Verve INC, ofrecemos una gama de desarrollo de aplicaciones de realidad aumentada para ayudarlo a alcanzar sus objetivos comerciales y maximizar sus ganancias. Los pioneros del mundo del comercio electrónico se han dado cuenta del tremendo potencial de la tecnología y han comenzado a crear soluciones basadas en AR para hacer que su negocio alcance nuevas alturas. Si no ha comenzado a trabajar en aplicaciones AR hasta ahora, podría estar perdiendo mucho. Piénsalo y disfruta de rendimientos exponenciales invirtiendo en esta tecnología futurista.