Pourquoi les entreprises de commerce électronique B2C ont besoin d'applications AR ?

La réalité augmentée n'est peut-être pas aussi intéressante que la réalité virtuelle, mais cette technologie transforme différents secteurs depuis ces dernières années. Le terme AR n'est pas nouveau car les entreprises l'ont adopté pour profiter de ses avantages. La technologie de réalité augmentée change la façon dont les humains interagissent avec l'environnement. AR combine des données d'un monde physique à celui qui a été formé avec des outils numériques. Des procédures chirurgicales à la vente de commerce électronique B2C, la RA simplifie la vie des utilisateurs ainsi que des propriétaires d'entreprises de commerce électronique B2C.

Dans une enquête récente, 54 % des consommateurs ont déclaré qu'ils préféraient entrer dans un magasin pour acheter des produits car ils ne peuvent pas visualiser les produits lorsqu'ils recherchent des produits en ligne. Avec l'aide de la RA, l'utilisateur observe la réalité qui se superpose aux informations appropriées générées par ordinateur. Il peut s'agir d'une rue avec un itinéraire proche, de votre chambre avec des meubles modélisés en 3D ou de votre jardin rempli de personnages de Disney.

Les deux plates-formes AR les plus gagnantes ont peut-être été les lentilles de reconnaissance faciale de Pokemon Go et Snapchat. Le potentiel marketing de ces plateformes est immédiatement reconnaissable. L'expérience Pokemon Go a généré 600 millions de dollars de bénéfices mobiles au cours de ses 3 premiers mois, des géants comme Apple et Facebook admettant le vaste succès de cette plate-forme et lançant leurs propres plans de développement de la réalité augmentée. La réalité augmentée est désormais susceptible de générer 108 milliards de dollars d'ici 2021, changeant en fait la voie du futur marché.

40 % des consommateurs ont mentionné qu'ils sont prêts à dépenser plus pour des produits s'ils offrent une expérience de réalité augmentée. Les entreprises du monde entier recherchent les dernières tendances et technologies du commerce électronique pour augmenter les taux de conversion, améliorer la satisfaction des clients, augmenter les ventes et réaliser d'énormes profits. D'autre part, la RA aide à attirer et à engager un plus grand nombre d'utilisateurs. Lorsque les consommateurs sont engagés dans vos produits ou votre marque, ils se sentent plus connectés. Si un utilisateur est satisfait de l'expérience AR de votre boutique en ligne, il préférerait visiter la plateforme en ligne encore et encore.

AR pour le commerce électronique

La Réalité Augmentée (AR), d'abord considérée comme un gadget, est maintenant considérée comme un élément avec de belles perspectives d'application dans le secteur du commerce électronique. La dernière demande de droit d'auteur déposée par Amazon pour les fonctionnalités liées à la RA l'a attiré l'attention. Généralement, AR aide à amener le magasin chez vous, de manière assez précise. Des fonctionnalités telles que les vestiaires virtuels et la personnalisation aident les clients à prendre une décision plus éclairée lors d'un achat. En bref, la technologie AR attire et engage les utilisateurs. Voici quelques applications AR populaires :

• L'application Makeup Genius de L'Oréal : dans quelle mesure serait-il pratique pour les consommateurs d'essayer les cosmétiques avant de les acheter ? Avec cette application, vous pouvez transformer votre smartphone en miroir et essayer de nouveaux looks, explorer différentes nuances de maquillage et les partager sur les réseaux sociaux. Cette application permet aux utilisateurs de scanner un produit pour détecter la correspondance des couleurs et tester différents looks avant d'acheter un produit. Des centaines de millions d'amateurs de maquillage utilisent l'application pour tester des articles de maquillage et des cosmétiques d'une manière unique et innovante. La meilleure partie est que le maquillage virtuel semble très réel.

• L'application Tango de Google : Dans le domaine automobile, BMW prévoit d'offrir une expérience personnalisée à ses clients avec la RA. Ils utilisent cette application de tango pour permettre aux acheteurs de découvrir leurs choix - par exemple, à quoi ressemblerait leur voiture avec des personnalisations telles que garée dans leur propre garage ou des housses de siège en peluche. Les propriétaires peuvent cartographier leur nouvelle maison, leurs meubles et leur aménagement pour planifier l'emplacement de diverses choses avant d'emménager dans la maison.

• Application de cabine d'essayage : Gap, l'un des principaux détaillants de mode, a développé cette application qui permet aux clients de se faire un avatar similaire. Cet avatar est programmé sur la base des données que vous avez fournies, telles que la taille, le poids et les mesures, et peut modéliser les vêtements que vous préférez pour vous montrer à quoi vous ressembleriez avec les vêtements que vous avez sélectionnés sans les porter.

La priorité des acheteurs est la communication avec le produit avant l'achat. Cette merveilleuse technologie permet aux clients de voir la difficulté du produit à travers des animations. La future RA dans les magasins de détail sera considérée comme des technologies de réalité augmentée supérieures telles que le SDK d'Augment, qui permet aux fournisseurs de gérer la RA via leurs plateformes de marque.

Le SDK d'Augment est spécialement conçu pour être parfaitement intégré au site Web ou à l'application du détaillant. Il permet aux détaillants d'influencer l'image du produit. Ceci est nécessaire pour donner la valeur du produit à l'achat tout en augmentant simultanément les conversions. La réalité augmentée est incroyable pour les détaillants et les clients qui veulent le meilleur produit en ligne.

Voici quelques considérations pour créer une application AR conviviale :

Créez une expérience d'achat engageante : ce peut être une grave erreur de traiter la technologie AR comme une nouveauté ou un jouet. Cette plate-forme peut être utilisée pour offrir une valeur incroyable aux acheteurs en ligne. Selon l'une des perceptions du commerce de détail, environ 61 % des clients préfèrent acheter dans des magasins qui offrent la réalité augmentée, plutôt que dans ceux qui n'en proposent pas. Lors de ses achats en ligne, un client doit visualiser et comprendre à quoi ressemblerait un article dans ses mains ou à quoi il ressemblerait chez lui. La technologie AR aide à relever le défi de cet acheteur en ligne en apportant une existence physique aux achats en ligne.

Modifier ou personnaliser les sélections : selon la perception des détaillants, environ 77 % des clients souhaitent utiliser l'application AR pour voir les différences dans un produit, comme un changement de style ou de couleur. La réalité augmentée permet aux acheteurs de découvrir facilement leurs choix et d'apporter des modifications personnalisées lors de leurs achats en ligne. Avec les vendeurs qui proposent la réalité augmentée, les clients peuvent modifier la couleur ou la taille des meubles qu'ils souhaitent acheter pour observer d'abord à quoi ils ressemblent chez eux. Personne ne souhaite acheter des meubles qui occupent la majeure partie de l'espace dans le salon. Si les magasins de meubles de commerce électronique utilisent la réalité augmentée et aident les clients à visualiser leur maison avec différents meubles, cela aidera les acheteurs à prendre des décisions plus judicieuses lors de leurs achats en ligne.

Visualisez ou comprenez les produits et les fonctionnalités : les clients en magasin et les acheteurs en ligne souhaitent pouvoir communiquer avec un produit pour avoir une idée de son fonctionnement avant de l'acheter. La RA permet aux clients de déclencher des animations pour montrer comment fonctionnent et fonctionnent des produits complexes comme l'électronique ou les appareils électroménagers. Cette technologie aide à résoudre les problèmes qui aident les utilisateurs à découvrir les fonctionnalités d'un produit. La réalité augmentée génère la visualisation d'un produit dans un nouvel élément qui stimulera le succès des entreprises au fil du temps.

Éliminez les doutes et réduisez le taux de retour : AR fournit un modèle 3D de produits aux consommateurs et ainsi, ils peuvent visualiser les articles avant d'acheter. Il n'y aura aucune conjecture lorsque les clients achètent des produits avec réalité augmentée. Les acheteurs en ligne peuvent prendre de meilleures décisions lorsqu'ils achètent des produits en ligne. Les propriétaires de magasins de commerce électronique peuvent améliorer le taux d'achat et réduire le taux d'échange ou de retour grâce à la technologie de réalité augmentée.

Commerce AR : les applications basées sur la réalité augmentée aident à stimuler les ventes de commerce électronique

La réalité augmentée a transformé le marché dynamique du commerce électronique et l'a aidé à se développer énormément. Cette technologie ajoute une nouvelle sensation à l'expérience client en transformant le comportement de navigation monotone en une expérience d'achat attrayante et intéressante.

Les achats en ligne vont au-delà de la navigation sur les produits via des images et des vidéos, car AR donne vie aux produits avec un environnement immersif 3D. Cela change la façon dont les utilisateurs prennent leurs décisions d'achat. Les marques de commerce électronique ont intégré la fonctionnalité AR dans leur site Web ou leur application pour engager les utilisateurs et réaliser plus de ventes chaque mois.

En un mot

Depuis que nous avons vu comment les grandes marques tirent parti des avantages de l'application de réalité augmentée, il est conseillé à chaque e-commerçant d'intégrer des applications AR dans son entreprise. L'intégration de la réalité augmentée pour le commerce électronique vous donnera un départ unique mais rentable. Les clients modernes font une exploration des achats en ligne avant d'acheter un produit. Les entreprises doivent également faire preuve d'innovation dans leurs produits et dans la manière dont ils sont présentés au monde en ligne. Il y a tellement de magasins de détail existants et en concurrence pour l'unicité. Une petite touche d'innovation avec AR peut être un moyen supérieur de plaire à vos clients tout en réalisant de gros profits.

AR offre une touche personnelle et une expérience d'achat immersive aux acheteurs en ligne. Il garantit une satisfaction et une expérience client améliorées, ce qui se traduit finalement par une augmentation des ventes. Les propriétaires d'entreprises de commerce électronique peuvent dépasser leurs concurrents en offrant des expériences attrayantes aux utilisateurs.

Nul doute que l'intégration de la réalité augmentée au e-commerce a un brillant avenir. Les clients peuvent interagir avec les produits avant d'acheter. Les détaillants profitent de cette technologie et répondent aux exigences des clients. Chez i-Verve INC, nous proposons une gamme de développement d'applications de réalité augmentée pour vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux et à maximiser vos profits. Les pionniers du monde du commerce électronique ont réalisé l'énorme potentiel de la technologie et ont commencé à créer des solutions basées sur la RA pour que leur entreprise atteigne de nouveaux sommets. Si vous n'avez pas commencé à travailler sur des applications AR jusqu'à présent, vous risquez de perdre beaucoup. Pensez-y et profitez de rendements exponentiels en investissant dans cette technologie futuriste.