在您的在线业务中使用经销商的 5 个理由
已发表: 2022-10-26如果您想拥有蓬勃发展的在线业务，建立牢固的合作伙伴关系和有意义的专业关系至关重要。
您与供应商的关系有助于您获得可靠的交付和更优惠的价格。 与您的物流合作伙伴建立良好的关系对于克服履行挑战至关重要。 您可能会考虑的另一种可能有益的合作伙伴关系是与经销商合作。
授权经销商可以帮助您增加：
- 抵达
- 客户群
- 销售量
- 和客户保留。
使用经销商可能是成长型企业扩大产品可用性的明智方式，而且投资和风险最小。
要了解这是否是您业务的最佳策略，让我们看看授权经销商是什么以及公司使用它们来扩大规模和取得成功的几种常见方式。
什么是授权经销商？
授权经销商是从制造商或供应商处获得转售产品或服务的合法权利的实体。
这意味着它们被品牌认可并由制造商或品牌验证。 这些经销商销售的商品还附带制造商的保修和类似的保证。 授权经销商可以是：
- 公司
- 个人，
- 或法人实体。
电子商务中有不同类型的经销商，包括联属营销商、代发货业务以及寄售或旧货店。
附属营销人员和托运人可能会依赖您的业务来完成订单，而寄售商店通常会处理这个过程。
授权经销商通常会得到电子商务品牌的认可，因为它们可以为您的销售链增值。
例如，它们可以帮助您开拓新市场、创造更好的客户体验或收集重要反馈。
将它们视为您发展业务的战略的一部分。 将他们收集的反馈用于未来的产品开发，不要低估它们对您的销售的重要性。
商业经销商
您企业的最终目标是推动盈利的、可持续的增长。 经销商可以通过帮助您实现一些重要目标来帮助您实现扩张，例如：
- 扩大您对新客户的影响力
- 最大限度地降低服务客户的成本
- 提供独特的个性化体验，让您的品牌脱颖而出
- 使评估新产品、渠道或策略变得容易。
品牌采用不同的方法来实现这些目标。 您可以探索降低履行成本、改善客户体验、最小化购置成本或提高客户保留率等方法。
大多数电子商务品牌利用各种策略来全面提高盈利能力，而经销商通常是增加和促进此类努力成功的简单选择。
聪明的企业如何利用经销商
您可能会考虑与经销商合作以增加外展、推动销售或降低您自己的履行成本。
聪明的企业与授权经销商合作，以发展他们的品牌并改进他们的产品。 以下是您可以从与合法经销商合作中受益的四种方式。
1. 增加销量并吸引新的受众
考虑授权经销商的主要原因是他们非常了解客户，这意味着他们更容易获得销售。 如果您战略性地选择授权经销商，您甚至可以打入新市场或吸引您的品牌难以触及的受众。
授权经销商可以为零售链增加价值并帮助推动销售。 许多联盟营销人员创建信息源和购买指南，以帮助客户购买与其需求相关的产品。
有更多不同类型的经销商，让您的产品适合更多地方。 有些人可能会针对具有成本意识的客户选择有限的 SKU，而另一些人可能有针对特定爱好的业务，提供不同的产品集。
例如，拥有实体店的本地零售商可能会帮助您吸引具有不同背景的海滩度假受众，而以在线旅游为重点的品牌可以帮助您吸引那些想要偏远海滩、私人度假村和当地商店可能的全包旅行的受众不可用。
2. 提高速度和可扩展性
与经销商合作可提高您在关键领域的运营速度。 您为更快的履行时间、更快的外展和更大的扩张打开了大门。
创建授权经销商网络意味着您拥有分布在战略位置的活跃合作伙伴。 这意味着客户可以从最近的经销商处购买您的产品，从而减少履行时间并改善他们的体验。
经销商还通过他们的商店和营销活动（例如社交活动）提高对您产品的认识，从而帮助您扩大规模。 发现您制造的产品无需大量成本投资，即使当前预算紧张，您也能实现增长。
如果您专注于运营的其他方面，例如严格控制产品的制造，或者如果您是一个开始在某些市场增长的利基品牌，这将特别有用。 随着您的合作伙伴的成长，您的销售额也会增加，但仍然可以节省大量成本。
此外，与您的经销商网络密切合作有助于推广新产品并更快地收集客户反馈。 您将拥有一个由独立实体组成的网络来收集信息，而不是自己管理信息。
3. 省钱去追求不同的目标
较小的利润率是电子商务品牌在与授权经销商合作之前三思而后行的重要原因。 但是，如果您正在积极寻找新的扩张领域或试图考虑新的机会，那么这种权衡是值得的。 这是因为授权经销商可以帮助您解决一些通常成本高昂的领域的费用，包括：
- 市场营销和广告。 他们承担了他们带来的销售的客户获取成本，因此您可以在这里立即节省开支。
- 客户服务。 经销商拥有自己的客户服务和支持团队来管理投诉，从而节省您的时间和资源。
- 履行成本。 尽管一些经销商（如直接托运人）可能会依赖您来履行，但许多授权经销商自己管理流程，或与 3PL 合作。
因此，尽管您没有直接从销售中获得太多收益，但您也可以显着节省运营费用。 仅放弃客户获取成本就足以考虑授权经销商。
通常，您最好的选择是针对您的经销商关系。 看看他们是否可以取代您当前管理但没有带宽有效学习的频道。
例如，与在 TikTok 和 Instagram 上有追随者的各种影响者合作可以帮助您在进行其他业务的同时解决社交销售问题。 然后，您可能会专注于亚马逊的销售并建立足够高的销售额，最终聘请一位可以支持影响者并进一步扩展这些渠道的社交媒体经理。
智能利用使您的业务能够根据需要增长或适应，同时将在任何给定渠道上失去客户群的风险降至最低。
4. 留住客户的时间更长
经销商总是在追逐新事物和下一个事物。 因此，与电子商务授权经销商合作可以让您有多种机会接触到相同的受众。
在您的营销和他们的努力之间，您有更多机会成为您的目标人群和最佳受众所在的位置，无论这些位置变化多快或经济力量推动它们。
经销商可以代表您执行一些重要职责，例如：
- 收集有价值的客户反馈以改进您的产品
- 与客户建立牢固的关系，提高客户忠诚度，从而保留他们和您的品牌
- 拥有出色的客户服务，并为您的产品提供客户支持。
通过与授权经销商密切合作，您还可以获得对客户情绪的有意义的洞察并改进您的产品。
经销商还可以以新颖的方式增加价值，以改善您的客户体验。 例如，经销商向客户提供令人难忘的拆箱体验或忠诚度福利以提高保留率的情况并不少见。
您应该在经销商合作伙伴中寻找什么？
如果您正在考虑与经销商合作，确保他们值得信赖并且可以为您的品牌增加价值至关重要。 以下是一些需要考虑的重要注意事项：
一、商业模式
一些转售合作伙伴可能比其他合作伙伴更依赖您的服务。 例如，代发货品牌不管理自己的库存或履行，因此他们可能依赖您的分销网络来履行订单。
因此，当您选择经销商合作伙伴时，重要的是要概述提供此类服务是否适合您的业务。 否则，您需要找到可以管理自己的物流和库存的合作伙伴。
2. 观众
您的潜在经销商是否与您难以接触的受众建立了牢固的关系？
如果是这样，您可能会从与他们合作中受益。 互惠互利的一个很好的例子是与寄售/旧货品牌合作。 这些品牌可能会接触到您的企业无法接触到的客户。
或者，如果潜在的业务合作伙伴正在向您现有的受众进行营销，那么您可能会冒着损害您自己的直接销售的风险。
3. 信任
授权经销商代表您的品牌，因此他们需要弘扬您的价值观和愿景。 在评估潜在合作伙伴时，请尽可能彻底地审查他们并注意任何危险信号。 您可能还想评估他们的业务实践并问自己以下问题：
- 他们在增加价值吗？
- 他们与客户的关系是否牢固？
- 客户体验对他们重要吗？
选择授权经销商是一个重要的决定，因此在被证明无罪之前，请认为他们有罪。 只有当你确定你可以信任他们时，才给他们开绿灯。
最后一个字
一些企业不愿与授权经销商合作，因为他们理所当然地担心与第三方合作。 但是，如果您对绿灯合作伙伴非常谨慎，那么与授权经销商合作会使您的企业受益匪浅。
如果您选择可以为销售链增值的值得信赖的经销商，您可以与他们合作以增加覆盖面和销售额，减少采购和运营费用，并发展您的品牌。
在竞争激烈的电子商务环境中保持领先是一项挑战，但与优秀的经销商合作可以帮助您成长并达到新的高度。
