双管问题：它是什么+如何避免它
已发表: 2022-10-26破坏调查结果准确性的最好方法是提出错误的问题。 因此，如果您想要准确的调查结果，您需要知道如何发现它们而不是使用它们。 或者，如果您正在参加一项调查，您需要知道如何避免被欺骗给出可能与您的想法不同的答案。 让我们讨论一下什么是双管问题。
这是一个双管齐下的问题。 这是人们经常问的最糟糕的调查问题之一。 调查人员经常被强烈告知不要使用语法复杂、单词不清楚、答案选择错误以及——最值得注意的是“双标”的问题。
但在我们了解为什么它对您的调查很糟糕以及如何避免它之前，让我们快速定义一个双管问题。
双管齐下的问题是什么？
双管问题也称为复合问题或双端问题。 这是一个提出两个不同问题但只有一个答案的问题。 这可能是意外发生的，也可能是因为有人粗心或没有检查他们的工作。 之所以发生这种情况，是因为进行调查的人想保持简短，所以他们提出了两个部分的问题。
当您提出一个涉及两个不同主题的问题，但几乎没有给每个人的意见留下空间时，它就有可能被误解。 一个双面问题潜入调查，使得获得准确结果变得更加困难。
大多数时候，一个有两部分的问题会以“and”开头。 这不是最明显的规则，因为它也可以用于常规问题。
让我们看一些双管问题的例子。
为什么你应该远离双管问题
双管问题可能会导致错误的信息，从而导致组织根据错误的假设做出决策。
因此，要获得准确的结果，您应该提出直截了当的问题。 牢记这一点，最好的办法是确保您遵循合乎逻辑的路径并给出简单的答案选择。
此外，请在将您的调查问题发送到您的样本之前仔细查看它们。 在这种情况下，您可以确保获得可靠的结果、获得高质量的数据并找到改进产品、服务和品牌的方法。 就这么简单。
双管问题的例子
下面的例子是关于研究的。
示例 1：这个工具有趣且有用吗？
这个问题有两个部分。 尽管有趣和乐于助人是好的，但它们是不同的。 一些使用该工具的人可能会觉得它很有趣，但它需要更有帮助。 但对其他人来说，这可能会有所帮助，但并不有趣。 所以，我们说它有两个桶。
但是他们应该给出什么答案呢？ 而且，更重要的是，进行调查的人如何理解这些答案？
最好单独提出这些问题。
- 这个工具有趣吗？
- 工具有帮助吗？
示例 2：您多久看一次牙医，每次看牙医需要多长时间？
这个问题也有两个桶。 当人们回答这些问题时，他们需要澄清如何同时回答这两个问题。
所以，模式应该是这样的：
- 你多久去看一次牙医？
- 去看牙医需要多长时间？
如何避免它
双管问题是调查中最常见的误解，但很容易避免。 步骤如下：
仔细检查你的问题
这似乎很容易，但请仔细阅读所有问题，并寻找您提出的问题不止一件事的地方。
如果一个问题有两个或多个部分，但被访者只能给出一个答案，则应重新考虑或将其拆分为两个或多个问题。
如果可以的话，让没有参与编写问题的人查看您的调查，看看他们是否可以诚实地回答问题并完成它而不会感到困惑。
首先测试您的调查
首先将您的调查发送给几个人，以确保它根据您的问题有意义。 然后将其发送到样品的其余部分。 如果您对受访者所说的内容有疑问，您应该查看您的问题。
其他类型的问题要避免
一直在讨论双管问题。 有些问题不适合在调查中使用。 他们在那里：
主要问题
调查的另一个改进领域是提出引导性问题。 他们假设用户同意他们并强迫他们回答，即使他们不同意。
例如，由于此问题假设受访者拥有汽车，因此拥有自行车或其他类型车辆的人的回答可能无法提供正确的调查数据。
使用条件逻辑是回答引导性问题的最佳方式。 当您使用条件逻辑时，将根据用户的响应方式过滤掉问题。
模棱两可的问题
过于笼统且不够具体的问题称为模棱两可的问题。 模棱两可的问题会减慢受访者的速度，因为他们需要弄清楚问题的含义，并且还会影响答案的准确性。
确保您的调查问题清晰具体，避免提出可能导致用户困惑的问题。
令人困惑的问题
需要更好地提出的问题可能很难理解。 您希望您的用户清楚问题，因此请使用清晰、正确的语言来表达您的观点。 如果用户需要澄清，他们可能会在中途退出调查。
结论
必须编写高质量的调查问题，以使受访者易于理解该主题。 我们希望这篇博客能帮助您弄清楚什么是双重问题。 既然您知道什么是双重问题以及如何避免它，请使用这些技巧为您的网站进行出色的调查。
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