オンライン ビジネスで再販業者を使用する 5 つの理由

オンライン ビジネスを成功させるには、強力なパートナーシップと有意義な専門的関係を確立することが不可欠です。

サプライヤーとの関係は、信頼性の高い配送とより良い料金を得るのに役立ちます。 フルフィルメントの課題を克服するには、ロジスティクス パートナーと良好な関係を築くことが不可欠です。 考えられるもう 1 つの潜在的に有益なパートナーシップは、再販業者とのパートナーシップです。

認定再販業者は、次のことを向上させるのに役立ちます。

• 到着
• 顧客基盤
• 販売
• そして顧客維持。

再販業者を利用することは、成長する企業が最小限の投資と最小限のリスクで製品の入手可能性を拡大するための賢明な方法です。

それがあなたのビジネスにとって最善の戦術であるかどうかを理解するために、認定再販業者とは何か、そして企業がそれらを使用して規模を拡大し、成功させる一般的な方法をいくつか見てみましょう。

正規販売代理店とは何ですか?

認定再販業者は、製品またはサービスを再販する法的権利をメーカーまたはプロバイダーから確保したエンティティです。

これは、ブランドによって認識され、メーカーまたはブランドによって検証されていることを意味します。 これらの再販業者が販売する商品には、メーカー保証および同様の保証も付いています。 認定再販業者は次のとおりです。

• 企業
• 個人、
• または法人。

e コマースには、アフィリエイト マーケティング担当者、直送業者、委託販売店またはリサイクル ショップなど、さまざまな種類の再販業者があります。

アフィリエイトのマーケティング担当者や直送業者は、注文の履行をあなたのビジネスに依存する場合がありますが、委託販売店は通常、プロセスを処理します.

認定再販業者は、販売チェーンに付加価値を与えるため、通常、e コマース ブランドによって承認されています。

たとえば、新しい市場に参入したり、より良い顧客体験を作成したり、重要なフィードバックを収集したりするのに役立ちます。

ビジネスを成長させるための戦略の一部と考えてください。 彼らが収集したフィードバックを将来の製品開発に活用し、販売にとっての重要性を過小評価しないでください。

ビジネスの再販業者

ビジネスの最終的な目標は、収益性の高い持続可能な成長を推進することです。 再販業者は、次のようないくつかの重要な目的を支援することで、拡張を追求するのを支援できます。

• 新規顧客へのリーチを拡大
• 顧客にサービスを提供するためのコストを最小限に抑える
• ブランドを差別化するためのユニークでパーソナライズされた体験を提供する
• 新しい製品、チャネル、または戦略を簡単に評価できるようにします。

ブランドは、これらの目標を達成するためにさまざまなアプローチを採用しています。 フルフィルメント コストの削減、カスタマー エクスペリエンスの向上、獲得コストの最小化、顧客維持率の向上などの方法を検討することができます。

ほとんどの e コマース ブランドは、さまざまな戦略を活用して全面的に収益性を高めています。再販業者は、多くの場合、そのような取り組みの成功を後押しするための簡単なオプションです。

賢い企業が再販業者を活用する方法

再販業者と協力して、アウトリーチを拡大し、売上を促進し、自社のフルフィルメント コストを削減することを検討してください。

賢明な企業は、認定再販業者と協力してブランドを成長させ、製品を改善しています。 正規の再販業者と協力することで得られる 4 つの方法を次に示します。

1.売上を伸ばし、新しいオーディエンスを追求する

認定再販業者を検討する主な理由は、彼らが顧客をよく知っているためです。つまり、販売を確保しやすいということです。 認定再販業者を戦略的に選択すれば、新しい市場に参入したり、ブランドが到達するのに苦労していたオーディエンスを引き付けたりすることさえできます.

認定再販業者は、小売チェーンに付加価値を与え、売り上げを伸ばすのに役立ちます。 多くのアフィリエイト マーケティング担当者は、顧客が自分のニーズに合った製品を購入できるように、情報源と購入ガイドを作成しています。

再販業者にはさまざまな種類があり、製品をより多くの場所に適合させることができます。 SKU の選択を限定してコスト意識の高い顧客をターゲットにする場合もあれば、特定の趣味に特化したビジネスを展開し、さまざまな製品セットを提供する場合もあります。

たとえば、実店舗を持つ地元の小売業者は、さまざまなバックグラウンドを持つビーチで休暇を過ごすオーディエンスを獲得するのに役立ちます。一方、オンライン旅行に焦点を当てたブランドは、遠く離れたビーチ、プライベート リゾート、地元のショップが利用できるすべて込みの旅行を希望するオーディエンスを獲得するのに役立ちます。利用できません。

2. 速度とスケーラビリティの向上

再販業者と協力することで、主要なドメインでの運用速度が向上します。 より迅速なフルフィルメント時間、より迅速なアウトリーチ、およびより大きな拡大への扉が開かれます。

認定再販業者のネットワークを構築するということは、戦略的な場所に分散したアクティブなパートナーを持つことを意味します。 これは、顧客が最寄りの再販業者から製品を購入できることを意味し、フルフィルメント時間を短縮し、エクスペリエンスを向上させます.

再販業者は、店舗やソーシャル キャンペーンなどのマーケティングを通じて製品の認知度を高めることで、規模を拡大するのにも役立ちます。 作成した製品の発見は、多額のコスト投資なしで実現するため、現在の予算が厳しい場合でも成長することができます。

これは、製品の製造を厳密に管理するなど、運用の他の側面に重点を置いている場合、または特定の市場で成長し始めているニッチなブランドである場合に特に役立ちます. パートナーが成長するにつれて売上も増加しますが、それでも大幅なコスト削減が可能です。

さらに、再販業者ネットワークと緊密に連携することで、新製品を宣伝し、顧客からのフィードバックをより迅速に収集することができます。 自分で情報を管理するのではなく、情報を収集する独立したエンティティのネットワークを持つことになります。

3. さまざまな目的を追求するためにお金を節約する

利益率が低いことは、e コマース ブランドが認定再販業者と協力する前に慎重になる大きな理由です。 しかし、新しい拡張領域を積極的に検討している場合や、新しい機会を考えようとしている場合は、トレードオフの価値があります。 これは、認定再販業者が、次のような一般的に費用のかかるドメインの費用に対処できるよう支援できるためです。

• マーケティングや広告。 彼らは、彼らがもたらす販売の顧客獲得コストを負担するので、ここですぐに節約できます.
• 顧客サービス。 再販業者には、苦情を管理するための独自のカスタマー サービス チームとサポート チームがあり、時間とリソースを節約できます。
• フルフィルメント コスト。 一部の再販業者 (直送業者など) はフルフィルメントをあなたに依存する場合がありますが、多くの認定再販業者はプロセスを自分で管理するか、3PL と提携しています。

したがって、販売から直接得られるものはそれほど多くありませんが、運用コストも大幅に節約できます。 顧客獲得コストを失うことだけでも、認定再販業者を検討する十分な理由になります。

通常、最善の策は、再販業者との関係をターゲットにすることです。 現在管理しているが、効果的に学習するための帯域幅がないチャネルを置き換えることができるかどうかを確認してください。

たとえば、TikTok や Instagram でフォロワーを持つさまざまなインフルエンサーと提携することで、他の業務を遂行しながら、ソーシャル セリングに取り組むことができます。 その後、Amazon の販売に集中し、最終的にインフルエンサーをサポートしてこれらのチャネルをさらに拡大できるソーシャル メディア マネージャーを雇うのに十分な高さまでそれらを構築することができます。

スマートな利用により、特定のチャネルで顧客ベースを失うリスクを最小限に抑えながら、必要に応じてビジネスを成長または適応させることができます。

4. 顧客をより長く維持する

再販業者は、常に最新情報と次の情報を追い求めています。 そのため、e コマース認定の再販業者と協力することで、同じ対象者に接触する複数の機会が得られます。

あなたのマーケティングと彼らの努力の間に、あなたのターゲット人口統計と最高のオーディエンスがいる場所にいる機会が増えています.

リセラーは、お客様に代わって次のようないくつかの重要な任務を行うことができます。

• 貴重な顧客からのフィードバックを収集して製品を改善する
• 顧客との強い関係を築き、顧客ロイヤルティを高め、ブランドとあなたのブランドを維持する
• 優れた顧客サービスを提供し、製品に関する顧客サポートを提供します。

認定再販業者と緊密に連携することで、顧客の感情について有意義な洞察を得て、製品を改善することもできます。

再販業者は、顧客体験を向上させるために斬新な方法で価値を付加することもできます。 たとえば、再販業者が記憶に残る開封体験やロイヤルティ特典を顧客に提供して、顧客維持率を高めることは珍しくありません。

リセラー パートナーに求めるものは何ですか?

再販業者との提携を検討している場合は、その業者が信頼でき、ブランドに付加価値を与えることができるかどうかを確認することが重要です。 考慮すべき重要な考慮事項を次に示します。

1. ビジネスモデル

一部の再販パートナーは、他のパートナーよりも貴社のサービスに依存している場合があります。 たとえば、直送ブランドは独自の在庫やフルフィルメントを管理していないため、注文のフルフィルメントを流通ネットワークに依存する場合があります.

そのため、リセラー パートナーを選ぶときは、そのようなサービスを提供することがビジネスに適しているかどうかを概説することが重要です。 それ以外の場合は、独自のロジスティクスと在庫を管理できるパートナーを見つける必要があります。

2. 聴衆

あなたの潜在的なリセラーは、あなたが到達するのに苦労している聴衆と強い関係を持っていますか?

もしそうなら、あなたは彼らと提携することから利益を得るかもしれません. 相互に有益な状況の良い例は、委託販売/リサイクル ブランドと提携することです。 これらのブランドは、あなたのビジネスが到達できない顧客にリーチできる可能性があります。

あるいは、潜在的なビジネス パートナーが既存のオーディエンスに向けてマーケティングを行っている場合、自社の直接販売に悪影響を与える可能性があります。

3.信頼

認定再販業者はあなたのブランドを代表しているため、あなたの価値とビジョンを前進させる必要があります。 潜在的なパートナーを評価するときは、可能な限り徹底的に吟味し、危険信号に注意してください。 また、彼らのビジネス慣行を評価し、次のような質問を自問することもできます。

• 彼らは付加価値を持っていますか？
• 彼らは顧客と強い関係を持っていますか？
• 彼らにとって顧客体験は重要ですか？

認定再販業者を選択することは重要な決定であるため、無実であることが証明されるまで有罪と見なしてください。 彼らを信頼できると確信している場合にのみ、彼らにゴーサインを出してください。

最後の言葉

一部の企業は、サード パーティとの連携について当然のことながら懸念しているため、認定再販業者との連携をためらっています。 しかし、グリーンライト パートナーに気をつけていれば、認定再販業者と協力することでビジネスに大きな利益をもたらすことができます。

販売チェーンに付加価値を与える信頼できる再販業者を選ぶと、彼らと協力してリーチと売上を増やし、取得と運用の費用を削減し、ブランドを成長させることができます。

競争の激しい e コマース環境で優位に立つことは困難ですが、優れた再販業者と協力することで、成長し、新たな高みに到達することができます。