销售团队可以使用内容完成更多交易的 7 种方法
已发表: 2022-05-09当您想到销售团队时,您可能会认为这是内容——营销团队和代理机构固有的功能。 然而,随着业务变得更加残酷,公司需要脱颖而出才能进行销售,我们可能需要改变对销售团队职责的理解,尤其是在现代世界中。
销售团队唯一的工作就是挨家挨户寻找可能转化为销售的潜在客户的日子已经一去不复返了。 在数字时代,要让销售团队被认为是一流的,可能是时候考虑将潜在客户转化为买家的其他策略和策略了。
在这篇文章中,我们想向您展示内容可能是任何销售团队完成更多交易的下一个最佳选择。 继续阅读以准确了解任何高绩效销售团队如何利用内容的力量轻松地将任何合格的潜在客户转变为付费客户。
销售团队如何使用销售内容完成更多交易
1.解决客户的痛点
在销售团队的策略中使用内容的一大好处是能够解决客户的痛点。
内容能够传达销售团队可能已经了解的客户信息,并以更具吸引力的方式进行。
而且,如果您不能一直接听个人销售电话,使用内容可以帮助您使流程变得更加甜蜜,并确保总有一些东西在销售您的产品并与您的理想买家建立联系。
您可以通过多种方式制作解决客户痛点的内容,但我们强烈建议您考虑将视频用于此策略。
毕竟,视频营销几乎在一夜之间改变了广告和销售的世界。 当视频营销首次引入时,团队开始以闪电般的速度制作超级销售视频广告,它真正将高绩效的营销和销售团队与其他团队区分开来。
以下是您的销售团队应该考虑制作更多视频销售信息的一些令人信服的理由。
研究表明视频更具吸引力
视频广告是向目标受众展示新鲜产品或功能的绝佳方式,同时保持他们的参与度。
消费者现在更关心他们将如何从他们所购买的产品或服务中受益,因此一个能说出他们痛点的视频广告将有助于这一点。
由于它们的吸引力和可重复使用性,视频可以比典型的文字或图片广告在视觉上更有趣,使其成为更具吸引力的选择,尤其是在更加饱和的市场中。
90% 的消费者声称视频可以帮助他们做出更好的购买决定,所以如果你的视频做得对,你的销售团队可能不需要太努力地转换那些感兴趣的潜在客户。
视频销售内容在传达信息方面做得非常出色
88% 的营销人员将视频视为提高投资回报率的重要因素。
这是因为视频比其他内容类型更具吸引力和娱乐性。 因此,与长篇文章或电子邮件不同,视频广告更有可能从头到尾被观看。 他们还擅长让用户响应号召性用语,例如,查看网站或单击号召性用语按钮。
视频很容易在社交媒体上分享
在与品牌建立联系或寻找解决问题的方法时,客户的技术意识越来越强,容忍度越来越低。
因此,消费者更有可能在 YouTube、Facebook、Instagram 甚至 Snapchat 上观看视频,而不是浏览网站或应用程序。 如果您有一个制作精良的视频广告在等待他们,它同样具有吸引力和信息,您可能只是有机会获得一些分享,并在此过程中接触到更多的人。
2. 审查你的产品以对抗你的竞争对手
在您的销售策略中使用内容的另一种引人注目的方式是创建将您的产品与竞争对手进行比较的内容。 这是一个很好的机会,可以让观众准确地了解您的产品在市场上的表现如何,以及为什么您最适合他们。
这样做的内容可以使销售团队更容易跟进您产品的引人注目的卖点,因此用户可以在以后简单地提出问题和澄清。
这种类型的内容最好的部分是有很大的空间来试验不同的格式和内容类型。 您可以选择我们在前一点中提到的视频,或者您可以选择更简单的内容类型,如信息图表或博客文章。
这是后者的一个例子。 这是一个工具综述博客,重点介绍了项目经理的不同时间跟踪软件。 它是由提供此类服务的 Time Doctor 编写的。
在帖子中,他们强调了自己的产品与竞争对手相比的优势。 对于任何可能热衷于为其团队获取时间跟踪工具的项目经理来说,这使得它变得更容易。
要将其实施到您的销售策略中,请尝试在您的潜在客户处于考虑阶段时使用它。 当他们处于这个阶段时,他们正在寻找解决问题的替代方案。 因此,这是让您最好的竞争对手启发的内容大放异彩并将自己定位为最佳选择的最佳时机。
这样做可以帮助您的团队更有效地完成销售,并且决定将来自您的买家完全了解什么让您比其他人更好。

3. 讲述你的成功故事
营销和销售团队可以使用许多不同的增长和转化策略:包括公共关系、社交媒体营销、搜索引擎优化 (SEO)、销售优化等。但是,成功案例是一种始终以内容为重点的转化策略。 .
原因之一是故事既有趣又引人入胜。 另一个原因是人们记住以故事形式讲述的信息的可能性要高出 22 倍。
最好的成功故事内容是基于客户成功的内容。 当您包含现有客户关于您的产品如何改变他人生活的推荐信时,让他们对您的销售团队说“是”会容易得多。
与往常一样,您可以通过多种方式展示这些成功案例。 考虑视频采访或推荐,或创建图形或案例研究文章,突出您现有客户对您的产品或服务的喜爱程度。
4. 克服异议
任何买家都会反对您的产品或报价。 可能是价格,或者他们是否真的需要你的产品。
因此,让您的销售团队使用有助于克服异议的内容,以便潜在客户可以准确地看到如果他们不购买可能会错过什么。
使用您的销售团队已有的数据和见解,并收集您已经面临的常见反对意见列表。 然后,想出最有效的方法来克服这些反对意见以及如何正确地提出这些反对意见。
例如,您的客户可能会反对您的服务价格。
与竞争对手相比,您能帮助他们了解您的服务的价值吗? 您是否提供更多功能或服务,或者您是否拥有更好的支持团队? 内容可以很好地帮助您将其传达给您的潜在客户。
5. 展示你的产品能做什么
在销售流程中使用内容的最大优势之一是您可以按需为感兴趣的潜在客户进行产品演示。
想象一个网络研讨会、大师班或简短的演示,让人们了解您产品的功能和优势。 如果他们决定购买,您可以让潜在客户更详细地了解您对产品的期望。
这是一个引人入胜的视频或非常详细的数字小册子可能会起到作用的地方,它阐明了您的报价的步骤和好处。
你可以
6. 建立和培养关系
在您完成交易之前和之后,在销售领域建立和培养关系非常重要。 内容有一个地方可以为您的客户做到这一点。
在销售周期比其他行业更长的行业中,您需要与潜在客户建立和培养关系,以确保他们最终成为销售。
使用电子邮件营销或社交媒体消息等内容平台与您的潜在客户建立个人关系,并向他们表明您仍然在这里为他们服务。
此外,养成为他们提供价值的习惯,以便他们看到购买贵公司产品或服务的决定是正确的。
您可以做到这一点的一种方法是向他们提供有关如何长期充分利用您的产品的文章和其他资源。 Helix Hearing Care关于助听器维护的文章就是一个很好的例子。
除了教育他们的客户如何保养他们的助听器外,他们还利用这篇文章作为交叉销售相关产品的机会,增加了来自一位客户的收入。
您还可以利用这段时间提供特殊的免费赠品或好东西,他们只有与您保持联系才能获得。 随着时间的推移,这些努力会得到回报,潜在客户会选择不仅满足他们的需求,而且在他们做出决定之前花时间加深与他们的关系的企业。
7. 分享别人对你的看法
最后,与您的潜在客户分享其他人对您的业务的看法。
在社交平台上分享在线评论是吸引潜在粉丝和客户关注的绝佳方式,这可以在以后带来更多销售。
在 Google、Yelp、Tripadvisor 以及 Facebook 等商业评估网站上进行的评论可能能够提供一种社会证明,从而建立消费者对您的品牌的信心,促进您的社交媒体营销工作,并让潜在客户更快地进入您的销售漏斗。
根据客户评论研究:
- 79% 的客户对在线评论的重视程度与对个人推荐的重视程度相同。
 - 平均而言,评论会使销售额增加 18%。
 - 86% 的人不愿与在线负面评论的公司做生意。
 
关键要点/结论
过去行之有效的销售策略现在可能并不总是完美无缺,但如果有一件事是不变的,那就是:加倍努力的企业获胜。 如果您真的想将您的销售团队转变为更高效的团队,请考虑在您的流程和漏斗中添加一些内容,以培养和稍后转换潜在客户。
