5 个秘密网站黑客以获取更多新患者

随着世界的技术越来越先进，捕捉和留住客户的注意力变得越来越困难。 当您努力从营销活动中获利时，您可能会忽略一些有效的工具和技巧。

这五个秘密网站设计技巧将帮助您获得更多新患者预约：

在线调度。 允许您的患者在您提供给他们的任何时间进行预约。

数字摄入表格。 允许患者在线安全地提交他们的信息。

自动患者审查。 允许患者自动发布正面评价或解释为什么他们的体验不符合预期。

实践控制中心。 使您的实践管理变得轻而易举，并为您提供营销工作的实际结果。

电子患者通信。 用于预约确认、提醒、时事通讯和促销。

让我们更深入地了解这些网站设计提示中的每一个。

在线调度

结合基于网络的预约安排软件是确保您不会错过新患者预约的好方法。 如果您只在工作时间接听电话和回复询问，您将错失良机。 使用在线日程安排，您不会将日程安排交给患者。 您选择要提供的预约时间。 患者只能预订那些时间。

如果患者赶时间，他们会希望尽快安排预约。 但是，大多数情况下，不可能通过电子邮件接听每个电话或回答他们的查询。 研究表明，典型的牙科诊所可能会错过潜在患者 35% 的电话。

这意味着只有略多于一半的电话会在预定的约会中结束。 通过在线安排，患者可以访问您的网站并选择适合他们的时段。 他们只能选择您提供的插槽。 您可以完全控制您的日程安排。

在线预约功能为可以在闲暇时预约的患者提供便利。 这意味着您的员工将有更多时间接听电话。 它还提供了灵活性，因为患者可以获得符合他们日程安排的预约，并且您可以指定某些牙医或卫生员何时有空。

这减少了停机时间。 一些在线日程安排软件还会通过电话、短信或电子邮件向患者发送有关预约的提醒。 通过这种方式，您的患者可以按照日程安排，不会错过预约。 作为回报，您的员工不必反复打电话给患者以提醒他们预约。

数字摄入表格

Digital Intake Forms 允许患者填写您需要的患者信息，并在线安全地向您提供该信息。 这提高了效率并减少了数据错误的机会。 此外，您可以将所有患者数据存储在一个可访问的存储中。 记下患者的信息并管理所有文档可能具有挑战性，尤其是当许多患者在牙科诊所时。 在这种情况下，记录重要信息时很容易出错。

这就是为什么数字解决方案可以提供很大帮助的原因。 随着世界的变化，牙科行业正变得越来越数字化。 无纸化正在提高机密患者档案的效率和保护。
您的患者可以在家中舒适地在线填写表格，而不是将时间浪费在数据输入、打印文档和扫描上。 患者可以在到达预约之前提供他们的信息。 数据被安全地发送到诊所。 然后，工作人员可以在患者接受治疗时更新数据。

在线患者表格可以节省时间并提高效率。 表格通过多层安全系统进行加密和保护，保护患者隐私。 这些数据只能由患者和治疗他们的医疗保健从业者查看。

自动患者审查

当患者在您的诊所完成预约时，在线评论生成器会通过电子邮件或短信向患者发送链接，询问他们的预约情况。 根据他们的经验，他们可以选择在 Facebook、Google 或 Yelp 上发布正面评论，或者，如果评论不是正面的，他们可以被引导到一个表格，询问他们出了什么问题。 根据研究，仅德克萨斯州就有 10,000 多名普通牙医。 这说明了这个行业的竞争。

那么为什么患者应该选择你而不是去你的竞争对手呢？ 有哪些东西是你提供而另一些没有的？ 这些是您应该在您的网站上回答的问题。 当任何人访问您的网站时，他们可以确定您提供的独特主张。 展示您诊所独特性的一种方法是在您的网站上添加推荐信。 但是，让您的患者在线发表评论可能非常具有挑战性。 一些患者（尤其是年龄较大且不太懂技术的患者）发现很难在数字世界中导航。

这就是为什么自动化的患者评论可以毫不费力地工作并使获得评论尽可能容易的原因。 由于他们最近完成了访问，因此与上周完成预约相比，他们更有可能进行审查。 如果评价是正面的，它可以提高您的诊所在当地市场的声誉。 但是，如果评论是否定的，您可以确定为什么它不是正面的，以及您可以采取哪些措施来改善患者的体验。

实践控制中心

实践控制中心可帮助您确定您的员工如何与潜在客户沟通，以及您的销售策略是否成功。 它需要营销机构的协助，该机构可以确定您的团队是否足够熟练地将电话转换为新患者。 控制中心是您的患者和您的诊所之间的第一个接触点。 因此，控制中心需要有效地工作，以提高您的员工在获得新患者预约方面的技能。

练习控制中心跟踪所有来电并记录下来。 这对于提高员工预约工作的效率是非常宝贵的。 您将确切了解您的团队的表现并获得每月结果报告。 此外，实践控制中心将对每个呼叫进行评分，对呼叫进行分类，并对来自您主要营销渠道的呼叫进行评级。 这为您提供了确定性和透明度。 您将知道您的哪些营销努力产生了每个新的患者预约，而哪些没有。

电子病患通讯

使用自动内部营销软件，您可以向客户发送电子邮件或发送有关预约确认、提醒、召回、逾期电话、新闻通讯和促销的短信。 您可以选择要发送给客户的电子邮件/文本类型以及发送时间。 2016 年，数据与营销协会表示，电子邮件和文本通信可以将客户响应提高惊人的 43%。 预期率也可以显着提高。 您不必单独打电话给每位患者关于他们的预约。 该软件会自动执行此操作。

必须做的提醒

以下是您的牙科网站在 2021 年及以后需要的一些关键事项：

1. 在整个网站上展示您独特的销售主张

您的网站是您对大多数患者的第一次介绍。 因此，您的网站必须向他们展示为什么他们应该选择您而不是您的竞争对手。 您可以通过发布反映您品牌独特愿景的文章、图片、过去患者的推荐和视频来做到这一点。

2. 定期更新您的网站内容

您网站上的新鲜优质内容将向客户展示您仍在营业并为您的社区提供高质量的牙科服务。 它还有助于提高网站在 Google 上的排名。 创建营销策略以每月定期更新您的网站并继续发布。

3. 确保您的网站适合移动设备

大多数人现在使用手机浏览互联网。 因此，您必须使您的网站适合并正确运行以在移动设备上使用。 使用 Google Search Console 检查您的网站是否适合移动设备，并寻求营销机构的帮助以解决任何问题。

结论

在 2021 年及以后获得更多预订的秘密牙科黑客是在线日程安排、数字摄入表格、自动患者评论、患者通信软件和实践控制中心。 他们允许患者随时预约，在家填写信息并在护理后查看您的服务。 您还可以通过电子邮件和文本快速发送提醒和时事通讯。 实践控制中心可帮助您跟踪团队将潜在客户转化为销售的效率。 今天，仅仅拥有一个网站是不够的。 您需要不断投资该网站以使其脱颖而出，尤其是在任何特定地区都有如此多的牙医。