社会责任及其对您的业务的巨大影响
已发表: 2021-12-21
当代商业环境依赖于更强的道德原则。 消费者、行业领导者和整个社区都强烈要求对企业社会责任做出更大的承诺。 事实上,未能达到这些高标准的企业很可能会发现自己处于明显的竞争劣势。
然而,通过价值观跟上竞争对手的压力并不是看待这种情况的最有用的方法。 这种想法也会让你走上一些黑暗的道德小巷。 相反,作为商业领袖,您可能会发现这是一种更积极的方法,可以了解有意义的社会事业参与如何为社区和您的公司带来积极成果。 这可以帮助创造负责任的动力,并更有效地指导您的努力。 让我们探索一些真正的社会责任可以对您的业务产生重大影响的关键领域。
增加参与度
高水平的参与对于任何企业的成功都至关重要。 这不仅仅是基于许多一次性销售转化或反动的社交媒体点击。 您需要建立持续的参与度。 专注于基于共同价值观与您的消费者建立长期关系。 这对社会事业和您的公司都有影响。 努力与您的社区联系并讨论社会和慈善优先事项。 请放心,这不是为了吸引客户的注意力而支持您不相信的事业。 相反,它是关于理解你们共同价值观的交汇点。 您可以通过社交媒体渠道、电子邮件列表和面对面的互动与您联系。 让他们参与讨论还可以帮助消费者感觉与您的公司有更多的联系。
这种考虑应扩展到您为支持任何事业而组织的任何筹款或宣传活动。 尤其是举办假日活动,是一种积极的方式,可以让员工和社区与您的品牌保持互动,并表达您对他们的感激之情。 但是,请务必与社区联系,了解如何结合虚拟聚会等元素,让每个人都能了解情况。 从您所代表的事业中获得专家的建议也很重要,以了解如何在这种环境中最好地代表它。
反映的声誉
企业社会责任可以提高消费者的信任度,这是一种清晰的认识。 当您与与您的核心活动相关的非营利和慈善组织建立真正的联系时,这可以进一步推进。 通过努力有意义地参与和促进非营利组织的努力,可以在一定程度上反映您的企业的声誉。 但是,您应该知道这也有可能朝相反的方向发展。 与被发现使用不正当做法的组织保持一致也会影响您自己的可信度。 确保您对建立组织的善意进行了一些研究。
检查他们是否使用了正确应用相关财务报告程序的非营利会计师。 所有非营利组织都必须遵守特定的财务惯例,任何不道德活动的证据都可能对你们双方产生负面影响。 您在此处的部分方法可能是与您组织的专家共享访问权限。 这可能是为了处理他们的年度会计。 您也许能够为技术和道德教育提供培训专业人员。 在这里,您有机会确保他们能够有意义地访问实际资源,并拉近两个组织之间的联系以实现互惠互利。

提升真实性
真实性是越来越多客户的首要任务。 最近的一项研究发现,只有 48% 的美国消费者信任企业。 这是一个挑战,要与您进行有意义的互动,您的观众需要相信您。 但是,您对企业社会责任的态度可以提高您在公众中的真实感。
这并不是说您致力于在世界上做好事会立即使人们信任您。 相反,您应该将您的活动视为透明的借口。 不要仅仅依靠媒体报道和你所参与的社会活动的内容。进行内容审核,看看你可以在哪里更开放。 展示您的社交活动如何扩展到日常运营的幕后花絮。 就您的价值观在他们的活动中的位置与工作人员进行面谈。 你也必须在这里负责。 如果您的消费者认为您的活动不符合您声称支持的社会责任,请积极邀请他们与您联系。 在您的社交媒体渠道和网站上发布互动链接。 确保您以公开和明确的方式回应任何批评,以表明您认真对待此事。
市场开拓
如果认真对待,您的企业社会责任努力也可以帮助您探索新的商机。 您要做的最后一件事就是以表明您直接从表面上的慈善活动中获利的方式行事。 这包括不成为您参与的任何社会创业组织的主要供应商。 即使是利用营销机会的原因这样无害的事情也可能在道德上受到怀疑。 相反,它更多的是通过与事业相关的活动的视角来查看您的业务实践,并确定可以改进的地方。 这可能包括探索使用完全由绿色材料制成的产品线来扩展您制造的产品线。 它可能正在与增长领域的人物建立新的关系。 如果您希望与游戏社区中的影响者互动,那么通过您分享的对社会负责的活动与他们建立联系可能会很有效。
结论
参与对社会负责的活动可能会产生超出明显道德结果的结果。 有机会与您的目标人群进行更有意义的互动,您可以从反映的事业声誉中受益。 创业收益绝不应该成为参与激进主义的理由。 但是知道有优势可以帮助指导您使您的活动成为社区中更积极的一部分。