Başarılı bir çevrimiçi mağaza yapan nedir?

Yayınlanan: 2018-06-05

Kendi çevrimiçi Shopify mağazanızı başlatmak ister misiniz? Belki buna atlamak zor geliyor, ama bize inanın, tam olarak neye dikkat etmeniz gerektiğini biliyorsanız, göründüğü kadar zor değil. Bakalım başarılı bir çevrimiçi mağazaya nasıl sahip olabilirsiniz!

İlk adımlardan pazarlamaya kadar bir Shopify mağazasını çalıştırmaya başlamanıza yardımcı olabilecek bir temel kılavuz sunmaya çalışıyoruz. Halihazırda bir çevrimiçi mağazanız varsa ve nasıl daha başarılı olabileceğinizi bilmek istiyorsanız, bu makale de size uygun. Her zaman yeni şeyler öğrenmek zorundasın.

Yazıyı başından sonuna kadar dikkatlice okuyunuz. İkinci yarıda, daha yaratıcı öneriler hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Pek çok e-ticaret platformu var ve her biri farklı fırsatlar sunuyor. İhtiyaçlarınızı en iyi karşılayanı seçin; Shopify, BigCommerce, Ecwid veya başka bir şey olabilir. Bu işte yeniyseniz, hepsi bir arada e-ticaret çözümleri bulmaya çalışın.

Bir e-ticaret işine başlamak hiç bu kadar kolay olmamıştı.

masa memnun

Başarı getiren bir fikir edinin

Geleceğin perakendecilerinin işlerine girme şekilleri, merdivenin hangi basamağında durdukları farklıdır. İster sadece bir e-mağaza istediklerini bilsinler, o kadar, ya da tam olarak neyi ve nasıl satmak istediklerini biliyorlar. Şimdi birincisine odaklanalım. Somut kararlar ve fikirler üzerinde düşünmeye başlamadan önce bazı temel şeyleri düşünmelisiniz. Bir e-ticaret mağazasına sahip olmak için neye ihtiyacınız olduğunu biliyor musunuz? Biliyorum, örneğin stoksuz nakliye modeliyle çalışan bir mağazanız olduğu için (buraya tıklayarak bunun daha yeni ve daha güvenilir biçimini okuyabilirsiniz, uzaktan depolama denir), ancak yine de mali işleriniz var. Sermaye yatırımına ihtiyacınız var, barındırma, uygulamalar, hukuk işleri vb. Bunu not ederseniz, sonraki adımlara hazırsınız.

Başarılı olmak istiyorsanız kendinize inanmalı ve başarılı olmaya odaklanmalı ve sorunlarla karşılaştığınızda pes etmemelisiniz. Bunu yapabilirsin! Her zaman bahsetmekten hoşlandığım bir diğer nokta ise, eğer online mağazanızın ziyaretçileri güvensiz ise, satın almayacaklardır. Gerçekten bir satıcı olduğunuzu ve işinizi müşteriler için yaptığınızı anlamalısınız. Size güvenmek zorundalar çünkü sizden eşya alıyorlar. Mağazanızın temiz olduğundan ve mesajınızın net olduğundan emin olun.

En iyi ürünü bulun

İnternette her şeyi satabilirsiniz. Bu hiç bitmeyen bir liste. Giyim, elektronik, çanta, mücevher gibi bazı temel ürün fikirleri vardır ve daha spesifik pazarlar hakkında da düşünebilirsiniz. En önemli şey bir niş bulmaktır. Bu nedenle, ortak alanlardan birinde ürün satıyor olsanız bile, benzersiz bir niş bulabilirsiniz, çünkü her şey konuma, müşterilere, kaliteye, ayrıcalıklara vb. bağlıdır. Ancak modası geçmiş, artık trend olmayan ürünleri satmayın. . Ve diğerlerinden farklı ol.

Bir niş bulun!

İnsanların ihtiyaç duyduğu ürünleri satmak. Onları eBay veya Amazon gibi pazar yerlerinden almamak daha iyidir çünkü herkes oradan ürün satar. İnsanlar bu ürünleri her yerde bulabilirler, bu hiç de benzersiz değil. Özel olmayacaksın, çok fazla gelir elde edemeyeceksin. Ayrıca, insanlar bunların pazar yerlerinden olduğunu anlayacaklar, bu yüzden oraya gidecekler ve sadece istediklerini daha düşük bir fiyata satın alacaklar. Ve haklılar.

Ürün fikirlerini nasıl edinebilirsiniz veya en iyi ürün fikirlerini nasıl edinebilirsiniz? Pek çok yolu var. Sessiz bir odada oturursanız belki de en etkili süreç olmayacaktır -bunun imkansız olduğunu söylemiyorum- ama dışarıda bir yerde olduğunuzda, orada bir şeyler yaptığınızda birçok iyi fikir gelir. seni çok etkiler.

Syncee'deki bazı müşterilerimizle bir röportaj yaptık ve onlar da ne satacaklarını nasıl öğrendiklerini paylaştılar. Öyleyse, bir seks mağazasının ve bir giyim mağazasının hikayesine bakın.

rujlar

Hedef kitlenizi belirleyin

Bir çevrimiçi mağaza kurmanın en önemli şeylerinden biri, hedef kitlenizi bulmaktır. Her zaman ürünlerinizi kime sattığınıza odaklanmanız gerekir. Ana sayfada onlara en iyi ürünleri önermeli, pazarlamayı doğru yapmalı, ihtiyacına göre ürün seçmelisiniz. Örneğin Facebook reklamlarını, konumu, yaşı vb. belirlediğinizde ve ürünlerinizin buna uygun olması gerektiğinde de ayarlamanız gerekir.

Dolayısıyla, ne satmak istediğinize dair bir fikriniz varsa, çevrimiçi mağazanız için doğru hedef kitleyi belirlemelisiniz. Cinsiyeti, yeri, yaşı, ilgi alanlarını birbirine bağlayan şeyleri düşünün.

Çevrimiçi mağazanıza bir ad verin

Bir çevrimiçi mağaza kurarken mağazanızın adı en önemli şeylerden biridir. Çekici olmak son derece önemlidir. Çoğu durumda, insanların içeride neler bulabileceklerini anlatan giriş, bir kitabın başlığıdır.

  • İsim basit olmalı, böylece herkes kolayca hatırlayabilir. Aynı zamanda özel ve havalıysa, en iyisi budur.
  • Çevrimiçi mağazanız hakkında bir şeyler söylemelidir. Bir şekilde ürünlerinize atıfta bulunursa daha iyi olur.
  • Yazımı ve telaffuzu kolay olmalıdır.
  • İsmin içinde rakamlar yoksa belki daha havalı olur.
  • Nihai ad hakkında karar vermenize yardımcı olabilecek, çevrimiçi mağazanıza atıfta bulunan anahtar kelimeleri bulun.
  • Sosyal medyayı düşünün. Adınız bir sayfa olarak iyi görünmelidir, orada da profil.

Shopify İşletme Adı Oluşturucu

Shopify'ın ücretsiz bir aracı vardır, bununla işletme adları oluşturabilir ve alan kullanılabilirliğini anında kontrol edebilirsiniz. Yararlıdır ve size benzersiz mağaza adlarını söyler. Yapmanız gereken tek şey, mağazanız için kendi anahtar kelimenizi bulmak, uygun arama alanına yazmak ve İsim oluştur butonuna tıklamak. Daha kolay olamazdı. Sistem size geniş bir mevcut isim yelpazesi sunacaktır.

Zaten bir Shopify mağazanız varsa, isterseniz adını değiştirmek için asla geç değildir. Eski siteyi yenisine yönlendirmeniz yeterlidir. Bu, mağazanızın etki alanı ile ilgili, bundan daha sonraki bir paragrafta bahsedeceğim. Bunun için aşağı kaydırın.

Shopify'ı yükleyin

Mağazanızı inşa etme zamanı! Bunu Shopify'ın resmi sitesinde yapabilirsiniz. Sağ üst köşedeki Başlayın mavi düğmesine tıklayın. Orada kısa bir form doldurmanız ve 14 günlük ücretsiz deneme için kaydolmanız yeterlidir. Bir plana abone olmak istediğinizde aşağıdaki 3+2 planlardan birini seçebilirsiniz: Temel Shopify, Shopify, Advanced, Shopify Plus, Shopify Lite.

ayarları yap

Shopify'a kaydolduktan sonra, örneğin ödeme süreci veya vergiler gibi yapmanız gereken birkaç ayar vardır.

Shopify'ın Yardım Merkezi'nde işinizi büyütmek için en önemli görevlerin ana hatlarını çizen bir bölüm var, süreç hakkında ayrıntılı olarak konuşuyorlar, mağazanızı kurarken bunu kontrol etmenizi tavsiye ederim.

Her şeyi doğru ayarlamak önemlidir; yardıma ihtiyacınız olursa, sorularınızı Shopify'ın müşteri destek ekibinden sorabilirsiniz; böylece daha sonra işinizi mahvedebilecek sorunlarla karşılaşmazsınız.

masa klavyesi

İyi bir görünüm yaratın

Web sitenizin harika görünmesini sağlayın. Bunun için bir Shopify teması kullanabilirsiniz. Yönetici arayüzünden ücretsiz bir tane ekleyebilir veya Tema Mağazasından bir tema ekleyebilirsiniz. İkincisinden olanlar, üçüncü taraf tasarımcılar tarafından geliştirilmiştir ve onlar için ödeme yapmanız gerekir.

Tasarıma dikkat edin, bu sadece seçtiğiniz temaya bağlı değildir. Aynı zamanda resimler ve metinlerle ilgili. Görünüm modaya uygun, güzel, temiz ve estetik olmalıdır. Düzenin rahatsız edici olmadığından emin olun. Ayrıca, navigasyonla ilgili her şeyin yolunda olduğundan emin olun, ziyaretçiler için bir şey bulmak zor değil. Her boyuta ve cihaza duyarlı olacak şekilde ayarlayın. Mağazanın sitesini yayınlamadan önce bazı testler yapmanız, başkalarına ne düşündüklerini sormanız gerekiyor.

Uyumlu renkler kullanmak, birleşik marka öğeleri kullanmak, çekici başlıklar ve sloganlar kullanmak da önemlidir. Bunların anlaşılması kolay olmalıdır. Yüksek kaliteli, göz alıcı, talepkar görüntüler kullanın. Menülere gelince: Her şey dokunmatik ekranla uyumlu olmalı ve yazı tipi boyutu ve stili kolay okunabilir olmalıdır. Açık sözlü olmak size fayda sağlayabilir.

Web siteniz iyi görünmüyorsa, insanlar kendilerini rahat hissetmeyecek ve belki de hiçbir şey satın almak istemeyecektir. Güzel bir tasarımla daha güvenilir olduğunuzu düşünebilirler. Her satın alma duygularla ilgilidir.

İnsanlar kitabın kapağına göre karar verecekler.

Önemli sayfaları ekleyin

Ziyaretçilerinizin, müşterilerinizin her şeyi net bir şekilde görmesini istiyorsanız, web sitenizde gerekli bazı sayfaları oluşturmalısınız. Hakkımızda , Bize Ulaşın , Nakliye , Ödeme , İade , Gizlilik Politikası , Şartlar ve Koşullar sayfalarını unutmayın. Diğer her şey sattığınız ürünlere bağlıdır. Örneğin, giyim ürünleri sunuyorsanız, bir Beden tablosu sayfanızın olması da iyidir.

İhtisas

Alan adınız, sahip olduğunuz URL veya web sitesi adresidir, insanlar onu çevrimiçi mağazanıza ulaşmak için kullanır. Bu nedenle, mağazanız için bir alan adı oluşturmanız gerekir. Alan adı, web sitenizin, sayfanızın ve sosyal medyanızın üst kısmında gösterdiğiniz çevrimiçi mağazanızın adıyla aynı veya çok yakın olmalıdır.

Shopify'a kaydolduğunuzda example.myshopify.com gibi bir alan adınız olur. Bununla birlikte, Shopify değerli bir platform olsa bile, myshopify bölümü olmadan yalnızca mağazanızın adından sonra .com'u veya konumunuzla ilgili bitişi gördüklerinde müşteriler için daha caziptir. Yapmanız gereken, bir alan adı kayıt kuruluşunda, bir üçüncü taraf sağlayıcıda yeni bir alan adı oluşturmak ve ardından bunu Shopify mağazanıza yönlendirmektir. Bu yeni etki alanına sahip olduğunuzda, yapmanız gereken bir şey daha var. Mağazanızın yönetim arayüzüne gitmeli ve sadece bir tıklama ile yeniden yönlendirilecek şekilde ayarlamalısınız.

Shopify'ın Yardım Merkezi'nde bu adımlar hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Orada tam bir rehber bulabilirsiniz, herhangi bir sorun yaşamayacaksınız.

İş modeline karar verin

Neyle ilgili? Peki, standart toptan satış modelini mi yoksa damla nakliye modelini mi kullanmak istediğinize karar vermelisiniz. Pek çok e-ticaret iş adamı, ürünlere para yatırmak zorunda olmasanız da bunun tamamen ücretsiz olduğu anlamına gelmediğini ve başarının bir veya iki gün içinde yanınızda olacağını bilmeden stoksuz nakliye işine atlıyor.

Size tavsiyemiz, damla nakliye ve standart toptan satış modelinin karışımı olan uzaktan depolama perakende satış yerine getirme yöntemini kullanmanızdır ve uzun vadede başarı istiyorsanız bu yöntemi kullanmak en iyisidir.

İşlem aşağıdaki gibidir:

Müşteri çevrimiçi mağazada bir sipariş verir ve seçilen ürün için ödeme yapar >> Perakendeci siparişi toptancıya iletir ve ürünlerin ücretini öder >> Toptancı ürünü perakendeciye veya lojistik merkezine gönderir >> Perakendeci ürünü gönderir ürün müşteriye.

Uzaktan depolama ve stoksuz nakliye arasındaki temel farklardan biri, tedarikçinin ürünü doğrudan müşteriye göndermemesi, size göndermesidir, bu da ürünün kalitesini kontrol edebileceğiniz anlamına gelir. Ayrıca, müşteri mağazanızdan daha fazla ürün sipariş ederse, ancak bunlar daha fazla tedarikçiden geliyorsa, müşteri daha fazla paket almayacaktır, çünkü ürünler ilk başta kendi garajınız olabilecek yerinizde birbirini bekliyor veya bir yerine getirme merkezi daha sonra.

Uzak depolama modelini kullandığınızda, AliExpress veya eBay'deki küçük satıcılarla değil, yerel tedarikçilerle çalışırsınız. Böylece, örneğin garanti veya kayıp paketler hakkında endişelenmenize gerek yok ve teslimat süresi kısa olacak, müşteriler sipariş edilen ürünleri almak için uzun haftalar beklemek zorunda kalmayacak. Siz de benzersiz ürünlere sahip olabilirsiniz, ürünleri Çin pazarlarından alan herkesin yaptığı ürünleri satmayacaksınız.

maviyim

İhtiyaçlarınız için en iyi tedarikçiyi bulun

Yukarıda, Ürünler ve İş modeline karar verme alt başlıklarında hangi tedarikçilerle çalışmanızı önerdiğimiz hakkında biraz bilgi edinebilirsiniz.

Yerel tedarikçilerle çalışmanızı öneririz.

Bunun faydalı yönleri nelerdir? Müşterileriniz ürünleri almak için uzun haftalar beklemek zorunda kalmaz, kısa teslimat süresi ve düşük teslimat maliyeti vardır. Ürünlerin fiyatları da bu durumda diğer şekillerde olduğu gibi daha düşüktür. Pek tavsiye etmediğimiz şey ise eBay, AliExpress gibi pazar yerlerinden ürün almak.

Ucuz, kalitesiz ürünlerden kaçının

Çin pazaryerleriyle çalışıyorsanız, herkesin yaptığı ürünleri satıyorsunuz. Benzersiz ihtiyaçlarınız için ürünleri olan bir tedarikçi bulmanız gerekir. Yerel tedarikçilerle çalışırsanız kendinizi daha güvende hissedersiniz, paket kaybı olmaz. Bankalar yüz çevirmeyecek, garantide sorun olmayacak, gümrük vergisi ile (belki garanti edilebilecek bir şey değil, tedarikçiye değil ülkeye göre değişir ama bu şekilde yerel tedarikçilerle çalışılır) , daha güvenli) ve KDV. Ayrıca, ürünlerin kalitesi muhtemelen daha iyi olacaktır.

Yeni tedarikçileri nerede bulabilirsiniz? Önemli anahtar kelimeleri (ürün kategorisinin adı + herhangi bir tedarikçi/toptancı/damla nakliye/nakliye/besleme) etiketlerini kullanarak Google'da arama yapabilir, rakipten sipariş verebilir ve kiminle çalıştığını kontrol edebilirsiniz. paket, ticari fuarlara veya sergilere katılabilir, dizinleri kullanabilir, forumları kontrol edebilir veya çevrimiçi ürün tedarik araçlarını kullanabilirsiniz.

İşletmeniz için en iyi tedarikçileri bulmanın en kolay yolu, yüzlerce tedarikçiyi ve milyonlarca listelenmiş ürünü bulabileceğiniz Syncee Marketplace'i denemektir!

Uygulamaları kontrol edin

İşlemlerin daha kolay olmasını istiyorsanız Shopify'ın App Store'daki bazı uygulamaları kontrol etmek iyi bir fikirdir. Gerçekten ihtiyacınız olan şey, bir ürün yönetim uygulaması, bir faturalandırma uygulaması ve bir pazarlama uygulamasıdır.

Syncee'yi yükleyin

Zamandan ve paradan tasarruf etmek istiyorsanız, yüklü Shopify uygulamalarınız arasında Syncee'nin olması önemle tavsiye edilir. Bu, ürün içe aktarma ve güncelleme yapan bir ürün yönetim uygulamasıdır, ancak aynı zamanda yükseltme ve dışa aktarma da yapabilirsiniz. Syncee Marketplace'te ürünleri ve tedarikçileri bulun veya kendi tedarikçi ortağınızı ve CSV, XML, XLS(X), JSON veya TXT gibi herhangi bir formatta olabilen ürün veri besleme dosyasını getirin.

kahve kupası küçük

Ürün sayfaları

Ürünlere sahip olduktan sonra web sitenizin görünümü, ürün sayfalarınız hakkında konuşmamız gerekiyor. Düzgün yap. Gelecekteki müşterilerin ürünleri satın almadan önce daha fazla yönden kontrol edebilmeleri için size daha fazla görüntü sağlayabilecek bir tedarikçi ile çalışmayı deneyin. Ayrıca, tüm varyantların resimlerini yükleyebilmeniz de iyidir, ancak bu tedarikçiye bağlıdır. Öğeleri mümkün olduğunca gerçekçi görmek gerçekten önemlidir.

Bu sayfalara gerekli tüm ürün bilgilerini ekleyin, insanların belirli ürünler hakkında her şeyi bildiğinden emin olun.

Ürünün sayfasında yalnızca bir ürünün adı ve fiyatı varsa ve başka bir şey yoksa, müşterileri teşvik etmeyecektir. Mümkün olduğunca çok ayrıntı gösterin: tam ad, boyutlar, renkler, kullanım, özellikler, teslimat süresi, garanti. Daha önceki alıcılardan aldığınız ürünlerin fotoğraflarını da yüklerseniz daha iyi olur. Mümkünse, üretici hakkında da kısa bir açıklama yapın. Tüm ürün sayfasının anlaşılması kolay olmalı, okuyucu dostu yapabilmek için ürün açıklamasında başlıklar kullanmalısınız, iyi dilbilgisini unutmayın, bu çok önemlidir. Ayrıca alt menüler de oluşturabilirsiniz. Alıcılara bir görüş yazma seçeneği verirseniz de faydalıdır. Bu arada, Açıklama, Ayrıntılar, İncelemeler gibi alt menüler ve bunun gibi gerekli her şey. İnsanların mağazanızda etkileyici bulduklarını arkadaşlarıyla paylaşabilmeleri için ürün sayfalarına küçük logolu sosyal medya bağlantıları ekleyin. Ayrıca ürün sayfasında bir derecelendirme ölçeği belirlemenizi tavsiye ederim, müşterilerin satın alma konusunda güven duymasını sağlar, onlara yardımcı olur.

İnsanların kaydırmadan okuyabilmeleri için en önemli bilgileri sayfanın en üstüne yerleştirin. Sayfa, ürünün kalitesini, yüksek standartlarını yansıtmalıdır. İnsanları alışverişe teşvik edin ama sıkıcı olmayın. Ürünler sayfasında ad, fiyat, Satın Al / Sepete Ekle düğmesi ve resimlerden oluşan bir hiyerarşiye sahip olun.

Online mağazanızda en çok satan ürünleri vurgularsanız iyi olur, ana sayfada veya rahat bulduğunuz herhangi bir alt menüde olabilir.

Şimdi, her şeyi bitirdiysen, henüz tamamen hazır değilsin. Her şeyin yolunda olup olmadığını öğrenmek için arkadaşlarınızdan veya ailenizden yardım isteseniz iyi olur. Her sorunu çözdükten ve her şeyin güzel olduğundan emin olduktan sonra sıra geldi.

Çevrimiçi mağazanızı şimdi başlatın!

Pazarlamayı doğru yapın ve para yakmayın

Çevrimiçi mağazanızı kurduktan sonra arkanıza yaslanıp hak ettiğiniz geliri bekleyemezsiniz. En zor günler geliyor çünkü bir şekilde satış yapmanız gerekiyor. İnsanlara mağazanız ve ürünleriniz hakkında bilgi vermelisiniz. Pazarlama yapın. Ancak dikkatli olmalısınız çünkü kötü pazarlama işinizi kolayca mahvedebilir. Başkalarını mağazanızdan satın almaya teşvik etmenin birçok yaratıcı yolu var. Nasıl yapılacağına dair fikirler aramalı veya birini işe almalısınız. Bunu yapmak için bir kişiyi işe almanızı tavsiye ederim çünkü bir çevrimiçi mağaza işletmek çocuk oyuncağı değildir, yönetmek çok zaman alır ve ayrıca çok fazla tavsiyeye ihtiyacınız vardır. Ancak işi kime verdiğinize dikkat edin, sanal asistanla çalışmak yerine, bulunduğunuz yerden tanışabileceğiniz birini seçmek daha iyidir.

Reklam için ne kullanabilirsiniz ve hangi platformlarda olmalısınız? İşte tavsiyemiz.

  • Facebook
  • Instagram
  • heyecan
  • LinkedIn
  • Youtube
  • Pinterest
  • Facebook Reklamları
  • Google reklamları
  • Bülten, Benzersiz E-postalar
  • Blog

Her zaman gözünüz açık olmalı, web sitenizi düzenli olarak güncellemelisiniz. Pazarlamayı en iyi şekilde yapın, her alışverişe küçük bir hediye ve kartpostal gönderin, imkanınız varsa ambalajı düzgün yapın, hikayenizi web sitenizde bir alt menüde yaratıcı bir şekilde anlatın, iyi hedefleyin, havalı sosyal medya içeriğine sahip olun, her saat başı gönderi oluşturmayın ve haftada iki kereden fazla haber bülteni satmayın. Çizgileriniz kolay okunur, görselleriniz kaliteli ve estetik olmalıdır. Ayrıca, haftada en az bir kez bir blog yazısı yayınlayın.

Sık sık indirim teklif edin, bu şekilde insanlar belirli bir ürünü satın almanın iyi bir fırsat olduğunu düşünürler, özellikle de indirimin ne zaman biteceğini bildiklerinde. Genel olarak ürün fiyatlandırması için en iyi uygulamaları okumak isterseniz, size yazdığımız bir makaleyi sunabiliriz.

ananas 1

Terk edilmiş sepet yazılımı kullanın

Shopify mağazaları için birçok terk edilmiş alışveriş sepeti aracı var. Bunları Shopify App Store'da kontrol edebilirsiniz. Bu arada, bu şey nedir? Kısacası bu sayede daha fazla para kazanabilirsiniz. Uzun vadede, bu uygulamalar ve araç kutuları, sepetlerine bir şey koyan ancak daha sonra mağazanızdan ayrılan müşterileri geri kazanmanıza yardımcı olur. Uygulama, bu kişilere e-posta veya Messenger üzerinden bir bildirim gönderir. Kaç potansiyel müşterinin bu şekilde çevrimiçi mağazalardan ayrıldığını ve bu uygulamaların ne kadar yardımcı olabileceğini düşünmezsiniz.

Peki, biraz farklı, ancak ziyaretçiler web sitenizden ayrılmak üzereyken, imleç web sitesinin alanının dışına çıktığında bir açılır pencere ayarlayabilirsiniz. Muhtemelen bu fenomenle zaten tanışmışsınızdır, çoğu zaman mağaza, örneğin %10'luk bir indirim, müşteri için bir kupon kodu sunar.

Müşteri hizmetlerine odaklanın

Çevrimiçi mağazanızda canlı sohbeti tanıtın. Müşteri ilişkilerini önemsemek çok önemli bir şey. Web sitenizde daha önce bahsettiğiniz bir bilgi olsa bile, insanların her zaman her şey hakkında soruları vardır. Ancak, hazırlıklı olmadığınız sorular alabilirsiniz. Canlı sohbet yazılımına, fırsata, gerçek zamanlı müşteri desteğine sahip olmak, ziyaretçilerinizi tutmanıza ve onları gerçek alıcılar haline getirmenize yardımcı olabilir. Bu tür bir sohbetiniz varsa veya bir e-posta adresi, telefon numarası veya insanlara Facebook'ta size sormaları için yazma fırsatı verirseniz, yanıt sürenizin her zaman kısa olması gerektiğini unutmayın. Satmadan önce ve sattıktan sonra da her zaman yardıma hazır olmalısınız.

Ayrıca, hakkında okuyabilirsiniz

2018'in en iyi e-ticaret tavsiyesi ilgili yazımızda.

Orada birçok faydalı fikir bulabilirsiniz ve bunlardan bazıları sadece bu yıl için değil, her zaman yeşil olabilirler. O blog yazısını okumanızı şiddetle tavsiye ederim!

Mağazanızla nasıl başarılı olunacağına dair her detaydan bahsetsem burası çok kalabalık olurdu. Yine de daha fazlasını başka bir yazımızda okuyabilirsiniz. Burada size alt başlıkları sunuyorum ve sadece birkaç tıklama ile konular hakkında bilgi edinebilirsiniz.

fiyat • güvenilirlik • ana sayfa • ürün sayfası • kalite • tasarım • görseller • dilbilgisi • harekete geçirici mesaj • referans • metin • düzenlilik • garanti • teslimat • beden tablosu • bilgi • sosyal medya • canlı sohbet • yardım • stoksuz satış • odaklanmak hedef

Daha fazlası veya benzersiz tavsiye veya bilgi için bize aşağıda yorum yapabilirsiniz!

Syncee'yi Şimdi Alın