Cosa rende un negozio online di successo?

Vuoi avviare il tuo negozio Shopify online? Forse sembra difficile entrare in questo, ma credeteci, non è così difficile come sembra se sai esattamente di cosa ti devi preoccupare. Vediamo come puoi avere un negozio online di successo!

Cerchiamo di darti una guida che può essere utile per avviare la gestione di un negozio Shopify, dai primi passi fino al marketing. Se hai già un negozio online e vuoi sapere come puoi avere più successo, questo articolo fa per te. Devi sempre imparare cose nuove.

Leggi attentamente l'articolo dall'inizio alla fine. Nella seconda metà, puoi leggere consigli più creativi.

Esistono molte piattaforme di e-commerce e ognuna di esse offre offerte diverse. Scegli quello che meglio soddisfa le tue esigenze, può essere Shopify, BigCommerce, Ecwid o qualsiasi altra cosa. Prova a trovare soluzioni di e-commerce all-in-one se sei nuovo in questo settore.

Non è mai stato così facile avviare un'attività di e-commerce.

Fatti un'idea che porti al successo

È diverso il modo in cui i futuri rivenditori entrano nella loro attività, su quale gradino della scala si trovano. Se sanno solo che vogliono un e-store, e basta, o sanno esattamente cosa vogliono vendere e come. Ora, concentriamoci sul primo. Devi considerare alcune cose di base prima di iniziare a pensare a decisioni e idee concrete. Sai cosa ti serve per avere un e-commerce? Ebbene, lo so, che ad esempio per avere un negozio che lavora con il modello drop shipping (cliccando qui puoi leggere la sua forma più nuova e affidabile, chiamata magazzino remoto), però, hai ancora degli affari finanziari. Hai bisogno di un investimento di capitale, pensa all'hosting, alle applicazioni, alle leggi e così via. Se noti questo, sei pronto per i passaggi successivi.

Se vuoi avere successo, devi credere in te stesso e devi concentrarti sull'avere successo, e non arrenderti di fronte a problemi. Puoi farlo! L'altra linea che mi piace sempre menzionare è che se i visitatori del tuo negozio online sono insicuri, non compreranno. Devi davvero renderti conto che sei un venditore e fai il tuo lavoro per i clienti. Devono fidarsi di te perché ottengono oggetti da te. Assicurati che il tuo negozio sia pulito e che il tuo messaggio sia chiaro.

Trova il miglior prodotto

Puoi vendere qualsiasi cosa online. È una lista infinita. Ci sono alcune idee di prodotti di base come abbigliamento, elettronica, borse, gioielli e puoi anche pensare a mercati più specifici. La cosa più importante è trovare una nicchia. Quindi, anche se vendi prodotti in uno dei campi comuni, puoi trovare una nicchia unica, perché tutto dipende dalla posizione, dai clienti, dalla qualità, dall'esclusività ecc. Tuttavia, non vendere articoli fuori moda, non più trendy . E sii diverso dagli altri.

Trova una nicchia!

Vendi i prodotti di cui le persone hanno bisogno. È meglio non ottenerli da mercati come eBay o Amazon perché tutti vendono articoli da lì. Le persone possono trovare quei prodotti ovunque, non è affatto unico. Non sarai speciale, non potrai ottenere molti guadagni. Inoltre, le persone riconosceranno che provengono dai mercati, quindi andranno lì e compreranno semplicemente ciò che vogliono a un prezzo inferiore. E hanno ragione.

Come ottenere idee sui prodotti o come ottenere le migliori idee sui prodotti? Bene, ci sono molti modi. Forse non sarà il processo più efficace se ti siedi in una stanza tranquilla - non dico che sia impossibile -, ma molte buone idee vengono dai momenti in cui sei fuori da qualche parte, a fare cose quando ci sono molti impatti su di te.

Abbiamo intervistato alcuni dei nostri clienti di Syncee e hanno anche condiviso come hanno scoperto cosa vendere. Quindi, dai un'occhiata alla storia di un sexy store e di un negozio di abbigliamento.

Individua il tuo pubblico di destinazione

Una delle cose più importanti nella creazione di un negozio online è trovare il tuo pubblico di destinazione. Devi sempre concentrarti su chi vendi i tuoi prodotti. Devi consigliare loro gli articoli migliori sulla pagina principale, fare marketing correttamente, selezionare i prodotti in base alle loro esigenze. Ad esempio, devi impostare correttamente anche gli annunci di Facebook quando imposti la posizione, l'età e così via e i tuoi prodotti devono adattarsi ad esso.

Quindi, se hai un'idea di cosa vuoi vendere, devi identificare il pubblico di destinazione giusto per il tuo negozio online. Pensa al sesso, alla posizione, all'età, al campo di interesse che sta collegando.

Assegna un nome al tuo negozio online

Il nome del tuo negozio è una delle cose più importanti quando devi aprire un negozio online. È molto importante essere attraenti. In molti casi è l'ingresso, il titolo di un libro, che racconta quello che le persone possono trovare all'interno.

• Il nome deve essere semplice in modo che chiunque possa ricordarlo facilmente. Se è speciale e anche cool, è il migliore.
• Deve raccontare qualcosa sul tuo negozio online. È meglio se si riferisce in qualche modo ai tuoi prodotti.
• L'ortografia e la pronuncia devono essere facili.
• Forse è più bello se il nome non contiene numeri.
• Trova le parole chiave che si riferiscono al tuo negozio online, che possono aiutarti a decidere il nome finale.
• Pensa ai social. Il tuo nome deve avere un bell'aspetto come pagina, profilo anche lì.

Shopify Generatore di nomi commerciali

Shopify ha uno strumento gratuito, puoi generare nomi di attività e verificare immediatamente la disponibilità del dominio con esso. È utile e ti dice nomi di negozi univoci. Non devi fare altro che trovare da solo una parola chiave come quella del tuo negozio, digitarla nell'apposito campo di ricerca e cliccare sul pulsante Genera nomi . Non potrebbe essere più facile. Il sistema ti darà un'ampia selezione di nomi disponibili.

Se hai già un negozio Shopify, non è mai troppo tardi per cambiarne il nome, se lo desideri. Devi solo reindirizzare il vecchio sito a quello nuovo. Riguarda il dominio del tuo negozio, ne parlerò in un paragrafo successivo. Scorri verso il basso per questo.

Installa Shopify

È ora di costruire il tuo negozio! Puoi farlo sul sito ufficiale di Shopify. Fai clic sul pulsante blu Inizia nell'angolo in alto a destra. Lì devi compilare un breve modulo e registrarti semplicemente per la prova gratuita di 14 giorni. Quando vorrai iscriverti a un piano, puoi scegliere tra 3+2 piani che sono i seguenti: Basic Shopify, Shopify, Advanced, Shopify Plus, Shopify Lite.

Fai le impostazioni

Dopo esserti registrato su Shopify, ci sono alcune impostazioni che devi fare, ad esempio sul processo di pagamento o sulle tasse.

C'è una sezione nel Centro assistenza di Shopify che delinea le attività più importanti per far crescere la tua attività, stanno parlando del processo in dettaglio, ti consiglio di verificarlo quando stai per allestire il tuo negozio.

È importante impostare tutto correttamente: se hai bisogno di aiuto, puoi porre le tue domande al team di assistenza clienti di Shopify, in modo da non avere problemi in seguito che possono rovinare la tua attività.

Crea un bell'aspetto

Rendi fantastico il tuo sito web. Puoi utilizzare un tema Shopify per questo. Puoi aggiungerne uno gratuito dall'interfaccia di amministrazione oppure puoi aggiungere un tema dal Theme Store. Quelli di quest'ultimo sono sviluppati da designer di terze parti e devi pagarli.

Presta attenzione al design, non dipende solo dal tema che scegli. Si tratta anche di immagini e testi. L'aspetto deve essere trendy, carino, pulito ed estetico. Assicurati che il layout non dia fastidio. Inoltre, assicurati che tutto sia a posto con la navigazione, non è difficile trovare qualcosa per i visitatori. Impostalo in modo che risponda a qualsiasi dimensione e dispositivo. Prima di pubblicare il sito del negozio, devi fare dei test, chiedere agli altri cosa ne pensano.

È anche importante utilizzare colori abbinati, utilizzare elementi di branding unificati, utilizzare titoli accattivanti e slogan. Questi devono essere facili da catturare. Usa immagini di alta qualità, spettacolari e impegnative. Per quanto riguarda i menu: tutto deve essere compatibile con il touchscreen e la dimensione e lo stile dei caratteri devono essere facilmente leggibili. Essere liberi può avvantaggiarti.

Se il tuo sito web non ha un bell'aspetto, le persone non si sentiranno a proprio agio e forse non vorranno acquistare nulla. Con un bel design, potrebbero pensare che tu sia più affidabile. Ogni acquisto parla di emozioni.

Le persone giudicheranno dalla copertina del libro.

Aggiungi le pagine importanti

Se vuoi che i tuoi visitatori, i clienti vedano tutto chiaramente, devi creare alcune pagine necessarie sul tuo sito web. Non dimenticare le pagine Chi siamo , Contattaci , Spedizioni , Pagamento , Resi , Informativa sulla privacy , Termini e condizioni . Tutto il resto dipende dai prodotti che vendi. Ad esempio, se offri capi di abbigliamento, è bene avere anche una pagina con la tabella delle taglie .

Dominio

Il tuo dominio è l'URL o l'indirizzo del sito web che hai, le persone lo useranno per raggiungere il tuo negozio online. Quindi, devi impostare un dominio per il tuo negozio. Il nome di dominio deve essere identico o molto vicino al nome del tuo negozio online che mostri nella parte superiore del tuo sito Web, pagina e sui social media.

Quando ti registri a Shopify avrai un dominio come esempio.myshopify.com . Tuttavia, anche se Shopify è una piattaforma preziosa, è più allettante per i clienti quando vedono ad esempio il .com solo dopo il nome del tuo negozio o il finale relativo alla tua posizione, senza la parte myshopify . Quello che devi fare è creare un nuovo dominio presso un registrar di domini, presso un provider di terze parti, quindi reindirizzarlo al tuo negozio Shopify. Quando hai quel nuovo dominio, c'è un'altra cosa che devi fare. Devi andare all'interfaccia di gestione del tuo negozio e impostarlo su reindirizzato con un semplice clic.

Puoi leggere ulteriori informazioni su questi passaggi nel Centro assistenza di Shopify. Lì puoi trovare una guida completa, non avrai problemi.

Decidi il modello di business

Di cosa si tratta? Bene, devi decidere se vuoi utilizzare il modello all'ingrosso standard o il drop shipping. Molti uomini d'affari di e-commerce si lanciano nel drop shipping senza sapere che, indipendentemente dal fatto che tu non debba investire denaro sui prodotti, ciò non significa che sia completamente gratuito e che il successo sarà lì per te in uno o due giorni.

Quello che ti consigliamo è di utilizzare il metodo di evasione al dettaglio del magazzino remoto che è una combinazione di drop shipping e il modello di vendita all'ingrosso standard ed è il migliore da utilizzare se desideri il successo a lungo termine.

Il processo è il seguente:

Il cliente effettua un ordine nel negozio online e paga il prodotto scelto >> Il rivenditore inoltra l'ordine al grossista e paga gli articoli >> Il grossista spedisce il prodotto al rivenditore o al centro logistico >> Il rivenditore spedisce il prodotto al cliente.

Una delle principali differenze tra il magazzino remoto e il drop shipping è che il fornitore non spedisce il prodotto direttamente al cliente, ma spedisce a te, il che significa che puoi controllare la qualità del prodotto. Inoltre, se il cliente ordina più prodotti dal tuo negozio ma questi provengono da più fornitori, il cliente non riceverà più pacchi, perché gli articoli si aspettano l'un l'altro a casa tua, che all'inizio può essere il tuo garage o un centro logistico più tardi.

Quando utilizzi il modello di magazzino remoto, lavori con fornitori locali e non con piccoli venditori di AliExpress o eBay. Quindi non devi preoccuparti della garanzia o dei pacchi smarriti, ad esempio, e i tempi di consegna saranno brevi, i clienti non dovranno aspettare lunghe settimane per ricevere i prodotti ordinati. Puoi anche avere prodotti unici, non venderai oggetti che fanno tutti gli altri che ottengono i prodotti dai mercati cinesi.

Trova il miglior fornitore per le tue esigenze

Potresti già leggere un po 'su quali fornitori consigliamo di lavorare, sopra, nelle sottovoci Prodotti e Decisione sul modello di business .

Ti consigliamo di lavorare con fornitori locali.

Quali sono i vantaggi di questo? I tuoi clienti non devono aspettare lunghe settimane per ricevere i prodotti, ci sono tempi di consegna brevi e bassi costi di consegna. Anche in questo caso i prezzi dei prodotti sono più bassi, non come in altri modi. Quello che non consigliamo molto è di acquistare prodotti da mercati come eBay, AliExpress ecc.

Evita prodotti scadenti e a buon mercato

Se lavori con i mercati cinesi, vendi prodotti che fanno tutti gli altri. Devi trovare un fornitore che abbia prodotti per le tue esigenze specifiche. Se lavori con fornitori locali, ti sentirai più sicuro, non ci saranno pacchi smarriti. Le banche non si allontanano, non ci saranno problemi sulla garanzia, sui dazi doganali (forse non è una cosa che si può garantire, dipende dal Paese, non dal fornitore, ma così, lavorando con i fornitori locali , è più sicuro) e IVA. Inoltre, la qualità dei prodotti sarà probabilmente migliore.

Dove puoi trovare nuovi fornitori? Puoi effettuare ricerche su Google utilizzando le parole chiave importanti (nome della categoria del prodotto + eventuali tag fornitore/grossista/drop shipping/spedizione/feed), puoi ordinare dal concorrente e verificare con chi lavora se il nome è sul pacchetto, puoi partecipare a fiere o mostre, utilizzare directory, controllare forum o utilizzare strumenti di ricerca dei prodotti online.

Il modo più semplice per trovare i migliori fornitori per la tua attività è provare Syncee Marketplace dove puoi trovare centinaia di fornitori e milioni di prodotti elencati!

Controlla le applicazioni

Se vuoi che i processi siano più semplici, è una buona idea controllare alcune applicazioni sull'App Store di Shopify. Ciò di cui avrai veramente bisogno è un'app di gestione del prodotto, un'app di fatturazione e un'app di marketing.

Installa Syncee

Se vuoi risparmiare tempo e denaro, ti consigliamo vivamente di avere Syncee tra le tue applicazioni Shopify installate. Questa è un'app di gestione del prodotto che importa e aggiorna i prodotti, ma puoi anche eseguire l'upsert e l'esportazione. Trova prodotti e fornitori in Syncee Marketplace o porta il tuo partner fornitore e il relativo file di feed di dati di prodotto che può essere in qualsiasi formato come CSV, XML, XLS(X), JSON o TXT.

Pagine dei prodotti

Dopo aver ottenuto i prodotti, dobbiamo parlare dell'aspetto del tuo sito Web, delle pagine dei tuoi prodotti. Rendilo pulito. Prova a collaborare con un fornitore che può fornirti prodotti con più immagini in modo che i futuri clienti possano controllare gli articoli da più direzioni prima dell'acquisto. Inoltre, va bene anche se puoi caricare immagini di tutte le varianti, ma dipende dal fornitore. È davvero importante vedere gli oggetti il ​​più realistici possibile.

Includi tutte le informazioni sul prodotto necessarie in queste pagine, assicurati che le persone sappiano tutto su determinati articoli.

Se la pagina del prodotto contiene solo il nome e il prezzo di un articolo e nient'altro, non incoraggerà i clienti. Mostra il maggior numero di dettagli possibile: nome esatto, dimensioni, colori, utilità, caratteristiche, tempi di consegna, garanzia. Sarebbe anche utile se potessi caricare le foto dei prodotti che hai ricevuto da acquirenti precedenti. Inserisci anche una breve descrizione del produttore, se possibile. L'intera pagina del prodotto deve essere facile da vedere, devi usare i titoli nella descrizione del prodotto in modo da renderlo di facile lettura, non dimenticare una buona grammatica, è molto importante da avere. Puoi anche creare sottomenu. È anche vantaggioso dare la possibilità agli acquirenti di scrivere un'opinione. A proposito, sottomenu come Descrizione, Dettagli, Recensioni e tutto ciò che è necessario come questi. Includi collegamenti ai social media con piccoli loghi sulle pagine dei prodotti in modo che le persone possano condividere con i loro amici ciò che trovano impressionante nel tuo negozio. Ti consiglierei anche di impostare una scala di valutazione sulla pagina del prodotto, rende i clienti sicuri dell'acquisto, li aiuta.

Posiziona le informazioni più importanti nella parte superiore della pagina in modo che le persone possano leggerle senza scorrere. La pagina deve riflettere la qualità del prodotto, gli standard elevati. Incoraggia le persone a fare shopping, ma non essere noioso. Avere una sorta di gerarchia nella pagina dei prodotti, intestata al nome, al prezzo, al pulsante Acquista / Aggiungi al carrello e alle immagini.

Va bene se evidenzi i prodotti più venduti nel tuo negozio online, può essere nella pagina principale o in qualsiasi sottomenu che ritieni comodo.

Ora, se hai finito con tutto, non sei ancora del tutto pronto. Faresti meglio a chiedere l'aiuto dei tuoi amici o familiari per controllare il tuo negozio online se tutto va bene o meno. Dopo aver risolto ogni problema e assicurato che tutto sia a posto, è il momento.

Avvia ora il tuo negozio online!

Fai marketing giusto e non bruciare soldi

Dopo aver creato il tuo negozio online, non puoi semplicemente sederti e aspettare il tuo meritato reddito. I giorni più difficili stanno arrivando perché devi ottenere vendite in qualche modo. Devi far conoscere alle persone il tuo negozio e i tuoi prodotti. Fai marketing. Tuttavia, devi fare attenzione perché un cattivo marketing può rovinare facilmente la tua attività. Ci sono molti modi creativi in ​​cui puoi ispirare gli altri ad acquistare dal tuo negozio. Devi cercare idee su come farlo o assumere qualcuno. Ti consiglio di assumere una persona per farlo perché gestire un negozio online non è un gioco da ragazzi, la gestione richiede molto tempo e hai anche bisogno di molti consigli. Ma fai attenzione a chi dai il lavoro, è meglio scegliere qualcuno dalla tua posizione che puoi incontrare e non lavorare con un assistente virtuale.

Cosa puoi usare per la pubblicità e su quali piattaforme dovresti trovarti? Ecco il nostro consiglio.

• Facebook
• Instagram
• Twitter
• LinkedIn
• Youtube
• Pinterest
• Annunci Facebook
• Google Adwords
• Newsletter, e-mail uniche
• Blog

Devi sempre avere gli occhi aperti, aggiornare regolarmente il tuo sito web. Fai marketing nel migliore dei modi, invia un piccolo regalo e una cartolina per ogni acquisto, rendi la confezione ordinata se ne hai l'opportunità, racconta la tua storia in modo creativo sul tuo sito Web in un sottomenu, scegli bene come target, crea fantastici contenuti sui social media, non creare post ogni ora e non vendere newsletter più di due volte a settimana. Le tue battute devono essere facili da leggere, le tue immagini devono essere di buona qualità ed estetica. Inoltre, pubblica un post sul blog almeno una volta alla settimana.

Offri spesso vendite, in questo modo le persone sentono che è una buona opportunità acquistare un determinato prodotto, soprattutto quando possono sapere quando la vendita sta per concludersi. Se vuoi leggere le migliori pratiche per i prezzi dei prodotti in generale, possiamo offrirti un articolo che abbiamo scritto.

Usa il software del carrello abbandonato

Ci sono molti strumenti per il carrello abbandonati per i negozi Shopify. Puoi verificarli sull'App Store di Shopify. Cos'è questa cosa, a proposito? In breve, puoi ottenere più soldi grazie a questo. Alla lunga, queste app e queste cassette degli attrezzi ti aiutano a recuperare quei clienti che hanno messo qualcosa nel carrello ma poi hanno lasciato il tuo negozio. L'app invia una notifica a quelle persone tramite e-mail o su Messenger. Non penseresti quanti potenziali clienti abbiano lasciato negozi online in questo modo e non penseresti nemmeno quanto queste applicazioni possano aiutare.

Bene, è un po' diverso, ma puoi impostare una finestra pop-up quando i visitatori stanno per lasciare il tuo sito web quando il cursore sta uscendo dal campo del sito web. Probabilmente hai già incontrato questo fenomeno, il più delle volte il negozio offre, ad esempio, uno sconto del 10%, un codice coupon per il cliente.

Concentrati sul servizio clienti

Introduci la chat dal vivo nel tuo negozio online. Prendersi cura della relazione con il cliente è una cosa così importante. Le persone hanno sempre domande su tutto, anche se si tratta di un'informazione di cui hai già parlato sul tuo sito web. Tuttavia, puoi ricevere domande per le quali non sei stato preparato. Avere un software di chat dal vivo, opportunità, un'assistenza clienti in tempo reale può aiutarti a trattenere i tuoi visitatori e trasformarli in veri acquirenti. Nota che se hai questo tipo di chat, o fornisci un indirizzo e-mail, un numero di telefono o l'opportunità alle persone di scriverti per chiederti su Facebook, il tuo tempo di risposta deve sempre essere breve. Devi essere sempre pronto ad aiutare, prima di vendere e anche dopo.

Inoltre, puoi leggere del

migliori consigli e-commerce del 2018 nel nostro articolo relativo.

Lì puoi trovare molte idee utili e alcune di esse non sono solo per quest'anno, possono essere evergreen. Ti consiglio vivamente di leggere quel post sul blog!

Questo posto sarebbe troppo affollato se parlassi di ogni dettaglio su come avere successo con il tuo negozio. Tuttavia, puoi leggere di più in un altro nostro articolo. Ti fornisco i sottotitoli qui e con pochi clic puoi leggere gli argomenti.

prezzo • affidabilità • pagina principale • pagina del prodotto • qualità • design • immagini • grammatica • call to action • riferimento • testo • ordine • garanzia • consegna • tabella delle taglie • informazioni • social media • live chat • aida • drop shipping • focus su il bersaglio

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