Что делает успешный интернет-магазин?

Хотите открыть собственный интернет-магазин Shopify? Возможно, это звучит сложно, но поверьте нам, это не так сложно, как кажется, если вы точно знаете, о чем вам нужно заботиться. Давайте посмотрим, как вы можете иметь успешный интернет-магазин!

Мы пытаемся дать вам отличное руководство, которое может быть полезно для запуска магазина Shopify, от первых шагов до маркетинга. Если у вас уже есть интернет-магазин и вы хотите узнать, как добиться большего успеха, эта статья также вам подойдет. Всегда нужно узнавать что-то новое.

Внимательно прочитайте статью от начала до конца. Во второй половине вы можете прочитать о более творческих рекомендациях.

Платформ электронной коммерции много, и каждая из них предлагает разные предложения. Выберите тот, который лучше всего соответствует вашим потребностям, это может быть Shopify, BigCommerce, Ecwid или что-то еще. Попробуйте найти комплексные решения для электронной коммерции, если вы новичок в этом бизнесе.

Начать бизнес в сфере электронной коммерции еще никогда не было так просто.

Получить идею, которая приносит успех

Другое дело, как будущие ритейлеры входят в свой бизнес, на какой ступеньке лестницы они стоят. То ли они просто знают, что им нужен интернет-магазин, и все, то ли они точно знают, что они хотят продавать и как. Теперь сосредоточимся на первом. Вы должны рассмотреть некоторые основные вещи, прежде чем начать думать о конкретных решениях и идеях. Знаете ли вы, что вам нужно для открытия интернет-магазина? Ну, я знаю, что, например, для того, чтобы магазин работал по модели прямой доставки (щелкнув здесь, вы можете прочитать о более новой и надежной ее форме, называемой удаленным складированием), однако у вас все еще есть финансовые дела. Вам нужны капитальные вложения, подумайте о хостинге, приложениях, юридических вещах и так далее. Если вы заметили это, вы готовы к следующим шагам.

Если вы хотите добиться успеха, вы должны верить в себя и должны сосредоточиться на том, чтобы добиться успеха, и не сдаваться, когда сталкиваетесь с проблемами. Ты можешь это сделать! Другая линия, которую я всегда хотел бы упомянуть, заключается в том, что если посетители вашего интернет-магазина не уверены в себе, они не будут покупать. Вы действительно должны понимать, что вы продавец, и вы делаете свою работу для клиентов. Они должны доверять вам, потому что они получают предметы от вас. Убедитесь, что ваш магазин опрятен, а ваше сообщение ясно.

Найдите лучший продукт

Вы можете продавать что угодно в Интернете. Это бесконечный список. Есть некоторые основные идеи продуктов, такие как одежда, электроника, сумки, украшения, но вы также можете подумать о более конкретных рынках. Самое главное – найти нишу. Таким образом, даже если вы продаете товары в одной из распространенных областей, вы можете найти уникальную нишу, потому что все зависит от местоположения, клиентов, качества, эксклюзивности и т. д. Однако не продавайте вещи, которые вышли из моды, перестали быть модными. . И отличаться от других.

Найдите нишу!

Продавайте товары, которые нужны людям. Лучше не приобретать их на таких торговых площадках, как eBay или Amazon, потому что все продают товары оттуда. Люди могут найти эти продукты повсюду, это вовсе не уникально. Вы не будете особенным, вы не можете получить большой доход. Кроме того, люди узнают, что они с рынков, поэтому они пойдут туда и просто купят то, что хотят, по более низкой цене. И они правы.

Как вы можете получить идеи продукта, или как вы можете получить лучшие идеи продукта? Ну, есть много способов. Возможно, это будет не самый эффективный процесс, если вы просто сядете в тихой комнате — я не говорю, что это невозможно, — но многие хорошие идеи приходят в те моменты, когда вы где-то находитесь и делаете что-то, когда есть большое влияние на вас.

Мы взяли интервью у некоторых наших клиентов в Syncee, и они также поделились тем, как узнали, что продавать. Итак, ознакомьтесь с историей секс-шопа и магазина одежды.

Определите свою целевую аудиторию

Одна из самых важных вещей при создании интернет-магазина — найти свою целевую аудиторию. Вы всегда должны сосредоточиться на том, кому вы продаете свою продукцию. Вы должны рекомендовать им лучшие товары на главной странице, правильно вести маркетинг, выбирать товары в зависимости от их потребностей. Вы должны правильно настроить, например, рекламу Facebook, когда вы устанавливаете местоположение, возраст и т. д., и ваши продукты должны соответствовать этому.

Итак, если у вас есть идея, что вы хотите продавать, вы должны определить правильную целевую аудиторию для своего интернет-магазина. Подумайте о поле, местоположении, возрасте, сфере интересов, которые связывают.

Назовите свой интернет-магазин

Название вашего магазина — одна из самых важных вещей при создании интернет-магазина. Очень важно быть привлекательным. Во многих случаях это вход, название книги, рассказывающее о том, что люди могут найти внутри.

• Имя должно быть простым, чтобы любой мог легко его запомнить. Если это особенное и крутое тоже, это лучше всего.
• Он должен что-то рассказать о вашем интернет-магазине. Лучше, если это как-то относится к вашей продукции.
• Орфография и произношение должны быть легкими.
• Может быть, было бы круче, если бы в названии не было цифр.
• Найдите ключевые слова, относящиеся к вашему интернет-магазину, которые помогут вам определиться с окончательным названием.
• Подумайте о социальных сетях. Ваше имя должно хорошо выглядеть на странице, профиль там тоже.

Shopify Генератор бизнес-имен

У Shopify есть бесплатный инструмент, с его помощью вы можете создавать названия компаний и мгновенно проверять доступность домена. Это полезно и сообщает вам уникальные названия магазинов. Все, что вам нужно сделать, это самостоятельно найти ключевое слово, как для вашего магазина, ввести его в соответствующее поле поиска и нажать на кнопку Генерировать имена . Это не может быть проще. Система предоставит вам широкий выбор доступных имен.

Если у вас уже есть магазин Shopify, никогда не поздно изменить его название, если хотите. Вам просто нужно перенаправить старый сайт на новый. Речь идет о домене вашего магазина, я расскажу о нем в следующем абзаце. Прокрутите вниз.

Установить Shopify

Пришло время построить свой магазин! Вы можете сделать это на официальном сайте Shopify. Нажмите синюю кнопку «Начать» в правом верхнем углу. Там вы должны заполнить короткую форму и просто зарегистрироваться на 14-дневную бесплатную пробную версию. Если вы хотите подписаться на план, вы можете выбрать один из планов 3 + 2, а именно: Базовый Shopify, Shopify, Расширенный, Shopify Plus, Shopify Lite.

Выполните настройки

После регистрации на Shopify вам необходимо выполнить несколько настроек, например, о процессе оплаты или налогах.

В справочном центре Shopify есть раздел, в котором изложены наиболее важные задачи для развития вашего бизнеса, они подробно рассказывают о процессе, я рекомендую вам проверить это, когда вы собираетесь настроить свой магазин.

Важно все настроить правильно — если вам нужна помощь, вы можете задать свои вопросы службе поддержки клиентов Shopify — чтобы потом у вас не было проблем, которые могут разрушить ваш бизнес.

Создайте хороший внешний вид

Сделайте так, чтобы ваш сайт выглядел великолепно. Вы можете использовать тему Shopify для этого. Вы можете добавить бесплатную из интерфейса администратора или добавить тему из магазина тем. Одни из последних разрабатываются сторонними дизайнерами, и за них нужно платить.

Обратите внимание на дизайн, он зависит не только от выбранной вами темы. Это также касается изображений и текстов. Внешний вид должен быть модным, красивым, аккуратным и эстетичным. Убедитесь, что макет не мешает. Также убедитесь, что с навигацией все в порядке, найти что-либо для посетителей не составит труда. Настройте его так, чтобы он реагировал на все размеры и устройства. Прежде чем вы опубликуете сайт магазина, вы должны сделать несколько тестов, спросить других, что они думают.

Также важно использовать сочетающиеся цвета, использовать унифицированные элементы брендинга, использовать привлекательные заголовки, слоганы. Они должны быть легкими для восприятия. Используйте высококачественные, эффектные, требовательные изображения. Что касается меню: все должно быть совместимо с сенсорным экраном, а размер и стиль шрифта должны легко читаться. Уборка может принести вам пользу.

Если ваш веб-сайт выглядит не очень хорошо, люди не будут чувствовать себя комфортно и, возможно, не захотят ничего покупать. С красивым дизайном они могут подумать, что вы более надежны. Каждая покупка – это эмоции.

Люди будут судить по обложке книги.

Добавьте важные страницы

Если вы хотите, чтобы ваши посетители, клиенты все видели четко, вам нужно создать несколько необходимых страниц на вашем сайте. Не забывайте о страницах « О нас », « Свяжитесь с нами », « Доставка », « Оплата », «Возврат» , « Политика конфиденциальности» , « Положения и условия ». Все остальное зависит от продуктов, которые вы продаете. Например, если вы предлагаете предметы одежды, хорошо также иметь страницу с таблицей размеров .

Домен

Ваш домен — это URL-адрес или адрес вашего веб-сайта, люди будут использовать его для доступа к вашему интернет-магазину. Итак, вам нужно настроить домен для вашего магазина. Доменное имя должно быть идентичным или очень близким к названию вашего интернет-магазина, которое вы показываете вверху своего веб-сайта, страницы и в социальных сетях.

Когда вы зарегистрируетесь в Shopify, у вас будет домен вроде example.myshopify.com . Однако, даже если Shopify является ценной платформой, это более заманчиво для клиентов, когда они видят, например, только .com после названия вашего магазина или связанное с вашим местоположением окончание без части myshopify . Что вам нужно сделать, так это создать новый домен у регистратора доменов у стороннего поставщика, а затем перенаправить его в ваш магазин Shopify. Когда у вас есть этот новый домен, вам нужно сделать еще одну вещь. Вам нужно перейти в интерфейс управления вашим магазином и настроить его на перенаправление одним щелчком мыши.

Вы можете прочитать больше об этих шагах в Справочном центре Shopify. Там вы можете найти полное руководство, у вас не возникнет проблем.

Определитесь с бизнес-моделью

О чем это? Ну, вы должны решить, хотите ли вы использовать стандартную оптовую модель или прямую доставку. Многие люди, занимающиеся электронной коммерцией, переходят на прямую доставку, не зная, что, несмотря на то, что вам не нужно вкладывать деньги в продукты, это не означает, что они полностью бесплатны и что успех придет к вам через один или два дня.

Мы рекомендуем вам использовать метод удаленного складирования в розницу, который представляет собой смесь прямой доставки и стандартной оптовой модели, и его лучше всего использовать, если вы хотите добиться успеха в долгосрочной перспективе.

Процесс следующий:

Покупатель размещает заказ в интернет-магазине и оплачивает выбранный товар >> Продавец направляет заказ оптовику и оплачивает товар >> Оптовый продавец отправляет товар розничному продавцу или в центр исполнения >> Продавец отправляет продукт покупателю.

Одно из основных различий между удаленным складированием и прямой доставкой заключается в том, что поставщик не отправляет товар напрямую покупателю, он доставляет его вам, что означает, что вы можете проверить качество продукта. Кроме того, если клиент закажет больше товаров в вашем магазине, но они будут у большего количества поставщиков, покупатель не получит больше посылок, потому что товары ждут друг друга у вас дома, который может быть сначала вашим собственным гаражом, или центр выполнения позже.

При использовании модели удаленного складирования вы работаете с местными поставщиками, а не с мелкими продавцами с AliExpress или eBay. Таким образом, вам не нужно беспокоиться о гарантии или, например, о потерянных упаковках, а время доставки будет коротким, клиентам не придется ждать долгие недели, чтобы получить заказанные товары. У вас также могут быть уникальные продукты, вы не будете продавать товары, которые продают все остальные, приобретающие товары на китайских торговых площадках.

Найдите лучшего поставщика для ваших нужд

Вы уже могли немного прочитать о том, с какими поставщиками мы рекомендуем работать, выше, в подзаголовках « Продукты » и « Принять решение о бизнес-модели» .

Мы рекомендуем вам работать с местными поставщиками.

Какие плюсы в этом? Вашим клиентам не нужно ждать долгие недели, чтобы получить продукты, у них короткие сроки доставки и низкая стоимость доставки. Цены на продукцию в этом случае тоже ниже, в отличие от других способов. Чего мы не рекомендуем, так это приобретать товары на таких торговых площадках, как eBay, AliExpress и т. д.

Избегайте дешевых, некачественных продуктов

Если вы работаете с китайскими торговыми площадками, вы продаете продукты, которые продают все остальные. Вам нужно найти поставщика, у которого есть продукты для ваших уникальных потребностей. Работая с местными поставщиками, вы будете чувствовать себя в большей безопасности, посылки не потеряются. Банки не отвернутся, проблем с гарантией, с таможней не будет (может, не то, что можно гарантировать, это зависит от страны, а не от поставщика, но таким образом, работая с местными поставщиками , так безопаснее) и НДС. Кроме того, качество продукции, вероятно, будет лучше.

Где найти новых поставщиков? Вы можете выполнять поиск в Google, используя важные ключевые слова (название категории продукта + любой из тегов поставщика/оптовика/прямой доставки/доставки/подачи), вы можете заказать у конкурента и проверить, с кем он работает, если имя есть на package, вы можете посещать торговые выставки или выставки, использовать каталоги, проверять форумы или использовать онлайн-инструменты для поиска продуктов.

Самый простой способ найти лучших поставщиков для вашего бизнеса — попробовать Syncee Marketplace, где вы можете найти сотни поставщиков и миллионы перечисленных товаров!

Проверить приложения

Если вы хотите, чтобы процессы были проще, рекомендуется проверить некоторые приложения в магазине приложений Shopify. Что вам действительно нужно, так это приложение для управления продуктами, приложение для выставления счетов и маркетинговое приложение.

Установить SynCee

Если вы хотите сэкономить время и деньги, настоятельно рекомендуется иметь Syncee среди установленных приложений Shopify. Это приложение для управления продуктами, которое импортирует и обновляет продукты, но вы также можете выполнять обновление и экспорт. Найдите продукты и поставщиков на Syncee Marketplace или принесите своего собственного партнера-поставщика и его файл данных о продукте, который может быть в любых форматах, таких как CSV, XML, XLS (X), JSON или TXT.

Страницы продукта

После того, как у вас есть продукты, мы должны поговорить о внешнем виде вашего сайта, ваших страницах продуктов. Сделайте это аккуратно. Попробуйте работать с поставщиком, который может предоставить вам продукты с большим количеством изображений, чтобы будущие покупатели могли проверить товары с большего направления перед покупкой. Кроме того, хорошо, если вы можете загружать изображения всех вариантов, но это зависит от поставщика. Очень важно видеть предметы максимально реалистичными.

Включите всю необходимую информацию о продукте на этих страницах, убедитесь, что люди знают все об определенных товарах.

Если на странице продукта есть только название и цена товара и ничего больше, это не будет стимулировать покупателей. Покажите как можно больше подробностей: точное название, размеры, цвета, полезность, характеристики, срок поставки, гарантия. Было бы также полезно, если бы вы могли загружать фотографии продуктов, которые вы получили от предыдущих покупателей. Разместите также краткое описание производителя, если это возможно. Вся страница продукта должна быть легко просматриваемой, вы должны использовать заголовки в описании продукта, чтобы вы могли сделать его удобным для чтения, не забывайте о хорошей грамматике, это очень важно. Вы также можете создавать подменю. Также полезно, если вы дадите покупателям возможность написать свое мнение. Кстати, подменю вроде «Описание», «Подробности», «Обзоры» и все необходимое вроде этих. Включите ссылки на социальные сети с небольшими логотипами на страницы продуктов, чтобы люди могли поделиться со своими друзьями тем, что они считают впечатляющим в вашем магазине. Я бы также рекомендовал вам установить рейтинговую шкалу на странице продукта, это придает покупателям уверенности в покупке, это помогает им.

Размещайте самую важную информацию в верхней части страницы, чтобы люди могли читать ее без прокрутки. Страница должна отражать качество продукта, высокие стандарты. Поощряйте людей за покупками, но не будьте скучными. Создайте своего рода иерархию на странице продуктов, озаглавленную названием, ценой, кнопкой « Купить / Добавить в корзину » и изображениями.

Хорошо, если вы выделяете самые продаваемые товары в своем интернет-магазине, это может быть на главной странице или в любом удобном для вас подменю.

Теперь, если вы сделали со всем, вы еще не полностью готовы. Вам лучше обратиться за помощью к своим друзьям или родственникам, чтобы проверить ваш интернет-магазин, все ли в порядке или нет. Устранив все проблемы и убедившись, что все красиво, пришло время.

Запустите свой интернет-магазин прямо сейчас!

Делайте маркетинг правильно и не сжигайте деньги

После того, как вы создали свой интернет-магазин, вы не можете просто сидеть и ждать заслуженного дохода. Приближаются самые трудные дни, потому что вам нужно как-то добиться продаж. Вы должны рассказать людям о вашем магазине и продуктах. Займитесь маркетингом. Тем не менее, вы должны быть осторожны, потому что плохой маркетинг может легко разрушить ваш бизнес. Есть много творческих способов вдохновить других на покупку в вашем магазине. Вы должны искать идеи о том, как это сделать или нанять кого-то. Я рекомендую вам нанять человека для этого, потому что управление интернет-магазином не детская игра, управление занимает много времени, и вам также нужно много советов. Но будьте осторожны, кому вы даете работу, лучше выбрать кого-то из вашего местоположения, с которым вы можете встретиться, а не работать с виртуальным помощником.

Что вы можете использовать для рекламы и на каких платформах вы должны быть? Вот наш совет.

• Фейсбук
• Инстаграм
• Твиттер
• LinkedIn
• YouTube
• Пинтерест
• Объявления в Facebook
• Google AdWords
• Информационный бюллетень, уникальные электронные письма
• Блог

Вы всегда должны держать глаза открытыми, регулярно обновлять свой сайт. Делайте маркетинг наилучшим образом, отправляйте небольшой подарок и открытку к каждой покупке, делайте упаковку аккуратной, если у вас есть возможность, креативно рассказывайте свою историю на своем веб-сайте в подменю, хорошо ориентируйтесь, имейте классный контент в социальных сетях, не создавайте посты каждый час и не продавайте информационные бюллетени чаще двух раз в неделю. Ваши строки должны быть легко читаемы, ваши изображения должны быть качественными и эстетичными. Кроме того, публикуйте пост в блоге не реже одного раза в неделю.

Часто предлагайте распродажи, чтобы люди чувствовали, что это хорошая возможность купить определенный товар, особенно когда они могут знать, когда распродажа закончится. Если вы хотите прочитать о лучших практиках ценообразования продуктов в целом, мы можем предложить вам статью, которую мы написали.

Используйте программное обеспечение для заброшенной корзины

В магазинах Shopify есть много заброшенных инструментов корзины. Вы можете проверить их в магазине приложений Shopify. Что это за штука, кстати? Короче говоря, вы можете получить больше денег благодаря этому. В конечном счете, эти приложения и наборы инструментов помогут вам вернуть тех клиентов, которые положили что-то в свои тележки, но затем покинули ваш магазин. Приложение отправляет уведомление этим людям по электронной почте или в Messenger. Вы бы не подумали, сколько потенциальных клиентов покинуло интернет-магазины, как это, и вы бы также не подумали, насколько эти приложения могут помочь.

Ну, это немного по-другому, но вы можете установить всплывающее окно, когда посетители собираются покинуть ваш сайт, когда курсор выходит за пределы поля сайта. Наверное, вы уже встречались с этим явлением, чаще всего магазин предлагает, например, скидку 10%, код купона для покупателя.

Сосредоточьтесь на обслуживании клиентов

Внедрите чат в своем интернет-магазине. Забота об отношениях с клиентами — это очень важно. У людей всегда есть вопросы обо всем, даже если это информация, о которой вы уже говорили на своем сайте. Однако вы можете получить вопросы, к которым не были готовы. Программное обеспечение для живого чата, возможности и помощь клиентам в режиме реального времени могут помочь вам удержать посетителей и превратить их в реальных покупателей. Обратите внимание, что если у вас есть такой чат или вы предоставляете адрес электронной почты, номер телефона или возможность людям написать, чтобы спросить вас на Facebook, время вашего ответа всегда должно быть коротким. Вы должны быть всегда готовы помочь, до продажи и после продажи тоже.

Также вы можете прочитать о

лучший совет по электронной коммерции 2018 года в нашей соответствующей статье.

Там можно найти много полезных идей, и некоторые из них не только в этом году, они могут быть вечнозелеными. Я настоятельно рекомендую вам прочитать этот пост в блоге!

Это место было бы слишком людным, если бы я подробно рассказал о том, как добиться успеха с вашим магазином. Тем не менее, вы можете прочитать больше в другой нашей статье. Я предоставляю вам подзаголовки здесь, и всего за несколько кликов вы можете прочитать о темах.

цена • надежность • главная страница • страница продукта • качество • дизайн • изображения • грамматика • призыв к действию • ссылка • текст • упорядоченность • гарантия • доставка • таблица размеров • информация • социальные сети • чат • аида • прямая поставка • фокус на цель

Чтобы узнать больше или получить уникальный совет или информацию, вы можете прокомментировать нас ниже!

Получить Syncee сейчас