Was macht einen erfolgreichen Onlineshop aus?

Möchten Sie Ihren eigenen Online-Shopify-Shop eröffnen? Vielleicht klingt es schwierig, sich darauf einzulassen, aber glauben Sie uns, es ist nicht so schwer, wie es sich anhört, wenn Sie genau wissen, worauf Sie achten müssen. Lassen Sie uns sehen, wie Sie einen erfolgreichen Online-Shop haben können!

Wir versuchen, Ihnen einen erstklassigen Leitfaden zu geben, der hilfreich sein kann, um mit dem Betrieb eines Shopify-Shops zu beginnen, von den ersten Schritten bis hin zum Marketing. Wenn Sie bereits einen Online-Shop haben und wissen möchten, wie Sie erfolgreicher werden können, ist dieser Artikel auch für Sie geeignet. Man muss immer wieder Neues lernen.

Lesen Sie den Artikel sorgfältig von Anfang bis Ende. In der zweiten Hälfte können Sie weitere kreative Empfehlungen lesen.

Es gibt viele E-Commerce-Plattformen und jede von ihnen bietet unterschiedliche Angebote an. Wählen Sie diejenige aus, die Ihren Anforderungen am besten entspricht. Dies kann Shopify, BigCommerce, Ecwid oder irgendetwas anderes sein. Versuchen Sie, All-in-One-E-Commerce-Lösungen zu finden, wenn Sie neu in diesem Geschäft sind.

Es war noch nie einfacher, ein E-Commerce-Geschäft zu starten.

Holen Sie sich eine Idee, die Erfolg bringt

Es ist unterschiedlich, wie zukünftige Einzelhändler in ihr Geschäft einsteigen, auf welcher Stufe der Leiter sie stehen. Ob sie nur wissen, dass sie einen E-Store wollen, und das war's, oder sie wissen genau, was sie verkaufen wollen und wie. Konzentrieren wir uns nun auf ersteres. Sie müssen einige grundlegende Dinge bedenken, bevor Sie anfangen, über konkrete Entscheidungen und Ideen nachzudenken. Wissen Sie, was Sie für einen E-Commerce-Shop benötigen? Nun, ich weiß, dass Sie zum Beispiel, wenn Sie einen Laden haben, der mit dem Drop-Shipping-Modell arbeitet (indem Sie hier klicken, können Sie mehr über die neuere und zuverlässigere Form davon lesen, die sogenannte Remote-Warehousing), immer noch finanzielle Angelegenheiten haben. Sie brauchen Kapitalinvestitionen, denken Sie an Hosting, Anwendungen, rechtliche Dinge und so weiter. Wenn Sie dies beachten, sind Sie bereit für die nächsten Schritte.

Wenn Sie erfolgreich sein wollen, müssen Sie an sich glauben und sich darauf konzentrieren, erfolgreich zu sein, und nicht aufgeben, wenn Sie mit Problemen konfrontiert sind. Du kannst es schaffen! Die andere Linie, die ich immer gerne erwähne, ist, dass die Besucher Ihres Online-Shops nicht kaufen werden, wenn sie unsicher sind. Sie müssen wirklich erkennen, dass Sie ein Verkäufer sind und Ihre Arbeit für Kunden erledigen. Sie müssen dir vertrauen, weil sie Gegenstände von dir bekommen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Geschäft ordentlich ist und Ihre Botschaft klar ist.

Finden Sie das beste Produkt

Sie können alles online verkaufen. Es ist eine endlose Liste. Es gibt einige grundlegende Produktideen wie Kleidung, Elektronik, Taschen, Schmuck, und Sie können auch über spezifischere Märkte nachdenken. Das Wichtigste ist, eine Nische zu finden. Auch wenn Sie Produkte in einem der gängigen Bereiche verkaufen, können Sie eine einzigartige Nische finden, da alles von Standort, Kunden, Qualität, Exklusivität usw. abhängt. Verkaufen Sie jedoch keine Artikel, die aus der Mode gekommen sind und nicht mehr im Trend liegen . Und sei anders als andere.

Finden Sie eine Nische!

Verkaufen Sie Produkte, die Menschen brauchen. Es ist besser, sie nicht von Marktplätzen wie eBay oder Amazon zu beziehen, da jeder dort Artikel verkauft. Die Leute können diese Produkte überall finden, es ist überhaupt nicht einzigartig. Du wirst nichts Besonderes sein, du kannst nicht viel verdienen. Außerdem werden die Leute erkennen, dass diese von den Marktplätzen stammen, also werden sie dorthin gehen und einfach kaufen, was sie wollen, zu einem niedrigeren Preis. Und sie haben recht.

Wie kommen Sie zu Produktideen bzw. wie kommen Sie zu den besten Produktideen? Nun, es gibt viele Möglichkeiten. Vielleicht ist es nicht der effektivste Prozess, wenn Sie sich einfach in einen ruhigen Raum setzen – ich sage nicht, dass es unmöglich ist –, aber viele gute Ideen kommen aus den Momenten, in denen Sie irgendwo unterwegs sind und Dinge tun, wenn es sie gibt viele Auswirkungen auf Sie.

Wir haben ein Interview mit einigen unserer Kunden bei Syncee geführt und sie haben auch erzählt, wie sie herausgefunden haben, was sie verkaufen sollen. Schauen Sie sich also die Geschichte eines Sexshops und eines Bekleidungsgeschäfts an.

Legen Sie Ihre Zielgruppe fest

Eines der wichtigsten Dinge beim Einrichten eines Online-Shops ist es, Ihre Zielgruppe zu finden. Sie müssen sich immer darauf konzentrieren, an wen Sie Ihre Produkte verkaufen. Sie müssen ihnen auf der Hauptseite die besten Artikel empfehlen, das Marketing richtig betreiben und Produkte je nach Bedarf auswählen. Sie müssen zum Beispiel auch die Facebook-Anzeigen richtig einstellen, wenn Sie den Ort und das Alter usw. festlegen, und Ihre Produkte müssen dazu passen.

Wenn Sie also die Idee haben, was Sie verkaufen möchten, müssen Sie die richtige Zielgruppe für Ihren Online-Shop identifizieren. Denken Sie an das Geschlecht, den Ort, das Alter, das Interessengebiet, das verbindet.

Benennen Sie Ihren Online-Shop

Der Name Ihres Shops ist eines der wichtigsten Dinge, wenn es um die Einrichtung eines Online-Shops geht. Es ist sehr wichtig, attraktiv zu sein. In vielen Fällen ist es der Eingang, der Titel eines Buches, der etwas darüber aussagt, was die Leute darin finden können.

• Der Name muss einfach sein, damit ihn sich jeder leicht merken kann. Wenn es auch besonders und cool ist, ist das das Beste.
• Es muss etwas über Ihren Online-Shop aussagen. Es ist besser, wenn es sich irgendwie auf Ihre Produkte bezieht.
• Die Rechtschreibung und Aussprache muss einfach sein.
• Vielleicht ist es cooler, wenn der Name keine Zahlen enthält.
• Finden Sie Schlüsselwörter, die sich auf Ihren Online-Shop beziehen, die Ihnen bei der Entscheidung über den endgültigen Namen helfen können.
• Denken Sie an die sozialen Medien. Dein Name muss als Seite gut aussehen, Profil dort auch.

Shopify-Geschäftsnamen-Generator

Shopify hat ein kostenloses Tool, mit dem Sie Firmennamen generieren und die Verfügbarkeit von Domains sofort überprüfen können. Es ist nützlich und zeigt Ihnen eindeutige Geschäftsnamen an. Alles, was Sie tun müssen, ist, selbst ein Schlüsselwort für Ihren Shop zu finden, es in das entsprechende Suchfeld einzugeben und auf die Schaltfläche Namen generieren zu klicken. Es könnte nicht einfacher sein. Das System bietet Ihnen eine große Auswahl an verfügbaren Namen.

Wenn Sie bereits einen Shopify-Shop haben, ist es nie zu spät, den Namen zu ändern, wenn Sie möchten. Sie müssen nur die alte Seite auf die neue umleiten. Es geht um die Domain Ihres Shops, ich werde in einem späteren Absatz darauf eingehen. Scrollen Sie dafür nach unten.

Installieren Sie Shopify

Es ist Zeit, Ihr Geschäft aufzubauen! Sie können dies auf der offiziellen Website von Shopify tun. Klicken Sie oben rechts auf die blaue Schaltfläche Erste Schritte. Dort müssen Sie ein kurzes Formular ausfüllen und sich einfach für die 14-tägige kostenlose Testversion registrieren. Wenn Sie einen Plan abonnieren möchten, können Sie aus den folgenden 3+2 Plänen wählen: Basic Shopify, Shopify, Advanced, Shopify Plus, Shopify Lite.

Nehmen Sie die Einstellungen vor

Nach der Registrierung bei Shopify müssen einige Einstellungen vorgenommen werden, beispielsweise zum Bezahlvorgang oder zu den Steuern.

Es gibt einen Abschnitt im Help Center von Shopify, in dem die wichtigsten Aufgaben beschrieben werden, um Ihr Geschäft in Gang zu bringen. Sie sprechen ausführlich über den Prozess. Ich empfehle Ihnen, sich das anzusehen, wenn Sie dabei sind, Ihren Shop einzurichten.

Es ist wichtig, alles richtig einzurichten – wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie Ihre Fragen an das Kundensupport-Team von Shopify stellen –, damit Sie später keine Probleme haben, die Ihr Geschäft ruinieren können.

Schaffen Sie ein gutes Erscheinungsbild

Lassen Sie Ihre Website großartig aussehen. Sie können dafür ein Shopify-Design verwenden. Sie können ein kostenloses Design über die Admin-Oberfläche oder ein Design aus dem Design-Store hinzufügen. Letztere werden von Drittanbietern entwickelt und müssen bezahlt werden.

Achten Sie auf das Design, es hängt nicht nur von dem Thema ab, das Sie wählen. Es geht auch um Bilder und Texte. Das Erscheinungsbild muss trendy, hübsch, gepflegt und ästhetisch sein. Achten Sie darauf, dass das Layout nicht stört. Stellen Sie außerdem sicher, dass mit der Navigation alles in Ordnung ist, es ist nicht schwierig, etwas für die Besucher zu finden. Stellen Sie es so ein, dass es auf jede Größe und jedes Gerät reagiert. Bevor Sie die Website des Geschäfts veröffentlichen, müssen Sie einige Tests durchführen und andere nach ihrer Meinung fragen.

Es ist auch wichtig, übereinstimmende Farben zu verwenden, einheitliche Branding-Elemente zu verwenden, attraktive Überschriften und Slogans zu verwenden. Diese müssen leicht zu erfassen sein. Verwenden Sie hochwertige, spektakuläre, anspruchsvolle Bilder. Was die Menüs betrifft: Alles muss Touchscreen-kompatibel sein, Schriftgröße und -stil müssen gut lesbar sein. Ausgeräumt zu sein, kann Ihnen zugute kommen.

Wenn Ihre Website nicht gut aussieht, fühlen sich die Leute nicht wohl und wollen vielleicht nichts kaufen. Mit einem schönen Design denken sie vielleicht, dass Sie zuverlässiger sind. Bei jedem Einkauf geht es um Emotionen.

Die Leute werden nach dem Cover des Buches urteilen.

Fügen Sie die wichtigen Seiten hinzu

Wenn Sie möchten, dass Ihre Besucher und Kunden alles klar sehen, müssen Sie einige notwendige Seiten auf Ihrer Website erstellen. Vergessen Sie nicht die Seiten „ Über uns“ , „ Kontakt“ , „ Versand “, „ Zahlung “, „ Rückgabe “, „Datenschutzrichtlinie“ und „ Allgemeine Geschäftsbedingungen “. Alles andere hängt von den Produkten ab, die Sie verkaufen. Wenn Sie beispielsweise Kleidungsstücke anbieten, ist es gut, auch eine Seite mit Größentabellen zu haben.

Domain

Ihre Domain ist die URL oder die Website-Adresse, die Sie haben. Die Leute werden sie verwenden, um Ihren Online-Shop zu erreichen. Sie müssen also eine Domain für Ihren Shop einrichten. Der Domainname muss mit dem Namen Ihres Online-Shops, den Sie oben auf Ihrer Website, Seite und in sozialen Medien anzeigen, identisch oder sehr ähnlich sein.

Wenn Sie sich bei Shopify registrieren, haben Sie eine Domain wie example.myshopify.com . Aber auch wenn Shopify eine wertvolle Plattform ist, ist es für Kunden verlockender, wenn sie beispielsweise nur das .com hinter dem Namen Ihres Geschäfts oder die zugehörige Endung Ihres Standorts sehen, ohne den myshopify- Teil. Was Sie tun müssen, ist, eine neue Domain bei einem Domain-Registrar oder einem Drittanbieter zu erstellen und sie dann zu Ihrem Shopify-Shop umzuleiten. Wenn Sie diese neue Domain haben, müssen Sie noch etwas tun. Sie müssen zur Verwaltungsoberfläche Ihres Shops gehen und ihn mit nur einem Klick auf Weiterleitung einstellen.

Weitere Informationen zu diesen Schritten finden Sie im Help Center von Shopify. Dort finden Sie eine vollständige Anleitung, Sie werden keine Probleme haben.

Entscheiden Sie sich für das Geschäftsmodell

Worum geht es? Nun, Sie müssen sich entscheiden, ob Sie das Standard-Großhandelsmodell oder den Drop-Shipping verwenden möchten. Viele E-Commerce-Geschäftsleute steigen in den Direktversand ein, ohne zu wissen, dass, obwohl Sie kein Geld in die Produkte investieren müssen, es nicht bedeutet, dass es völlig kostenlos ist und dass der Erfolg in ein oder zwei Tagen für Sie da sein wird.

Was wir Ihnen empfehlen, ist die Verwendung der Remote-Warehousing-Fulfillment-Methode für den Einzelhandel, die eine Mischung aus Dropshipping und dem Standard-Großhandelsmodell darstellt und die beste Wahl ist, wenn Sie langfristig erfolgreich sein möchten.

Der Ablauf ist folgender:

Der Kunde bestellt im Online-Shop und bezahlt das gewählte Produkt >> Der Händler leitet die Bestellung an den Großhändler weiter und bezahlt die Artikel >> Der Großhändler versendet das Produkt an den Händler oder an das Fulfillment Center >> Der Händler versendet das Produkt zum Kunden.

Einer der Hauptunterschiede zwischen Fernlagerung und Direktversand besteht darin, dass der Lieferant das Produkt nicht direkt an den Kunden versendet, sondern an Sie, was bedeutet, dass Sie die Qualität des Produkts überprüfen können. Auch, dass wenn der Kunde mehr Produkte aus Ihrem Geschäft bestellt, diese aber von mehr Lieferanten stammen, der Kunde nicht mehr Pakete bekommt, weil die Artikel bei Ihnen vor Ort aufeinander warten, das kann zunächst Ihre eigene Garage sein, oder a Erfüllungszentrum später.

Wenn Sie das Remote-Warehousing-Modell verwenden, arbeiten Sie mit lokalen Lieferanten zusammen und nicht mit kleinen Verkäufern von AliExpress oder eBay. So müssen Sie sich beispielsweise keine Sorgen um die Garantie oder verlorene Pakete machen, und die Lieferzeit wird kurz sein, die Kunden müssen nicht lange Wochen warten, um die bestellten Produkte zu erhalten. Sie können auch einzigartige Produkte haben, Sie werden keine Artikel verkaufen, die alle anderen tun, die die Produkte von chinesischen Marktplätzen beziehen.

Finden Sie den besten Anbieter für Ihre Bedürfnisse

Oben bei den Unterüberschriften Produkte und Entscheiden Sie sich für das Geschäftsmodell können Sie bereits etwas darüber lesen, mit welchen Lieferanten wir die Zusammenarbeit empfehlen.

Wir empfehlen Ihnen, mit lokalen Anbietern zusammenzuarbeiten.

Was sind die vorteilhaften Punkte davon? Ihre Kunden müssen nicht lange Wochen auf die Produkte warten, es gibt kurze Lieferzeiten und niedrige Lieferkosten. Die Preise der Produkte sind in diesem Fall auch niedriger, nicht wie sonst. Was wir nicht sehr empfehlen, ist, Produkte von Marktplätzen wie eBay, AliExpress usw.

Vermeiden Sie billige, schlechte Produkte

Wenn Sie mit chinesischen Marktplätzen arbeiten, verkaufen Sie Produkte, die alle anderen auch tun. Sie müssen einen Lieferanten finden, der Produkte für Ihre individuellen Bedürfnisse hat. Wenn Sie mit lokalen Lieferanten zusammenarbeiten, fühlen Sie sich sicherer, es gehen keine Pakete verloren. Die Banken werden sich nicht abwenden, es wird keine Probleme mit der Garantie geben, mit Zollgebühren (vielleicht ist es nicht etwas, das garantiert werden kann, es hängt vom Land ab, nicht vom Lieferanten, aber auf diese Weise mit lokalen Lieferanten zusammenarbeiten , es ist sicherer) und Mehrwertsteuer. Außerdem wird die Qualität der Produkte wahrscheinlich besser sein.

Wo finden Sie neue Lieferanten? Sie können mit den wichtigen Schlüsselwörtern (der Name der Produktkategorie + eines der Lieferanten/Großhändler/Dropshipping/Versand/Feed)-Tags auf Google suchen, Sie können beim Wettbewerber bestellen und prüfen, mit wem es zusammenarbeitet, wenn der Name auf dem steht Paket können Sie Messen oder Ausstellungen besuchen, Verzeichnisse verwenden, Foren durchsuchen oder Online-Produktbeschaffungstools verwenden.

Der einfachste Weg, die besten Lieferanten für Ihr Unternehmen zu finden, besteht darin, Syncee Marketplace auszuprobieren, wo Sie Hunderte von Lieferanten und Millionen von gelisteten Produkten finden können!

Anwendungen prüfen

Wenn Sie Prozesse vereinfachen möchten, ist es eine gute Idee, einige Anwendungen im App Store von Shopify zu überprüfen. Was Sie wirklich brauchen, ist eine Produktverwaltungs-App, eine Abrechnungs-App und eine Marketing-App.

Syncee installieren

Wenn Sie Zeit und Geld sparen möchten, wird dringend empfohlen, Syncee unter Ihren installierten Shopify-Anwendungen zu haben. Dies ist eine Produktverwaltungs-App, die Produktimport und -aktualisierung durchführt, aber Sie können auch Upsert und Export durchführen. Finden Sie Produkte und Lieferanten im Syncee Marketplace oder bringen Sie Ihren eigenen Lieferantenpartner und seine Produktdatenfeed-Datei mit, die in beliebigen Formaten wie CSV, XML, XLS(X), JSON oder TXT vorliegen kann.

Produktseiten

Nachdem wir Produkte haben, müssen wir über das Erscheinungsbild Ihrer Website, Ihrer Produktseiten sprechen. Mach es ordentlich. Versuchen Sie, mit einem Lieferanten zusammenzuarbeiten, der Ihnen Produkte mit mehr Bildern zur Verfügung stellen kann, damit zukünftige Kunden die Artikel vor dem Kauf aus einer anderen Richtung überprüfen können. Außerdem ist es auch gut, wenn man Bilder aller Varianten hochladen kann, aber es kommt auf den Anbieter an. Es ist wirklich wichtig, die Gegenstände so realistisch wie möglich zu sehen.

Fügen Sie alle notwendigen Produktinformationen auf diesen Seiten hinzu, stellen Sie sicher, dass die Leute alles über die bestimmten Artikel wissen.

Wenn die Produktseite nur den Namen und den Preis eines Artikels und sonst nichts enthält, werden Kunden nicht ermutigt. Zeigen Sie so viele Details wie möglich: genauer Name, Größen, Farben, Nutzen, Funktionen, Lieferzeit, Garantie. Es wäre auch von Vorteil, wenn Sie Fotos der Produkte hochladen könnten, die Sie von früheren Käufern erhalten haben. Fügen Sie, wenn möglich, auch eine kurze Beschreibung des Herstellers hinzu. Die gesamte Produktseite muss leicht zu durchschauen sein, Sie müssen Überschriften in der Produktbeschreibung verwenden, damit Sie sie leserfreundlich gestalten können, vergessen Sie nicht die gute Grammatik, das ist sehr wichtig. Sie können auch Untermenüs erstellen. Es ist auch von Vorteil, wenn Sie Käufern die Möglichkeit geben, eine Meinung zu schreiben. Übrigens Untermenüs wie Beschreibung, Details, Bewertungen und alles Notwendige wie diese. Fügen Sie Social-Media-Links mit kleinen Logos auf Produktseiten ein, damit die Leute mit ihren Freunden teilen können, was sie in Ihrem Geschäft beeindruckend finden. Ich würde Ihnen auch empfehlen, auf der Produktseite eine Bewertungsskala festzulegen, das gibt den Kunden Kaufsicherheit, es hilft ihnen.

Platzieren Sie die wichtigsten Informationen oben auf der Seite, damit die Leute sie lesen können, ohne zu scrollen. Die Seite muss die Qualität und die hohen Standards des Produkts widerspiegeln. Ermutigen Sie die Leute zum Einkaufen, aber seien Sie nicht langweilig. Haben Sie eine Art Hierarchie auf der Produktseite, angeführt von Name, Preis, Schaltfläche „ Kaufen / In den Warenkorb “ und Bildern.

Es ist gut, wenn Sie die meistverkauften Produkte in Ihrem Online-Shop hervorheben. Dies kann auf der Hauptseite oder in einem beliebigen Untermenü sein, das Sie bequem finden.

Nun, wenn Sie mit allem fertig sind, sind Sie noch nicht ganz bereit. Bitten Sie besser Ihre Freunde oder Familie um Hilfe, um Ihren Online-Shop zu überprüfen, ob alles in Ordnung ist oder nicht. Nachdem alle Probleme behoben und sichergestellt sind, dass alles hübsch ist, ist es an der Zeit.

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Marketing richtig machen und kein Geld verbrennen

Nachdem Sie Ihren Online-Shop eingerichtet haben, können Sie sich nicht einfach zurücklehnen und auf Ihr verdientes Einkommen warten. Die härtesten Tage kommen gerade, weil man irgendwie Umsatz machen muss. Sie müssen die Leute über Ihren Shop und Ihre Produkte informieren. Marketing betreiben. Sie müssen jedoch vorsichtig sein, da schlechtes Marketing Ihr Geschäft leicht ruinieren kann. Es gibt viele kreative Möglichkeiten, wie Sie andere dazu inspirieren können, in Ihrem Geschäft einzukaufen. Sie müssen nach Ideen suchen, wie es geht, oder jemanden einstellen. Ich empfehle Ihnen, eine Person damit zu beauftragen, denn das Betreiben eines Online-Shops ist kein Kinderspiel, die Verwaltung nimmt viel Zeit in Anspruch und Sie brauchen auch viel Beratung. Aber seien Sie vorsichtig, wem Sie den Job geben, es ist besser, jemanden von Ihrem Standort zu wählen, den Sie treffen können, und nicht mit einem virtuellen Assistenten zu arbeiten.

Womit können Sie werben und auf welchen Plattformen sollten Sie präsent sein? Hier ist unser Rat.

• Facebook
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• Youtube
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• Facebook-Anzeigen
• Google Werbung
• Newsletter, einzigartige E-Mails
• Bloggen

Sie müssen immer die Augen offen haben, Ihre Website regelmäßig aktualisieren. Machen Sie Marketing auf die beste Art und Weise, schicken Sie zu jedem Einkauf ein kleines Geschenk und eine Postkarte, machen Sie die Verpackung ordentlich, wenn Sie die Möglichkeit haben, erzählen Sie Ihre Geschichte auf kreative Weise auf Ihrer Website in einem Untermenü, zielen Sie gut ab, haben Sie coole Social-Media-Inhalte, Erstellen Sie nicht jede Stunde Posts und verkaufen Sie Newsletter nicht mehr als zweimal pro Woche. Ihre Zeilen müssen gut lesbar sein, Ihre Bilder müssen von guter Qualität und Ästhetik sein. Veröffentlichen Sie außerdem mindestens einmal pro Woche einen Blogbeitrag.

Bieten Sie häufig Schlussverkäufe an, damit die Leute das Gefühl haben, dass es eine gute Gelegenheit ist, ein bestimmtes Produkt zu kaufen, besonders wenn sie wissen, wann der Schlussverkauf endet. Wenn Sie sich über die Best Practices für die Produktpreisgestaltung im Allgemeinen informieren möchten, können wir Ihnen einen von uns verfassten Artikel anbieten.

Verwenden Sie Software für aufgegebene Warenkörbe

Es gibt viele aufgegebene Warenkorb-Tools für Shopify-Shops. Sie können diese im Shopify App Store einsehen. Was ist das eigentlich? Kurz gesagt, Sie können dadurch mehr Geld verdienen. Langfristig helfen Ihnen diese Apps und Toolboxen dabei, die Kunden zurückzugewinnen, die etwas in ihren Einkaufswagen gelegt, aber dann Ihren Shop verlassen haben. Die App sendet eine Benachrichtigung an diese Personen per E-Mail oder im Messenger. Sie würden nicht glauben, wie viele potenzielle Kunden Online-Shops auf diese Weise verlassen haben, und Sie würden auch nicht glauben, wie sehr diese Anwendungen helfen können.

Nun, es ist ein bisschen anders, aber Sie können ein Popup-Fenster einrichten, wenn Besucher Ihre Website verlassen möchten, wenn der Cursor das Feld der Website verlässt. Wahrscheinlich sind Sie diesem Phänomen bereits begegnet, meistens bietet der Laden beispielsweise einen 10% Rabatt, einen Gutscheincode für den Kunden an.

Konzentrieren Sie sich auf den Kundenservice

Führen Sie den Live-Chat in Ihrem Online-Shop ein. Die Pflege der Kundenbeziehung ist so wichtig. Die Leute haben immer Fragen zu allem, auch wenn es sich um Informationen handelt, über die Sie bereits auf Ihrer Website gesprochen haben. Es können jedoch Fragen auftauchen, auf die Sie nicht vorbereitet sind. Mit einer Live-Chat-Software, einer Gelegenheit und einem Echtzeit-Kundendienst können Sie Ihre Besucher halten und sie zu echten Käufern machen. Beachten Sie, dass Ihre Antwortzeit immer kurz sein muss, wenn Sie diese Art von Chat haben oder eine E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder die Möglichkeit geben, Leuten zu schreiben, um Sie auf Facebook zu fragen. Sie müssen immer bereit sein zu helfen, vor dem Verkauf und auch nach dem Verkauf.

Außerdem können Sie über die lesen

besten E-Commerce-Ratschläge des Jahres 2018 in unserem entsprechenden Artikel.

Dort finden Sie viele nützliche Ideen, und einige davon sind nicht nur für dieses Jahr, sie können immergrün sein. Ich empfehle Ihnen dringend, diesen Blogbeitrag zu lesen!

Dieser Ort wäre zu voll, wenn ich jedes Detail darüber besprechen würde, wie Sie mit Ihrem Geschäft erfolgreich sein können. Trotzdem können Sie in einem anderen Artikel von uns mehr darüber lesen. Ich stelle Ihnen hier die Unterüberschriften zur Verfügung, und mit nur wenigen Klicks können Sie sich über die Themen informieren.

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