Güçlü Bir Sosyal Medya Pazarlama Stratejisi Nasıl Oluşturulur

Tony Restell tarafından

Bu makaleyi okumaktan etkilendiyseniz, muhtemelen işletmelerinin bir sosyal medya stratejisine ihtiyacı olduğu sonucuna varan, sayıları giderek artan girişimcilerden birisiniz. Bir sosyal medya ajansının sahibi olarak son 4 yıldır yoğun bir şekilde sosyal medya stratejileri geliştirmek ve uygulamak için çalışıyorum. Başlangıçta Social-Hire'a ilgi çekmek için ... ve daha sonra hizmet verdiğimiz müşterilerin işlerine ilgi çekmek için. Bu yüzden, sosyal medya pazarlama stratejinizi hazırlarken ve uygularken üzerinde durulması gereken birkaç önemli şeyi kelimelere dökmemin size yardımcı olmanın harika bir yolu olacağını düşündüm.

Bunu akılda tutarak, kendinize bir kahve alın, derin bir nefes alın ve sosyal medya pazarlama stratejinizi uygulamaya başlamadan önce aşağıdakilerin tümünü düşünün.

(Not: Başladığınızda, işler çığ gibi büyüyecek ve bu konuları en başından beri düşünmüş olsaydınız, öncelik vermeyeceğiniz faaliyetler tarafından çok geçmeden zamanınızın tükendiğini göreceksiniz!).

Sosyal Medya Stratejiniz - Önemli Hususlar

1. Hedef pazarınızı tanımlayın.

Sosyal varlığınızla kime ulaşmak istiyorsunuz? İşletmeniz için en değerli kullanıcı demografisi hangisidir? B2B ise hangi sektörleri, hangi coğrafyalarda ve hangi kıdem seviyelerinde hedefliyorsunuz? B2C ise, tipik tüketiciniz neye benziyor ve başka hangi ilgi alanlarına sahipler ve şirketler genellikle satın alıyorlar mı?

Bir şey yapmadan önce, kendinize sormanız gereken sorular bunlar. Stratejinizin etkili olması için, kime ulaşmak istediğinizi net ve kapsamlı bir şekilde anlamanız gerekir, böylece stratejinizi buna göre geliştirebilirsiniz. Bu bilgileri bilmek, profilleriniz için kaynak bulmak ve içerik oluşturmak için çok önemlidir ve hedef kitlenizin kullanma olasılığı en yüksek olan sosyal medya platformlarını belirlemenize yardımcı olacaktır.

2. Hedef Kitlenizin Hangi Eylemi Yapmasını İstiyorsunuz?

İleriye bakıldığında, ekibinizin sosyal medyadaki varlığı için başarıyı ne oluşturur? Doğrudan web sitenizden yapılan satın almalar? Broşürünüzün indirilmesi? Demo talepleri? Bir danışma görüşmesi için rezervasyon yapan potansiyel müşteriler? Cevap, sosyal profillerinizin tonunu, paylaştığınız içeriği ve güncellemelerinizde sunduğunuz harekete geçirici mesajları etkileyecektir.

Sonuç olarak: Sosyal medyadaki varlığınızla neyi başarmak istediğinize karar verin ve ardından hedef kitlenizi oraya ulaşmanıza yardımcı olacak eylemlerde bulunmaya yönlendirin.

3. Sosyal Profilleriniz Hedef Kitleniz İçin Nasıl Değerli Olacak?

Sosyal profillerinizi takip etmenin hedef kitlenizin bir üyesine nasıl fayda sağlayacağını düşünün. Tipik bir takipçiniz sizden her gün hangi bilgileri, içgörüleri, verileri, röportajları, mizahı, içeriği almaya değer verir? Bunu çok net tanımlayın. Ardından, profil sayfanızda görünen biyografiden sunduğunuz içeriğe kadar sosyal profillerinizi bu değeri sağlamakla ilgili yapın.

4. Beyin Fırtınası ve Hedef Kitlenize Kimlerin Ulaştığını Araştırın.

Muhtemelen, şirketiniz için sahip olmak istediğiniz kadar büyük bir kitleniz veya takipçiniz yok. Rakip olmayan işletmeler, kuruluşlar ve ulaşmak istediğiniz hedef kitlelere ulaşan kişilerle ilişkiler kurarak hedef kitlenizi büyütebilirsiniz. Meslektaşlarınızla beyin fırtınası yaparak ve demografinizin ilgi alanlarını araştırarak, onların kim olduğunu öğrenin - özellikle diğer insanların sosyal paylaşımlarını düzenli olarak yeniden paylaşma geçmişine sahip olanlara odaklanın.

Bu etkileyicilerin güncellemelerini paylaşmak ve hakkında yorum yapmak için elinizden geleni yapın. Hiçbir zaman, bazılarının karşılıklı olduğunu görmeye başlayacaksınız, bu da kendi güncellemelerinizin büyük takipleri tarafından görülmesini sağlayacak ve erişiminizi ve görünürlüğünüzü önemli ölçüde artıracaktır.

5. Profillerinizin Her Sosyal Medya Sitesinde Dikkat Çekmesini Sağlayacak Taktikler Oluşturun.

Tipik olarak, bir sosyal sitenin kullanıcı tabanının yalnızca %20-40'ı güncellemelerinizi görecek ve markanızla etkileşime geçecek kadar aktiftir. Bu nedenle, hem işinizle ilgili hem de sitede aktif olan kullanıcıları izole ettiğinizden emin olmak için her sosyal site için taktikler geliştirmeniz çok önemlidir. Aksi takdirde, sahipleri hiçbir zaman etkileşim girişimlerinizden haberdar olmayacak veya gönderilerinizi görmeyecek olan hesaplarla etkileşime girmeye çalışırken, çabalarınızın çoğunun tamamen boşuna olma riskini alırsınız.

6. Dinleyin, Test Edin ve Öğrenin. Ardından, Tekrarla.

Hedef pazarınızdaki insanların sosyal medyada neler söylediğine ve aldığınız geri bildirimlere dikkat edin. Web sitenizin içeriğinden başkaları tarafından yapılan sözlere, yorumlara, paylaşımlara vb. göz kulak olun. Yorumlar gibi doğrudan geri bildirimlerin yanı sıra, güncellemeleriniz hakkındaki tıklama verileri gibi dolaylı geri bildirimlere ve potansiyel müşteriler ve müşteriler için web sitesi trafiği davranışına da dikkat edin. şirket sitenizde sona erer.

Örneğin Facebook işletme sayfaları, yayınladığınız her şeyin popülerliğini bir bakışta gözden geçirmenize olanak tanıyan sayfa bilgileri sağlar. Gönderinizi tıklayan, beğenen, yorum yapan veya paylaşan kişilerin sayısını ölçen, en yüksek etkileşim oranına sahip içeriği not edin. LinkedIn ve Twitter'da da aynısını yapın. Bunu yapmak, gelecekte hedef kitlenizi daha etkin bir şekilde meşgul edecek daha güçlü içerik sağlamanıza ve oluşturmanıza yardımcı olacaktır. Bunlar, sosyal medyada gerçekten müşteri odaklı bir işletme olmanızı sağlayan adımlardır.

Ek olarak, takipçilerinizin gerçekleştirmesini istediğiniz eylemlerin gerçekten gerçekleştirilip gerçekleştirilmediğini takip edin ve varlığınızı iyileştirmek için sürekli olarak ayarlamalar yapın. Bir şirket, çizgi romanlar, memler ve videolar yayınlayarak en popüler Facebook sayfasına sahip olabilir, ancak bu, insanların profili satın almak isteyebilecekleri bir işletmeden ziyade bir eğlence kaynağı olarak görmelerine neden olur.

7. Etkileşime Zaman Ayırın.

Takipçileriniz ve potansiyel takipçilerinizle nasıl ve ne zaman etkileşim kuracaksınız? Kitlenizle etkileşim kurmaktan ödün vermediğinizden emin olmak için gerekli kaynakları/saatleri ayırdınız mı?

Bunun bu kadar önemli olmasının nedeni, sosyal stratejinizden elde ettiğiniz en büyük kazancın, mevcut ve potansiyel takipçilerinizle etkileşim kurmak için yatırım yaptığınız zamandan elde edilecek olmasıdır. Bu etkileşimler, potansiyel müşteriler ve müşterilerle olduğu kadar etkileyicilerle de konuşmaları tetikler. Bununla birlikte, bu aynı zamanda, işletmedeki diğer talepler zamanınız için rekabet ederken, tehlikeye atılma riski en yüksek olan sosyal iş akışınızın öğesidir. Çalışma haftanızın diğer yönlerinin bu katılım zamanını yemesine izin vermemelisiniz, aksi takdirde sosyal varlığınızın faydalarının çoğu asla gerçek anlamda gerçekleşmez.

İşte burada, işiniz için güçlü bir sosyal medya pazarlama stratejisi geliştirme ve uygulamada ilk adımlarınızı atmanıza yardımcı olacak bazı ipuçları bulacağınızı umuyorum. Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa veya Social-Hire'ın bu işlerin bir kısmını bize yaptırarak sosyal medya çabalarınızı nasıl destekleyebileceğini öğrenmek istiyorsanız, bir zaman ayarlayarak sosyal medya pazarlama yardımı almaktan çekinmeyin. bire bir istişare.