İşletmenizi Sosyal Medyada Daha Bilgili Hale Getirmek İçin 3 Temel Adım

Tony Restell tarafından

Sosyal medyadaki varlığınıza yatırım yapmanın ticari getirileri hakkında uzun uzun konuştum. Yetenekleri çekmek, iş fırsatları yaratmak, çevrimiçi satışları artırmak veya işletmenizin profilini yükseltmek istiyorsanız, doğru sosyal medya stratejisi başarılı olmanızda büyük rol oynayabilir.

Ancak, bir işletmenin sosyal medyadan tam anlamıyla yararlanmak istiyorsa üstesinden gelmesi gereken üç zorluk vardır...

İşletmenizi sosyal medya konusunda daha bilgili hale getirmek için bu üç önemli adım şunlardır:

• Etkili bir sosyal medya stratejisi geliştirmek

• Bu stratejiyi uygulamak için gerekli sosyal medya becerilerinin güvence altına alınması

• Tüm işletmeyi sosyal medyada daha proaktif hale getirmek

Sırayla her birine ve sosyal medyanın getirebileceği tüm avantajlardan yararlanmak için işinizde yapmanız gereken değişikliklere bakalım...

Etkili bir sosyal medya stratejisi geliştirmek

Sosyal medya ile kazanmak söz konusu olduğunda planlama çok önemlidir. Ekibiniz sosyal medyada serbest bırakıldığında, iş için büyük bir zaman kaybı olabilir. Şirketinizin ulaşmak istediği belirli bir hedef kitleye, ulaşmak istediği belirli bir sonuca ve insanları ilk karşılaşmadan nihai sonuca kadar bu yolculuğa çıkaran bir huni olması gerekir.

Bazı işletmeler için bu tamamen organik olarak elde edilebilir. Her zamankinden daha büyük bir hedef kitle oluşturmaya çalışacak ve bu kitleyi iş fırsatlarına, web sitesi trafiğine, çevrimiçi satışlara veya aday adaylarına dönüştürmede giderek daha etkili hale geleceksiniz. Sizinki, hızla büyüyen bir hayran kitlesi kazanan ve hayranları istenen yöne yönlendirmek için uğraşan bir işletme olacak.

Diğer işletmeler için odak noktası, doğrudan pazarlamaya çok daha fazla odaklanmış olabilir. Sosyal medya reklam kanallarının mümkün kıldığı geniş reklam seçenekleri ve yeniden hedefleme yaklaşımlarını kullanma konusunda uzman olacaksınız. Sosyal medya harcamalarınızda olumlu bir yatırım getirisi sağlayan hedef kitle hedefleme, reklam metni, harekete geçirme ifadesi ve açılış sayfası formülünü bulana kadar test edecek, öğrenecek ve test edeceksiniz.

Tecrübelerime göre, çoğu işletme sosyal medyadan ve onun getirebileceği iş avantajlarından tam olarak yararlanmak için bu iki yaklaşımın bir kombinasyonunu kullanacak.

Bu stratejiyi uygulamak için gerekli sosyal medya becerilerinin güvence altına alınması

Muhtemelen, sosyal medyadan en iyi şekilde yararlanmak isteyen herhangi bir işletmenin önündeki önemli bir engeli ortaya çıkardığımızı fark etmişsinizdir. Ekibinizde yukarıdakilerin hepsini yapacak becerilere sahip olmak büyük bir istek. Belki de bu zorluğu tamamen atlatmak için sosyal medyanızı dışarıdan temin etmeyi seçeceksiniz, kesinlikle bu, bazı KOBİ'lerin benimsediği bir seçenektir.

Yine de birçok işletme bu becerilere kendi bünyesinde sahip olmak ister. Hangi noktada iki seçeneğiniz var. En hızlı sonuçlar için, bu stratejinin uygulanmasına öncülük etmesi için kanıtlanmış bir Sosyal Medya Yöneticisi tutmanız gerekeceği gerçeğinden kaçış yok. Sosyal medya hakkında derin bilgisi olan birini işe alma sürecine dahil etmeniz gerekecek ya da görünüşte etkileyici sosyal medya becerileri aslında oldukça vasat olan birini işe alma riskiyle karşı karşıya kalacaksınız. Veya sizin için kanıtlanmış bir uzman seçebilecek uzman bir sosyal medya işe alım ajansıyla bağlantı kurmak için bütçe bulmanız gerekecek. Açıkçası bu, sosyal medya stratejinizi gerçekleştirme maliyetini oldukça önemli ölçüde artırıyor.

Gemiye bindikten sonra, sosyal medyanın en iyi uygulamalarının gelişme hızı göz önüne alındığında, becerilerini güncel tutmak için yatırım yapmanız gerekecek. Bunun gibi sosyal medya eğitimi aslında ikinci bir seçenek sunuyor. Birçok işletme, stratejilerini uygulamak için yönetici personeline veya stajyerlere yönelerek sosyal medya sonuçlarını daha düşük maliyetle elde etmeye çalışıyor. Eğitimlerine yatırım yapılmadan, bu korkunç derecede etkisiz bir seçenek olabilir . Sosyal medya genellikle ücretsiz ve kullanımı kolay olarak görülüyor. Ancak sosyal medyada iş sonuçları almanın ücretsiz ya da kolay bir tarafı yoktur - ve bunu yanlış değerlendirmek, deneyimlerimize göre işletmelerin sosyal medyadan sonuç alamamasının en büyük tek nedenidir.

Bununla birlikte, işinizde sosyal medya sonuçlarını görmek için birkaç ay daha beklemeyi göze alabilirseniz, yeterince kullanılmayan veya daha düşük maliyetli bir personel üyesi yetiştirmek oldukça çekici bir seçenek olabilir. Çevrimiçi kurslar, bir personelin iş başında bu araçları ve yaklaşımları öğrenmesini ve bireysel işinizin ihtiyaçlarına göre özel olarak hazırlanmış eğitimler almasını mümkün kılar. Personeli sosyal medya becerileri konusunda eğitmeyi düşünüyorsanız, Haksız Avantaj'a bir göz atın.

Tüm işletmeyi sosyal medyada daha proaktif hale getirmek

Çok sayıda araştırma, potansiyel müşterilerin kendilerini güvende ve "satın almaya" hazır hissetmeden önce işletmenizle yedi temas noktasına ihtiyaç duyduklarını göstermiştir. "Müşterileriniz", işinize katılmak istediğiniz potansiyel işe alımlar veya hizmetlerinizi çevrimiçi olarak satın almak istediğiniz kişiler veya danışmanlık talep etmek istediğiniz iş adamları olsun... aynı mantık geçerlidir. İnsanlar sizin işletme markanıza ve onun savunucularına daha fazla maruz kaldıysa, istenen eylemi daha kısa sürede gerçekleştirme olasılıkları daha yüksektir.

Bu nedenle, bir şirketin mesajlarını sosyal medyada paylaşmak için bir araya gelen bir ekibin, mesajını kendi başına iletmeye çalışan bir şirketten daha güçlü sonuçlar elde etmesi mantıklıdır. Sesi çoğalan bir şirketin, sosyal medya fenomenleri tarafından fark edilmesi ve paylaşılması daha olasıdır ve sosyal medya erişiminizi yepyeni bir seviyeye taşır.

Bu cephede başarı iki şeye bağlıdır. İlk olarak, CEO'nuzdan bunun işin başarısı için kritik öneme sahip olduğu mesajını iletin. Sosyal medyada daha proaktif olmalarının önemini gerçekten anlamak için çalışanlarınıza ihtiyacınız var. İkinci olarak, personelinize işi yapmak için gerekli araçları vermeniz gerekir. Paylaşılacak içeriğin küratörlüğünden bu paylaşımı sorunsuz hale getiren araçları sağlamaya kadar, personelin katılımını ne kadar kolaylaştırırsanız, o kadar fazlasını yapacaklardır.

Umarım bu yazı, işletmeniz için doğru eylem planına karar vermenize yardımcı olmuştur. Daha fazla girdiye ihtiyacınız varsa, ekibimizle danışmak için rezervasyon yaptırabilirsiniz ve bütçeniz ve koşullarınız için doğru sonuca ulaşmanıza yardımcı olacağız. İyi şanlar.