En Büyük 5 Ajans Zorluğu (ve ReviewTracker'lar Nasıl Yardımcı Olabilir)

Büyük bir ajans sorunu, itibar yönetimi yazılımı biçiminde gelir. Markalar, çevrimiçi varlıklarını oluşturmalarına yardımcı olmak ve müşteri kazanımını ve elde tutmayı artırmak için ajanslara güvenirler. Ajanslar, itibar yönetimi hizmetleri sunarak, müşterilerinin hedeflerine ulaşmasına yardımcı olurken aynı zamanda ajansın gelirini de artırabilir.

Yeni ve mevcut müşterilere itibar yönetimi hizmetleri sunma sürecini kolaylaştırmak için ajansların karşılaştığı en büyük beş zorluğu ve ReviewTrackers'ın bunları çözmeye nasıl yardımcı olduğunu araştırıyoruz.

Ajans Mücadelesi #1: Ajanslar, İtibar Yönetimi Hizmetlerini Verimli Bir Şekilde Ölçeklendirmek için Mücadele Ediyor

İtibar yönetimi yazılım çözümleri sunmak, geliri önemli ölçüde artırma potansiyeline sahiptir. Ancak çoğu zaman ajanslar itibar yönetimini verimli bir şekilde ölçeklendirmek için mücadele eder. Hedef, itibar yönetimi ile müşteri kazanımı (ve mevcut müşterilerin satışını yapmak)tır. Ancak anlaşılır bir şekilde, ajanslar bu büyümeyi gerçekleştirmek için bir ton dahili zaman ve kaynak yatırımı yapmak istemiyorlar.

ReviewTrackers ile ajanslar çok daha verimli bir şekilde ölçeklendirebilir.

ReviewTrackers ile ortak olduğunuzda, ekiplerinizin ürünün içini ve dışını ve ürünü nasıl verimli bir şekilde satacağını bilmelerini sağlamak için araçlara ve kaynaklara sahip itibar yönetimi yazılımına sahip olursunuz. ReviewTrackers ayrıca ajansların markalara daha fazla potansiyel müşteriyi müşteriye dönüştürebilecek pilot programlar sunmasına olanak tanır.

Bir anlaşma imzalandıktan sonra, ReviewTrackers, itibar yönetimi hizmetlerinin yatırım getirisini açıkça kanıtlayan kapsamlı raporlama sağlayarak müşteriyi elde tutmaya yardımcı olur. Dahası, ReviewTrackers ajanslara müşterilere temel itibar paketinin ötesinde ek hizmetler sunmaları için birçok fırsat sunar. Örneğin, bir marka, inceleme isteme ve incelemelere yanıt verme gibi yönetilen hizmetler için ajansa ödeme yapabilir. Markalar, yerel SEO'yu iyileştirmeye ve dönüşümü artırmaya yardımcı olabilecek, incelemeleri doğrudan kendi web sitelerinde görüntülemesine olanak tanıyan Amplify gibi ek eklentilerle de ilgilenebilir.

Ajans Mücadelesi #2: Ekiplerin Yeni Bir Çözüm Satmasını Sağlamak Zaman ve Kaynak Gerektirir

Satış ekibiniz onu iyi bir şekilde satamıyorsa, itibar yönetimi hizmetleri sunmak, kâr hanenize yardımcı olmaz.

Ajanslar, ekiplerini itibar yönetimini nasıl satacakları konusunda eğitmelidir, ancak satış ekiplerini yeni ürünler konusunda hızlandırmak, özellikle de teklifler karmaşıksa, zaman ve kaynak gerektirir.

ReviewTrackers, satması kolay bir itibar yönetimi teklifi arayan ajanslar için mükemmel bir seçimdir. Yeni başlayanlar için, ürün ve arayüzün kullanımı kutudan çıktığı anda kolaydır.

Ayrıca ReviewTrackers, ekiplerinizin ürün konusunda bilgili olması ve ürünü satmaya hazır olması için ihtiyacınız olan desteği sağlar. Dahili olarak paylaşmak için güçlü raporlama, hızlı videolar ve aranabilir bağlantılarla dolu destek merkezimiz ve özel bir temsilci ile bu çözüm, müşterilerinizle paylaşmaktan heyecan duyabileceğiniz bir çözümdür.

Ajans Mücadelesi #3: Bir İtibar Yönetimi Teklifine Ayırmak için Yeterli Zaman Yok

Ajanslar, büyük bir zaman yatırımı gerektireceğinden endişe duydukları için genellikle bir ürünü satın almaktan çekinirler. Bu kesinlikle böyle olabilir; ürün eğitimi ve satışından işe alım ve yönetilen hizmetler sunmaya kadar, bu süre hızla toplanır.

İtibar yönetimi hizmetleri sunmak, ReviewTrackers ile iş ortaklığı yapan ajanslar için zaman alıcı değildir. Aslında amacımız, yönetilen hizmetler sunan ajanslar için bile itibar yönetimi hizmetlerini mümkün olduğunca “elden çıkarma” yapmaktır.

ReviewTrackers ile ajans ekiplerinin çözümü mümkün olduğunca çabuk hızlandırmaları için bir etkinleştirme oturumu sağlıyoruz. Ayrıca ajansları, bir markanın mevcut itibarının “anlık görüntüsünü” ile donatarak, itibar yönetimi hizmetlerini daha hızlı ve daha kolay hale getiriyoruz.

Ajanslar, özellikle 50 hatta 100 lokasyon ise, yeni müşterileri işe almak için gereken süre konusunda endişelenebilir. İyi haber şu ki, ReviewTrackers ile işe alım süreci hızlı ve kolaydır. Aslında, bu 50 ila 100 lokasyona binmek, bir fincan kahve içmek kadar zaman alıyor. Bir ajans, ReviewTrackers çözümünü beyaz olarak etiketliyorsa (bununla ilgili daha fazla bilgi daha sonra), yaklaşık bir hafta sürer.

Bazı ajanslar, çok fazla zaman alacağı korkusuyla müşterilerine yönetilen hizmetler sunmaktan kaçınır. ReviewTrackers, yönetilen hizmetler için kolay bir iş akışıyla bu endişeyi ortadan kaldırır. Yönetilen hizmetler aracımız, ajans bakış açısındaki "Yorumlara Yanıt Ver" sekmesinin altında bulunabilir. Bu, ajansların oturum açmasına ve tüm müşterilerden ve konumlardan gelen yanıtlanmamış tüm yorumları görmesine olanak tanır. Başka bir deyişle, bir ajans, her müşteri için her yeni incelemeye yanıt vermek için günde yalnızca bir kez oturum açabilir - tümü tek bir sayfadan.

Ajans Mücadelesi #4: Ücretsiz Deneme Sürümleri Sağlama

Çoğu insan bir araba satın almadan önce test sürüşü yapar. Aynı şekilde, markalar genellikle bir satın alma taahhüdünde bulunmadan önce yazılımı (itibar yönetimi çözümleri dahil) denemeyi bekler.

Ücretsiz deneme sunmak, daha fazla anlaşmayı kapatmanın etkili bir yolu olabilir. Recurly Research'e göre, üç ücretsiz B2B denemesinden ikisi dönüşümle sonuçlanıyor. Ücretsiz denemeler, bir markanın bir teklifin ihtiyaçlarına uygun olup olmadığını ilk elden görmesine izin verdiği için elde tutma oranını da artırır. Eğer öyleyse, o markayı uzun vadede elde tutmak daha kolaydır.

Ancak talihsiz gerçek şu ki, çoğu zaman ajanslar ücretsiz deneme sunma fırsatına sahip değiller.

ReviewTrackers, hem ajanslar hem de markalar için ücretsiz denemelerin önemini anlıyor - bu nedenle ortak ajansların Essential paketimizi kullanarak iki hafta boyunca beş lokasyona kadar beş müşteriye ücretsiz deneme sağlamasına izin veriyoruz. Bu şekilde ajanslar marka beklentilerini karşılayabilir ve markalar daha bilinçli satın alma kararları vererek daha yüksek memnuniyet (ve daha fazla elde tutma) sağlayabilir.

Ajans Mücadelesi #5: Ajanslar Beyaz Etiket Çözümleri Satmayı Tercih Ediyor - Ancak Bu Her Zaman Mümkün Değil

Mevcut bir itibar yönetimi ürününü sunmak, sıfırdan yeni bir ürün oluşturmaktan daha kolaydır. Ancak ajanslar, müşterilerinin güvenini kazanmak için çok çalışıyor ve başka bir şirketin markasıyla bir çözüm satma fikri her zaman çekici değil. Ancak, ReviewTrackers ile iş ortaklığı yapan ajanslar için durum böyle değildir.

ReviewTrackers genellikle beyaz etiketler kullanır ve ajansların platformdaki her şeyi, URL'ye kadar beyaz etiketlemesine olanak tanır. Yardım merkezimiz bile (SSS'ler, aranabilir terimler ve kısa nasıl yapılır videoları içerir) beyaz etiketlidir. Bu kapsamlı özellik, ajansların zamandan tasarruf ederken ve işlerini büyütürken müşterilere itibar yönetimi çözümlerinin ve kaynaklarının tam değerini sağlamalarına olanak tanır.

Bir ReviewTrackers Ortaklığı ile Ajans Zorluklarını Aşın

İtibar yönetimi hizmetleri sunmak, ajans geliri yaratırken müşterilerinizin çevrimiçi varlığını iyileştirmede güçlü bir araçtır.

ReviewTrackers ile, müşterilerinizin güçlü çevrimiçi varlıklarını kullanarak daha fazla müşteri edinmelerine ve elde tutmalarına yardımcı olan kanıtlanmış bir itibar yönetimi çözümü sunarken ajansınızın değeri artabilir. Bugün ReviewTrackers ile ortak olun!