Her Shopify Satış Kanalında Satış Yapmanın Artıları ve Eksileri

Shopify'a güvenen 1,35 milyondan fazla satıcıyla Shopify'ın hem yeni hem de deneyimli satıcılar için en popüler çevrimiçi mağaza platformlarından biri olduğunu söylemek güvenli. Girişimciler, sundukları sayısız mağaza yönetimi ve e-ticaret özelliği nedeniyle Shopify'a akın etme eğilimindedir ve çok kanallı satış bu çekiciliğin bir parçasıdır.

Ancak bu, her Shopify kullanıcısının tam olarak keşfetmediği bir özellik… Henüz.

Günümüzün çevrimiçi ekonomisinde çok kanallı satış ve pazarlama zorunludur. Aslında, etkili çok kanallı pazarlama stratejilerine sahip şirketler, müşterilerinin %89'unu elinde tutuyor. Bu ilginizi çekmediyse, birden fazla kanaldan alışveriş yapan müşterilerin %30 daha yüksek yaşam boyu değere sahip olması gerekir!

Bu nedenle, ister çok kanallı satışta yeni olun, ister Shopify'ın sunduğu her bir satış kanalından en iyi şekilde yararlanma konusunda netlik istiyorsanız, sizi ele aldık.

Hadi dalalım!

Çok Kanallı Satışın Önemi

Her bir satış kanalına tek tek bakmadan önce, bir bütün olarak çok kanallı satış hakkında hızlı bir sohbet edelim. İlk bakışta, bu çok fazla çaba gibi görünebilir. Sonuçta kendi vitrininiz üzerinden satış yapmak için bir Shopify sitesi kurdunuz, değil mi? Yani, elbette her yeni satış kanalı ekstra karmaşıklık katar ve karışıma çalışır mı?

Evet, bu kısmen doğrudur. Bununla birlikte, özellikle çevrimiçi alışveriş yapanların %66'sından fazlasının satın alma yapmak için birden fazla satış kanalına güvendiğini düşünürsek, bunun karşılığını veriyor.

Birden fazla satış kanalından yararlanmak, daha geniş bir erişim sağlar ve tercih edilen tüm kanallarda hedef demografinizle etkileşim kurmanıza olanak tanır. Örneğin, herkes bilmediği çevrimiçi mağazalarla iş yapmak konusunda rahat değildir. Ancak, ürünlerinizi Amazon'dan satın alırken kendilerini daha rahat hissedebilirler.

Birden fazla satış kanalından yararlanmak, daha geniş bir erişim sağlar ve tercih edilen tüm kanallarda hedef demografinizle etkileşim kurmanıza olanak tanır.

Çok kanallı satışın püf noktası, müşterilerle bulundukları yerde buluşmakla ilgilidir, bu da daha iyi bir müşteri deneyimi ile sonuçlanan daha hedefli satış içerir.

Artan görünürlük ve satışlar, çok kanallı pazarlamayı kullanan şirketlerin, kullanmayanlara göre 3 kat daha etkili olduğu gerçeğiyle desteklenen, çok kanallı satışın değerli olmasının bir numaralı nedenidir. Ayrıca müşterilerinizin davranışlarının daha iyi anlaşılmasını sağlamak için daha fazla tüketici verisi toplama avantajı da var—kazan-kazan!

Çok Kanallı Satış Düşündüğünüzden Daha Kolay

Shopify, birden çok satış kanalı oluşturmayı kolaylaştırır. Çoğu durumda Shopify, diğer vitrinlerinizi doldurmanıza ve yönetmenize yardımcı olmak için ürünleri diğer satış kanallarıyla otomatik olarak senkronize eder.

Ayrıca Shopify kontrol panelinizin rahatlığından şunları yapabilirsiniz:

• Hem Shopify hem de yeni satış kanallarında ürünleri ve siparişleri takip edin
• Yeni satış kanalları için ürünün kullanılabilirliğini kontrol edin
• Listeleri seçtiğiniz kanallara atayın (hatta tüm ürün kategorilerini senkronize edin)
• İndirimler oluşturun ve yönetin
• Farklı kanallardan sipariş bildirimleri alın
• Farklı satış kanallarında satış raporları oluşturun
• Sipariş geçmişinizi satış kanalına göre filtreleyin

Genel Değerlendirmeler

Her satış kanalının kendi uygunluk gereksinimleriyle birlikte geldiğini belirtmekte fayda var. Bu gereksinimler, önemli sayıda mağazayı hariç tutabilir. Geçerli olduğunda, Shopify'ın toptan satış pazarının bölgesel gereksinimleri gibi dikkate değer uygunluk gerekliliklerini aşağıdaki bölümlerde özetledik.

Shopify Satış Kanalları #1: Shopify + Facebook Mağazası

Yaklaşan promosyonlar hakkında gönderiler yayınlıyor, tartışmalar başlatıyor, değerli içerik paylaşıyor vb. Facebook, markanızın değerlerini ve sesini duyurmak için harika bir yerdir.

Birçok müşteri de favori markalarıyla sosyal medya üzerinden iletişime geçmeyi tercih ediyor. Aslında, müşterilerin %63'ü markaların var olmasını ve sosyal medya aracılığıyla müşteri hizmetleri sunmasını bekliyor.

Bununla birlikte, Shopify mağazanızdan Facebook Mağazanız aracılığıyla satış yapmanın artılarını ve eksilerini burada bulabilirsiniz.

Shopify'ın Facebook Mağaza Satış Kanalının Artıları:

Çevrimiçi alışveriş yapanların %30'dan fazlası sosyal medyada satın alacak yeni şeyler bulurken, %26'sı Facebook'u birincil kaynak olarak adlandırıyor.

Bu istatistiklerin ışığında, Shopify ve Facebook Shop'unuzu entegre etmenin çocuk oyuncağı olduğunu bilmekten memnuniyet duyacaksınız. Ürünlerinizi senkronize etmek için bir kereden fazla yüklemeniz gerekmez, böylece hemen hemen çalışmaya başlayabilirsiniz.

Diğer avantajlar şunlardır:

• Ayrıca Facebook Mağaza sayfanızı çekici bir vitrine dönüştürebilirsiniz.
• Ürünleri beğenebileceğiniz, yorumlayabileceğiniz ve paylaşabileceğiniz Facebook gönderilerinize bağlayabilirsiniz.
• Facebook Mağazanızı başlatmak, Instagram'da bir ödeme ayarlamanıza da olanak tanır (bununla ilgili daha fazla bilgi başka bir bölümde)
• Facebook Mağazaları ücretsizdir, öyleyse neden bu çok kanallı kolay satış fırsatını kaçırasınız? Kaybedecek bir şeyiniz yok ve kazanacak her şeyiniz var!

Shopify'ın Facebook Mağaza Satış Kanalının Eksileri:

• Bazı kullanıcılar, Facebook Mağazalarının yüklenmesinin biraz zaman aldığından şikayet ediyor, bu da bazı müşterileri caydırabilir
• Facebook'un düzenlemelerine uymanız gerekir; Facebook'ta tüm ürün içerikleri kabul edilmez
• Facebook ve Instagram Mağazaları şu anda yalnızca ABD'deki mağaza sahipleri tarafından kullanılabilir. Başka bir ülkede Facebook üzerinden satış yapmak için müşterileri Shopify mağazanıza yönlendirmeniz gerekir.

Shopify Satış Kanalları #2: Shopify + Facebook Messenger

Facebook konusuna gelmişken, Shopify'ın Facebook Messenger uygulaması üzerinden satış yapmayı mümkün kıldığını da belirtelim. Müşteriler, Facebook Mağazanızdaki veya Facebook işletme sayfanızdaki "Bize Mesaj Gönderin" düğmesi aracılığıyla sizinle iletişime geçebilir.

Müşteriler ayrıca Facebook Messenger uygulaması aracılığıyla sipariş ve gönderi güncellemelerini almak için ödeme sırasında kaydolabilir. Bu, müşterinin tercih ettiği satış kanalıysa, alışveriş deneyimini geliştirmek için uzun bir yol kat eder.

Ayrıca, bir sohbet robotu kullanarak otomatik Messenger kampanyaları başlatabilir ve ürünleri, orada bulunmanıza gerek kalmadan doğrudan bir Messenger sohbeti aracılığıyla satabilirsiniz.

Shopify'ın Facebook Messenger Satış Kanalının Artıları:

• Messenger, WhatsApp'tan hemen sonra 2019'da en popüler ikinci mesajlaşma uygulamasıydı. Bunu, mesajlaşma uygulaması kullanıcılarının %56'sının alıcı yolculuğunun tüm aşamalarında daha fazla bilgi aradığını bildirdiği gerçeğiyle birleştirirseniz, Facebook Messenger ile erişiminizi büyük ölçüde genişletebileceğiniz açıktır.
• Otomatik mesajlaşma kampanyaları, bunu küçük işletmelerin pazarlaması ve satış yapması için erişilebilir bir kanal haline getirir. Soruları cevaplamak için kimseyi görevlendirmek zorunda değilsiniz!
• Facebook'u zaten bir satış kanalı olarak kullanıyorsanız, Messenger'a eklemek hızlı ve kolaydır

Shopify'ın Facebook Messenger Satış Kanalının Eksileri:

• Mesajlaşma uygulamalarında aktif olduğunuzda, alıcılar sosyal medyada daha hızlı yanıt süreleri bekleyebilir. Soloprenörler için bu, sürdürülmesi gereken zorlu bir standarttır.
• Bu satış kanalı, müşterilerle daha doğrudan iletişim kurmanızı sağlar. Sonuç olarak, sizin ve ekibinizin müşteri hizmetlerinde akıcı olduğunuzdan ve gerektiğinde ölçeklendirmeye hazır olduğunuzdan emin olmanız gerekir.

Shopify Satış Kanalları #3: Shopify + Instagram Mağazası

Daha önce de belirttiğimiz gibi, bir Facebook Mağazası kurmak, bir Instagram Mağazasını etkinleştirmenin ek avantajıyla birlikte gelir. Bu, ürünlerinizi Instagram gönderilerinizde ve hikayelerinizde etiketlemenizi sağlar. Ayrıca, müşteriler uygulamadan hiç çıkmadan tüm ürünlerinizi görüntülemek için profilinizdeki "Mağazayı Görüntüle" sekmesine tıklayabilir. Ardından, satın alma işlemi yapmak için "Web Sitesinde Görüntüle"ye tıklayabilirler.

Shopify'ın Instagram Mağaza Satış Kanalının Artıları:

• Halihazırda bir Facebook Mağazanız varsa, ürünlerinizi Instagram ile senkronize etmek çok kolay ve ücretsiz!
• Instagram'ın aylık 1 milyardan fazla aktif kullanıcısı var ve bunların %81'i ürün ve hizmetleri araştırmak için Instagram'ı kullanıyor. Söylemeye gerek yok, bu erişiminizi büyük ölçüde genişletebilir
• Göstermek için görsel olarak çekici ürünleriniz varsa Instagram müthiş
• Influencer odaklı markalar için mükemmel bir satış kanalı

Shopify'ın Instagram Mağaza Satış Kanalının Eksileri:

• Instagram üzerinden satış yapmak için en az 100 takipçi gerektiren bir Instagram işletme hesabına ihtiyacınız var.
• Ürünlerinizi bağlamak için Shopify ile çalışmak üzere ayarlanmış bir Facebook sayfasına ihtiyacınız var
• Instagram Mağazanız aracılığıyla satış yapmak, genellikle yalnızca Instagram uygulamasında takipçi sayınızı artırmak ve onlarla etkileşim kurmak için etkili bir sosyal medya stratejisi uygularsanız verimli olur.

Shopify Satış Kanalları #4: Shopify + Amazon

Amazon, her ay yaklaşık 184 milyon ziyaretçi çekiyor ve satıcılar, Amazon pazarına katılırken satışlarında %50'lik bir artış bildiriyor.

Shopify, Amazon satış kanallarıyla bu pastadan bir dilim almanızı sağlar. Burada, ürünlerinizi Amazon'da takip edebilir ve yönetebilir ve hatta Amazon'da listelenen ürünler için Shopify mağazanızdan bağımsız yeni teklifler oluşturabilirsiniz.

Amazon'u Shopify satış kanalı olarak kullanmak için, kurulumu basit olan Amazon Seller Central'da profesyonel bir satıcı hesabına ihtiyacınız vardır.

Shopify'ın Amazon Satış Kanalının Artıları:

• Birçok tüketici, çeşitlilik, hızlı karşılaştırmalar ve hızlı kargo süreleri sayesinde Amazon'da alışverişin rahatlığını tercih ediyor. Ürünleri Amazon'da listeleyerek, müşterilerinizin ürünlerinizi, aldıkları diğer ürünlerin yanı sıra hızlı bir şekilde sepetlerine eklemeleri için kendinizi koşuşturursunuz.
• Size tüketicileri Shopify mağazanıza yönlendirme fırsatı verir. Tüketiciler Shopify mağazanızı duymamış olsalar bile, Amazon aracılığıyla markanıza biraz güven kazandıktan sonra mağazayı kontrol etmeye daha istekli olabilirler. Bu, özellikle ürün ambalaj malzemelerinizi Shopify sitenize bir bağlantıyla markalayabiliyorsanız geçerlidir.
• Amazon'da satış yapmak, ürününüzü daha geniş bir kitlenin önüne çıkarır, böylece daha hızlı ve daha kolay büyüyebilmenizi umarsınız.

Shopify'ın Amazon Satış Kanalının Eksileri:

• Yalnızca USD veya CAD cinsinden satış yapabilirsiniz
• Amazon kanalınızı Shopify mağazanızla aynı bölgeye ayarlamanız gerekir
• Amazon'un iade politikası kadar iyi veya daha iyi bir iade politikanız olmalıdır
• Siparişleri ayrıca Shopify kontrol panelinizden göndermeniz gerekir; bu, Amazon Lojistik'i (FBA) kullanamayacağınız anlamına gelir. Sonuç olarak, Amazon ürünleri için en sorunsuz sipariş karşılama seçeneklerinden birini kaçıracaksınız.

Shopify Satış Kanalları #5: Shopify Satın Al Düğmesi

Web'de aktif olarak içerik yayınlıyorsanız, ürünlerinizi satmak için neden bu konumları kullanmıyorsunuz? Shopify Satın Al Düğmesini, WordPress ve Squarespace web siteleri dahil olmak üzere web sitenize veya blogunuza yerleştirebilirsiniz. Satın Al Düğmesi, sorunsuz bir çevrimiçi alışveriş deneyimi sağlamak için alıcıları doğrudan Shopify ödeme sayfanıza bağlar.

Shopify Satın Al Düğmesinin Artıları:

• Satın Al Düğmesi, varsa blogunuzdan satış yapmayı kolaylaştırır. Örneğin, kendi ürünleriniz hakkında kılavuzlar veya incelemeler yazıyorsanız, okuyucuların hemen oradan satın almalarını kolaylaştırmak için bir satın al düğmesi yerleştirebilirsiniz.
• Web sayfalarınızda satın al düğmesini ayarlamak zahmetsizdir

Shopify Satın Al Düğmesinin Eksileri:

• Satın Al Düğmesinin küçük bir sınırlaması vardır: Ödeme işleminizde sorunlara neden olabileceğinden, onu doğrudan Shopify mağazanızda veya Shopify blogunuzda kullanmamalısınız. Diğer platformlarda (WordPress veya Squarespace gibi) barındırılan harici bloglarda/sitelerde Shopify Satın Al Düğmesini kullanmak ve bunun yerine sepetinizi önceden yüklemek için Shopify sitenizdeki Satın Al Düğmesi yerine kalıcı bağlantı kullanmak en iyisidir

Shopify Satış Kanalları #6: Shopify + El Sıkışma Pazarı

Toptan satış işiniz için çok önemliyse, El Sıkışma Pazarı'na da göz atmaya değer olabilir; toptan ürünler sunan onaylı Shopify satıcılarından oluşan bir pazar yeri.

İşinizi ve ürünlerinizi listelemek için El Sıkışma Pazarı'na başvurabilirsiniz ve onaylanırsa perakendeciler sizi bulabilir ve sizden satın alabilir. Basit, değil mi?

El Sıkışma Pazarının Artıları:

• Shopify kullanıcılarının komisyon veya listeleme ücreti ödemesi gerekmez
• Shopify, Handshake'deki tüm mağazaları denetlediğinden, alıcılarınız en başından itibaren güvenilirliğinize güvenebilir
• Tedarikçi profilinizin görünümünü markanızı yansıtacak şekilde özelleştirebilirsiniz.
• Toptan fiyatları belirleyebilir ve minimum sipariş miktarları ekleyebilirsiniz.
• Gönderim ve iade politikalarını özelleştirebilirsiniz
• El sıkışma siparişleri Shopify Yönetici alanınızdan işlenebilir

El Sıkışma Pazarının Eksileri:

• El sıkışma yalnızca mağaza para biriminiz USD olarak ayarlanmışsa ve konumunuz Amerika Birleşik Devletleri içinde ayarlanmışsa kullanılabilir
• Handshake'i kurmak ve çalıştırmak, bireysel bir toptan satış mağazasından daha hızlı olsa da, yine de bir profil oluşturmanızı ve yönetmenizi gerektirir.

Shopify Satış Kanalları #7: Shopify + Google

"Satış kanalı" deyince aklımıza genellikle Google gelmez, ancak Google çalışanları ürün aradığında Google, listeleri "Alışveriş" sekmesinde görüntüler. Hepsinden iyisi, Google ürünlerinizi orada ücretsiz olarak listeler!

Shopify, ürünlerinizi ve mağaza ayrıntılarınızı Google Merchant Center ile otomatik olarak senkronize edebilir, böylece ürünlerinizi Google'da aktif olarak listelemek zorunda kalmazsınız; tüm süreç sizin için halledilir!

Shopify'ın Google Satış Kanalının Artıları:

• Satın alma amacına sahip birçok müşteri, birincil ürün araştırması için Google'ı kullanır; bu nedenle, bu platform hem marka bilinirliğini hem de satışları artırabilir
• Ücretsiz kampanyalara hayır demek zor ve ürünlerinizi Google Satış kanalında listelemek ücretsiz!

Shopify'ın Google Satış Kanalının Eksileri:

• Yalnızca bir Google Ads hesabınız ve bir Google Merchant Center hesabınız varsa Google'ın Alışveriş sekmesinde görünürsünüz
• Reklamlar otomatik olarak özelleştirilmez. Daha hedefli kampanyalar oluşturmak için bunu Google Ads hesabınızdan manuel olarak halletmeniz gerekir.
• Ücretsiz Google alışveriş sekmesi listeleri yalnızca uygun ABD mağazalarında kullanılabilir

Shopify Satış Kanalları #8: Shopify + Walmart Marketplace

Bir başka harika Shopify satış kanalı seçeneği de Walmart Marketplace'te satış yapmaktır. Shopify mağazanızı kurduğunuzda, Walmart Marketplace'te satış yapmak için başvurabilir ve onaylandıktan sonra aylık 120 milyondan fazla çevrimiçi ziyaretçisine satış yapmaya başlayabilirsiniz.

Shopify mağazanız aracılığıyla Walmart Marketplace'te satış yapmak ücretsizdir, kurulum veya abonelik ücreti yoktur ve bu listedeki diğer Shopify satış kanalları gibi tüm satışlarınızı doğrudan Shopify kontrol panelinizden yönetebilirsiniz.

Shopify'ın Walmart Marketplace Satış Kanalının Artıları:

• Ürününüzü Walmart Marketplace'in 120+ milyon aylık çevrimiçi ziyaretçisinin önüne çıkarın
• Kurulum veya abonelik ücreti yoktur
• Tüm satışlarınızı ve müşterinizi doğrudan Shopify kontrol panelinizden yönetin
• Walmart Marketplace'e ürün eklemek kolaydır
• Sınırsız sayıda ürün ekleyebilir ve listelemelerinizi toplu olarak düzenleyebilirsiniz.

Shopify'ın Walmart Marketplace Satış Kanalının Eksileri:

• Satıcılar, ABD vergi kimliğiyle ABD'de yerleşik olmalıdır
• Satıcılar, ürünleri için UPC veya GTIN kodlarına sahip olmalıdır
• Ürünler Walmart.com'da satılmaya uygun olmalıdır
• Ürünler, Walmart'ın hizmet gereksinimlerini karşılamalıdır

Shopify Satış Kanalları #9: Shopify + eBay

En popüler çevrimiçi pazar yerlerinden biri eBay'dir ve Shopify mağazanızı doğrudan eBay ile entegre edebilir, böylece daha fazla müşteriye ulaşabilir ve daha fazla ürün satabilirsiniz.

Shopify'ın Walmart Marketplace Satış Kanalının Artıları:

• eBay'in geniş müşteri tabanıyla daha fazla müşteriye ulaşın
• Ürünleri kolayca listeleyin ve her şeyi doğrudan Shopify kontrol panelinizden yönetin
• eBay'in yerleşik mesajlaşma hizmetini kullanarak müşterilerinizle iletişim kurun
• PayPal ile de entegre olur

Shopify'ın Walmart Marketplace Satış Kanalının Eksileri:

• eBay satış kanalı şu anda eBay.com (ABD), eBay.ca (Kanada) eBay.com.au (Avustralya), eBay.co.uk (Birleşik Krallık) ve eBay.de (Almanya) için kullanılabilir.
• Doğrudan uluslararası eBay sitelerinde satış yapamazsınız

Çok Kanallı Satış Operasyonunuzu Başlatmaya Hazır mısınız?

Çok kanallı satış, Shopify kullanıcılarının yararlanabileceği ve yararlanması gereken köklü bir özelliktir. Daha fazla kişiye ulaşmak ve daha fazla satış sağlamak için mağazanızı Facebook veya Amazon gibi diğer kanallarla senkronize etmek fazla çaba gerektirmez.

Çok sayıda kanalda satış yapmak ilk başta bunaltıcı görünebilir, ancak bir kez kurulduktan sonra, her şeyi takip etmenin ne kadar kolay olduğuna şaşırabilirsiniz. Sonuçta Shopify, ürünlerinizi çoğu satış kanalıyla senkronize eder ve her şeyi Shopify kontrol panelinizden yönetmenize olanak tanır, böylece ayak işlerini sizin yerinize onlar yapar.

Son bir tavsiye: Kitleniz için en uygun kanallara öncelik verdiğinizden emin olun. Verilerin çok kanallı satış stratejinize rehberlik etmesine izin verin. Kitlenizin nerede takıldığını ve çevrimiçi alışveriş yaptığını görmek için biraz araştırma yapın ve oradan alın!