Salesforce Veri Kurtarma Hizmetlerini kullanırken dikkat edilmesi gereken önemli noktalar

Salesforce kullanan işletmeler, herhangi bir felaketi önlemeye yardımcı olan bazı yedekleme stratejileri uygulayarak verilerini güvende tutmaya ve korumaya özellikle dikkat etmelidir. Veri kaybına yol açan çeşitli kaçınılmaz senaryolar nedeniyle, BT endüstrisinin en iyi uygulamalarına uyulmasına rağmen veri kayıpları yaşanması kaçınılmazdır.

Kuruluşların Salesforce'tan en iyi şekilde yararlanabilmeleri ve başarılı olabilmeleri için yatırım getirisini doğrudan etkileyen kusursuz veri eşlemesi sağlamak kritik derecede önemlidir.

Salesforce'u başarılı bir şekilde uygulamak için, kuruluşların veri yedekleme ve geri yükleme hizmetlerine güvenerek veri yönetiminde oyunlarının zirvesinde olmaları gerekir. Salesforce'un veri kurtarma veya kurtarma hizmetleri, Salesforce'un sistemde verilerin kopyalarını tutmasına rağmen, kurtarması uzun zaman alabilir ve çok para gerektirebileceğinden çok önem kazanır. Bu nedenle Salesforce kullanan kuruluşlar, veri yedekleme ve kurtarma konusunda kendi kendine yeterli olmalıdır.

Neden bir veri kurtarma stratejisine ihtiyacınız var?

Salesforce uygulamaları, daha iyi üretkenlikle sonuçlanan iş süreçlerini, iş akışlarını ve ilişkileri düzenlemeye yardımcı olur. Bununla birlikte, çalışanlarınızın ve kuruluş içindeki ekiplerin tamamen yeni stratejilerle uzlaşmasını sağlamak oldukça zor olabilir, ancak sürekli zorlama ile görevi yerine getirmek bir sorun olmamalıdır. Sağlam bir veri kurtarma planına sahip olmak, işletmelere Salesforce projelerini herhangi bir aksama olmadan uygulama gücü verir.

İşletmeler, bu makalede tartışacağımız çeşitli veri kurtarma stratejilerini benimseyebilir.

Meta Veri nedir?

Salesforce kullanıcıları, Salesforce ekosistemi ve verilerin ve Meta Verilerin uygun bağlamda kullanımı hakkında yeterli netliğe sahip olmalıdır. Veriler ve Meta Veriler, Salesforce etki alanındaki iki ana varlıktır. Veriler, iş operasyonları sırasında oluşturulan bilgilerle ilgilidir ve kayıtlardan başka bir şey olmayan hesaplardan, müşteri adaylarından, ilgili kişilerden vb. oluşturulan verileri içerir. Ancak, Meta Veriler Salesforce sistemiyle ilgilidir ve yapılandırma ve ayarlarla ilgili verilerden ve sayfa düzenleri, özel alanlar, panolar, raporlar vb. gibi özel kodlardan oluşur. Meta veriler, üzerinde yapılan herhangi bir değişiklik kalıcı olduğu için çok daha hassastır. Meta Verilerde yapılan herhangi bir değişikliği geri alamazsınız. Bu nedenle, Meta Verileri işlemek için daha fazla özen gereklidir ve herhangi birinin onu kullanmasına izin vermeden önce durum tespiti yapmanız gerekir. Ayrıca kuruluşlar, kolay geri yükleme için Meta Verilerin kopyalarını muhafaza etmelidir.

App Exchange'in Kullanımı

Salesforce, veri güvenliğinin ve korunmasının öneminin bilincinde olarak, kullanıcıların verileri korumak ve yedeklemeden sonra kurtarılmasını sağlamak için yararlanabilecekleri çeşitli özellikler sunar. Başka bir amaca hizmet edecek şekilde tasarlanmış bazı özellikler bile veri yedekleme için uygun arayüzlere sahiptir. Örneğin, Salesforce'un AppExchnage özelliği çevrimiçi bir pazar yeri oluşturmaya yardımcı olur, ancak aynı uygulama verilerin ve Meta Verilerin yedeklenmesine yardımcı olur. AppExchange'in birçok yedekleme uygulaması vardır ve kullanıcılar karşılaştırma ve değerlendirme yoluyla birini seçebilir.

Veri kaybını onaylama

Salesforce, müşteri etkileşimi verilerine ulaşmak için müşteri verilerini ve müşteri içgörülerini kullanır. Herhangi bir değeri olmadığı için sistemdeki bozuk verileri filtrelemek çok önemlidir. Bozuk veriler Salesforce ekosisteminde hiçbir işe yaramaz ve tanımlanabilir olması gereken istenmeyen bir varlıktır. Bozuk veriler, eksik veriler kadar kötüdür çünkü kullanıcıları yanlış yönlendiren ve müşteri stratejilerini olumsuz etkileyen yanlış sinyalleri tetikleyebilir. Sonuç olarak, markanın ve organizasyonun itibarı uzun vadede darbe alır. İlk aşamalardaki sorun giderme sürecinin bir parçası olarak, kullanıcılar veri kaybıyla ilgili tüm bilgileri Salesforce sisteminin Yöneticisi ile paylaşmalıdır.

Kullanıcılar ve Salesforce yöneticisi arasındaki açık iletişim, aşağıdakilere dikkat ederek sistemi başarılı bir şekilde uygulamanın anahtarıdır.

• Durum gerektiriyorsa, yönetici paylaşım kuralları her an değişebilir ve bazı kullanıcıları görüntülemeyi kısıtlayarak etkileyebilir.
• Kullanıcılar, genel aramayı kullanarak kayıtları görüntüleme olasılığını doğrulamalıdır. Bazı kayıtlar yeniden ebeveynleme sürecinden geçebilir, bu durumda bazı kullanıcılar bunları görüntüleyemez.
• Ön araştırmayı tamamladıktan sonra, gerçekler veri kaybına işaret ediyorsa, kullanıcılar Tümünü Görüntüle özelliğine erişerek bunu onaylayabilir.

Yedekleme seçenekleri

Veri kaybının onayını aldıktan sonra, kullanıcılar veri yedekleme için en iyi seçenekleri belirlemek için en önemli adımı atmalıdır. Yedeklemeleri kontrol etmenin birkaç yöntemi arasında geri dönüşüm kutusu en basitidir. İşte yaygın olarak kullanılan diğer bazı yedekleme seçenekleri.

Geri dönüşüm kutusundan kurtar – Klasik Salesforce UI kullanıcıları, silinen kayıtlar için geri dönüşüm kutusunu kontrol edebilir. Silmeyi Geri Al'ı seçerek verileri hemen geri yükleyebilirsiniz. Ancak, Salesforce bu şekilde birkaç kaydın geri yüklenmesine izin vermediğinden, bunu yalnızca birkaç seçili durumda deneyebilirsiniz. Geri dönüşüm kutusundan birden çok veriyi geri yüklemek için API, workbench, sandbox vb. kullanmanız gerekir.

Veri Yükleyiciyi Kullanarak Kurtarma – Sistem yöneticileri, veri yükleyicilerdeki tüm dışa aktarma işlevini kullanarak birden çok kaydı temizleyebilir. Bu yöntem, veri yükleyici aracılığıyla görünen ancak geri dönüşüm kutusunda görülen verilerin kurtarılmasına yardımcı olur. Sistem yöneticileri önce verilere erişir ve veri yükleyicilerin yardımıyla yeniden oluşturur.

Son Dışa Aktarma günlüklerini kullanarak kurtarma – Haftalık Veri Dışa Aktarma arşivlerinden dışa aktarma yedekleme günlüklerini kullanarak kayıtları yeniden oluşturmak mümkündür. Salesforce ekosistemi bu arşivleri ortam içinde otomatik olarak oluşturur. Haftalık günlükleri otomatik olarak geliştirmek isteyen kullanıcılar, App Exchange'den bazı üçüncü taraf uygulamalarını kullanabilir.

Korumalı Alan kopyasını kullanarak verileri kurtarın – Genellikle test ortamlarında kullanılan tam korumalı alanlar, mevcut tüm üretim Kuruluşu ve verilerinin ve Meta Verilerin kopyalarının oluşturulmasına yardımcı olur. Korumalı alan dışa aktarma özelliğinden yoksundur ve kullanıcıların verileri yeniden yüklemek için API araçlarına ve veri yükleyicilerine ihtiyacı vardır.

Son olarak, yeni kayıtların yeni benzersiz kimliklerini önceki kayıtlarla eşleştirerek kayıtları içe aktarmanın zorluklarının üstesinden gelmeye hazır olun. Diğer görev, eski kimlikleri yeni kimliklerle değiştirmektir. İşleri daha iyi organize etmenize ve düzenlemenize yardımcı olacaktır. Bunu, harici kimlik alanları oluşturarak veya Microsoft Excel'in DÜŞEYARA işlevini kullanarak yapabilirsiniz.