Google İşletme İncelemeleri Nasıl Yönetilir

Google İşletme İncelemelerini Yönetmenin İyileştirilmiş Yolları

Son Güncelleme: 10.21.2021

Google İşletme İncelemelerini Almada Mobil Kolaylık: Dijital, erişimini genişletirken, kullanıcılar satın alma kararları verirken işletme güvenilirliğini daha sık artıran kişisel incelemelere bağımlı hale geliyor.

Patlayıcı teknoloji gelişmeleri dijital pazarlamayı yeniden şekillendiriyor. Özellikle e-Ticaret web sitesi sahipleri ve pazarlamacılar olarak, medyanın artık reklam mesajlarını kontrol etmediğini, tüketicilerin kontrol ettiğini biliyoruz. Mobil devrim, çevrimiçi incelemelerin gücünü güçlendirdi ve hızlandırdı. Ürünleriniz hakkında soru soran kişiler , yanıtlar için incelemelere başvurabilir.

İşletmelerin Google incelemelerini yönetme ihtiyacının önemini vurgulayan teknoloji devi, incelemelerinizi yönetmenize yardımcı olacak bir araç yayınladı. Bu, yanıt verme iş akışını ve kaldırma için incelemeleri bildirme ve daha önce ilettiğiniz incelemelerin durumunu izleme gibi diğer görevleri kolaylaştırmak içindir. Bu, şirketin yorum politikalarını ihlal eden ve Google'daki İşletme Profillerinden kaldırılması gereken incelemelerin belirlenmesine yardımcı olur.

Bazıları araç için uygundur, bazıları ise "Yönettiğiniz İşletme Profillerinin sayısına göre bu işlem kullanılamıyor" mesajını görebilir.

Google incelemeleri hakkında sık sorulan bazı soruları yanıtlamaya başlayalım.

Google incelemeleri kazanmak ne kadar önemlidir?

Önemli sayıda olumlu incelemeye sahip olmak, yerel SEO'da en üst sıradaki faktördür. Bu nedenle, Google aramada kalan incelemelerde ölçülebilir bir artışa yol açan pazarlama çalışmaları çok para anlamına gelebilir. Müşterinize hizmet etme rolünde daha rahat olabilirsiniz, bu nedenle onlardan yerel bir işletme incelemesi istemek garip olabilir. Bu makalede, görevi tamamlamanın birden fazla yolunun yanı sıra yasal Google Rehber incelemeleri almanın en kolay yolunu keşfedeceğiz.

Kaynaklarla sağlanan gerçeklere dayalı içerikle aynı şekilde güven oluşturur , birisi işletmenizi başka biri yerine tercih etmeye karar verdiğinde güvenilir işletme incelemelerini güvence altına almak muazzam bir etki yaratabilir. Müşteri incelemelerinize doğru şema işaretlemesi eklediğinizde, bunlar diğer potansiyel alıcılar için daha iyi görünür.

Birinin Google incelemesi yayınlaması zor mu?

Hayır. Google, kişilerin doğrudan Google Bilgi Grafiği'nden ve Google My Business kurulumunuzla yakından bağlantılı olan Google Haritalar Uygulamasından yorum bırakmasını kolaylaştırır. Bir inceleme bırakmanın yolları vardır, ancak işler değiştikçe hızlı bir güncelleme zamanıdır. Bu makale, engelleri ve eski yöntemleri ortadan kaldırmayı ve pazarlamanın bu bölümünü küçük işletmeler için kolaylaştırmayı amaçlamaktadır. Google, yerel girişleriniz için otomatik olarak bir işletme açıklaması oluşturmak üzere incelemelerinizi dahil etmeyi seçebilir. Harita paketine eklenebilir veya diğer kişilerin sorularına yanıt verebilirler. Yani yorumlar biraz önemli.

Bir kişinin yorum göndermek için bir Google hesabına ihtiyacı var mı?

Hayır. Toplu bir Google incelemesi oluşturmak ve yayınlamak için hiç kimsenin bir Gmail hesabına veya Google+ profiline ihtiyacı yoktur. Dijital pazarlama gereksinimleri hızla değişiyor; bugün, müşterileriniz sadece bir inceleme bırakmak için bir hesap oluşturmayı atlayabilir! Müşterilerinizi bu konuda eğittiğinizde, alınan incelemelerde büyük bir artış görebilirsiniz.

Google'da yayın yapabilmek için bir Google hesabınızın olması gerekir. Herhangi bir platformda olduğu gibi, gönderi göndermek için giriş yapmanız gerekir. Ancak, evet, müşteriniz Google Haritalar listeleri için incelemeler oluşturmak istiyorsa sistematik olarak inceleme istemelidir.

İşletme sahipleri belirli Google incelemelerini silebilir mi?

Evet. İlk olarak, Google'ın bir işletmenin bir yorumu kaldırmasına ne zaman izin verdiğine ilişkin 9 özel ihlale aşina olmalısınız. Bu, doğrudan listelerine gönderilen kötü, olumsuz ve sahte incelemeleri kapsar. Bir marka, Google'ın İnceleme Politikası'nı ihlal eden yorumları silerek, daha düşük puanlarla etkili bir şekilde başa çıkabilir. Bu süreç, işletme sıralamanızda tırmanabilir ve nihayetinde daha fazla müşteriyi işletmeniz hakkında bilgi almaya ikna edebilir.

Yeni bir Google incelemesinin gösterilmesi ne kadar sürer?

Google, birinin yeni bir incelemeden çıktıktan sonra görünmesinin ne kadar süreceğine dair bir zaman çerçevesi yayınlamaz. Aynı gün bildirimler aldık. Diğer zamanlarda, Google genellikle üç güne kadar sürebilir. Ne kadar hızlı ulaşabileceklerine bağlı. COVID-19 salgını Google Arama'ya aşırı yük bindirdiği için haftalarca buna ulaşamadılar.

Bazı Google incelemeleri neden kayboluyor?

Tüketiciler son bilgileri sever. Yıllar öncesinden bir inceleme onlar için aynı değeri taşımayabilir. Bazı eski Google incelemelerinin kaybolmasının nedeni bu olabilir. Google ayrıca, Google My Business incelemelerinin yerel işletme profillerinden kaybolmasına neden olan bir hatayla da karşılaşmıştır. Nedeni daha sonra verildi, Google'ın Google Haritalar ile yaptığı algoritma güncellemelerinin sahte yorumları kaldırmayı amaçlamasıydı.

Birisi anonim bir Google incelemesi bırakabilir mi?

Bir zamanlar bazı insanları Google İşletme İncelemesinden ayrılırken zorlayan önceki birçok engel ortadan kalktı. Yıllar önce, incelemelerin anonim olmaması için kişinin Google+ hesabındaki adı ve soyadının incelemeye eklenmesi gerekiyordu. Ancak, hem insanlar hem de Google, incelemeyi kimin bıraktığını görmekten hoşlanıyor çünkü bu daha güvenilir görünüyor.

Çok fazla sahte inceleme var, özellikle sahte hesaplardan gelen olumsuz yorumlar. Ne yazık ki, bu etik olmayan kaynaklar tarafından bir tür siyah şapka SEO olmuştur. Size üstün bir hizmet veya ürün sunulduysa, teşekkür etmenin uygun bir yolu, tam adınızla birlikte dürüst bir inceleme bırakmaktır.

Yeni Google Ürün Karusellerinin tüketici incelemelerini içerme şeklini seviyoruz.

Birisi bir Google incelemesini uygunsuz olarak işaretlerse ne olur?

Herkesin bir Google incelemesini uygunsuz olarak işaretleyebileceğini unutmayın. Arama devleri, dürüst incelemeler toplamaya çalışmak için bu özelliğe sahiptir. Beğenmediğiniz içeriği işaretlemek için tasarlanmamıştır, ancak yine de gerçekler açısından doğru ve alakalıdır. Google, satıcılar ve müşteriler gerçekler hakkında fikir ayrılığına düştüğünde müdahaleden kaçınır. Belirli bir müşteri deneyimi konusunda kimin haklı olduğunu ayırt etme araçlarına sahip değiller. İşle ilgili gerçek bir satın alma, hizmet veya kişisel deneyimi dile getirmek için bir yerdir.

Google İncelemelerini derecelendirmeye veya alaka düzeyine göre nasıl sıralayabilir ve hassaslaştırabilirsiniz?

Google, Kasım 2021'den itibaren Android kullanıcıları için yorumları sıralamayı kolaylaştırdı.
Artık onları yönetmek veya okumak için incelemeleri okurken, hızlı sıralama düğmeleriyle hızlıca sıralamak mümkün. İlk olarak, bir yer veya işletme bulun, "incelemeler" sekmesini kontrol edin ve "En Yeni", "En Yüksek", "En Düşük" veya "En alakalı" gibi seçili etiketleri tıklayarak istediğiniz inceleme türüne göre filtreleyin. aramak.

Google, Yorum Bırakmayı Kolaylaştırıyor

Yeni başlayanlar için daha kolay gerçekten “kolay” olmasa da, kesinlikle gelişti!

İşletme girişiniz talep edildiğinde, onu 'Google My Business' uygulamanızdan yönetebilecek ve Google Haritalar'da düzenlemeler yapabileceksiniz . Bunu kullanmak aynı şeyi başarmanın başka bir yolu, ancak tercih ettiğim yöntem bunun için mobil uygulamayı kullanmak. Platformlar geliştikçe bu muhtemelen değişecektir. Bununla birlikte, mobil cihazlar bugün alışveriş yapanların çoğu arasında evrenseldir. Ek olarak, bazı pazarlamacıların Google Test İnceleme Snippet'lerini 3'lü Paket* halinde gördüğüne dair raporlar var, bu nedenle incelemelerin arama sonuçlarında nasıl görüntülendiği konusunda ek değişiklikler bekleyebiliriz. İncelemeleri talep etmek ve yönetmek sıkıcı olsa da, birçok avantaj sunar: incelemeler, işletmeniz hakkında aklınıza gelmeyen sözcüklerle bilgi sağlayabilir. İncelemeler, kazandığınız arama motoru optimizasyonuna küçük bir destek verebilir ve birisi PPC reklam kampanyanızı tıkladığında doğrulama olarak açılış sayfanıza dahil edilebilir.

Daha Fazla Google İncelemesi ve Temel Müşteri Geri Bildirimi Toplamak için 7 İpucu

1. İpucu: Google Platformlarında aktif olun. Google Gönderilerinizi tanıtarak müşterilerin Google İncelemelerinden ayrılmasını kolaylaştırıyorsunuz. Başkalarının kolayca bulup okuyabilmesi için web sitenize bir inceleme sayfası ekleyin.

İPUCU 2: Müşterinin önceliğiniz olduğundan şüphe etmesine izin vermeyin. Bir müşteri ofisinizden veya mağazanızdan ayrıldığında, taze bir gülümseme, el sıkışma ve/veya bir hediye çantası ya da deneyimlerini hatırlamalarına yardımcı olacak olumlu bir simge sunan bir tür somut hatıra vererek şahsen orada olmanın avantajını yaşayın. Çevrimiçi müşteriler için bir teşekkür kartı, küçük bir hediye kartı veya çevrimiçi bir kupon şeklinde bir takdirinizin simgesi hoş bir jest olabilir.

İPUCU 3: Google Haritalar'ı ne sıklıkta kullandıklarına dikkat edin. Yalnızca GPS'imize güvenmeye alışmakla kalmadık, aynı zamanda Google Haritalar, sıralamalarınızı artırmanıza yardımcı olacak önde gelen bir olasılıktır. Müşterilerinizden ve müşterilerinizden akıllı telefonlarında ellerinde dik görünen yorumlar alarak, henüz onlara sahip olmayan işletmelerden sıyrılacaksınız.

İPUCU 4: Kolaylaştırın. Mutlu müşterilerin bir inceleme, dürüst geri bildirim gönderme veya işletmenize yüksek puanlar verme seçimini yapmasını sağlamaya yardımcı olmak için aşağıda listelenen adımları sunun. Zaman ve bilgi birikimi genellikle en büyük engellerdir, bu nedenle inceleme sürecini müşterileriniz için mümkün olduğunca kolay ve anlaşılır hale getirelim.

İPUCU 5: Anında ve zamanında olun. Bazıları, “Mutlular hala sıcakken grev yapın” der. Bir müşteri memnuniyetini ifade ettiğinde, bunu yazılı olarak yazarak yardımcı olup olmayacağını sorun. Veya işi bitirir bitirmez isteyin ve nihai onay için üzerinden geçecekler. Haftalar sonra zihin başka bir yerde olabilir ve başka bir projede düşünebilir.

İPUCU 6: Dik durun, cesur olun ve sorun. Hiç sormayarak kaç incelemeyi kaçırmış olabilirsiniz? Hatta şaşırtıcı bir yanıt oranınız olduğunu bile görebilirsiniz. Bu fikir bir kez sunulduğundan memnun olan birçok kişi için akılda kalan bir şey değil.

İPUCU 7: Basılı istekleri ve talimatları hazırlayın ve dağıtın. Kullanışlı bir "Google İncelemesi İsteyen" bilgi grafiği, PDF biçiminde çıktı veya standart kartvizitten biraz daha büyük bir broşür oluşturun: genellikle müşterilere gözümüzü bile kırpmadan verdiğimiz bir şey. İzlemeleri gereken adımları işaretleyin. İşletmenizin URL'sini ve NAP'yi ekleyin.

İPUCU 8: Kendi itirazlarınızın üstesinden gelin. İş nişinizde çalışabilir. Utangaç insanlar için de işe yarayabilir; Google'ın sıralama değişiklikleri göz önüne alındığında buna ihtiyacınız var. Potansiyel alıcılar inceleme arıyor. İyi yazan ve size basit, minnettar ve ilgi çekici kelimeler önerebilecek birini bulun. Şaşırmış olabilirsiniz; Müşterilerinizden bazıları size sorulmasından o kadar memnun olabilir ki, incelemelerinin vurgulanmasıyla birlikte web sitenizde öne çıkmayı talep edecek kadar ileri gidebilirler.

Çevrimiçi İncelemeler, Kazanılan Medyaya Güçlü Bir Katkıda Bulunur

Bir seçenekler denizi mevcutken, tüketiciler kimi dinleyeceğine ve izleyeceğine karar verirken “seçim paradoksu” karşısında bunalmaktan nasıl kaçınabilir?

Dünya çapındaki İnternet kullanıcılarının yüzde doksan ikisi, diğer herhangi bir reklam türüne kıyasla arkadaşlarından ve ailesinden gelen incelemeleri ve onayları içeren kazanılmış medyaya güvendiklerini belirtiyor. Nielsen, tanıdığımız ve güvendiğimiz kişilerin deneyimlerine ve fikirlerine ne kadar güvendiğimizi gösteren Reklamda Küresel Güven*** hakkındaki raporuyla büyük saygı görmektedir.

Google bunun farkında. Daha gelişmiş algoritmaları, Google İşletme İncelemelerini vurgular ve genellikle bunları zengin snippet'ler biçiminde görüntüler. Google Asistan, sesle etkinleştirilen sorulara yanıt verirken inceleme içeriğini de entegre edebilir .

“Bugün bir işlem, mal ve hizmetler için bir ödeme değişiminden daha fazlasını içerir. Veri alışverişini içerir ve güvenin bir yansımasıdır.” -

"Yapılandırılmış verilerde kullanmamanız gerektiğinden daha fazla kaynaklanmayan incelemeler." – John Mueller

Devam eden pazar araştırması , çabalarınızı müşterilerinize daha fazla değer sağlama konusunda bilgilendirmelidir, bu da 4-5 yıldızlı inceleme şansınızı artıracaktır.

Tüketici İncelemeleri, Güven Ekonomisinde Gezinmenin Bir Yoludur

Dijital pazarlamacılar, artan tüketici ve akran sadakatsizliği düzeylerini hesaba katmak için olumsuz incelemelere yol açan uyum sağlamak zorunda kalıyor. Satış rekabeti tırmanırken, reklamcılık çabalarında genel bir rahatsızlık, birçokları için inişli çıkışlı bir yolculuk yaratıyor. Şemalar, kendinizi diğerlerinden ayırmanın ve güveni güçlendirmenin bir yoludur.

İncelemeler, web sayfalarınızda Google yapılandırılmış verileriyle doğru bir şekilde işaretlenmişse, bu, Arama Motoru Sonuç Sayfalarındaki (SERP'ler) URL'lerinize eklenebilir. Yanlış yorum işaretlemesini bulmak ve düzeltmek için Google Arama Konsolu Raporlarınızı okuyun.

İş ilişkilerinizden ne kadar fazla onay ve çevrimiçi inceleme alırsanız, alan adınız o kadar yetkili hale gelir ve markanız arama motorlarının yanı sıra tüketiciler tarafından da tanınır. İncelemeler, mevcut ve geçmiş tüketicilerden, çalışanlardan, medya ilişkilerinden, iş ortaklarından, yatırımcılardan ve meslektaşlardan gelebilir. Her biri çalışkanlık, profesyonellik ve harika bir ürün veya hizmet yoluyla kazandığınız güveni yansıtır.

Tıbbi bakım arayan kişiler , olumlu eleştiriler için bir sağlık işletmesinin profilini sık sık kontrol eder .

Google Güncellemeleri İncelemeler Nasıl İşaretlenir?

Tüketici incelemelerinin ne kadar güçlü olabileceğinin ışığında, bir inceleme işaretlendiğinde Google'ın daha fazla ayrıntı istemesi mantıklıdır.

21 Ocak 2021 itibarıyla, Google Benim İşletmem yöneticilerinden ve sahiplerinden, bir tüketici incelemesi hakkında neden Google ile iletişime geçtiklerini açıklamaları isteniyor. Bu, seçim yapmanız için size verilen şeydir:

1.) Konu dışı: İnceleme, bu işletmedeki veya bu işletmedeki bir deneyimle ilgili değildir.

2.) Spam: İnceleme bir bottan, sahte bir hesaptan geliyor veya reklamlar ve promosyonlar içeriyor.

3.) Çıkar çatışması: İnceleme, işletmeyle veya bir rakibin işletmesiyle bağlantılı birinden yapılmıştır.

4.) Küfür: İnceleme küfür içerir, müstehcen bir dil içerir veya sansürlenmemiş şiddet veya diğer yasa dışı faaliyetler hakkında ayrıntılı bilgi içerir.

5.) Zorbalık veya taciz: Belirli bir bireye yapılan kişisel saldırıları inceleyin.

6.) Ayrımcılık veya nefret söylemi: İnceleme, bir kişi veya grup hakkında kimliğe dayalı olarak zararlı bir dile sahiptir.

7.) Kişisel bilgiler: Adres veya telefon numarası gibi kişisel bilgileri içerir.

Bir işletme, uygun şekilde inceleme talep ederek liderliği ele geçirdiğinde, bu kadar çok sorunla karşılaşmanızın daha az olası olduğunu gördük.

İnceleme Talep Etmeye Yönelik Bir İş Uygulaması Oluşturun

İşletmenizde, müşterilerden sizin için inceleme göndermelerini isteme pratiği henüz yoksa, bunu gerçekleştirmek için mümkün olan en kısa sürede zaman ayırın. Size “yanlış değerlendirmeler” satacak, ancak denemeden birini bulmanın yolları vardır. Hepimiz gerçek dünyayı ararız ve güvenebileceğimiz bir yer “gerçek ses”tir. Yorumcularınızın söylediklerini dinlemek, daha tüketici odaklı olmanıza yardımcı olacak gerçek sohbetlere davetiye gibidir.

Google'ın incelemeler için ödeme yapan işletmeleri cezalandırabileceğini ve cezalandırdığını bilmek önemlidir. Bunun yerine, takdire şayan ve ilham verici bir müşteri hizmeti sunarak, doğru zamanda inceleme istemek konusunda kendinizi güvende hissedeceksiniz. Hizmet verdiğiniz müşterilere olumlu bir deneyim yaşayıp yaşamadıklarını sorun. Cevabınız evet ise, "Bize Google Haritalar'da bir inceleme yapmak ister misiniz?" gibi bir şey söyleyerek devam edin. Eğer öyleyse, aşağıdaki adımları izleyin.

Burada kontrol Google'dadır (Google İşletme İncelemeleri) ve bu incelemelerin gerçekten sizin hizmetlerinizi KULLANAN veya ürününüzü satın alan gerçek kişiler tarafından yazılması ve yayınlanması konusunda ısrar etmek için her türlü nedeni vardır. Hizmetlerinizi kullanan veya sizden bir ürün satın alan kişiler gerçekten ne düşündüklerini söyleyebilirler. Bu, olumlu bir incelemenin hem meşruiyetini hem de gücünü belirler. İncelemelerinizin herkese açık olduğunu unutmayın, böylece herkes nelerin yayınlandığını görebilir. Bu sizin lehinize çalışır, çünkü referanslarınızı kontrol eden potansiyel müşteriler bunu güven verici bulacaktır.

Google İşletme İncelemesinden Çıkmanın 4 Temel Yolu

Google, bireylerin birden çok yolla yorum eklemesini kolaylaştırır. Google Rehber bunları otomatik olarak sıralar ve ardından SERP'lerde görüntüleyebilir. "Hareket halindeyken" zihniyetimiz, olumlu bir deneyimden hemen sonra bir inceleme yazma becerisine sahip olmanın, bunun gerçekleşip gerçekleşmeyeceği anlamına gelebileceği anlamına gelir.

1. Google Bilgi Grafiğinden

2. Google Plus Hesabınızdan

3. Masaüstünüzden Google Haritalar'dan

4. Google Mobil Uygulamasından

Müşterilerin %90'ı satın alma kararlarının çevrimiçi incelemelerden etkilendiğini söylüyor. Web sitenize bir Google Plus (G+) inceleme düğmesi ekleyin ve bunu herkes için kolaylaştırın.

GOOGLE BİLGİ GRAFİĞİ ÜZERİNDEN BİR Google İncelemesinden Nasıl Çıkılır?

1. Google Arama'ya gidin.

2. Hakkında yorum bırakmak istediğiniz işletmenin adını yazın (şehir ve eyaleti eklemeniz gerekebilir).

3. Sağda Google Bilgi Grafiği açılırsa, bunu yaptırın.

4. “İnceleme Yap” düğmesini tıklayın.

Bunun çalışma şekli: Birisi "İnceleme yaz" düğmesini tıkladığında inceleme kutusu açılır ve URL buna uygun olarak güncellenir. Google, Google+ profilinizin LRD tanımlayıcı numarasını URL'ye ekler, bu şekilde daha sonra Google İşletme Girişinize eklenebilir.

Google, birçok platformunu iyileştirmeye çalışırken, bazı inceleme listelerinin henüz görüntülenmesinin yavaş olduğunu bilin; ancak, çoğu gösteriliyor. Google, çevrimiçi müşteri incelemeleri bırakmak için kendilerini lider nokta olarak konumlandırmaya çalışıyor olabilir; bu, böyle bir hedefe ulaşmak için önemli bir zaman ve test meselesi gerektirdiğini hayal edebilir.

PC'NİZDEN GOOGLE HARİTALARINDA Derecelendirme ve İnceleme Nasıl Eklenir

Gerçek mekanda faaliyet gösteren bir işletme için derecelendirme ve inceleme eklemek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Google hesabınızda oturum açtıktan sonra Google Haritalar'ı açmak için bilgisayarınızı kullanın.

2. Haritada bir iş yeri arayın.

Arama kutusunun altında görünen kartta, İnceleme yaz'ı tıklayın.

4. Size bir yıldız puanı seçme şansı sunan bir pencere açılır. Dilerseniz yorum da yazabilirsiniz.
Not: Haritalar'ı Basit modda kullanıyorsanız, derecelendirme veya inceleme ekleyemezsiniz.

PC'nizde Google+'dan İnceleme Yapmak, Yorum Yapmak veya Yorumları Silmek için 6 Adım

1. business.google.com'a gidin.

2. Google hesabınızda oturum açın

3. Henüz seçilmemişse, “Yerler” sekmesine tıklayın.

4. İncelemelerini yönetmek istediğiniz İşletme adını bulun ve “KONumu YÖNET”e tıklayın. Veya işletmenin adını, şehrini ve eyaletini girin.

5. Aşağı kaydırın ve “İncelemeler” düğmesine tıklayın.

6. Şimdi incelemenizi yazma zamanı. Aldığınız hizmetin kalitesini Kötü ile Mükemmel arasında bir puan seçerek belirtiniz. Cömert olmayı düşünün ve hak ettilerse 5 Yıldızlı İnceleme seçin. "Yayınla"yı tıklayın, işte bu kadar!

Bu, yorumcu için basit bir başarıdır. Sadece herhangi bir Google hesabına ihtiyaçları var. Gmail, YouTube, Google Play, Google Drive, Google Take Out (Orkut) veya genel bir Google hesabı (kendi e-posta adresinizi kullanan) gibi.

GOOGLE MOBILE AP ÜZERİNDEN Google İncelemesinden Nasıl Çıkılır?

iPhone ve Android için Google Haritalar Uygulaması, eskiden daha zorlu olan süreci basitleştirir.

1. Uygulamayı henüz yüklemediyseniz, App Store'a gidin, “Google Haritalar” uygulamasını indirin ve yükleyin (Android kullanıcıları varsayılan olarak bu harita uygulamasına sahiptir).

2. Google+ profilinize giriş yapın (veya bir tane oluşturun).

3. iPhone, Android telefon, iPad veya tabletinizde Google Haritalar Uygulamasını açın.

4. Hakkında yorum bırakmak istediğiniz işletme adını ve şehri yazın. Veya bulmak için mevcut konumunuzu kullanın - incelemeden ayrılırken iş yerindeyseniz.

5. Zaten bazı incelemeleri varsa, haritanın altındaki yıldızlara tıklayın.

6. Beş boş yıldız göreceğiniz “Özet Özeti”ne ilerleyin. En fakir olan 1 yıldız ve en yüksek yorum puanı 5 yıldız olacak şekilde yorum seviyenizi seçin. (5'e gidin!).

7. İncelemenizi yazın.

8. “Bitti”ye basın.

Akıllı telefon kullanıcıları saf sayılarda liderliği ele geçiriyor. Şahsen, cep telefonuma bağımlı hale geldim ve onu beklediğimden daha fazla şekilde kullanıyorum. Birçok birey böyledir; bu, telefonlarından yorum göndermenin onlar için kolay, hızlı ve tanıdık olacağı anlamına gelir. Potansiyel alıcıların okuması ve emin olması için bunları Google Gönderilerinize ekleyebilirsiniz.

Google İncelemelerini Düzenlemek, Silmek ve Bırakmak için Masaüstünüzden tek bir yerde

Google, kişilerin "tek elden bir çabayla" doğrudan Google Plus Hesabınızda inceleme eklemesini, düzenlemesini ve silmesini kolaylaştırır. Google Rehber bunları otomatik olarak sıralar ve ardından SERP'lerde görüntüleyebilir.

Tam ve doğru bir NAP (ad, adres ve telefon numarası) bilgilerini girip doğruladıktan sonra, çeşitli faktörler harita sıralamanızı etkileyecektir. Ardından, incelemelerin sıralamanız üzerinde de etkisi olabilir. Sık sık kontrol edin. Müşterilerin işinizle ilgili değerli gördüğü şeyler konusunda paha biçilmez bir farkındalık bulabilirsiniz.

Aşağıdaki adımları takip et:

Bilgisayarınızda Google Haritalar'ı açın.

Sol üstte, ana menüyü tıklayın.

Katkılarınız'ı tıklayın.

İncelemeler'i seçin.

Bir incelemeyi düzenlemek için İncelemeyi düzenle'yi tıklayın.

Bir incelemeyi silmek için İncelemeyi sil'i tıklayın.

Yeni bir inceleme oluşturmak için:

a. Açılan metnin altındaki “Daha fazla bilgi”ye tıklayın.

B. Ardından açılan arama kutusuna hakkında yorum bırakmak istediğiniz işletmenin adını girin. (Bu, konum geçmişinizi açtıysanız çalışır.

C. Bulunamazsa, arama kutusunun altındaki açılan yönergeleri izleyin.

NOT: Şu anda, Google+ işletme girişinizin Bilgi Grafiği, başkalarının Google işletme girişinize bıraktığı incelemelerin zengin snippet'lerini görüntüleyecektir . Pek çok olumsuz işletme incelemesi arasından bir tanesinde tereddüt etmeyin. Üstünde olduğunuzdan emin olmak için incelemelerinizin üstünde kalma rolüne birini atayın. Ve sert bir cevap alırsanız, harekete geçin ve hemen yanıt verin!

İşletme İncelemelerinin Neden Önemli Olduğunu Destekleyen İstatistikler

Yapılması gereken iş yerine, işletmelerin neden sağlam bir tüketici inceleme stratejisi geliştirme ve yürütme görevini sıklıkla ertelediğini anlıyoruz. Yerel aramaya odaklanan dijital pazarlamacılar ve SEO uzmanları, yalnızca inceleme toplamaktan daha fazlasını gerektirdiğini, harika incelemeler, yeni incelemeler, alakalı incelemeler ve güvenilir incelemeler almanın gerektiğini biliyor. Gerçek potansiyel alıcılar, sorularına cevap aramak için onları okur, güvence sunar ve bir ürünün kalitesi hakkında bilgi edinmelerine yardımcı olur, böylece satın alma sonrasında beklentileri karşılanır.

Review Trackers CEO'su Brian Sparker, 1 Ağustos 2017'de Smart Insights tarafından yayınlanan İncelemeler Yerel SEO'yu Nasıl Etkiler makalesine katıldı, çevrimiçi işletme incelemeleri kazanmanın önemini destekleyen yüksek değerli bir istatistik listesi var:

• Tüketicilerin yüzde 49'u her zaman veya sıklıkla çevrimiçi incelemeleri kontrol ediyor

• Yüzde 72'si, arkadaşlarının ve ailelerinin tavsiyelerine ne kadar güveniyorsa, incelemelere de o kadar güveniyor.

• Çevrimiçi incelemeler, sizi yerel pakete dahil edenlerin yüzde 13'ünü oluşturuyor

• İncelemeler, organik yerel arama sıralamalarını belirleyen en önemli 7 faktörden biridir

• Tüketicilerin yalnızca yüzde 13'ü 1 veya 2 yıldızlı derecelendirmeye sahip bir işletmeden satın almayı düşünecek

• Her 5 kişiden 4'ü olumsuz yorumları okuduktan sonra satın alma kararlarını tersine çevirecekM

• Yüzde 55'i olumsuz yorumlara ve derecelendirmelere sahip bir işletmeyi dikkate almıyor

• 800 kelimelik inceleme metni, sayfanız için yeni içeriğin yüzde 70'ini oluşturabilir

Google Haritalar'da ve Sitenizde Yorum Bırakmayı Kolaylaştırın

İnsanlar doğrudan Google Haritalar'da yorum bırakabilir mi?

Evet. Google Haritalar, yorum bırakmak için ideal bir platformdur. Bu, ziyaret ettiğiniz, bir şey satın aldığınız veya bir hizmet için ödeme yaptığınız yerler için olabilir. Ayrıca, bir yerle ilgili, bulunması zor, çok yoğun, sessiz, canlı, manzaralı veya romantik gibi ayrıntılar da gönderebilirsiniz. Tüm incelemeler, incelemeler tarafından gönüllü olarak ve ödeme, rüşvet veya bir tür ödül olmadan bırakılmalıdır.

Google incelemeleri gerçekten tekrar tekrar kullanabileceğiniz önemli bir varlıktır. Kendi mülklerinize sahipsiniz ve bunları yönetme erişiminiz var; Bunları, bir sonraki potansiyel müşteriye başkalarının sizin hakkınızda söylediklerini anlatan mikro hikayeler olarak kullanın. Güven, dönüşüm oluşturan ve aynı zamanda tüketicilerin sorularını yanıtlamaya yardımcı olan çok sayıda stratejik içeriktir.

Aynı incelemeleri sosyal medyada yeniden kullanın. Yayınlandığı tarihi ve zaman damgasını gösteren bir resim veya metin ekleyin. Bu şekilde, olumlu incelemelerin ve geri dönen müşterilerin hem geçmiş hem de mevcut sicilini gösterebilirsiniz.

Müşteri Görüşmelerine Dahil Olmak için İncelemeler Nasıl Kullanılır?

İşletmeniz çevrimiçi incelemeleri istemek ve yanıtlamakla aktif olarak ilgilenmiyorsa, markanız hala bir yerlerde konuşuluyor ve bunun farkında değilsiniz. Uzun vadede, bu sohbetlere olumlu bir şekilde katılmak, onları görmezden gelmekten çok daha iyidir. İnceleme işaretlemesi, şema yapılı verilerin temel türlerinden biridir. Hangi inceleme zengin sonuçlarının geçerli olduğunu öğrenmek için Google Search Console Insights'ınızda kontroller planlayın. Bu, şu anda inceleme işaretleme hatalarını ve uyarılarını bulmanın ve düzeltmenin temel yoludur.

Doğal dili kullanan herhangi bir yazılı metin, Google BERT algoritmasının anlaması için daha kolay olacaktır.

İşletmenizi Google Gönderileri ve Toplayıcı İncelemeleri Yoluyla Tanıtmak için İpuçları

İşte Google+ sayfanızı tanıtmak ve işletmenizin sahip olduğu takipçi sayısını artırmak için temel SEO stratejileri.

• Mümkünse haftada en az iki kez olmak üzere sık sık yeni bir Google Yayını oluşturun. Bu, profilinizi taze ve takipçilerinizin önünde tutacaktır. QandA sohbetlerine katılırsanız, bir endüstri uzmanı olarak tanınırsanız ve eksiksiz bir profile sahipseniz, potansiyel yeni kişilerin işinize ilgi duyması daha olasıdır.

• Web sitenize bağlantı vererek Google İşletme Girişi sayfanızı ve yayınlarınızı entegre edin. Bu genellikle web sayfalarınıza gelen trafiği artırır ve müşterileriniz, takipçileriniz ve hayranlarınızla etkileşimi artırır.

• Web sayfalarınıza Google+ rozeti gibi bir Google Post rozeti yüklemenin bir yolu yoktur. Takipçilerinizi arttırmaya yardımcı olmak için sosyal paylaşım butonlarını kullanabilirsiniz. Ek avantajlar için Google Tekliflerinden yararlanın, çünkü bu, Google'ın daha sonra bunları web sitenizden ve Google Yayınlarınızdan birleştirebileceği anlamına gelir.

• Özel bir Google İşletme Girişi URL'si oluşturun. Mevcut müşterilerinizin ve iletişim kurduğunuz kişilerin Google İşletme sayfanızı kolayca bulmasına yardımcı olmak için e-posta imzanıza ve çevrimdışı pazarlama malzemelerinize URL'nizi ekleyin.

• Ücretli Google Express AdWords Hesabını Bağlayın : Bir AdWords Express kampanyası yürütüyorsanız Google Plus sayfanızı entegre edebilirsiniz. Sonuç olarak, bağlantılı kampanyalarınız Google+ sayfanıza geri dönebilir.

Diğer İşletmeler için Google İncelemelerini Bırakma Kültürü Oluşturun

İkiz Şehirlerde yaşıyorsanız, yerel arama pazarlamasının bir parçası, diğer Minneapolis işletmeleri için incelemeler bırakıyor .

İnsanları mümkün olduğunda olumlu eleştiriler bırakmaya teşvik ediyoruz. Aşırı olumsuz, üzgün insanlar haberleri daha sık yaymaya eğilimliyken, mükemmel hizmetleri ödüllendirerek daha olumlu bir iş ortamına katkıda bulunduğumuz söylenebilir. Her zaman olduğu gibi, çevrimiçi olarak ne yayınladığınıza dikkat edin. Google, “Bir Google Hesabınız varsa, şunları gösterebiliriz…. Google'da veya Google Hesabınıza bağlı üçüncü taraf uygulamalarda yaptığınız işlemler (+1'ler, yazdığınız incelemeler ve yayınladığınız yorumlar gibi).”

Konum Geçmişi'ni açtıysanız, inceleme bırakmanızı kolaylaştıran ziyaret ettiğiniz yerlerin bir listesini görebilirsiniz. Listeyi görmek için aşağıdaki adımları izleyin.

Google E-posta Adresi Olmadan Google Hesabı Nasıl Oluşturulur

Bir Google e-posta adresiniz yoksa veya istemiyorsanız, yeni bir çalışma vardır. Bir Gmail adresi oluşturmak zorunda kalmadan bir Google Hesabı oluşturmak mümkün müdür? Google hesabınızı oluşturmak için alan adı uzantınıza sahip kendi iş e-posta adresinizi kullanabilirsiniz! Bu URL'yi kullanın: Accounts.google.com/signupwithoutgmail

BÜYÜK “Hayır”: İncelemeleri Teşvik Etmeyin

İnceleme yönetimi ve oluşturma çabalarınızın, incelemelerinizi “teşvik etmeyi” içermemesi gerektiğini anlamak önemlidir. İşletmeniz müşterilerden inceleme göndermelerini isterse, onlara herhangi bir ödül veya teşvik vermeyi dahil etmeyin.

Çevrimiçi incelemeler oluşturmanın etik ve etik olmayan yolları vardır. Müşterilerden bunları sizin için yazıp TripAdvisor, Google Haritalar ve ReviewTracker gibi büyük sitelerde yayınlamalarını isteyecek kadar cesur olmanız gerekir. Olumlu eleştiriler almak, etik olarak yaptığınız sürece herhangi bir itibar yönetimi programının önemli bir yönüdür.

Evet, yorumculara ürün veya hizmetlerde indirim yapmak, Google tarafından onlara teşvik olarak sınıflandırılır. Örneğin, 27 Şubat 2015 tarihli FTC, müşteri yorumlarını diğer tüketicilere yanlış tanıttığı için AmeriFreight adlı bir otomatik sevkiyat komisyoncusunu çökertti. FTC'nin basın açıklamasına göre, işletme, gözden geçirenleri ödüllerle (yani 50 $ indirim) tazmin ettiğini ve bu nedenle (sözde) şaşırtıcı marka itibarını ve mükemmel müşteri incelemelerinin tarafsız görüşlere dayandığını aldatıcı bir şekilde sunmaktan suçlu olduğunu belirtmedi. onun müşterisi.

İnsanlara çevrimiçi incelemeleri için ücret ödediklerini açıklamayarak FTC Yasası'nın 5. Bölümünü tam olarak nerede ve nasıl ihlal ettiğini anlayarak FTC'nin şikayetinde belirtilenlere yakından bakmak yardımcı olur.

Özellikle, şikayetten kelimesi kelimesine kopyalanan davalılar:

• Tüketiciler şirketin hizmetlerini çevrimiçi olarak incelemeyi kabul ederse, tüketicilere AmeriFreight hizmetlerinin maliyetinden 50$ indirim sağladı ve tüketiciler bir inceleme yazmayı kabul etmediyse maliyeti 50$ artırdı;
• Tüketicilere, çevrimiçi bir inceleme bırakırlarsa, en yaratıcı konu başlığı ve "bilgilendirici içerik" için otomatik olarak ayda 100 ABD doları "En İyi Aylık İnceleme Ödülü"ne girileceğini söyleyen "Yorumlarda indirim alma koşulları" sağlandı. ;
• Arabaları gönderildikten sonra tüketicilerle iletişime geçerek "çevrimiçi inceleme indirimi" almak ve 100$'lık ödülü almaya hak kazanmak için bir incelemeyi tamamlama yükümlülüklerini hatırlattı;
• Şirket ile tüketicileri destekleyenler arasındaki maddi bağlantıyı - yani AmeriFreight'ın tüketicilere çevrimiçi inceleme göndermeleri için tazmin ettiğini;
• Aldatıcı bir şekilde, olumlu incelemelerinin müşterilerin tarafsız incelemelerine dayandığını belirtti.

“Bir blog yazısı, referans, inceleme veya ünlü cirosu ile, ciroyu veren taraf ile onay alan işletme arasında herhangi bir tazminat veya yakın ilişki varsa, ilişkinin açık hale getirilmesi gerekir. Artık bu kuralların yerel işletmeler için çevrimiçi incelemeler için de geçerli olduğu açık.” – Yerel U'dan Mike Blumenthal

Bu nedenle, arama sonuçlarınızı incelemelerle iyileştirebileceğiniz doğru olsa da, bunu yalnızca etik bir şekilde yapın. İncelemeler, özellikle çevrimiçi ortamda duyulmak için küçük işletmelerin SEO'sunun hayati bir yönüdür. Engelleri aşın, eğitim alın ve doğru yolu sormak için cesur olun.

Google İnceleme Platformu, Tüketicilerin Fikirlerini Yaymalarını Sağlıyor

Tüketicilerin çevrimiçi etkileşim kurma ve satın alma biçiminde temel bir değişim yaşıyoruz. Patlayıcı teknoloji gelişmeleri dijital pazarlamayı yeniden şekillendiriyor. Web sitesi sahipleri ve pazarlamacılar olarak, medyanın artık reklam mesajlarını kontrol etmediğini, tüketicilerin kontrol ettiğini biliyoruz. Consumer reviews empower customers to feel heard and leave messages that others benefit from. Consumers who feel free to post their personal purchasing experiences continue to empower other buyers to feel confident in buying decisions.

The principles of good business are rewarded when people believe they are more in control of where and how they shop and are able to spread ideas in their own voice. Some say that your brand is what others say about you. Today, e-Commerce sites leverage JSON on product reviews to build trust and assure potential buyers that they are reputable.

If we speculate as to what may be coming to Google Business Reviews, there might be something like a label for those received from leads generated off of LSAs and Google Guaranteed/Screened conversions.

The typical Internet users quickly assess a trust factor when conducting an online search and are influenced by what others say in reviews. If your business is indicated for its quality of your services in Google reviews, that is a powerful way to stand out in a crowded market. In Google's Local Pack once your business has obtained 5 reviews you can show up in SERPs being accompanied by 5 gold stars. This is a highly desired accomplishment as once having attained this threshold, these reviews have been shown to increase click-through-rate (CTR) by as much as 20%.

Link your eCommerce shopping experience to your review solution to set-up an auto-generated send review requests to your clients every time a purchase is completed. You gain from their insights found in feedback which can turn into pivotal improvements in customer satisfaction levels and retention rates.

“No matter how great their experience may be, very few customers are going to go out of their way to find out where to submit a review or rate your business. Make it as easy as possible for customers to share their experience by sending them a direct link.” – Zozi**

“If you are a small business, visibility in the Google maps listings is crucial.” – High Ranking Websites

“While your business benefits from gaining great reviews, they also help others uncover the places, products, and services that are ideal for them.” – Hill Web Marketing

“If the person literally has no Google Account, they will be asked to create one within Maps, and then they will be asked to sign-up for Google+. BUT if they have any type of login, they will just be asked to “continue as you” without any mention of Google+. The thought of joining Google+ is what puts most people off from leaving a review and Google Maps on your phone is a way around this.” – Techwyse.com

How to Ask for Google Reviews Without a Google Plus Account

Many reviews can be posted “somewhere” online, but this article addresses how to do so for your Google local business brand trust and Google Places Reviews.

Some individuals shy away from asking others for a favor or to get something done. If this is true for you when it comes to requesting Google business reviews, start with reading up and acknowledging just how significant of a huge impact it will have when achieved. Frequently prospective buyers make a choice based on reviews. You may gain needed visibility and a convincing online presence over a competitor, by reducing your barriers and the barriers of those who are willing to leave a review.

Google is a thriving online community with forums and live hangouts. Now it is easier for the average taxi cab driver, a pain clinic patient, business owner, or retired person to do so. We can help you add a Google Review Button to your site. And adding reviews on a related web page is a great way to build your site's attributes for mobile buyers. For those perhaps more familiar with using Facebook instead, this will make it super easy! But for your business reach to thrive and grow online, you need your own verified and optimized Google Business Listing.

You need a Google My Business Listing to best manage your Google Business Reviews. It should be a part of every Business Startup Plan

If you do not already have one, below are instructions on how to get started.

How to Create a Google My Business Account

These are instructions work for creating a Google My Business account for most individuals who own a business. If you need further help, please call Jeannie Hill at 651-206-2410 and I will assist you.

1. Open up a new browser tab to business.google.com/create

2. Select the best business type from the following options:

a. Storefront: Choose this if customers walk into your brick and mortar location

B. Service Area: Choose this if you travel to engage clientele at their homes or another address

C. Brand: Choose this if neither of the other options listed above applies to you (such as a professional athletic team, performance band, non-profit cause, etc.)

3. Type your business name exactly as it is filed with your state. Alternatively, type your business address into the search bar

4. Should the name of your business show up AND your business has already been verified by another individual, take steps to recover your account. Click on the listing and instructions to recover your account will be displayed.

5. If your business name is not listed, click “This doesn't match”, and then add your business.

6. Fill out your business information and continue through the steps to create your Google My Business account.

The Google Review Platform Empowers Consumers to Spread Ideas

We are experiencing a fundamental shift in the way consumers engage and make purchases online.

Consumer reviews empower customers to feel heard and leave messages that others benefit from. Consumers who feel free to post their personal purchasing experiences continue to empower other buyers to feel confident of buying decisions. Additionally, they are assured by other's experience when they can easily find and read reviews in the Google local pack results.

The principals of good business are rewarded when people believe they are more in control of where and how they shop and are able to spread ideas in their own voice.

If you have benefited from our website or services, be social and share with others. We value your favorable opinion and partnership!

Click on “Write a Review”

To reinforce how key Google My Business reviews are to your business, Bright Local completed a new Expert Google My Business Survey****. The April 17, 2020 article states that “82% of the local marketing experts say that Google My Business optimization is very effective in improving local pack rankings”. It also found that “68% of local marketing experts believe Google My Business is more important than it was a year ago”.

How does Google track and identify fake reviews?

Google doesn't fully disclose their internal processes for tracking and identifying fake reviews – partly because they have a long way to go to make this better.

Ways Google may spot fake Google Reviews:

• The reviewer's name does not appear anywhere online in conversations with you nor in your customer database.
• The reviewer has already been tagged for similar spammy reviews for other businesses.
• When it is determined that the reviewer has deceased or has a mistaken identity.
• The reviewer offers no name or reasonable elaboration about their experience.
• The review contains false information, tone, or doesn't make sense.

While this may seem like a long article for you as a business owner to read, rest assured – it is easier for the reviewer. They may want to choose their own way of going about doing it. All they have to do is follow the simple steps in your email or on your handout. If they know what they want to say, it typically requires approximately 3 minutes from start to finish. Improving your online reputation is easier than ever. It is a must-do task for almost every successful online business.

Follow the best practices in our e-Commerce Schema Markup Guide for adding reviews to your Product structured data .

SUMMARY

Hill Web Marketing endeavors to listen and hear the customer at each stage along the customer journey . New markets, technology, and channels will always continue to expand and improve. However, there is only one medium – the consumer. Honest reviews and feedback are always welcome and encouraged. I find my clients are very willing to comment, but they appreciate these steps to make it fast and easy.

Do you need help to gain reviews? And be sure potential customers you need who read them?

Call 651-206-2410 and request our Minneapolis Digital Marketing

* http://www.localsearchforum.com/google-local/41030-google-testing-review-snippits-3-pack.html

** https://www.zozi.com/minneapolis-st-paul

*** https://www.nielsen.com/us/en/insights/report/2019/total-consumer-report-2019/

**** https://www.brightlocal.com/research/expert-google-my-business-survey/