Googleビジネスレビューを管理する方法

Googleビジネスレビューを管理するための改善された方法

最終更新日：10.21.2021

Googleビジネスレビューの取得におけるモバイルの使いやすさ：デジタルがその範囲を拡大するにつれて、ユーザーは購入を決定する際にビジネスの信頼性を高める個人的なレビューに依存しています。

爆発的なテクノロジーの進歩は、デジタルマーケティングを再形成しています。 特に、eコマースのWebサイトの所有者およびマーケターとして、メディアが広告メッセージを制御しなくなったことを認識しています。消費者は制御します。 モバイル革命は、オンラインレビューの力を増幅し加速させました。 あなたの製品について質問する人々は、答えのためにレビューを調達するかもしれません。

企業がGoogleのレビューを管理する必要性の重要性を強調し、テクノロジーの巨人がレビューの管理に役立つツールをリリースしました。 これは、削除のためのレビューのレポートや、以前にエスカレーションしたレビューのステータスの監視など、応答やその他のタスクのワークフローを容易にすることを目的としています。 これは、Googleのビジネスプロフィールから削除する必要がある会社のレビューポリシーに違反するレビューを特定するのに役立ちます。

ツールの対象となるものもあれば、「管理しているビジネスプロファイルの数に基づいて、このプロセスは利用できません」というメッセージが表示される場合もあります。

Googleのレビューに関してよくある質問に答えてみましょう。

Googleのレビューを取得することはどれほど重要ですか？

かなりの数の好意的なレビューを持つことは、ローカルSEOのトップランクの要因です。 したがって、Google検索に残されたレビューの測定可能な増加につながるマーケティング活動は、多額の費用を意味する可能性があります。 あなたはあなたの顧客にサービスを提供する役割においてより快適かもしれないので、彼らに地元のビジネスレビューを求めるのは厄介かもしれません。 この記事では、タスクを実行するための複数の方法と、正当なGoogleプレイスのレビューを取得するための最も簡単な方法について説明します。

提供された事実に基づくコンテンツが信頼を築くのと同じように、信頼できるビジネスレビューを保護することは、誰かが他の誰かよりもあなたのビジネスを選ぶことを決定したときに大きな影響を与える可能性があります。 クライアントレビューに正しいスキーママークアップを追加すると、他の潜在的な購入者にとってより適切に表示されます。

誰かがGoogleのレビューを投稿するのは難しいですか？

いいえ。Googleでは、個人がGoogleナレッジグラフとGoogleマイビジネスの設定に密接に関連するGoogleマップアプリから直接レビューを残すことが簡単にできます。 レビューを残す方法はいくつかありますが、状況が切り替わるたびに、すぐに更新する必要があります。 この記事では、障壁と古い方法を取り除き、中小企業のマーケティングのこの部分を簡単にすることを目指しています。 Googleは、ローカルリスティングのビジネスの説明を自動生成するために、レビューを含めることを選択する場合があります。 それらはマップパックに追加されたり、他の人の質問への回答を提供したりすることができます。 したがって、レビューは重要です。

レビューを投稿するためにGoogleアカウントが必要ですか？

いいえ。集計されたGoogleレビューを作成して投稿するために、GmailアカウントやGoogle+プロフィールは必要ありません。 デジタルマーケティングの要件は急速に変化しています。 今日、あなたのクライアントはレビューを残すためだけにアカウントの作成をスキップすることができます！ これについて顧客を教育すると、受け取ったレビューが大幅に増加することがわかります。

Googleに投稿するには、Googleアカウントが必要です。 他のプラットフォームと同様に、投稿するにはログインする必要があります。 しかし、はい、クライアントは、Googleマップのリストのレビューを作成したい場合は、体系的にレビューを求める必要があります。

ビジネスオーナーは特定のGoogleレビューを削除できますか？

はい。 まず、Googleが企業にレビューの削除を許可する時期に関する9つの特定の違反について理解する必要があります。 これは、リストに直接投稿された悪いレビュー、否定的なレビュー、偽のレビューを対象としています。 Googleのレビューポリシーに違反しているレビューを削除することで、ブランドはより低い評価に効果的に対処できます。 このプロセスはあなたのビジネスランキングを上げ、最終的にはあなたのビジネスについて問い合わせるようにより多くの顧客を誘惑するかもしれません。

新しいGoogleレビューが表示されるまでどのくらいかかりますか？

Googleは、誰かが新しいレビューを残してから表示されるまでにかかる時間枠を投稿しません。 その日、通知を受け取りました。 また、Googleは通常最大3日かかります。 それは彼らがどれだけ速くそれに到達できるかに依存します。 COVID-19のパンデミックがGoogle検索に負担をかけたため、彼らは何週間もそれに到達することができませんでした。

一部のGoogleレビューが消えるのはなぜですか？

消費者は最近の情報が好きです。 数年前のレビューは、彼らにとって同じ価値を持たないかもしれません。 これが、一部の古いGoogleレビューが消える理由かもしれません。 また、Googleにはバグがあり、Googleマイビジネスのレビューがローカルのビジネスプロフィールから消えてしまうことがありました。 後で理由が与えられたのは、偽のレビューを削除することを目的としたGoogleマップによるGoogleのアルゴリズムの更新でした。

誰かが匿名のGoogleレビューを残すことはできますか？

以前の多くの障壁がなくなり、Googleビジネスレビューを離れるときに一部の人々が挑戦していました。 数年前、個人のGoogle+アカウントの名前と名前をレビューに追加する必要があったため、レビューは匿名ではありませんでした。 しかし、それがより信頼できるように思われるので、人々とグーグルの両方が誰がレビューを残したかを見るのが好きです。

偽のレビュー、特に偽のアカウントからの否定的なレビューが多すぎる方法があります。 悲しいことに、これは非倫理的な情報源による一種のブラックハットSEOでした。 優れたサービスや製品が提供されている場合、感謝の気持ちを表す適切な方法の1つは、氏名とともに正直なレビューを残すことです。

新しいGoogle製品カルーセルに消費者レビューが含まれている方法が気に入っています。製品にレビューが含まれるスキーマがある場合は、これらのレビューがSERPに表示される新しい方法を期待してください。

誰かがGoogleのレビューに不適切なフラグを立てるとどうなりますか？

誰でもGoogleのレビューに不適切なフラグを立てることができることを忘れないでください。 検索の巨人は、正直なレビューを獲得しようとするためにこの機能を備えています。 気に入らないコンテンツにフラグを立てることは意図されていませんが、それでも事実上正確で関連性があります。 Googleは、販売者と顧客が事実について意見が一致しない場合の関与を回避します。 彼らには、特定の顧客体験について誰が正しいかを見極める手段がありません。 これは、ビジネスでの真の購入、サービス、または個人的な経験を表明する場所です。

評価や関連性でGoogleレビューを並べ替えて絞り込むにはどうすればよいですか？

Googleは、2021年11月以降、Androidユーザーがレビューを簡単に並べ替えられるようにしました。
これで、レビューを読んで管理したり読んだりするときに、クイックソートボタンを使用してレビューをすばやく並べ替えることができます。 まず、場所やお店を見つけて[レビュー]タブを確認し、[最新]、[最高]、[最低]、[最も関連性の高い]などの選択したラベルをクリックして、現在のレビュータイプに絞り込みます。探している。

Googleはレビューを残すのをより簡単にしている

初心者にとって簡単ではないかもしれませんが、間違いなく改善されています。

ビジネスリスティングが申請されると、「Googleマイビジネス」アプリからビジネスリスティングを管理し、Googleマップで編集できるようになります。 それを使用することは同じことを達成するための別の方法ですが、私の好ましい方法はこれにモバイルアプリを使用することです。 これは、プラットフォームが進化するにつれて変わる可能性があります。 ただし、モバイルデバイスは、今日のほとんどの買い物客の間で普遍的です。 さらに、一部のマーケターが3パック*のGoogle Testing Reviewスニペットを確認しているという報告があるため、検索結果でのレビューの表示方法がさらに変更される可能性があります。 レビューのリクエストと管理は面倒な場合がありますが、複数のメリットがあります。レビューは、思いもよらなかった言葉でビジネスに関する情報を提供できます。 レビューは、獲得した検索エンジン最適化をわずかに後押しし、誰かがPPC広告キャンペーンをクリックしたときの検証としてランディングページに組み込むことができます。

より多くのGoogleレビューと重要な顧客フィードバックを獲得するための7つのヒント

ヒント1：Googleプラットフォームでアクティブになります。 Google投稿の宣伝を作成することで、クライアントがGoogleレビューを離れやすくなります。 他の人が簡単に見つけて読むことができるように、レビューページをWebサイトに追加します。

ヒント2：お客様が自分の優先事項であることを疑うことはありません。 顧客があなたのオフィスや店を離れるときは、新鮮な笑顔、握手、ギフトバッグ、または彼らの経験を思い出すのに役立つポジティブなトークンを提供する何らかの形の有形のお土産を与えることによって、直接そこにいることを利用してください。 オンラインクライアントの場合、サンキューカード、小さなギフトカード、またはオンラインクーポンの形での感謝の印は良いジェスチャーかもしれません。

ヒント3：彼らがGoogleマップを使用する頻度を指摘します。 GPSに依存することに慣れただけでなく、Googleマップはランキングを上げるのに役立つ主要な可能性の1つです。 スマートフォンで直立している顧客やクライアントからレビューを入手することで、まだレビューを持っていない企業から目立つようになります。

ヒント4：簡単にします。 幸せな顧客がレビューを投稿したり、正直なフィードバックを投稿したり、ビジネスに高い評価を与えたりすることを確実にするために、以下の手順を提供してください。 通常、時間とノウハウが最大の障壁となるため、顧客にとって可能な限り簡単でわかりやすいレビュープロセスを作成しましょう。

ヒント5：迅速かつタイムリーに。 「幸せがまだ熱いうちに打つ」と言う人もいます。 クライアントが喜びを表明するとき、それを書面で書くことによって彼らが助けることを気にしないかどうか尋ねてください。 または、作業が完了し、最終的な承認を得るために作業を終えたらすぐに尋ねてください。 数週間後、心は他の場所にあり、別のプロジェクトで考えるかもしれません。

ヒント6：背が高く、大胆になり、質問します。 質問しないことで見逃したレビューはいくつありますか？ あなたはあなたが驚くべき反応率を持っていることに気付くかもしれません。 一度アイデアを提示されて喜んでいる多くの個人にとって、それはただ頭に浮かぶことではありません。

ヒント7：印刷されたリクエストと手順を準備して配布します。 便利な「Googleレビューのリクエスト」インフォグラフィック、PDF形式での印刷、または標準の名刺より少し大きい配布物を作成します。これは、通常、瞬きすることなく顧客に渡すものです。 彼らが従う必要のあるステップを箇条書きにします。 ビジネスのURLとNAPを追加します。

ヒント8：自分の反対意見を克服します。 それはあなたのビジネスニッチで働くことができます。 恥ずかしがり屋の人にも使えます。 あなたはグーグルのランキングの変更を考えるとそれが必要です。 将来のバイヤーはレビューを求めています。 よく書いて、シンプルで、感謝し、説得力のある言葉を提供できる人を見つけましょう。 驚かれるかもしれません。 あなたのクライアントの何人かは尋ねられることをとても喜んでいるかもしれません、彼らは彼らのレビューが強調されているのと一緒にあなたのウェブサイトで紹介されることを要求するところまで行きます。

オンラインレビューは、獲得したメディアへの強力な貢献者です

選択肢の海が利用できる中で、消費者は、誰が聞いて見るかを決める際に「選択のパラドックス」に圧倒されることをどのように回避するのでしょうか。

世界中のインターネットユーザーの92％が、他のタイプの広告に対する友人や家族からのレビューや支持を含む、獲得したメディアを信頼していることを示しています。 Nielsenは、Global Trust in Advertising ***に関するレポートで高く評価されています。これは、私たちが知っている信頼できる人々の経験と意見にどれだけ依存しているかを示しています。

Googleはそれを認識しています。 そのより高度なアルゴリズムは、Googleビジネスレビューを強調し、多くの場合、リッチスニペットの形式で表示します。 Googleアシスタントは、音声起動の質問への回答を提供するときにレビューコンテンツを統合することもできます。

「今日の取引には、商品やサービスの支払いの交換以上のものが含まれます。 それはデータの交換を含み、信頼の反映です。」 –

「構造化データで使用すべきではないよりも、自分で作成したレビューではありません。」 –ジョンミューラー

進行中の市場調査は、あなたの努力があなたの顧客により多くの価値を提供することを知らせ、それは今度はより多くの4-5つ星のレビューのチャンスを増やすでしょう。

消費者レビューは、トラストエコノミーをナビゲートする方法です

デジタルマーケターは、否定的なレビューを生み出す消費者や仲間の不忠のレベルの上昇を説明するために調整することを余儀なくされています。 販売競争が激化するにつれ、広告活動に対する一般的な倦怠感が多くの人にとってでこぼこした乗り物を生み出しています。 回路図は、自分を際立たせ、信頼を育む1つの方法です。

レビューがウェブページ上のGoogle構造化データで正しくマークアップされている場合、これは検索エンジンの結果ページ（SERP）のURLに追加される可能性があります。 Google検索コンソールのレポートを読んで、誤ったレビューマークアップを見つけて修正します。

あなたがあなたのビジネス関係から引き出すことができるより多くの肯定とオンラインレビューは、あなたのドメインがより信頼できるものになり、あなたのブランドは消費者と検索エンジンによって認識されます。 レビューは、現在および過去の消費者、従業員、メディア関係、ビジネスパートナー、投資家、および同僚から寄せられます。 それらのそれぞれは、勤勉、プロ意識、そして素晴らしい製品やサービスを通じてあなたが獲得した信頼を反映しています。

医療を求める個人は、肯定的なレビューがないかヘルスケアビジネスのプロファイルを頻繁にチェックします。

Googleがレビューのフラグ付け方法を更新

消費者のレビューがいかに強力であるかを考えると、レビューにフラグが付けられたときにGoogleがより詳細な情報を求めていることは理にかなっています。

2021年1月21日の時点で、Googleマイビジネスのマネージャーと所有者は、消費者レビューについてGoogleに連絡している理由を説明するよう求められています。 これはあなたが選択するために与えられているものです：

1.）オフトピック：レビューは、このビジネスでの、またはこのビジネスでの経験とは関係ありません。

2.）スパム：レビューはボット、偽のアカウントからのものであるか、広告やプロモーションが含まれています。

3.）利益相反：レビューは、その事業または競合他社の事業に関連する誰かからのものです。

4.）冒とく的な表現：レビューには、冒とく的な言葉が含まれている、性的に露骨な言葉が含まれている、または暴力的な描写やその他の違法行為について詳しく説明されています。

5.）いじめや嫌がらせ：特定の個人を個人的に攻撃することを確認します。

6.）差別または悪意のある表現：レビューには、アイデンティティに基づく個人またはグループに関する有害な言葉が含まれています。

7.）個人情報：住所や電話番号などの個人情報が含まれています。

適切にレビューをリクエストすることでビジネスが主導権を握ると、多くの問題に遭遇する可能性が低くなることがわかります。

レビューをリクエストするビジネスプラクティスを組み込む

あなたのビジネスがクライアントにあなたのためにレビューを投稿するように頼む習慣をまだ持っていないなら、それを適切に設定するためにできるだけ早く時間をかけてください。 あなたに「虚偽のレビュー」を売るが、それを試みない誰かを見つけるために存在する方法があります。 私たちは皆、現実の世界を探しています。信頼できる場所は「本当の声」です。 レビュー担当者の発言を聞くことは、消費者中心になるのに役立つ実際の会話への招待状のようなものです。

Googleは、レビューにお金を払う企業にペナルティを課すことができ、実際にペナルティを課していることを認識することが重要です。 むしろ、立派で刺激的なカスタマーサービスを提供することにより、適切なタイミングでレビューを求める自信が持てるようになります。 あなたが奉仕しているクライアントに、彼らが前向きな経験をしたかどうか尋ねてください。 はいの場合は、次のようにフォローアップします。「Googleマップでレビューを提供していただけませんか？」 その場合は、以下の手順に従ってください。

Googleはここ（Googleビジネスレビュー）を管理しており、これらのレビューは、あなたのサービスを使用した、またはあなたの製品を購入した実際の人々によって真にドラフトされ、投稿されていると主張するあらゆる理由があります。 あなたのサービスを利用したり、あなたから製品を購入したりした人は、彼らが本当に考えていることを言うことができます。 これにより、正当性と肯定的なレビューの力の両方が確立されます。 あなたのレビューは公開されているので、誰でも公開されたものを見ることができます。 あなたの参考文献をチェックしている潜在的な顧客がこれを安心させるので、これはあなたに有利に働きます。

Googleビジネスレビューを残す4つの主な方法

Googleでは、個人がさまざまな方法でレビューを簡単に追加できるようにしています。 Googleプレイスはそれらを自動的にランク付けし、SERPで表示できます。 私たちの「外出先」の考え方は、前向きな経験の直後にレビューを書く能力を持つことは、それが起こるかどうかを意味するかもしれないことを意味します。

1.Googleナレッジグラフから

2. GooglePlusアカウントから

3.デスクトップからGoogleマップから

4.Googleモバイルアプリから

顧客の90％は、購入の決定はオンラインレビューに影響されていると述べています。 Google Plus（G +）レビューボタンをウェブサイトに追加して、誰もが簡単に利用できるようにします。

グーグルナレッジグラフを介してGoogleレビューを残す方法

1.Google検索に移動します。

2.レビューを残すビジネスの名前を入力します（都市と州を追加する必要がある場合があります）。

3. Googleナレッジグラフが右側に表示されたら、作成します。

4.「レビューを残す」ボタンをクリックします。

仕組み：誰かが[レビューを書く]ボタンをクリックすると、レビューボックスが開き、それに応じてURLが更新されます。 Googleは、Google +プロフィールのLRD ID番号をURLに追加します。これにより、Googleビジネスリスティングに追加できます。

Googleは多くのプラットフォームの改善に取り組んでいるため、現時点ではレビューのリストの表示が遅いことを知っておいてください。 ただし、ほとんどが表示されています。 グーグルは、オンラインの顧客レビューを残すためのリードスポットとして自分たちを位置付けようとしている可能性があります。これは、そのような目標を達成するためにかなりの時間とテストの問題を伴うと想像できます。

あなたのPCからグーグルマップに評価とレビューを追加する方法

実店舗型ビジネスの評価とレビューを追加するには、次の手順に従います。

1. Googleアカウントに再サインインした後、コンピュータを使用してGoogleマップを開きます。

2.地図上でビジネスの場所を検索します。

検索ボックスの下に表示されるカードで、[レビューを書く]をクリックします。

4.スタースコアを選択する機会を提供するウィンドウがポップアップします。 必要に応じて、レビューを書くこともできます。
注：マップをLiteモードで使用している場合、評価やレビューを追加することはできません。

PCでGoogle+からレビューを作成、コメント、または削除するための6つのステップ

スマートフォンユーザーは、純粋な数字でリードを獲得しています。 個人的には、携帯電話に依存するようになり、予想以上に多くの使い方をしています。 多くの人はこのようです。 つまり、携帯電話からレビューを投稿するのは簡単で、速く、慣れ親しんでいるということです。 潜在的な購入者が読んで安心できるように、それらをGoogle投稿に追加できます。

デスクトップからGoogleレビューをすべて一箇所に編集、削除、および残すには

Googleを使用すると、個人が「ワンストップで」Google Plusアカウント内で直接レビューを追加、編集、削除することが簡単になります。 Googleプレイスはそれらを自動的にランク付けし、SERPで表示できます。

完全で正確なNAP（名前、住所、電話番号）情報を入力して確認した後は、さまざまな要因がマップのランキングに影響します。 次に、レビューはあなたのランキングにも影響を与える可能性があります。 頻繁にチェックしてください。 あなたは、クライアントがあなたのビジネスについて価値があると考えるものに貴重な認識を見つけるかもしれません。

以下の手順に従ってください。

パソコンでGoogleマップを開きます。

左上のメインメニューをクリックします。

[投稿]をクリックします。

レビューを選択します。

レビューを編集するには、[レビューの編集]をクリックします。

レビューを削除するには、[レビューの削除]をクリックします。

新しいレビューを作成するには：

a。 表示されたテキストの下部にある「詳細」をクリックします。

b。 次に、表示される検索ボックスに、レビューを残すビジネスの名前を入力します。 （これは、ロケーション履歴をオンにした場合に機能します。

c。 見つからない場合は、検索ボックスの下にあるドロップダウンの指示に従ってください。

注：現在、Google +ビジネスリスティングのナレッジグラフには、他のユーザーがGoogleビジネスリスティングに残したレビューのリッチスニペットが表示されます。 多くの中から1つの否定的なビジネスレビューを躊躇しないでください。 あなたがそれの上にいることを確認するためにあなたのレビューの上にとどまる役割に誰かを割り当ててください。 そして、あなたが厳しいものを受け取った場合は、行動を起こし、すぐに対応してください！

ビジネスレビューが重要である理由を裏付ける統計

必要な作業の代わりに、企業が堅実な消費者レビュー戦略の開発と実行のタスクを延期することが多い理由を理解しています。 ローカル検索に焦点を当てたデジタルマーケターとSEO専門家は、レビューを獲得するだけでなく、優れたレビュー、新しいレビュー、関連するレビュー、信頼できるレビューを取得する必要があることを知っています。 実際の潜在的な購入者は、質問に対する回答を求めてそれらを読み、保証を提供し、購入後に期待に応えることができるように製品の品質について学ぶのを支援します。

ReviewTrackersのCEOであるBrianSparkerは、2017年8月1日にSmartInsightsが投稿したローカルSEOの記事にレビューがどのように影響するかに参加しました。オンラインビジネスレビューを取得することの重要性を裏付ける統計の価値の高いリストがあります。

•消費者の49％は、常にまたは頻繁にオンラインレビューをチェックしています

•72％が、友人や家族からの推薦と同じくらいレビューを信頼しています

•オンラインレビューは、ローカルパックに含まれるものの13％を占めています

•レビューは、オーガニックローカル検索ランキングを決定する上位7つの要因の1つです

•消費者のわずか13％が、1つ星または2つ星の評価のある企業からの購入を検討します。

•5人に4人は、否定的なレビューを読んだ後、購入の決定を覆しますM

•55％は、否定的なレビューや評価のあるビジネスを検討しません

•800語のレビューテキストは、ページの新鮮なコンテンツの70％を占める可能性があります

Googleマップとあなたのサイトにレビューを簡単に残すことができます

人々はGoogleマップに直接レビューを残すことができますか？

はい。 Googleマップは、レビューを残すための理想的なプラットフォームです。 これは、あなたが訪れた場所、何かを購入した場所、またはサービスの料金を支払った場所の場合があります。 また、場所の詳細を投稿することもできます。たとえば、見つけるのが難しい場合、非常に忙しい場合、静かな場合、活気のある場合、風光明媚な場合、ロマンチックな場合などです。 すべてのレビューは、レビューによって自発的に残されるべきであり、報酬、賄賂、または何らかの形の報酬はありません。

Googleのレビューは、繰り返し利用できる重要な資産です。 あなたはあなた自身の財産を所有し、管理するためのアクセス権を持っています。 次の潜在的な顧客に他の人があなたについて言うことを伝えるマイクロストーリーとしてそれらを使用してください。 これらは、信頼とコンバージョンを構築し、消費者の質問に答えるのに役立つ豊富な戦略的コンテンツです。

ソーシャルメディアでこれらの同じレビューを再利用します。 投稿時の日付とタイムスタンプを示す画像またはテキストを含めます。 このようにして、肯定的なレビューとリピーターの過去と現在の両方の実績を示すことができます。

レビューを使用してクライアントの会話に参加する方法

あなたのビジネスがオンラインレビューの要求と応答に積極的に関与していない場合、あなたのブランドはまだどこかで話題になっている可能性が高く、あなたはそれに気づいていません。 長期的には、これらの会話に無知であるよりも積極的に参加する方がはるかに優れています。 レビューマークアップは、スキーマ構造化データの重要なタイプの1つです。 Google Search Console Insightsでチェックをスケジュールして、豊富な結果が得られたレビューを確認します。 これは現在、レビューマークアップエラーと警告を見つけて修正するための重要な方法です。

自然言語を使用して書かれたテキストは、GoogleBERTアルゴリズムが理解しやすくなります。

Googleの投稿とGarnerのレビューを介してあなたのビジネスを促進するためのヒント

Google+ページを宣伝し、ビジネスのフォロワー数を増やすための主要なSEO戦略は次のとおりです。

•新しいGoogle投稿を頻繁に生成します。可能であれば、少なくとも週に2回生成します。 これにより、プロフィールが新鮮になり、フォロワーの前に表示されます。 QandAの会話に従事し、業界の専門家として認識され、完全なプロファイルを持っている場合、潜在的な新しい連絡先はあなたのビジネスに興味を持っている可能性が高くなります。

•ウェブサイトにリンクして、Googleビジネスリスティングページと投稿を統合します。 これにより、通常、Webページへのトラフィックが増加し、顧客、フォロワー、ファンとのエンゲージメントが向上します。

•Google +バッジのようなGoogle投稿バッジをWebページにインストールする方法はありません。 ソーシャル共有ボタンを使用して、フォロワーを増やすことができます。 グーグルがあなたのウェブサイトとあなたのグーグル投稿からそれらを統合することができることを意味するので、追加の利益のためにグーグルオファーを活用してください。

•カスタムのGoogleビジネスリスティングURLを作成します。 メールの署名とオフラインのマーケティング資料にURLを追加して、既存のクライアントと通信しているクライアントがGoogleビジネスページを簡単に見つけられるようにします。

•有料のGoogleExpress AdWordsアカウントをリンクする：AdWords Expressキャンペーンを実行している場合は、GooglePlusページを統合できます。 その結果、リンクされたキャンペーンはGoogle+ページを参照できるようになります。

他のビジネスのためにGoogleレビューを残す文化を構築する

あなたがツインシティーズに住んでいるなら、地元の検索マーケティングの一部は他のミネアポリスのビジネスにレビューを残しています。

できる限り肯定的なレビューを残すことをお勧めします。 過度にネガティブで動揺している人々はニュースをより頻繁に広める傾向がありますが、優れたサービスに報いることで、よりポジティブなビジネス環境に貢献するというケースも考えられます。 いつものように、オンラインで投稿する内容に注意してください。 Googleは、「Googleアカウントをお持ちの場合は、…を表示する場合があります。 GoogleまたはGoogleアカウントに接続されているサードパーティアプリケーションで実行するアクション（+ 1、作成したレビュー、投稿したコメントなど）。」

ロケーション履歴をオンにすると、訪問した場所のリストが表示され、レビューを簡単に残すことができます。 リストを表示するには、以下の手順に従ってください。

GoogleのメールアドレスなしでGoogleアカウントを作成する方法

Googleのメールアドレスがない、または必要ない場合は、新しい回避策があります。 Gmailアドレスを作成せずにGoogleアカウントを作成することは可能ですか？ ドメイン拡張子が付いた独自のビジネス用メールアドレスを使用して、Googleアカウントを作成できます。 このURLを使用してください：accounts.google.com/signupwithoutgmail

大きな「いいえ」：レビューにインセンティブを与えないでください

レビューの管理と生成の取り組みに、レビューの「インセンティブ」を含めるべきではないことを理解することが重要です。 あなたのビジネスが顧客にレビューを投稿するように要求する場合、いかなる種類の報酬やインセンティブを顧客に与えることを含めないでください。

オンラインレビューを生成するには、倫理的および非倫理的な方法があります。 トリップアドバイザー、グーグルマップ、レビュートラッカーなどの主要なサイトで、顧客にあなたのためにそれらを書いて投稿するように頼むのに十分大胆である必要があります。 肯定的なレビューを獲得することは、倫理的に行う限り、評判管理プログラムの重要な側面です。

はい、レビューアに製品やサービスの割引を与えることは、彼らにインセンティブを与えるものとしてグーグルによって分類されます。 たとえば、2015年2月27日のFTCは、顧客のレビューを他の消費者に不当表示したとして、AmeriFreightと呼ばれる自動出荷ブローカーを取り締まりました。 FTCのプレスリリースによると、ビジネスはレビューアに報酬（つまり50ドルの割引）を与えたという事実を述べることができなかったため、（おそらく）驚異的なブランドの評判と優れたクライアントレビューが公平な意見に基づいていることを偽って表現した罪を犯しましたその顧客の。

オンラインレビューに対して人々に報酬を支払ったことを開示しなかったため、FTC法のセクション5に違反した場所と方法を正確に理解することにより、FTCの苦情で指定された内容を詳しく調べることができます。

具体的には、苦情から一言一句コピーした回答者：

• 消費者が会社のサービスをオンラインでレビューすることに同意した場合、AmeriFreightのサービスのコストから50ドルの割引を消費者に提供し、消費者がレビューを書くことに同意しなかった場合、コストを50ドル増やしました。
• 消費者に「レビューの割引を受けるための条件」を提供しました。これは、オンラインレビューを残すと、最もクリエイティブな主題タイトルと「有益なコンテンツ」に対して、月額100ドルの「ベストマンスリーレビューアワード」に自動的に入るというものです。 ;
• 車が出荷された後に消費者に連絡して、「オンラインレビュー割引」を受けるためにレビューを完了し、100ドルの賞を獲得する義務があることを思い出させました。
• 会社と消費者の支持者との間の重要な関係を開示できませんでした。つまり、AmeriFreightが消費者にオンラインレビューを投稿するように補償したことです。
• その好意的なレビューは顧客の公平なレビューに基づいていると一見して表されました。

「ブログ投稿、推薦状、レビュー、または有名人の推薦で、推薦を与える当事者とそれを受け取るビジネスとの間に何らかの形の補償または密接な関係がある場合は、関係を明示する必要があります。 これらのルールが地元企業のオンラインレビューにも適用されることは今や明らかです。」 – LocalUのMikeBlumenthal

したがって、レビューを使用して検索結果を改善できることは事実ですが、倫理的な方法でのみそれを実行してください。 レビューは、特にオンラインで聞かれる中小企業のSEOの重要な側面です。 ハードルを克服し、教育を受け、大胆に正しい方法を尋ねてください。

Googleレビュープラットフォームは、消費者がアイデアを広めることを可能にします

私たちは、消費者がオンラインで関与して購入する方法に根本的な変化を経験しています。 爆発的なテクノロジーの進歩は、デジタルマーケティングを再形成しています。 ウェブサイトの所有者およびマーケターとして、私たちはメディアがもはや広告メッセージを管理していないことを認識しています–消費者は管理しています。 消費者レビューは、顧客が聞いたことを感じ、他の人が恩恵を受けるメッセージを残すことを可能にします。 Consumers who feel free to post their personal purchasing experiences continue to empower other buyers to feel confident in buying decisions.

The principles of good business are rewarded when people believe they are more in control of where and how they shop and are able to spread ideas in their own voice. Some say that your brand is what others say about you. Today, e-Commerce sites leverage JSON on product reviews to build trust and assure potential buyers that they are reputable.

If we speculate as to what may be coming to Google Business Reviews, there might be something like a label for those received from leads generated off of LSAs and Google Guaranteed/Screened conversions.

The typical Internet users quickly assess a trust factor when conducting an online search and are influenced by what others say in reviews. If your business is indicated for its quality of your services in Google reviews, that is a powerful way to stand out in a crowded market. In Google's Local Pack once your business has obtained 5 reviews you can show up in SERPs being accompanied by 5 gold stars. This is a highly desired accomplishment as once having attained this threshold, these reviews have been shown to increase click-through-rate (CTR) by as much as 20%.

Link your eCommerce shopping experience to your review solution to set-up an auto-generated send review requests to your clients every time a purchase is completed. You gain from their insights found in feedback which can turn into pivotal improvements in customer satisfaction levels and retention rates.

“No matter how great their experience may be, very few customers are going to go out of their way to find out where to submit a review or rate your business. Make it as easy as possible for customers to share their experience by sending them a direct link.” – Zozi**

“If you are a small business, visibility in the Google maps listings is crucial.” – High Ranking Websites

“While your business benefits from gaining great reviews, they also help others uncover the places, products, and services that are ideal for them.” – Hill Web Marketing

“If the person literally has no Google Account, they will be asked to create one within Maps, and then they will be asked to sign-up for Google+. BUT if they have any type of login, they will just be asked to “continue as you” without any mention of Google+. The thought of joining Google+ is what puts most people off from leaving a review and Google Maps on your phone is a way around this.” – Techwyse.com

How to Ask for Google Reviews Without a Google Plus Account

Many reviews can be posted “somewhere” online, but this article addresses how to do so for your Google local business brand trust and Google Places Reviews.

Some individuals shy away from asking others for a favor or to get something done. If this is true for you when it comes to requesting Google business reviews, start with reading up and acknowledging just how significant of a huge impact it will have when achieved. Frequently prospective buyers make a choice based on reviews. You may gain needed visibility and a convincing online presence over a competitor, by reducing your barriers and the barriers of those who are willing to leave a review.

Google is a thriving online community with forums and live hangouts. Now it is easier for the average taxi cab driver, a pain clinic patient, business owner, or retired person to do so. We can help you add a Google Review Button to your site. And adding reviews on a related web page is a great way to build your site's attributes for mobile buyers. For those perhaps more familiar with using Facebook instead, this will make it super easy! But for your business reach to thrive and grow online, you need your own verified and optimized Google Business Listing.

You need a Google My Business Listing to best manage your Google Business Reviews. It should be a part of every Business Startup Plan

If you do not already have one, below are instructions on how to get started.

How to Create a Google My Business Account

These are instructions work for creating a Google My Business account for most individuals who own a business. If you need further help, please call Jeannie Hill at 651-206-2410 and I will assist you.

1. Open up a new browser tab to business.google.com/create

2. Select the best business type from the following options:

a。 Storefront: Choose this if customers walk into your brick and mortar location

b。 Service Area: Choose this if you travel to engage clientele at their homes or another address

c。 Brand: Choose this if neither of the other options listed above applies to you (such as a professional athletic team, performance band, non-profit cause, etc.)

3. Type your business name exactly as it is filed with your state. Alternatively, type your business address into the search bar

4. Should the name of your business show up AND your business has already been verified by another individual, take steps to recover your account. Click on the listing and instructions to recover your account will be displayed.

5. If your business name is not listed, click “This doesn't match”, and then add your business.

6. Fill out your business information and continue through the steps to create your Google My Business account.

The Google Review Platform Empowers Consumers to Spread Ideas

We are experiencing a fundamental shift in the way consumers engage and make purchases online.

Consumer reviews empower customers to feel heard and leave messages that others benefit from. Consumers who feel free to post their personal purchasing experiences continue to empower other buyers to feel confident of buying decisions. Additionally, they are assured by other's experience when they can easily find and read reviews in the Google local pack results.

The principals of good business are rewarded when people believe they are more in control of where and how they shop and are able to spread ideas in their own voice.

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To reinforce how key Google My Business reviews are to your business, Bright Local completed a new Expert Google My Business Survey****. The April 17, 2020 article states that “82% of the local marketing experts say that Google My Business optimization is very effective in improving local pack rankings”. It also found that “68% of local marketing experts believe Google My Business is more important than it was a year ago”.

How does Google track and identify fake reviews?

Google doesn't fully disclose their internal processes for tracking and identifying fake reviews – partly because they have a long way to go to make this better.

Ways Google may spot fake Google Reviews:

• The reviewer's name does not appear anywhere online in conversations with you nor in your customer database.
• The reviewer has already been tagged for similar spammy reviews for other businesses.
• When it is determined that the reviewer has deceased or has a mistaken identity.
• The reviewer offers no name or reasonable elaboration about their experience.
• The review contains false information, tone, or doesn't make sense.

While this may seem like a long article for you as a business owner to read, rest assured – it is easier for the reviewer. They may want to choose their own way of going about doing it. All they have to do is follow the simple steps in your email or on your handout. If they know what they want to say, it typically requires approximately 3 minutes from start to finish. Improving your online reputation is easier than ever. It is a must-do task for almost every successful online business.

Follow the best practices in our e-Commerce Schema Markup Guide for adding reviews to your Product structured data .

まとめ

Hill Web Marketing endeavors to listen and hear the customer at each stage along the customer journey . New markets, technology, and channels will always continue to expand and improve. However, there is only one medium – the consumer. Honest reviews and feedback are always welcome and encouraged. I find my clients are very willing to comment, but they appreciate these steps to make it fast and easy.

Do you need help to gain reviews? And be sure potential customers you need who read them?

Call 651-206-2410 and request our Minneapolis Digital Marketing

* http://www.localsearchforum.com/google-local/41030-google-testing-review-snippits-3-pack.html

** https://www.zozi.com/minneapolis-st-paul

*** https://www.nielsen.com/us/en/insights/report/2019/total-consumer-report-2019/

**** https://www.brightlocal.com/research/expert-google-my-business-survey/