So verwalten Sie Google Business Reviews

Verbesserte Möglichkeiten zur Verwaltung von Google Business Reviews

Zuletzt aktualisiert: 21.10.2021

Einfaches Abrufen von Google-Geschäftsbewertungen auf Mobilgeräten: Mit zunehmender Reichweite digitaler Inhalte verlassen sich die Nutzer bei Kaufentscheidungen häufiger auf persönliche Bewertungen, die die Glaubwürdigkeit des Unternehmens stärken .

Explosive technologische Fortschritte verändern das digitale Marketing. Als Eigentümer und Vermarkter von E-Commerce-Websites erkennen wir insbesondere an, dass die Werbebotschaften nicht mehr von den Medien kontrolliert werden, sondern von den Verbrauchern. Die mobile Revolution hat die Macht von Online-Bewertungen verstärkt und beschleunigt. Personen, die Fragen zu Ihren Produkten stellen, suchen möglicherweise nach Bewertungen, um Antworten zu erhalten.

Der Technologieriese hat gerade ein Tool herausgebracht, das Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Bewertungen hilft, und betont, wie wichtig es ist, dass Unternehmen ihre Google-Bewertungen verwalten müssen. Dies soll den Arbeitsablauf beim Beantworten und bei anderen Aufgaben wie dem Melden von Bewertungen zum Entfernen und dem Überwachen des Status von Bewertungen, die Sie zuvor eskaliert haben, vereinfachen. Dadurch können Bewertungen identifiziert werden, die gegen die Bewertungsrichtlinien des Unternehmens verstoßen und aus den Unternehmensprofilen auf Google entfernt werden sollten.

Einige qualifizieren sich für das Tool, andere sehen möglicherweise diese Meldung: „Basierend auf der Anzahl der von Ihnen verwalteten Unternehmensprofile ist dieser Prozess nicht verfügbar“.

Kommen wir zur Beantwortung einiger häufig gestellter Fragen zu Google-Bewertungen.

Wie wichtig ist es, Google-Bewertungen zu erhalten?

Eine beträchtliche Anzahl positiver Bewertungen zu haben, ist ein Top-Ranking-Faktor in der lokalen Suchmaschinenoptimierung . Marketinganstrengungen, die zu einer messbaren Steigerung der in der Google-Suche hinterlassenen Bewertungen führen, können also viel Geld bedeuten. Möglicherweise fühlen Sie sich wohler in der Rolle, Ihren Kunden zu bedienen, daher kann es unangenehm sein, ihn um eine lokale Unternehmensbewertung zu bitten. In diesem Artikel werden wir mehrere Möglichkeiten aufdecken, um die Aufgabe zu erledigen, sowie den einfachsten Weg, um legitime Google Places-Bewertungen zu erhalten.

Auf die gleiche Weise, wie bezogene, sachliche Inhalte Vertrauen schaffen , kann die Sicherung vertrauenswürdiger Unternehmensbewertungen einen enormen Einfluss haben, wenn sich jemand entscheidet, sich für Ihr Unternehmen gegenüber jemand anderem zu entscheiden. Wenn Sie Ihren Kundenbewertungen das richtige Schema-Markup hinzufügen, werden sie anderen potenziellen Käufern besser angezeigt.

Fällt es jemandem schwer, eine Google-Rezension zu posten?

Nein. Google macht es Einzelpersonen leicht, eine Bewertung direkt aus dem Google Knowledge Graph und der Google Maps App zu hinterlassen, die eng mit Ihrer Google My Business-Einrichtung verknüpft sind . Es gibt Möglichkeiten, eine Bewertung abzugeben, aber so oft sich die Dinge ändern, ist es Zeit für ein schnelles Update. Dieser Artikel versucht, Barrieren und alte Methoden zu beseitigen und diesen Teil des Marketings für kleine Unternehmen zu vereinfachen. Google kann sich dafür entscheiden, Ihre Rezensionen aufzunehmen, um automatisch eine Unternehmensbeschreibung für Ihre lokalen Einträge zu erstellen. Sie können dem Kartenpaket hinzugefügt werden oder Antworten auf die Fragen anderer Personen liefern. Bewertungen sind also irgendwie wichtig.

Benötigt eine Person ein Google-Konto, um eine Bewertung abzugeben?

Nein. Niemand benötigt ein Google Mail-Konto oder Google+ Profil, um eine zusammengefasste Google-Bewertung zu erstellen und zu posten. Die Anforderungen an digitales Marketing ändern sich schnell; Heute können Ihre Kunden die Erstellung eines Kontos überspringen, nur um eine Bewertung abzugeben! Sobald Sie Ihre Kunden darüber aufgeklärt haben, können Sie einen enormen Anstieg der erhaltenen Bewertungen feststellen.

Sie benötigen ein Google-Konto, um auf Google posten zu können. Wie bei jeder Plattform müssen Sie zum Posten angemeldet sein. Aber ja, Ihr Kunde sollte systematisch nach Bewertungen fragen, wenn er Bewertungen für seinen Google Maps-Eintrag erstellen möchte.

Können Geschäftsinhaber bestimmte Google-Bewertungen löschen?

Jawohl. Zunächst sollten Sie sich mit den 9 spezifischen Verstößen vertraut machen, wenn Google einem Unternehmen erlaubt, eine Bewertung zu entfernen. Dies gilt für schlechte, negative und gefälschte Bewertungen, die direkt in ihren Einträgen gepostet werden. Durch das Löschen von Bewertungen, die gegen die Bewertungsrichtlinie von Google verstoßen, kann eine Marke effektiv mit ihren schlechteren Bewertungen umgehen. Dieser Prozess kann Ihre Unternehmensrangliste verbessern und letztendlich mehr Kunden dazu verleiten, sich nach Ihrem Unternehmen zu erkundigen.

Wie lange dauert es, bis eine neue Google-Bewertung angezeigt wird?

Google veröffentlicht keinen Zeitrahmen dafür, wie lange es dauert, bis jemand eine neue Bewertung abgibt, bis sie angezeigt wird. Noch am selben Tag haben wir Bescheide erhalten. In anderen Fällen hat Google in der Regel bis zu drei Tage gebraucht. Es hängt davon ab, wie schnell sie es erreichen können. Da die COVID-19-Pandemie die Google-Suche überlastete, konnten sie wochenlang nicht darauf zugreifen.

Warum verschwinden einige Google-Bewertungen?

Verbraucher mögen aktuelle Informationen. Eine Bewertung von vor Jahren hat für sie möglicherweise nicht den gleichen Wert. Dies kann der Grund dafür sein, dass einige ältere Google-Bewertungen verschwinden. Google hatte auch zeitweise einen Fehler, der dazu führte, dass Google My Business-Bewertungen aus lokalen Unternehmensprofilen verschwanden. Als Grund wurde später angegeben, dass Googles Algorithmus-Updates mit Google Maps darauf abzielten, gefälschte Bewertungen zu entfernen.

Kann jemand eine anonyme Google-Bewertung hinterlassen?

Viele frühere Barrieren sind gefallen, die einige Leute beim Verlassen einer Google Business Review herausgefordert haben. Vor Jahren mussten der Vor- und Nachname im Google+-Konto der Person an die Bewertung angehängt werden, damit die Bewertungen nicht anonym waren. Sowohl die Leute als auch Google sehen jedoch gerne, wer die Bewertung hinterlassen hat, da dies glaubwürdiger erscheint.

Es gibt viel zu viele gefälschte Bewertungen, insbesondere negative von gefälschten Konten. Leider war dies eine Art Black-Hat-SEO aus unethischen Quellen. Wenn Sie eine hervorragende Dienstleistung oder ein hervorragendes Produkt erhalten haben, können Sie sich auf angemessene Weise bedanken, indem Sie eine ehrliche Bewertung zusammen mit Ihrem vollständigen Namen hinterlassen.

Wir finden es toll, wie die neuen Google-Produktkarusselle Verbraucherbewertungen enthalten. Wenn Ihre Produkte ein Schema mit Bewertungen enthalten, erwarten Sie neue Möglichkeiten, wie diese Bewertungen in den SERPs auftauchen.

Was passiert, wenn jemand eine Google-Rezension als unangemessen meldet?

Denken Sie daran, dass jeder eine Google-Bewertung als unangemessen melden kann. Die Suchgiganten haben diese Funktion eingerichtet, um zu versuchen, ehrliche Bewertungen zu erhalten. Es ist nicht dazu gedacht, Inhalte zu kennzeichnen, die Ihnen nicht gefallen, ist aber dennoch sachlich richtig und relevant. Google vermeidet eine Beteiligung, wenn Händler und Kunden über Tatsachen uneins sind. Sie haben keine Möglichkeit zu erkennen, wer bei einem bestimmten Kundenerlebnis Recht hat. Es ist ein Ort, um einen echten Kauf, eine Dienstleistung oder eine persönliche Erfahrung mit dem Unternehmen zu äußern.

Wie sortiere und verfeinere ich Google Bewertungen nach Bewertung oder Relevanz?

Google hat Android-Nutzern ab November 2021 das Sortieren von Bewertungen erleichtert.
Wenn Sie jetzt Rezensionen durchlesen, um sie zu verwalten oder zu lesen, können Sie sie mit Schnellsortierschaltflächen schnell sortieren. Suchen Sie zunächst einen Ort oder ein Unternehmen, überprüfen Sie die Registerkarte "Bewertungen" und klicken Sie einfach auf ausgewählte Labels wie "Neueste", "Höchste", "Niedrigste" oder "Am relevantesten", um nach dem Bewertungstyp zu filtern, der Sie sind Auf der Suche nach.

Google macht es einfacher, Bewertungen zu hinterlassen

Während leichter für den Anfänger vielleicht nicht wirklich „einfach“ ist, hat es sich definitiv verbessert!

Sobald Ihr Brancheneintrag beansprucht ist, können Sie ihn über Ihre „Google My Business“-App verwalten und Änderungen in Google Maps vornehmen . Die Verwendung ist eine andere Möglichkeit, dasselbe zu erreichen, aber meine bevorzugte Methode ist die Verwendung der mobilen App dafür. Dies wird sich wahrscheinlich ändern, wenn sich die Plattformen weiterentwickeln. Mobile Geräte sind heute jedoch bei den meisten Käufern universell. Darüber hinaus gibt es Berichte von einigen Vermarktern, die Google Testing Review Snippets im 3er-Pack* sehen, sodass wir möglicherweise weitere Änderungen bei der Anzeige von Bewertungen in den Suchergebnissen erwarten. Obwohl das Anfordern und Verwalten von Bewertungen mühsam sein kann, bietet es mehrere Vorteile: Bewertungen können Informationen über Ihr Unternehmen in Worten liefern, an die Sie nicht gedacht haben. Bewertungen können Ihrer verdienten Suchmaschinenoptimierung einen kleinen Schub geben und als Bestätigung in Ihre Zielseite integriert werden, wenn jemand auf Ihre PPC-Werbekampagne klickt.

7 Tipps, um mehr Google-Bewertungen und wichtiges Kundenfeedback zu erhalten

Tipp 1: Seien Sie auf Google Platforms aktiv. Indem Sie Werbung für Ihre Google Posts erstellen, erleichtern Sie es Kunden, Google Reviews zu verlassen. Fügen Sie Ihrer Website eine Bewertungsseite hinzu, damit andere sie leicht finden und lesen können.

TIPP 2: Lassen Sie keinen Kunden daran zweifeln, dass er Ihre Priorität ist. Wenn ein Kunde Ihr Büro oder Geschäft verlässt, profitieren Sie davon, persönlich da zu sein, indem Sie ihm ein frisches Lächeln, einen Händedruck und/oder eine Geschenktüte oder eine Art greifbares Souvenir schenken, das ihm hilft, sich an seine Erfahrung zu erinnern. Für Online-Kunden kann ein Zeichen Ihrer Wertschätzung in Form einer Dankeskarte, einer kleinen Geschenkkarte oder eines Online-Gutscheins eine nette Geste sein.

TIPP 3: Weisen Sie darauf hin, wie oft sie Google Maps verwenden. Wir haben uns nicht nur daran gewöhnt, uns auf unser GPS zu verlassen, sondern Google Maps ist eine der führenden Möglichkeiten, um Ihr Ranking zu verbessern. Indem Sie Bewertungen von Ihren Kunden und Klienten beschaffen, die aufrecht in ihren Händen auf ihren Smartphones zu sehen sind, heben Sie sich von Unternehmen ab, die sie noch nicht haben.

TIPP 4: Machen Sie es sich leicht. Bieten Sie die unten aufgeführten Schritte an, um sicherzustellen, dass zufriedene Kunden sich entscheiden, eine Bewertung abzugeben, ehrliches Feedback zu geben oder Ihrem Unternehmen hohe Bewertungen zu geben. Zeit und Know-how sind in der Regel die größten Hindernisse, also lassen Sie uns den Überprüfungsprozess für Ihre Kunden so einfach und unkompliziert wie möglich gestalten.

TIPP 5: Seien Sie sofort und rechtzeitig. Manche sagen: „Zuschlagen, solange das Glück noch heiß ist“. Wenn ein Kunde seine Freude ausdrückt, fragen Sie, ob es ihm etwas ausmacht, ihm zu helfen, indem er das schriftlich festhält. Oder fragen Sie, sobald Sie die Arbeit abgeschlossen haben und sie sie zur endgültigen Genehmigung durchgehen. Wochen später sind die Gedanken vielleicht woanders und denken an ein anderes Projekt.

TIPP 6: Stehen Sie aufrecht, seien Sie mutig und fragen Sie. Wie viele Bewertungen könnten Sie verpasst haben, weil Sie nie gefragt haben? Sie werden vielleicht sogar feststellen, dass Sie eine erstaunliche Rücklaufquote haben. Es ist einfach nicht das Wichtigste für viele Menschen, die froh sind, einmal mit der Idee konfrontiert zu werden.

TIPP 7: Bereiten Sie gedruckte Anfragen und Anweisungen vor und verteilen Sie sie. Erstellen Sie eine praktische „Google-Bewertung anfordern“-Infografik, einen Ausdruck im PDF-Format oder ein Handout, das etwas größer als die Standardvisitenkarte ist: etwas, das wir unseren Kunden normalerweise geben, ohne auch nur mit der Wimper zu zucken. Nennen Sie die Schritte, die sie befolgen müssen. Fügen Sie Ihre Unternehmens-URL und NAP hinzu.

TIPP 8: Überwinden Sie Ihre eigenen Einwände. Es kann in Ihrer Geschäftsnische funktionieren. Es kann auch für schüchterne Menschen funktionieren; Sie brauchen es angesichts der Ranking-Änderungen von Google . Potenzielle Käufer suchen Bewertungen. Finden Sie jemanden, der gut schreibt und Ihnen Worte anbieten kann, die einfach, dankbar und überzeugend sind. Sie werden überrascht sein; Einige Ihrer Kunden sind möglicherweise so erfreut, gefragt zu werden, dass sie sogar verlangen, auf Ihrer Website vorgestellt zu werden, zusammen mit der Hervorhebung ihrer Bewertung.

Online-Rezensionen leisten einen starken Beitrag zu Earned Media

Wie vermeiden Verbraucher angesichts der großen Auswahlmöglichkeiten, dass sie bei der Entscheidung, wem sie zuhören und zuschauen, mit dem „Paradoxon der Wahl“ überfordert werden?

92 % der Internetnutzer auf der ganzen Welt geben an, dass sie Earned Media vertrauen, was Rezensionen und Empfehlungen von Freunden und Familie gegenüber jeder anderen Art von Werbung einschließt. Nielsen genießt hohes Ansehen für seinen Bericht „Global Trust in Advertising“***, der zeigt, wie sehr wir uns auf die Erfahrung und Meinung von Menschen verlassen, die wir kennen und denen wir vertrauen.

Google erkennt das. Seine fortschrittlicheren Algorithmen heben Google Business Reviews hervor und zeigen sie oft in Form von Rich Snippets an. Google Assistant kann auch Bewertungsinhalte integrieren, wenn er Antworten auf sprachgesteuerte Fragen bereitstellt .

„Eine Transaktion umfasst heute mehr als nur einen Zahlungsaustausch für Waren und Dienstleistungen. Es beinhaltet einen Datenaustausch und ist ein Vertrauensbeweis.“ –

„Bewertungen, die nicht selbst stammen, sollten Sie nicht in strukturierten Daten verwenden.“ – Johannes Müller

Laufende Marktforschung sollte Ihre Bemühungen informieren, Ihren Kunden einen Mehrwert zu bieten, was wiederum Ihre Chancen auf mehr 4-5-Sterne-Bewertungen erhöht.

Verbraucherbewertungen sind eine Möglichkeit, sich in der Vertrauensökonomie zurechtzufinden

Digitale Vermarkter sind gezwungen, sich anzupassen, um die zunehmende Illoyalität von Verbrauchern und Kollegen zu berücksichtigen, die negative Bewertungen hervorbringt. Während der Wettbewerb um Verkäufe zunimmt, bereitet ein allgemeines Unbehagen gegenüber Werbemaßnahmen vielen eine holprige Fahrt. Schaltpläne sind eine Möglichkeit, sich von anderen abzuheben und Vertrauen zu fördern.

Wenn Bewertungen auf Ihren Webseiten korrekt mit strukturierten Google-Daten gekennzeichnet sind , können diese Ihren URLs auf den Suchmaschinen-Ergebnisseiten (SERPs) hinzugefügt werden. Lesen Sie Ihre Google Search Console-Berichte, um fehlerhafte Bewertungsmarkierungen zu finden und zu korrigieren .

Je mehr Bestätigung und Online-Bewertungen Sie aus Ihren Geschäftsbeziehungen ziehen können, desto maßgeblicher wird Ihre Domain und Ihre Marke wird sowohl von Verbrauchern als auch von Suchmaschinen erkannt. Bewertungen können von aktuellen und früheren Verbrauchern, Mitarbeitern, Medienbeziehungen, Geschäftspartnern, Investoren und Kollegen stammen. Jeder von ihnen spiegelt das Vertrauen wider, das Sie sich durch Fleiß, Professionalität und ein großartiges Produkt oder eine großartige Dienstleistung verdient haben.

Personen, die medizinische Versorgung suchen, überprüfen häufig das Profil eines Gesundheitsunternehmens auf positive Bewertungen .

Google aktualisiert, wie Bewertungen gekennzeichnet werden

Angesichts dessen, wie aussagekräftig Verbraucherbewertungen sein können, macht es Sinn, dass Google mehr Details möchte, wenn eine Bewertung gemeldet wird.

Ab dem 21. Januar 2021 werden Manager und Inhaber von Google My Business nun gebeten, zu erklären, warum sie sich wegen einer Verbraucherbewertung an Google wenden. Dies ist, was Sie zur Auswahl haben:

1.) Off-Topic: Die Bewertung bezieht sich nicht auf eine Erfahrung bei oder mit diesem Unternehmen.

2.) Spam: Die Bewertung stammt von einem Bot, einem gefälschten Konto oder enthält Werbung und Werbeaktionen.

3.) Interessenkonflikt: Die Bewertung stammt von jemandem, der mit dem Unternehmen oder dem Unternehmen eines Konkurrenten verbunden ist.

4.) Obszönität: Die Bewertung enthält Schimpfwörter, hat eine sexuell eindeutige Sprache oder beschreibt drastische Gewaltdarstellungen oder andere illegale Aktivitäten.

5.) Mobbing oder Belästigung: Review greift eine bestimmte Person persönlich an.

6.) Diskriminierung oder Hassreden: Die Bewertung hat eine schädliche Sprache über eine Person oder Gruppe, die auf der Identität basiert.

7.) Persönliche Informationen: Enthält persönliche Informationen wie Adresse oder Telefonnummer.

Wir haben festgestellt, dass Sie weniger wahrscheinlich auf so viele Probleme stoßen, wenn ein Unternehmen die Führung übernimmt, indem es ordnungsgemäß Bewertungen anfordert.

Bauen Sie eine Geschäftspraxis zum Anfordern von Bewertungen ein

Wenn es in Ihrem Unternehmen noch nicht üblich ist, Kunden zu bitten, Bewertungen für Sie zu veröffentlichen, nehmen Sie sich die Zeit, dies so bald wie möglich einzurichten. Es gibt Möglichkeiten, jemanden zu finden, der Ihnen „falsche Bewertungen“ verkauft, aber versuchen Sie es nicht. Wir alle suchen nach der realen Welt und ein Ort des Vertrauens ist eine „echte Stimme“. Auf das zu hören, was Ihre Rezensenten sagen, ist wie eine Einladung zu echten Gesprächen, die Ihnen dabei helfen, verbraucherorientierter zu werden .

Es ist wichtig zu erkennen, dass Google Unternehmen, die für Bewertungen bezahlen, bestrafen kann und dies auch tut. Indem Sie einen bewundernswerten und inspirierenden Kundenservice bieten, werden Sie sich sicher fühlen, zum richtigen Zeitpunkt nach Bewertungen zu fragen. Fragen Sie die Kunden, denen Sie dienen, ob sie positive Erfahrungen gemacht haben. Wenn ja, sagen Sie anschließend etwas wie: „Wären Sie bereit, uns eine Bewertung auf Google Maps zu geben?“ Wenn dies der Fall ist, führen Sie die folgenden Schritte aus.

Google hat hier die Kontrolle (Google Business Reviews) und hat allen Grund darauf zu bestehen, dass diese Bewertungen wirklich von echten Menschen verfasst und gepostet werden, DIE Ihre Dienstleistungen BENUTZT oder Ihr Produkt gekauft haben. Personen, die Ihre Dienste in Anspruch genommen oder ein Produkt von Ihnen gekauft haben, können sagen, was sie wirklich denken. Dies begründet sowohl die Legitimität als auch die Macht einer positiven Bewertung. Denken Sie daran, dass Ihre Bewertungen öffentlich sind, sodass jeder sehen kann, was veröffentlicht wurde. Dies wirkt sich zu Ihren Gunsten aus, da potenzielle Kunden, die sich Ihre Referenzen ansehen, dies als beruhigend empfinden.

4 Hauptwege, um eine Google Business Review zu hinterlassen

Google erleichtert Einzelpersonen das Hinzufügen von Bewertungen auf verschiedene Weise. Google Places ordnet sie automatisch und kann sie dann in SERPs anzeigen. Unsere „unterwegs“-Mentalität bedeutet, dass die Möglichkeit, unmittelbar nach einer positiven Erfahrung eine Bewertung zu schreiben, bedeuten kann, ob es jemals passiert oder nicht.

1. Aus dem Google Knowledge Graph

2. Von Ihrem Google Plus-Konto

3. Von Google Maps von Ihrem Desktop

4. Über die Google Mobile-App

90 % der Kunden geben an, dass ihre Kaufentscheidungen von Online-Bewertungen beeinflusst werden. Fügen Sie Ihrer Website eine Bewertungsschaltfläche von Google Plus (G+) hinzu und machen Sie es für alle einfacher.

So hinterlassen Sie eine Google-Rezension ÜBER DAS GOOGLE KNOWLEDGE GRAPH

1. Gehen Sie zur Google-Suche.

2. Geben Sie den Namen des Unternehmens ein, für das Sie eine Bewertung abgeben möchten (möglicherweise müssen Sie die Stadt und das Bundesland hinzufügen).

3. Wenn rechts der Google Knowledge Graph auftaucht, haben Sie ihn erstellt.

4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bewertung hinterlassen“.

So funktioniert das: Wenn jemand auf den Button „Bewertung schreiben“ klickt, öffnet sich die Bewertungsbox und die URL wird entsprechend aktualisiert. Google fügt die LRD-Identifikationsnummer Ihres Google+-Profils in die URL ein, wodurch sie dann zu Ihrem Google-Geschäftseintrag hinzugefügt werden kann.

Da Google daran arbeitet, seine vielen Plattformen zu verbessern, sollten Sie wissen, dass einige Auflistungen von Rezensionen bisher nur langsam angezeigt werden. Die meisten werden jedoch gezeigt. Google versucht möglicherweise, sich als führender Anbieter von Online-Kundenbewertungen zu positionieren, was, wie man sich vorstellen kann, eine beträchtliche Zeit und Tests erfordert, um ein solches Ziel zu erreichen.

So fügen Sie eine Bewertung und Bewertung auf Google Maps von Ihrem PC aus hinzu

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Bewertung und einen Erfahrungsbericht für ein stationäres Unternehmen hinzuzufügen:

1. Verwenden Sie Ihren Computer, um Google Maps zu öffnen, nachdem Sie sich bei Ihrem Google-Konto angemeldet haben.

2. Suchen Sie auf der Karte nach einem Geschäftsstandort.

Klicken Sie auf der Karte, die unter dem Suchfeld angezeigt wird, auf Bewertung schreiben.

4. Es öffnet sich ein Fenster, das Ihnen die Möglichkeit bietet, eine Sternebewertung auszuwählen. Wenn Sie möchten, können Sie auch eine Bewertung schreiben.
Hinweis: Wenn Sie Maps im Lite-Modus verwenden, können Sie keine Bewertung oder Rezension hinzufügen.

6 Schritte zum Erstellen, Kommentieren oder Löschen von Bewertungen von Google+ auf Ihrem PC

1. Gehen Sie zu business.google.com.

2. Melden Sie sich bei Ihrem Google-Konto an

3. Falls noch nicht ausgewählt, klicken Sie auf die Registerkarte „Standorte“.

4. Suchen Sie den Namen des Unternehmens, für das Sie Bewertungen verwalten möchten, und klicken Sie auf „STANDORT VERWALTEN“. Oder geben Sie den Namen des Unternehmens, seine Stadt und sein Bundesland ein.

5. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf die Schaltfläche „Bewertungen“.

6. Jetzt ist es an der Zeit, Ihre Bewertung zu schreiben. Geben Sie die Servicequalität an, die Sie erhalten haben, indem Sie eine Bewertung von „Schlecht“ bis „Ausgezeichnet“ auswählen. Erwägen Sie, großzügig zu sein, und wählen Sie eine 5-Sterne-Bewertung aus, wenn sie sie verdient haben. Klicken Sie auf „Veröffentlichen“ und fertig!

Für den Rezensenten ist es eine einfache Aufgabe. Sie benötigen lediglich eine beliebige Art von Google-Konto. B. Gmail, YouTube, Google Play, Google Drive, Google Take Out (orkut) oder ein generisches Google-Konto (das Ihre eigene E-Mail-Adresse verwendet).

So hinterlassen Sie eine Google-Rezension ÜBER DEN GOOGLE MOBILE AP

Die Google Maps-App für iPhone und Android vereinfacht die Arbeit, die früher eher ein herausfordernder Prozess war.

1. Wenn Sie die App noch nicht installiert haben, gehen Sie zum App Store, laden Sie die „Google Maps“-App herunter und installieren Sie sie (Android-Benutzer haben diese Kartenanwendung standardmäßig).

2. Melden Sie sich bei Ihrem Google+ Profil an (oder erstellen Sie eines).

3. Öffnen Sie die Google Maps-App auf Ihrem iPhone, Android-Telefon, iPad oder Tablet.

4. Geben Sie den Firmennamen und die Stadt ein, für die Sie eine Bewertung abgeben möchten. Oder verwenden Sie Ihren aktuellen Standort, um es zu finden – wenn Sie sich beim Verlassen der Bewertung am Geschäftssitz befinden.

5. Wenn es bereits Bewertungen gibt, klicken Sie auf die Sterne unter der Karte.

6. Scrollen Sie nach unten zu „Review Summary“, wo Sie fünf leere Sterne sehen. Wählen Sie Ihre Bewertungsstufe aus, wobei 1 Stern die schlechteste und 5 Sterne die höchste Bewertungsbewertung sind. (gehen Sie für 5!).

7. Schreiben Sie Ihre Bewertung.

8. Klicken Sie auf „Fertig“.

Smartphone-Nutzer erobern den Vorsprung in reinen Zahlen. Ich persönlich bin von meinem Handy abhängig geworden und benutze es auf mehr Arten, als ich je erwartet hätte. Viele Menschen sind so; Das bedeutet, dass das Posten einer Bewertung von ihrem Telefon aus für sie einfach, schnell und vertraut ist. Sie können sie Ihren Google Posts hinzufügen, damit potenzielle Käufer sie lesen und sich sicher fühlen können.

So bearbeiten, löschen und hinterlassen Sie Google-Rezensionen an einem Ort von Ihrem Desktop aus

Google macht es Einzelpersonen einfach, Bewertungen direkt in Ihrem Google Plus-Konto hinzuzufügen, zu bearbeiten und zu löschen, und zwar „aus einer Hand“. Google Places ordnet sie automatisch und kann sie dann in SERPs anzeigen.

Eine Vielzahl von Faktoren beeinflusst Ihr Kartenranking, nachdem Sie vollständige und genaue NAP-Informationen (Name, Adresse und Telefonnummer) eingegeben und überprüft haben. Außerdem können sich Bewertungen auch auf Ihr Ranking auswirken. Überprüfen Sie häufig. Möglicherweise finden Sie ein unbezahlbares Bewusstsein dafür, was Kunden an Ihrem Unternehmen als wertvoll erachten.

Folgen Sie den unteren Schritten:

Öffnen Sie auf Ihrem Computer Google Maps.

Klicken Sie oben links auf das Hauptmenü.

Klicken Sie auf Ihre Beiträge.

Wählen Sie Bewertungen.

Um eine Bewertung zu bearbeiten, klicken Sie auf Bewertung bearbeiten.

Um eine Bewertung zu löschen, klicken Sie auf Bewertung löschen.

So erstellen Sie eine neue Bewertung:

A. Klicken Sie auf „Mehr erfahren“ am Ende des angezeigten Textes.

B. Geben Sie dann den Namen des Unternehmens, für das Sie eine Bewertung abgeben möchten, in das angezeigte Suchfeld ein. (Dies funktioniert, wenn Sie Ihren Standortverlauf aktiviert haben.

C. Wenn es nicht gefunden wird, befolgen Sie die Anweisungen unter dem Suchfeld.

HINWEIS: Derzeit zeigt der Knowledge Graph Ihres Google+ Brancheneintrags Rich Snippets der Rezensionen an, die andere auf Ihrem Google Brancheneintrag hinterlassen haben. Scheuen Sie sich nicht vor einer negativen Geschäftsbewertung von vielen. Weisen Sie jemandem die Rolle zu, den Überblick über Ihre Bewertungen zu behalten, um sicherzustellen, dass Sie den Überblick behalten. Und wenn Sie einen harten erhalten, handeln Sie und reagieren Sie sofort!

Statistiken, die unterstützen, warum Geschäftsbewertungen so wichtig sind

Anstelle der erforderlichen Arbeit verstehen wir, warum Unternehmen die Entwicklung und Umsetzung einer soliden Kundenbewertungsstrategie oft aufschieben. Digitale Vermarkter und SEO-Experten, die sich auf die lokale Suche konzentrieren, wissen, dass es mehr als nur das Sammeln von Bewertungen braucht, es braucht großartige Bewertungen, neue Bewertungen, relevante Bewertungen und vertrauenswürdige Bewertungen. Echte potenzielle Käufer lesen sie auf der Suche nach Antworten auf ihre Fragen, bieten Sicherheit und helfen ihnen, sich über die Qualität eines Produkts zu informieren, damit ihre Erwartungen nach dem Kauf erfüllt werden.

Brian Sparker, CEO von Review Trackers, nahm am 1. August 2017 an einem von Smart Insights veröffentlichten Artikel How Reviews Impact Local SEO teil.

• 49 Prozent der Verbraucher lesen immer oder oft Online-Bewertungen

• 72 Prozent vertrauen Bewertungen genauso wie Empfehlungen von Freunden und Familie

• Online-Rezensionen machen 13 Prozent dessen aus, was Sie in das Local Pack bringt

• Bewertungen sind einer der 7 wichtigsten Faktoren, die das Ranking der organischen lokalen Suche bestimmen

• Nur 13 Prozent der Verbraucher erwägen den Kauf bei einem Unternehmen mit einer 1- oder 2-Sterne-Bewertung

• 4 von 5 werden ihre Kaufentscheidung rückgängig machen, nachdem sie negative Rezensionen gelesen habenM

• 55 Prozent ziehen ein Unternehmen mit negativen Rezensionen und Bewertungen nicht in Betracht

• 800 Wörter Rezensionstext können bis zu 70 Prozent des frischen Inhalts Ihrer Seite ausmachen

Machen Sie es sich leicht, Bewertungen auf Google Maps und Ihrer Website zu hinterlassen

Können Nutzer Bewertungen direkt auf Google Maps hinterlassen?

Jawohl. Google Maps ist eine ideale Plattform, um Bewertungen zu hinterlassen. Dies kann für Orte gelten, die Sie besucht haben, an denen Sie etwas gekauft oder für eine Dienstleistung bezahlt haben. Sie können auch Details zu einem Ort posten, z. B. ob er schwer zu finden, sehr belebt, ruhig, lebhaft, landschaftlich reizvoll oder romantisch ist. Alle Bewertungen sollten von den Bewertungen freiwillig und ohne Bezahlung, Bestechung oder irgendeine Form von Belohnung hinterlassen werden.

Google-Rezensionen sind wirklich ein wichtiges Gut, das Sie wiederholt verwenden können. Sie besitzen und haben Zugriff auf die Verwaltung Ihrer eigenen Immobilien; Verwenden Sie sie als Mikrogeschichten, die dem nächsten potenziellen Kunden erzählen, was andere über Sie sagen. Sie sind eine Fülle strategischer Inhalte, die Vertrauen und Konversionen aufbauen und auch helfen, die Fragen der Verbraucher zu beantworten.

Verwenden Sie dieselben Bewertungen in sozialen Medien erneut. Fügen Sie entweder ein Bild oder einen Text ein, der das Datum und den Zeitstempel der Veröffentlichung zeigt. Auf diese Weise können Sie sowohl eine vergangene als auch eine aktuelle Erfolgsbilanz positiver Bewertungen und Stammkunden nachweisen.

So nutzen Sie Bewertungen, um sich an Kundengesprächen zu beteiligen

Wenn Ihr Unternehmen nicht aktiv nach Online-Bewertungen fragt und darauf antwortet, wird höchstwahrscheinlich immer noch irgendwo über Ihre Marke gesprochen, ohne dass Sie sich dessen bewusst sind. Auf lange Sicht ist es viel besser, sich positiv an diesen Gesprächen zu beteiligen, als sie zu ignorieren. Review-Markup ist eine der wesentlichen Arten von schemastrukturierten Daten. Planen Sie Check-ups in Ihren Google Search Console Insights, um zu erfahren, welche Rich-Resultate vorhanden sind. Dies ist derzeit unsere wichtigste Methode zum Auffinden und Beheben von Bewertungsmarkierungsfehlern und -warnungen.

Jeder geschriebene Text, der natürliche Sprache verwendet, ist für den Google BERT-Algorithmus leichter verständlich.

Tipps zum Bewerben Ihres Unternehmens über Google Posts und Sammeln von Bewertungen

Hier sind die wichtigsten SEO-Strategien, um für Ihre Google+ Seite zu werben und die Anzahl der Follower Ihres Unternehmens zu erhöhen.

• Generieren Sie regelmäßig einen neuen Google Post, wenn möglich mindestens zweimal pro Woche. Dadurch bleibt Ihr Profil frisch und vor Ihren Followern. Potenzielle neue Kontakte interessieren sich eher für Ihr Unternehmen, wenn Sie sich an QandA-Gesprächen beteiligen, als Branchenexperte anerkannt sind und ein vollständiges Profil haben.

• Integrieren Sie Ihre Google Business Listing-Seite und Beiträge, indem Sie auf Ihre Website verlinken. Dies erhöht in der Regel den Traffic auf Ihren Webseiten und verbessert die Interaktion mit Ihren Kunden, Followern und Fans.

• Es gibt keine Möglichkeit, ein Google Post-Logo wie das Google+-Logo auf Ihren Webseiten zu installieren. Sie können Social-Share-Buttons verwenden, um Ihre Follower zu vergrößern. Nutzen Sie Google Offers für zusätzliche Vorteile, da Google diese dann sowohl von Ihrer Website als auch von Ihren Google Posts konsolidieren kann.

• Erstellen Sie eine benutzerdefinierte URL für den Google-Geschäftseintrag. Fügen Sie Ihre URL zu Ihrer E-Mail-Signatur und Ihren Offline-Marketingmaterialien hinzu, damit Ihre bestehenden Kunden und diejenigen, mit denen Sie kommunizieren, Ihre Google Business-Seite leichter finden können.

• Kostenpflichtiges Google Express AdWords-Konto verknüpfen : Sie können Ihre Google Plus-Seite integrieren, wenn Sie eine AdWords Express-Kampagne durchführen. Das Ergebnis ist, dass Ihre verknüpften Kampagnen dann auf Ihre Google+ Seite zurückverweisen können.

Bauen Sie eine Kultur des Hinterlassens von Google-Rezensionen für andere Unternehmen auf

Wenn Sie in den Twin Cities leben, hinterlässt ein Teil des lokalen Suchmaschinenmarketings Bewertungen für andere Unternehmen in Minneapolis .

Wir ermutigen die Leute, positive Bewertungen zu hinterlassen, wann immer sie können. Übermäßig negative, verärgerte Menschen neigen dazu, die Nachrichten häufiger zu verbreiten, während argumentiert werden könnte, dass wir durch die Belohnung exzellenter Dienstleistungen zu einem positiveren Geschäftsumfeld beitragen. Achten Sie wie immer darauf, was Sie online posten. Google sagt: „Wenn Sie ein Google-Konto haben, können wir … anzeigen. Aktionen, die Sie auf Google oder in mit Ihrem Google-Konto verknüpften Anwendungen von Drittanbietern ausführen (z. B. +1, von Ihnen verfasste Rezensionen und von Ihnen gepostete Kommentare).

Wenn Sie den Standortverlauf aktiviert haben, können Sie eine Liste mit Orten sehen, die Sie besucht haben, sodass Sie ganz einfach eine Bewertung abgeben können. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Liste anzuzeigen.

So erstellen Sie ein Google-Konto ohne eine Google-E-Mail-Adresse

Wenn Sie keine Google-E-Mail-Adresse haben oder möchten, gibt es eine neue Problemumgehung. Ist es möglich, ein Google-Konto zu erstellen, OHNE eine Gmail-Adresse erstellen zu müssen? Sie können Ihre eigene geschäftliche E-Mail-Adresse mit Ihrer Domainendung verwenden, um Ihr Google-Konto zu erstellen! Verwenden Sie diese URL: accounts.google.com/signupwithoutgmail

Das GROSSE „Nein“: Machen Sie keine Anreize für Bewertungen

Es ist wichtig zu verstehen, dass Ihre Bemühungen zur Bewertungsverwaltung und -generierung keine „Anreize“ für Ihre Bewertungen beinhalten sollten. Wenn Ihr Unternehmen Kunden auffordert, eine Bewertung abzugeben, sollten Sie ihnen keine Belohnung oder irgendeinen Anreiz gewähren.

Es gibt ethische und unethische Möglichkeiten, Online-Bewertungen zu erstellen. Sie müssen mutig genug sein, Kunden zu bitten, sie für Sie zu schreiben und auf großen Websites wie TripAdvisor, Google Maps und ReviewTracker zu veröffentlichen. Das Einholen positiver Bewertungen ist ein wichtiger Aspekt jedes Reputationsmanagementprogramms, solange Sie es ethisch vertretbar tun.

Ja, die Gewährung eines Rabatts auf Produkte oder Dienstleistungen an Rezensenten wird von Google als Anreiz eingestuft. Nehmen wir zum Beispiel die FTC, die am 27. Februar 2015 hart gegen einen Autoversandmakler namens AmeriFreight vorging, weil er Kundenbewertungen gegenüber anderen Verbrauchern falsch dargestellt hatte . Laut der Pressemitteilung der FTC versäumte es das Unternehmen, die Tatsache anzugeben, dass es die Rezensenten mit Prämien (dh 50 $ Rabatt) entschädigte, und machte sich daher der täuschenden Darstellung schuldig, dass sein (angeblich) erstaunlicher Markenruf und seine großartigen Kundenbewertungen auf den unvoreingenommenen Meinungen beruhten seiner Kundschaft.

Es hilft, sich genau anzusehen, was in der Beschwerde der FTC angegeben wurde, indem man genau versteht, wo und wie sie gegen Abschnitt 5 des FTC-Gesetzes verstoßen hat, indem sie nicht offengelegt hat, dass sie Personen für ihre Online-Bewertungen vergütet haben.

Wort für Wort aus der Beschwerde kopierten die Beschwerdegegner:

• Bereitstellung eines Rabatts von 50 US-Dollar auf die Kosten der Dienstleistungen von AmeriFreight für Verbraucher, wenn Verbraucher zugestimmt haben, die Dienstleistungen des Unternehmens online zu bewerten, und Erhöhung der Kosten um 50 US-Dollar, wenn Verbraucher nicht zugestimmt haben, eine Bewertung zu schreiben;
• Bereitstellung von „Bedingungen für den Erhalt eines Rabatts auf Bewertungen“, die besagten, dass sie, wenn sie eine Online-Bewertung hinterlassen, automatisch an einem „Best Monthly Review Award“ im Wert von 100 US-Dollar pro Monat für den kreativsten Thementitel und „informativsten Inhalt“ teilnehmen. ;
• Verbraucher kontaktiert, nachdem ihre Autos versandt wurden, um sie an ihre Verpflichtung zu erinnern, eine Bewertung abzugeben, um den „Online-Bewertungsrabatt“ zu erhalten und sich für die 100-Dollar-Prämie zu qualifizieren;
• Versäumnis, die wesentliche Verbindung zwischen dem Unternehmen und seinen Endkunden offenzulegen – nämlich, dass AmeriFreight Verbraucher für die Veröffentlichung von Online-Bewertungen entschädigt;
• Irreführend dargestellt, dass seine positiven Bewertungen auf unvoreingenommenen Bewertungen von Kunden beruhten.

„Bei einem Blogbeitrag, einer Empfehlung, einer Rezension oder einer Befürwortung durch einen Prominenten ist es erforderlich, dass die Beziehung explizit gemacht wird, wenn es irgendeine Form von Vergütung oder eine enge Beziehung zwischen der Partei gibt, die die Befürwortung gibt, und dem Unternehmen, das sie erhält. Es ist jetzt klar, dass diese Regeln auch für Online-Bewertungen für lokale Unternehmen gelten.“ – Mike Blumenthal von Local U

Es stimmt also, dass Sie Ihre Suchergebnisse mit Bewertungen verbessern können, aber gehen Sie dabei nur auf ethische Weise vor. Bewertungen sind ein wichtiger Aspekt der SEO für kleine Unternehmen, insbesondere um online gehört zu werden. Überwinden Sie die Hürden, bilden Sie sich weiter und seien Sie mutig, nach dem richtigen Weg zu fragen.

Die Google Bewertungsplattform ermöglicht es Verbrauchern, Ideen zu verbreiten

Wir erleben einen grundlegenden Wandel in der Art und Weise, wie Verbraucher online interagieren und Einkäufe tätigen. Explosive technologische Fortschritte verändern das digitale Marketing. Als Eigentümer und Vermarkter von Websites erkennen wir an, dass die Werbebotschaften nicht mehr von den Medien kontrolliert werden, sondern von den Verbrauchern. Consumer reviews empower customers to feel heard and leave messages that others benefit from. Consumers who feel free to post their personal purchasing experiences continue to empower other buyers to feel confident in buying decisions.

The principles of good business are rewarded when people believe they are more in control of where and how they shop and are able to spread ideas in their own voice. Some say that your brand is what others say about you. Today, e-Commerce sites leverage JSON on product reviews to build trust and assure potential buyers that they are reputable.

If we speculate as to what may be coming to Google Business Reviews, there might be something like a label for those received from leads generated off of LSAs and Google Guaranteed/Screened conversions.

The typical Internet users quickly assess a trust factor when conducting an online search and are influenced by what others say in reviews. If your business is indicated for its quality of your services in Google reviews, that is a powerful way to stand out in a crowded market. In Google's Local Pack once your business has obtained 5 reviews you can show up in SERPs being accompanied by 5 gold stars. This is a highly desired accomplishment as once having attained this threshold, these reviews have been shown to increase click-through-rate (CTR) by as much as 20%.

Link your eCommerce shopping experience to your review solution to set-up an auto-generated send review requests to your clients every time a purchase is completed. You gain from their insights found in feedback which can turn into pivotal improvements in customer satisfaction levels and retention rates.

“No matter how great their experience may be, very few customers are going to go out of their way to find out where to submit a review or rate your business. Make it as easy as possible for customers to share their experience by sending them a direct link.” – Zozi**

“If you are a small business, visibility in the Google maps listings is crucial.” – High Ranking Websites

“While your business benefits from gaining great reviews, they also help others uncover the places, products, and services that are ideal for them.” – Hill Web Marketing

“If the person literally has no Google Account, they will be asked to create one within Maps, and then they will be asked to sign-up for Google+. BUT if they have any type of login, they will just be asked to “continue as you” without any mention of Google+. The thought of joining Google+ is what puts most people off from leaving a review and Google Maps on your phone is a way around this.” – Techwyse.com

How to Ask for Google Reviews Without a Google Plus Account

Many reviews can be posted “somewhere” online, but this article addresses how to do so for your Google local business brand trust and Google Places Reviews.

Some individuals shy away from asking others for a favor or to get something done. If this is true for you when it comes to requesting Google business reviews, start with reading up and acknowledging just how significant of a huge impact it will have when achieved. Frequently prospective buyers make a choice based on reviews. You may gain needed visibility and a convincing online presence over a competitor, by reducing your barriers and the barriers of those who are willing to leave a review.

Google is a thriving online community with forums and live hangouts. Now it is easier for the average taxi cab driver, a pain clinic patient, business owner, or retired person to do so. We can help you add a Google Review Button to your site. And adding reviews on a related web page is a great way to build your site's attributes for mobile buyers. For those perhaps more familiar with using Facebook instead, this will make it super easy! But for your business reach to thrive and grow online, you need your own verified and optimized Google Business Listing.

You need a Google My Business Listing to best manage your Google Business Reviews. It should be a part of every Business Startup Plan

If you do not already have one, below are instructions on how to get started.

How to Create a Google My Business Account

These are instructions work for creating a Google My Business account for most individuals who own a business. If you need further help, please call Jeannie Hill at 651-206-2410 and I will assist you.

1. Open up a new browser tab to business.google.com/create

2. Select the best business type from the following options:

A. Storefront: Choose this if customers walk into your brick and mortar location

B. Service Area: Choose this if you travel to engage clientele at their homes or another address

C. Brand: Choose this if neither of the other options listed above applies to you (such as a professional athletic team, performance band, non-profit cause, etc.)

3. Type your business name exactly as it is filed with your state. Alternatively, type your business address into the search bar

4. Should the name of your business show up AND your business has already been verified by another individual, take steps to recover your account. Click on the listing and instructions to recover your account will be displayed.

5. If your business name is not listed, click “This doesn't match”, and then add your business.

6. Fill out your business information and continue through the steps to create your Google My Business account.

The Google Review Platform Empowers Consumers to Spread Ideas

We are experiencing a fundamental shift in the way consumers engage and make purchases online.

Consumer reviews empower customers to feel heard and leave messages that others benefit from. Consumers who feel free to post their personal purchasing experiences continue to empower other buyers to feel confident of buying decisions. Additionally, they are assured by other's experience when they can easily find and read reviews in the Google local pack results.

The principals of good business are rewarded when people believe they are more in control of where and how they shop and are able to spread ideas in their own voice.

If you have benefited from our website or services, be social and share with others. We value your favorable opinion and partnership!

Click on “Write a Review”

To reinforce how key Google My Business reviews are to your business, Bright Local completed a new Expert Google My Business Survey****. The April 17, 2020 article states that “82% of the local marketing experts say that Google My Business optimization is very effective in improving local pack rankings”. It also found that “68% of local marketing experts believe Google My Business is more important than it was a year ago”.

How does Google track and identify fake reviews?

Google doesn't fully disclose their internal processes for tracking and identifying fake reviews – partly because they have a long way to go to make this better.

Ways Google may spot fake Google Reviews:

• The reviewer's name does not appear anywhere online in conversations with you nor in your customer database.
• The reviewer has already been tagged for similar spammy reviews for other businesses.
• When it is determined that the reviewer has deceased or has a mistaken identity.
• The reviewer offers no name or reasonable elaboration about their experience.
• The review contains false information, tone, or doesn't make sense.

While this may seem like a long article for you as a business owner to read, rest assured – it is easier for the reviewer. They may want to choose their own way of going about doing it. All they have to do is follow the simple steps in your email or on your handout. If they know what they want to say, it typically requires approximately 3 minutes from start to finish. Improving your online reputation is easier than ever. It is a must-do task for almost every successful online business.

Follow the best practices in our e-Commerce Schema Markup Guide for adding reviews to your Product structured data .

ZUSAMMENFASSUNG

Hill Web Marketing endeavors to listen and hear the customer at each stage along the customer journey . New markets, technology, and channels will always continue to expand and improve. However, there is only one medium – the consumer. Honest reviews and feedback are always welcome and encouraged. I find my clients are very willing to comment, but they appreciate these steps to make it fast and easy.

Do you need help to gain reviews? And be sure potential customers you need who read them?

Call 651-206-2410 and request our Minneapolis Digital Marketing

* http://www.localsearchforum.com/google-local/41030-google-testing-review-snippits-3-pack.html

** https://www.zozi.com/minneapolis-st-paul

*** https://www.nielsen.com/us/en/insights/report/2019/total-consumer-report-2019/

**** https://www.brightlocal.com/research/expert-google-my-business-survey/