Uygulama İçi Satın Alma Sanatı

Uygulama İçi Satın Alma İşlemlerinden En İyi Şekilde Nasıl Yararlanılır

Başarılı bir uygulama içi satın alma (IAP) stratejisi, olumlu bir deneyim yaratmak için IAP'ler olmadan yeterli işlevsellik, ancak harcamaları haklı çıkarmak için IAP yapıldıktan sonra yeterli katma değer arasındaki devrilme noktasını bulmakla ilgilidir.

Ücretsiz veya ücretli uygulamalı IAP'ler, App Store'daki uygulamaların neredeyse yarısının ücretsiz IAP iş modelini benimsemesiyle uygulama pazarına hakim durumda. Ne yazık ki, insanların madeni para, puan, bonus öğe veya açılabilir içerik gibi dijital şeyleri satın almak için gerçek parayı kullanmalarını sağlamak o kadar kolay değil. İşte IAP sanatı ve bunu kendinizi biraz daha moolah yapmak için nasıl kullanabileceğinize dair düşüncelerimiz.

Kısa not – devam etmeden önce, IAP'ler hakkında mevcut konuşmaların çoğunun ve bunların uygulamalarda kullanımının çoğunun oyunlarda olduğu konusunda net olmamız gerekiyor, bu yüzden dikkatimi buraya odaklayacağım.

İstatistik aracılığıyla görüntü

Uygulama İçi Satın Almaların Yükselişi

IAP'yi (ve doğal olarak bazı örnekleri) kullanmanın en iyi yoluna girmeden önce, neden bu kadar popüler olduklarını anlamak önemlidir. Pazar beklentilerinin muhtemelen bununla bir ilgisi olmasına rağmen, sadece uygulama alıcıları ucuz değildir.

İnsanlar satın almadan önce denemeyi severler.

Gerçekten bu. App Store Şartlar ve Koşullar açıkça şunu belirtir:

App Store'u dikkatli okuyanların, tamamen çöp olabilecek bir şey için 4,99 dolar harcamaktan nefret etmesi tamamen saçma değil. Bu nedenle, en iyi performans gösteren iki uygulama mağazası gelir modu, uygulama içi reklamlar ve ücretsiz IAP'lerdir - bunlar için giriş engeli daha küçüktür (bu iş modelinin arkasındaki ekonomi hakkında bir tartışma için Graham Spencer'ın MacStories makalesine bakın).

Bundan en iyi şekilde nasıl yararlanırsınız?

Bu tamamen algılanan değerle ilgili. Yükseltme sürümünüzün uygulama deneyimini çok daha iyi hale getireceğinden çok, insanların uygulama deneyimlerini daha iyi hale getireceğini nasıl düşündükleriyle ilgili. Esasen, satın alacakları kadar değer vermek istiyorsunuz, ancak ilk etapta bir yükseltmenin deneyimi artıracağını hissetmek için yeterince olumlu bir deneyime sahip olacakları kadar masada bırakmak istiyorsunuz.

Örneğin, SwiftKey'in bir IAP iş modelinde çalıştırıldığını hayal edin. Ücretsiz 25 harfiniz var - ancak 'S' tuşu için ödeme yapmanız gerekiyordu.

Bu korkunç bir IAP modeli olurdu! Daha fazla yatırımdan büyük ölçüde fayda sağlayacağınızı hissetmek için uygulamadan en iyi şekilde yararlanmak için 'e' harfini kullanmamaktan elde edilen yeterli değer yoktur (bir kenara, bu cümlede tek başına 26 'e vardır.). Bu yüzden onların dönüşümü korkunç olurdu.

Karşılaştırıldığında, IAP'nin gerçekten başarılı bir şekilde uygulanması Letterpress'tir. Arkadaşlarınıza karşı oynadığınız sıra tabanlı bir kelime oyunudur. Ücretsiz sürüm, çalışmak isteyeceğiniz her şeye sahiptir, ancak IAP sürümü, aynı anda ikiden fazla oyun oynamanıza izin verir.

Bu nedenle, insanların oyunu deneyimlemeleri ve daha fazla yatırım yapmaya değebileceğini düşünmeleri için yeterli işlevsellik var ve bunun için neden daha fazla ödemek istedikleri (tek seferde daha fazla oyun oynamak için) çok açık.

Ayrıca, Letterpress'in hedef kitlesini IAP'yi tüketecek yüksek değerli tüketiciler ve yalnızca ücretsiz sürümü isteyen düşük değerli tüketiciler olarak segmentlere ayırma konusunda gerçekten iyi bir iş çıkardığını belirtmekte fayda var. Yani, IAP'lerini bu iki grubun düşeceği doğal çizgilere göre yapılandırdılar. En iyi ihtimalle sadece ara sıra oynayan insanlar, muhtemelen hiçbir zaman hareket halindeyken aynı anda ikiden fazla oyun oynayamayacaklar. Ve sorun değil - IAP'ye hiç maruz kalmıyorlar. Ancak, süper bağımlısı olan ve sürekli oynayan yüksek değerli tüketiciler, aynı anda ikiden fazla oyun oynamak isteyecek ve böylece IAP teklifini alacaklardır.

IAP'ler ihtiyaç duydukları insanları hedefler ve ihtiyaç duymadıkları insanlardan kaçınır.

Esasen başarılı bir IAP stratejisi, olumlu bir deneyim yaratmak için IAP'ler olmaksızın yeterli işlevsellik, ancak IAP harcamaları haklı çıkarmak için yapıldığında yeterli katma değer ile arasındaki devrilme noktasını bulmakla ilgilidir. Açıkçası, bu eşik her uygulama için farklı olacak, bu yüzden aşağıda onu etkileyebilecek bazı ortak faktörlere baktım.

Devrilme noktasını bulma: ortak faktörler

Öyleyse, bir geliştirici olarak zenginlik içinde (ya da bilirsiniz, 11,770 $'lık yoksulluk sınırının üzerinde) ve tüketicilerin zor kazanılan nakitleriyle ayrılmaktan çok mutlu olduğu bu büyülü yeri nasıl buluyorsunuz? Bu hiç de fena bir başarı değil, ancak burada size yardımcı olabilecek bazı genel yönergeler var.

Bağımlılık seviyesi

Ekonomik terimlerle, bahsettiğimiz şey talep esnekliğidir. Fiyat talebi ne kadar az etkilerse, o kadar esnek değildir. İşte bir örnek. Kamkatların fiyatı son derece esnektir – çoğu zaman birinin 'o kamkat'a kesinlikle %100 ihtiyacım var!' demesi olmaz. pek çok insanın 'o crack kokaine gerçekten ihtiyacım var' dediği crack kokain fiyatına kıyasla.

Birisi bir oyuna veya uygulamaya, ya tüm doğru düğmelere bastığı için ya da her gün kullandıkları bir uygulama olduğu için (Spotify gibi) süper bağımlıysa, o zaman talep daha az esnek olacaktır - yani, bedeli ne olursa olsun bedelini ödeyecek.

Farmville 2, çeşitli nedenlerle, yüksek bağımlılık seviyeleri nedeniyle inanılmaz derecede esnek olmayan bir talebe sahiptir.

Oyununuz son derece bağımlılık yapıyorsa, temel kullanıcı tabanınız IAP'ler için daha istekli olacaktır.

IAP'ler somut ve geçicidir

Oyun içi para birimi, seviye güçlendirmeleri veya diğer oyun sarf malzemeleri için gerçek para harcamak yerine geriye bakıp somut ilerleme görebiliyorlarsa, insanların bir IAP'ye gerçek para harcaması daha olasıdır. Daha önce alıntılanan makaleden Garham Spencer, bunun nedeninin, yeni bir dünyaya veya yeni bir seviyeye erişim satın alırsanız ilerlemenizi takip edebilmeniz; bir sarf malzemesi satın alırsanız, geriye dönüp baktığınızda bunun için gösterecek hiçbir şeyiniz kalmaz.

Plants vs. Zombies 2 , bu seçeneklerin her ikisini de seçti ve Wired.uk incelemelerinde bunun acısını çektiler. Denemek için ücretsiz oldukları için övülürken, gözden geçiren Nate Lanxon, oyunun belirli seviyeleri geçmek için sarf malzemelerinin satın alınması gerektiğini ve bunun da oyunun beceriyle daha az ve finansal yatırımla daha fazla ilgisi olduğunu savundu.

UİSA isteyen kullanıcıları hedefleyin, ancak istemeyenlere saygı gösterin

Başarılı bir IAP projesinin gerçekten büyük bir parçası, onları isteyen oyuncular veya kullanıcılar için erişilebilir kılmak, ancak istemeyenler için yeterli temel işlevselliği korumak gibi görünüyor. Plants vs. Zombies 2'nin başarısız olduğu yer burasıydı - her şeyi IAP'lerle ilgili hale getirdi ve sonuç olarak ücretsiz kullanıcılar acı çekti. IAP teklifleri yalnızca gerçek meraklıların isteyeceği bir şey olduğundan, Letterpress kullanıcıları hedefleme konusunda çok daha iyi bir iş çıkardı.

iThoughts başka bir harika IAP modelidir. Bu bir zihin haritalama aracıdır ve maliyeti 11,99 ABD dolarıdır. IAP'leri aslında bir beta sürümüdür, bu nedenle ödeme yaparsanız yeni özelliklere ve işlevlere daha hızlı sahip olursunuz. Etkileşimde olmayan kullanıcıları olumsuz etkilemeden, bundan en iyi şekilde yararlanmak isteyen (ve onu çok kullanan) kullanıcıları hedefler.

toketaWare aracılığıyla görüntü

Sarmak

Bir IAP iş modelinin nasıl başarılı bir şekilde yürütüleceğini bilmenin tek bir yolu yoktur. Punch Quest gibi birçok uygulama, tüm IAP işlevlerine sahiptir ancak gelir elde edemez. Plants vs. Zombies 2 gibi diğerleri gelir sağlayabilir, ancak bunun karşılığında olumlu bir oyun deneyimi pahasına. En iyi yol, hangi kullanıcıların satın alacağına ve ne istediklerine odaklanmak gibi görünüyor. Sarf malzemeleri yerine somut şeyler sunun, böylece oyun ücretsiz kullanıcılar için fena olmaz, ancak UİSA'larla genişletilir . Bağımlı, her gün ödeme yapmaya istekli kullanıcınızın istediği, ancak arada bir metrodaki adamınızı olumsuz etkilemeyen işlevselliğe odaklanın.

Bana göre başarılı bir UİSA stratejisi, üründen değer alıp UİSA'larla rastgele tutmak yerine, onu isteyenlere değer katmakla ilgilidir. Her seferinde hem geliştirici kârını hem de kullanıcı deneyimini en üst düzeye çıkaracak tek bir formül yok, ancak vurgu, onu çıkarmak yerine eklemekse, IAP'ler devrilme noktasına yaklaşmada çok daha iyi olacaktır.