Çevrimiçi İşletme Kurmanıza Yardımcı Olacak 7 Hızlı İpucu
Yayınlanan: 2020-04-03İşletmenizi İnternete Taşımaya Hazırlanın
Yoga stüdyolarından restoranlara kadar işletmeler küresel krizden kurtulmak için ticaretlerini çevrimiçi ortama taşıdıkça, çevrimiçi bir varlığa sahip olmak her zamankinden daha önemli hissediyor. Çevrimiçi bir işletmeye geçiş bazı büyük kararlar ve stratejik planlama gerektirse de, bu makalede çevrimiçi satışa geçişinizi desteklemek için izleyebileceğiniz bazı basit ipuçlarını inceleyeceğiz.
Bir çevrimiçi tasarım aracı olarak, marka bilinci oluşturma ve sosyal medya pazarlama içeriği aracılığıyla binlerce şirketin çevrimiçi varlıklarını oluşturmalarına yardımcı olduk. Bu gönderide, bu süre zarfında markanızın çevrimiçi olarak görülmesini ve duyulmasını sağlamak için hızlı ipuçları paylaşacağız. Sözü daha fazla uzatmadan, işletmenizi nasıl çevrimiçi hale getirebileceğinizi ve ona etkin bir çevrimiçi varlık kazandırabileceğinizi inceleyelim.
Bir İş Planı Geliştirin
O zaman plan nedir? Her şey ne tür bir işiniz olduğuna bağlı olacak, bir giyim butiği işletiyorsanız, bir restoran işlettiğinizden tamamen farklı görünebilir. Çevrimiçi stratejilerinize başlamadan önce bunu düşünün, ancak çevrimiçi varlığın size tonlarca farklı olasılık sağladığını her zaman unutmayın. Kendi çevrimiçi mağazanızı başlatmakla daha derinlemesine gitmek istiyorsanız, Tuts+'ın bu gönderisi başlamak için harika bir yerdir.
🔥 Placeit'in bu ücretsiz hesap makinesiyle satış fiyatlarınızı ve kârınızı hesaplayın
Çevrimiçi İşletmenizi Tanıtmak İçin 5 İpucu
Web sitenizi çevrimiçi olarak ayarlamaktan, ürün resimlerinizden, kataloğunuzdan, alışveriş sepetinizden ve daha pek çok şeyden bahsediyoruz. Uygun bir geçiş başlatmak için tüm içeriğinizi denetleyin! Evet, bu gerçekten uzun bir süreç. Bu nedenle, henüz yapmadıysanız, tüm içeriğinizi gözden geçirmek için mükemmel bir zaman.
Bu sefer tamamen yaratıcılıkla ilgili, belki tüm stoğunuzu çevrimiçi hale getirmek için zamanınız yok ya da belki bir hizmet sunuyorsunuz. İşte dünyanın her yerindeki işletmelerin müşterileriyle iletişimde kalmak için sosyal kanallarından yararlandıkları beş strateji:
1. Çevrimiçi Varlığınız Olduğundan Emin Olun
Hiç çevrimiçi değilseniz, yerel Google My Business'ınızı yaparak, bir web sitesi oluşturarak, sosyal medyaya girerek başlayın ve temel olarak hedef kitlenizin sizi arayacağı tüm ana çevrimiçi platformları kapsayın. FirstSiteGuide tarafından yakın zamanda yapılan bir blog endüstrisi araştırması, blogcuların %66'sı için ilk tanıtım seçeneğinin sosyal medya olduğunu gösteriyor.
2. Envanterinizi Çevrimiçi Yapın
Net ve net ürün resimleri yükleyin ve ürünlerinizi vurgulayın, bu şekilde çevrimiçi müşterileriniz fiziksel mağazanıza gitmeden markanızın sunduğu her şeyi görebilir.
3. Çevrimiçi Sosyal Etkinlikler Oluşturun
Müşterilerinizle dijital bir yerde yeniden bir araya gelmek için konserler, toplantılar, web seminerleri ve canlı oturumlar düzenleyin. Buradaki fikir, içeride güvenle kalırken markanızı mevcut tutmaktır. Birçok marka Instagram'da canlı yayın yapıyor veya Instagram hikayelerini takip ediyor çünkü bugünlerde hepimiz bir ekran aracılığıyla bile olsa bağlantılar arıyoruz.
4. Bir Yıl Boyu Kod veya Hediye Kartı sunun
Kapanış kaçınılmazsa, biraz nakit akışı sağlamanın harika bir yolu, müşterilerinize, beklenmedik durum sona erdiğinde kullanmak üzere özel değeri olan bir hediye kartı (yani, 30 dolar değerinde 25 dolarlık bir kart) alma seçeneği sunmaktır. Bu, örneğin güzellik salonları veya restoranlar gibi hizmet sunan işletmeler için harika bir seçenektir.
5. Hizmetleri Mevcut Duruma Uyarlayın
Kapatılmayan restoranlar, nakit alışverişini en aza indirmek için çevrimiçi ödemeler alıyor ve kahvaltı veya akşam yemeği kutuları gibi önceden hazırlanmış setleri teslim ediyor (veya teslim alma seçeneği var). Ayrıca, evde bu kadar çok insan varken, bazı yerler Londra'daki bir fırın olan Crumbs and Doilies'den alınan bunun gibi evde yapılan kitleri satmaya başladı.
Bu gönderiyi Instagram'da görüntüleCake Fam'den hiç bu kadar çok sevgi ve destek hissetmemiştik! 🥰 İnanılmaz yetenekli ve becerikli Crumbs Ekibi, size bu küçük pişirme sevincini getirmek için bir araya geldi. Şu anda pişirmek için un, şeker vb. bulmanın ne kadar zahmetli olduğunu biliyoruz, ancak bu kitlerle ihtiyacınız olan tek şey birkaç yumurta, yağ ve biraz tereyağı ve kısa sürede tatlı bir ikramınız olacak! Tabii ki bu, mevcut durumdan etkilenmiyor ama umarım fırıncılık, içeride tıkılıp kalmaktan kaynaklanan stresi biraz olsun giderebilir! Bu ve şu anda @cupcakejemma web sitesindeki her şeyden %10 indirim almak için CUPCAKE10 kodunu kullanın. Dünya çapında gemi YAPIYORUZ. Link biyografimizde 🙌🏽❤️🧁 #cupcakejemma #baking #cupcakes #crumbsanddoilies
Crumbs and Doilies Cupcakes (@crumbsanddoilies) tarafından paylaşılan bir gönderi
Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi müşterinizin kapısına kadar tanıtın. İster bir teslimat uygulaması kullanıyor olun ister kendi teslimat sisteminize yatırım yapıyor olun, ürünlerinizin tadını çıkarmak için evlerinden çıkmalarına gerek olmadığını bildirin. Think with Google'ın bu makalesi, müşterilerinize nasıl yardımcı olabileceğiniz ve hala müsait olduğunuzu nasıl ileteceğiniz konusunda size harika fikirler verebilir.
6. Mobil için Optimize Ettiğinizden Emin Olun
Bu, işletmenizin sahip olduğu tüm çevrimiçi kanallar için geçerlidir. İster bir Facebook sayfası olarak çevrimiçi varlığınız, isterse bir web siteniz olsun, markanızı çevrimiçi olarak optimize etmeli ve güncellemelisiniz. Nereden başlamalı?
- Yeni ürün resimleri yükleyin
- İnsanların sizi çevrimiçi ortamda daha kolay bulabilmesi için odaklanmış anahtar kelimeler kullanın
- Tanıtmak istediğiniz belirli ürünlere, mevsimlik ürünlere veya taşımak istediğiniz ürünlere çevrimiçi bağlantı verin.
7. Daha Önce Çalışan İçeriği Yayınlamak İçin Yeniden Amaçlayın
Kısa bilgilendirici videolar, özellikle beğendiğiniz bir fotoğraf çekimi gibi geçmişte işe yarayan içeriğiniz varsa veya çok trafik alan bir blog yazınız varsa, onu güncellemeyi ve tekrar sosyal medyada paylaşmayı düşünün. Şu anda insanlar sosyal medyayı normalden çok daha fazla kullanıyor.
“Facebook'a göre, uygulamanın kullanımı çatıdan geçiyor. Platform genelinde reklamlar kapalıyken, insanlar dikkatlerini dağıtmak için sosyal medyayı kullanıyor. Daha önce başarılı olan içeriği yeni bir şekilde yeniden yayınlamak, onların ilgisini çekmeye yardımcı olabilir.” - Sınır
Ya Zaten Bir Çevrimiçi Mağazam Varsa?
İşletmenizi zaten çevrimiçi hale getirdiyseniz, anlamanız gereken önemli şey, muhtemelen alışkın olduğunuzdan farklı müşteri davranışları olacağıdır. Trafik, dönüşümler, tıklamalar vb. gibi metriklerinize göz atın.
“Sosyal mesafe, bakkallar, üretkenlik araçları, restoranlar ve oteller dahil olmak üzere sektörlerde vahşi tıklama davranışı dalgalanmalarına neden oldu. TLDR pazarlama” – TL;DR Pazarlama
Müşterilerinizin Yanında Olun
Bugünlerde hepimizin normalden biraz daha fazla ilgiye ihtiyacı var. Sosyal medya mesajları, kısa mesaj uygulamaları ve telefon görüşmeleri gibi birçok müşteri destek kanalını avantajınıza kullanabilirsiniz. Müşterileriniz için orada olmanızı gerçekten kolaylaştıran bir kanal seçin.
Zaten onların dikkatini çektiyseniz ve soruları, endişeleri veya sorunları ile size ulaşırlarsa, durumu nasıl ele alacağınız konusunda daha dikkatli olmak için harika bir an. Sorularına çözümler sunduğunuzdan ve mümkün olduğunca verimli olduğunuzdan emin olun. İşletmenizin belirli bir bölümüyle ilgili sorun yaşıyorsanız, örneğin nakliye şirketleri kapatmaya karar veriyorsa, şimdilik bir planınız olduğundan emin olun ve ne bekleyeceklerini bilmeleri için bunu müşterilerinize iletin.
Hepimiz Bu işte Birlikteyiz
Başarılı bir iş kurmak, sadece bir mal satmaktan veya bir hizmet sunmaktan çok daha fazlasıdır. Başarılı işletmelerin genellikle etraflarında bir topluluk vardır ve bu, ona güvenmek için harika bir zamandır. Girişimci topluluğunuz, mahallenizdeki işletmeler ve hatta müşterileriniz olabilir. Onlara ulaşın ve durumunuzu bildirin, muhtemelen beklediğinizden çok daha fazla yardım alacaksınız.
Bazı Son Düşünceler
Bunların birçokları için zor zamanlar olduğunu ve bu zamanların belirsiz göründüğünü anlıyoruz, bu yüzden kendinize ve ekibinize dikkat edin. DSÖ, yararlı bulabileceğiniz zihinsel sağlık konuları hakkında bir makale yayınladı. Rahatsız hissediyorsanız her zaman bir göz atabilirsiniz. Ve her zaman olduğu gibi, güvende kalın!