7 schnelle Tipps, die Ihnen beim Aufbau eines Online-Geschäfts helfen

Machen Sie sich bereit, Ihr Unternehmen ins Internet zu migrieren

Eine Online-Präsenz ist wichtiger denn je, da Unternehmen von Yogastudios bis hin zu Restaurants ihren Handel online verlagern, um die globale Krise zu überstehen. Während der Wechsel zu einem Online-Geschäft einige große Entscheidungen und strategische Planung erfordert, gehen wir in diesem Artikel auf einige einfache Tipps ein, die Sie befolgen können, um Ihren Wechsel zum Online-Verkauf zu unterstützen.

Als Online-Design-Tool haben wir Tausenden von Unternehmen geholfen, ihre Online-Präsenz durch Branding- und Social-Media-Marketinginhalte aufzubauen. In diesem Beitrag geben wir schnelle Tipps, wie Sie Ihre Marke in dieser Zeit online sehen und hören lassen. Lassen Sie uns also ohne weitere Umschweife untersuchen, wie Sie Ihr Unternehmen auf Online umstellen und ihm eine effektive Online-Präsenz geben können.

Entwickeln Sie einen Businessplan

Also, was ist der Plan? Es hängt alles davon ab, welche Art von Geschäft Sie haben, es könnte ganz anders aussehen, wenn Sie eine Bekleidungsboutique führen, als wenn Sie ein Restaurant führen. Denken Sie zuerst daran, bevor Sie mit Ihren Online-Strategien beginnen, aber denken Sie immer daran, dass Ihnen eine Online-Präsenz unzählige verschiedene Möglichkeiten bietet. Wenn Sie sich eingehender mit der Eröffnung Ihres eigenen Online-Shops befassen möchten, ist dieser Beitrag von Tuts+ ein großartiger Ausgangspunkt.

🔥 Berechnen Sie Ihre Verkaufspreise und Gewinne mit diesem kostenlosen Rechner von Placeit

5 Tipps zur Förderung Ihres Online-Geschäfts

Wir sprechen davon, Ihre Website online zu stellen, Ihre Produktbilder, Ihren Katalog, Ihren Warenkorb und mehr. Um eine ordnungsgemäße Migration zu starten, führen Sie eine Prüfung aller Ihrer Inhalte durch! Ja, das ist in der Tat ein langer Prozess. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, ist dies der perfekte Zeitpunkt, um alle Ihre Inhalte zu überprüfen.

Diesmal dreht sich alles um Kreativität, vielleicht haben Sie keine Zeit, Ihren gesamten Bestand online zu stellen, oder vielleicht bieten Sie einen Service an. Hier sind fünf Strategien, mit denen Unternehmen auf der ganzen Welt ihre sozialen Kanäle nutzen, um mit ihren Kunden in Kontakt zu bleiben:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Online-Präsenz haben

Wenn Sie überhaupt nicht online sind, beginnen Sie damit, Ihr lokales Google My Business zu erstellen, eine Website zu erstellen, soziale Medien zu nutzen und im Grunde alle wichtigen Online-Plattformen abzudecken, auf denen Ihr Publikum nach Ihnen suchen wird. Eine aktuelle Blogging-Branchenstudie von FirstSiteGuide zeigt, dass für 66 % der Blogger die erste Werbeoption die sozialen Medien sind.

2. Stellen Sie Ihr Inventar online

Laden Sie Produktbilder hoch, die sauber und klar sind und Ihre Produkte hervorheben. Auf diese Weise können Ihre Online-Kunden alles sehen, was Ihre Marke zu bieten hat, ohne in Ihr Geschäft gehen zu müssen.

3. Erstellen Sie gesellschaftliche Veranstaltungen online

Vereinbaren Sie Konzerte, Meetings, Webinare und Live-Sessions, um sich mit Ihren Kunden an einem digitalen Ort wiederzufinden. Die Idee ist, Ihre Marke präsent zu halten und gleichzeitig sicher in Innenräumen zu bleiben. Viele Marken gehen auf Instagram live oder halten sich mit ihren Instagram-Storys auf dem Laufenden, weil wir heutzutage alle nach Verbindungen suchen, auch wenn dies über einen Bildschirm geschieht.

4. Bieten Sie einen Jahrescode oder eine Geschenkkarte an

Wenn eine Schließung unvermeidlich ist, können Sie Ihren Kunden die Option anbieten, eine Geschenkkarte mit einem besonderen Wert (dh eine 25-Dollar-Karte mit einem Wert von 30 Dollar) zu erhalten, die Sie verwenden können, wenn der Notfall vorüber ist. Dies ist eine großartige Option für Unternehmen, die Dienstleistungen anbieten, z. B. Schönheitssalons oder Restaurants.

5. Services an die aktuelle Situation anpassen

Restaurants, die nicht geschlossen haben, nehmen Online-Zahlungen entgegen, um den Bargeldumtausch zu minimieren, und liefern (oder haben eine Abholoption) vorgefertigte Kits wie Frühstücks- oder Abendessenboxen. Da so viele Menschen zu Hause sind, haben einige Orte auch begonnen, Kits zum Selbermachen zu verkaufen, wie dieses von Crumbs and Doilies, einer Bäckerei in London.

Sehen Sie sich diesen Beitrag auf Instagram an

Wir haben noch nie so viel Liebe und Unterstützung von unserer Cake Fam gespürt wie zu diesem Zeitpunkt! 🥰 Das unglaublich talentierte und einfallsreiche Crumbs-Team hat sich zusammengetan, um Ihnen dieses kleine Backbündel voller Freude zu bringen. Wir wissen, wie mühsam es ist, Mehl, Zucker usw. zum Backen zu finden, aber mit diesen Kits brauchen Sie nur ein paar Eier, Öl und etwas Butter und Sie haben im Handumdrehen eine süße Leckerei! Das tut der aktuellen Situation natürlich keinen Abbruch, aber Backen kann hoffentlich ein wenig Stress vom inneren Eingesperrtsein abbauen! Verwenden Sie den Code CUPCAKE10, um jetzt 10 % Rabatt auf dies und alles auf der @cupcakejemma-Website zu erhalten. Wir versenden weltweit. Link in unserer Bio 🙌🏽❤️🧁 ⁣ ⁣ #cupcakejemma #baking #cupcakes #crumbsanddoilies

Ein Beitrag von Crumbs and Doilies Cupcakes (@crumbsanddoilies) auf 19. März 2020 um 3:33 Uhr PDT

Bewerben Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen an den Türen Ihrer Kunden. Unabhängig davon, ob Sie eine Liefer-App verwenden oder in Ihr eigenes Liefersystem investieren, lassen Sie sie wissen, dass sie ihr Haus nicht verlassen müssen, um Ihre Produkte zu genießen. Dieser Artikel von Think with Google kann Ihnen einige großartige Ideen geben, wie Sie Ihren Kunden helfen und mitteilen können, dass Sie noch verfügbar sind.

6. Stellen Sie sicher, dass Sie für Mobilgeräte optimieren

Dies gilt für alle Online-Kanäle Ihres Unternehmens. Ob Ihre Online-Präsenz als Facebook-Seite oder Sie bereits eine Website haben, Sie sollten Ihre Marke online optimieren und aktualisieren. Wo soll man anfangen?

• Laden Sie neue Produktbilder hoch
• Verwenden Sie fokussierte Schlüsselwörter, damit die Leute Sie online leichter finden können
• Verlinken Sie online auf bestimmte Produkte, die Sie bewerben möchten, denken Sie an saisonale Produkte oder Produkte, die Sie verschieben wollten.

7. Wiederverwendung von Inhalten zur Veröffentlichung, die zuvor funktioniert haben

Wenn Sie Inhalte haben, die in der Vergangenheit funktioniert haben, wie kurze informative Videos, ein Fotoshooting, das Ihnen besonders gut gefallen hat, oder wenn Sie einen Blogbeitrag haben, der viel Verkehr hatte, sollten Sie ihn aktualisieren und erneut auf Social Media teilen. Gerade in diesem Moment nutzen die Menschen soziale Medien viel mehr als sonst.

„Laut Facebook geht die Nutzung der App durch die Decke. Während die Werbung plattformübergreifend ausfällt, nutzen Menschen soziale Medien, die möglicherweise nach einer Ablenkung suchen. Die Neuveröffentlichung zuvor erfolgreicher Inhalte auf eine neue Art und Weise könnte dazu beitragen, sie zu motivieren.“ – Der Rand

Was ist, wenn ich bereits einen Online-Shop habe?

Wenn Sie Ihr Unternehmen bereits online gestellt haben, ist es wichtig zu verstehen, dass es wahrscheinlich ein anderes Kundenverhalten geben wird, als Sie es gewohnt sind. Behalten Sie Ihre Kennzahlen wie Traffic, Conversions, Klicks usw. im Auge.

„Soziale Distanzierung hat zu wilden Schwankungen des Klickverhaltens in verschiedenen Sektoren geführt, darunter Lebensmittelhändler, Produktivitätstools, Restaurants und Hotels. TLDR-Marketing“ – TL;DR-Marketing

Seien Sie für Ihre Kunden da

Wir alle brauchen heutzutage etwas mehr Aufmerksamkeit als sonst. Sie können viele Kundensupportkanäle wie Social-Media-Nachrichten, SMS-Apps und Telefonanrufe zu Ihrem Vorteil nutzen. Wählen Sie einen Kanal, der es Ihnen wirklich einfach macht, für Ihre Kunden da zu sein.

Wenn Sie ihre Aufmerksamkeit bereits erregt haben und sie sich mit Fragen, Bedenken oder Problemen an Sie wenden, ist dies ein großartiger Moment, um besonders vorsichtig zu sein, wie Sie mit der Situation umgehen. Stellen Sie sicher, dass Sie Lösungen für ihre Fragen anbieten und so effizient wie möglich sind. Wenn Sie Probleme mit einem bestimmten Teil Ihres Geschäfts haben, z. B. wenn Reedereien beschließen, vorerst zu schließen, stellen Sie sicher, dass Sie einen Plan haben und ihn Ihren Kunden mitteilen, damit sie wissen, was sie zu erwarten haben.

Wir sitzen alle im selben Boot

Der Aufbau eines erfolgreichen Unternehmens ist viel mehr als nur der Verkauf einer Ware oder die Bereitstellung einer Dienstleistung. Erfolgreiche Unternehmen haben in der Regel eine Community um sich herum und dies ist eine großartige Zeit, sich darauf zu verlassen. Es könnte Ihre Unternehmergemeinschaft, Ihre Nachbarschaftsunternehmen oder sogar Ihre Kunden sein. Wenden Sie sich an sie und teilen Sie ihnen Ihren Status mit. Sie werden wahrscheinlich viel mehr Hilfe erhalten, als Sie erwartet haben.

Einige abschließende Gedanken

Wir verstehen, dass dies für viele schwere Zeiten sind und dass die Zeiten ungewiss erscheinen, also passen Sie auf sich und Ihr Team auf. Die WHO hat einen Artikel über Überlegungen zur psychischen Gesundheit veröffentlicht, den Sie möglicherweise hilfreich finden. Sie können jederzeit einen Blick darauf werfen, wenn Sie sich unwohl fühlen. Und bleiben Sie wie immer gesund!