帮助您建立在线业务的 7 个快速提示

已发表: 2020-04-03

准备好将您的业务迁移到在线

随着从瑜伽工作室到餐馆的企业将他们的贸易转移到网上以度过全球危​​机,拥有在线形象比以往任何时候都更加重要。 虽然转向在线业务需要一些重大决策和战略规划,但在本文中,我们将介绍一些您可以遵循的简单技巧,以支持您转向在线销售。

作为在线设计工具,我们已帮助数千家公司通过品牌和社交媒体营销内容建立在线形象。 在这篇文章中,我们将分享有关如何在此期间让您的品牌在网上被看到和听到的快速提示。 因此,事不宜迟,让我们深入研究如何将您的业务切换到在线并为其提供有效的在线形象。

一个工作的人的 Imac 模型

制定商业计划

那么,有什么计划呢? 这一切都将归结为您拥有什么样的业务,如果您经营一家服装精品店,它可能看起来完全不同,如果您经营一家餐馆。 在开始您的在线策略之前首先考虑这一点,但请始终记住,在线存在为您提供了大量不同的可能性。 如果您想更深入地开设自己的在线商店,Tuts+ 的这篇文章是一个很好的起点。

一个女孩用她的 Iphone 遮住一只眼睛的模型

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促进在线业务的 5 个技巧

我们正在讨论将您的网站设置为在线、产品图片、目录、购物车等等。 要开始正确的迁移,请审核您的所有内容! 是的,这确实是一个漫长的过程。 因此,如果您还没有,这是查看所有内容的最佳时机。

这一次是关于创造力的,也许你没有时间把你的全部库存放在网上,或者你提供了一项服务。 以下是世界各地的企业利用其社交渠道与客户保持联系的五种策略:

1. 确保您有在线状态

如果您根本不在线,请先创建本地“Google 我的商家”、创建网站、访问社交媒体,然后基本上涵盖您的受众会寻找您的所有主要在线平台。 FirstSiteGuide 最近的博客行业研究表明,对于 66% 的博客作者来说,第一个促销选择是社交媒体。

2. 将您的库存放到网上

上传干净清晰的产品图片并突出您的产品,这样您的在线客户就可以看到您的品牌所提供的一切,而无需前往您的实体店。

男孩 S 装的 T 恤样机

3. 在线创建社交活动

安排音乐会、会议、网络研讨会、现场会议,在数字化的地方与您的客户重聚。 这个想法是在安全地呆在室内的同时保持您的品牌形象。 许多品牌都在 Instagram 上直播或跟上他们的 Instagram 故事,因为这些天我们都在寻找联系,即使是通过屏幕。

Instagram 在线活动故事 (1)

4. 提供为期一年的代码或礼品卡

如果关闭是不可避免的,获得一些现金流的好方法是让您的客户选择获得具有特殊价值的礼品卡(即价值 30 美元的 25 美元卡),以便在意外事件结束时使用。 对于提供服务的企业(例如美容院或餐厅)来说,这是一个很好的选择。

5. 使服务适应当前情况

尚未关闭的餐厅正在接受在线支付,以尽量减少现金兑换和交付(或有取货选项)预制套件,如早餐或晚餐盒。 此外,由于家里有这么多人,一些地方已经开始销售像伦敦面包店 Crumbs and Doilies 这样的自制套件。

在 Instagram 上查看此帖子

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Crumbs and Doilies Cupcakes (@crumbsanddoilies) 分享的帖子

将您的产品或服务宣传到客户的门口。 无论您是使用送货应用程序还是投资自己的送货系统,让他们知道他们无需离开家即可享受您的产品。 Think with Google 的这篇文章可以为您提供一些关于如何帮助您的客户和传达您仍然有空的想法。

6. 确保您针对移动设备进行优化

这适用于您的企业拥有的任何在线渠道。 无论您是作为 Facebook 页面的在线形象还是已经拥有一个网站,您都应该在线优化和更新您的品牌。 从哪儿开始?

  • 上传新产品图片
  • 使用有针对性的关键字,以便人们可以更轻松地在线找到您的
  • 在线链接到您想要推广的特定产品、考虑季节性产品或您一直想要转移的产品。

7.重新调整内容以发布以前有效的内容

如果您有过去有用的内容,例如内容丰富的短视频、您特别喜欢的照片,或者如果您的博客文章访问量很大,请考虑更新它并再次在社交媒体上分享。 此时此刻,人们使用社交媒体的方式比平时更多。

“根据 Facebook 的说法,该应用程序的使用率非常高。 虽然整个平台的广告都在下降,但人们正在使用可能会分散注意力的社交媒体。 以全新的方式重新发布以前成功的内容可能有助于吸引他们。” - 边缘

如果我已经有在线商店怎么办?

如果您已经将您的业务放到网上,重要的是要了解客户行为可能与您习惯的不同。 密切关注您的指标,例如流量、转化次数、点击次数等。

“社交距离导致杂货店、生产力工具、餐馆和酒店等行业的点击行为出现剧烈波动。 TLDR 营销” – TL;DR 营销

为您的客户服务

这些天,我们都需要比平时更多的关注。 您可以使用许多客户支持渠道,例如社交媒体消息、短信应用程序和电话,以发挥您的优势。 选择一个真正让您轻松为客户服务的渠道。

如果您已经引起了他们的注意,并且他们向您提出问题、疑虑或麻烦,那么这是您在处理情况时要格外小心的好时机。 确保您为他们的问题提供解决方案,并且尽可能高效。 如果您在业务的特定部分遇到问题,例如,航运公司决定暂时关闭,请确保您有一个适当的计划并将其传达给您的客户,以便他们知道会发生什么。

具有可定制背景的邀请模型

我们荣辱与共

建立成功的企业不仅仅是销售商品或提供服务。 成功的企业通常在他们周围有一个社区,这是依赖它的好时机。 它可能是您的企业家社区、您的社区企业,甚至是您的客户。 与他们联系并让他们知道您的状态,您可能会得到比您预期的更多的帮助。

最后的一些想法

我们知道,这对许多人来说都是艰难的时期,而且时期似乎不确定,所以请照顾好自己和您的团队。 世卫组织发布了一篇关于心理健康注意事项的文章,您可能会觉得有帮助。 如果您感到不安,可以随时查看它。 和往常一样,保持安全!