7 conseils rapides pour vous aider à créer une entreprise en ligne

Préparez-vous à migrer votre entreprise vers Internet

Avoir une présence en ligne semble plus important que jamais, car les entreprises, des studios de yoga aux restaurants, déplacent leur commerce en ligne pour survivre à la crise mondiale. Alors que le passage à une entreprise en ligne nécessite de grandes décisions et une planification stratégique, dans cet article, nous allons passer en revue quelques conseils simples que vous pouvez suivre pour vous aider à passer à la vente en ligne.

En tant qu'outil de conception en ligne, nous avons aidé des milliers d'entreprises à établir leur présence en ligne grâce à l'image de marque et au contenu marketing des médias sociaux. Dans cet article, nous partagerons des conseils rapides sur la façon de faire en sorte que votre marque soit vue et entendue en ligne pendant cette période. Alors sans plus tarder, examinons comment vous pouvez faire passer votre entreprise en ligne et lui donner une présence en ligne efficace.

Élaborer un plan d'affaires

Donc c'est quoi le plan? Tout dépendra du type d'entreprise que vous avez, cela peut sembler totalement différent si vous dirigez une boutique de vêtements que si vous dirigez un restaurant. Pensez-y avant de commencer vos stratégies en ligne, mais souvenez-vous toujours qu'une présence en ligne vous offre des tonnes de possibilités différentes. Si vous souhaitez approfondir le démarrage de votre propre boutique en ligne , cet article de Tuts+ est un excellent point de départ.

🔥 Calculez vos prix de vente et vos bénéfices avec cette calculatrice gratuite de Placeit

5 conseils pour promouvoir votre entreprise en ligne

Nous parlons de la mise en ligne de votre site Web, de vos images de produits, de votre catalogue, de votre panier d'achat, etc. Pour démarrer une migration en bonne et due forme, faites un audit de tout votre contenu ! Oui, c'est effectivement un long processus. Donc, si ce n'est pas le cas, c'est le moment idéal pour revoir tout votre contenu.

Cette période est celle de la créativité, peut-être que vous n'avez pas le temps de mettre tout votre stock en ligne, ou peut-être que vous proposez un service. Voici cinq stratégies que les entreprises du monde entier utilisent sur leurs réseaux sociaux pour rester en contact avec leurs clients :

1. Assurez-vous d'avoir une présence en ligne

Si vous n'êtes pas du tout en ligne, commencez par créer votre Google My Business local, créez un site Web, accédez aux réseaux sociaux et couvrez essentiellement toutes les principales plateformes en ligne sur lesquelles votre public vous cherchera. Une étude récente de l'industrie des blogs par FirstSiteGuide montre que pour 66% des blogueurs, la première option promotionnelle est les médias sociaux.

2. Mettez votre inventaire en ligne

Téléchargez des images de produits nettes et claires et mettez en valeur vos produits, de cette façon vos clients en ligne peuvent voir tout ce que votre marque a à offrir sans se rendre dans votre magasin physique.

3. Créez des événements sociaux en ligne

Organisez des concerts, des réunions, des webinaires, des sessions en direct pour retrouver vos clients dans un endroit numérique. L'idée est de garder votre marque présente tout en restant en sécurité à l'intérieur. De nombreuses marques sont en direct sur Instagram ou suivent leurs histoires Instagram parce que nous recherchons tous des connexions ces jours-ci, même si c'est à travers un écran.

4. Offrez un code annuel ou une carte-cadeau

Si la clôture est inévitable, un excellent moyen d'obtenir de l'argent est d'offrir à vos clients la possibilité d'obtenir une carte-cadeau d'une valeur spéciale (c'est-à-dire une carte de 25 $ d'une valeur de 30 $), à utiliser lorsque l'éventualité est terminée. C'est une excellente option pour les entreprises qui offrent des services, par exemple, des salons de beauté ou des restaurants.

5. Adapter les services à la situation actuelle

Les restaurants qui n'ont pas fermé leurs portes acceptent les paiements en ligne pour minimiser les échanges d'argent et livrent (ou ont une option de ramassage) des kits préfabriqués comme des boîtes de petit-déjeuner ou de dîner. De plus, avec autant de monde à la maison, certains endroits ont commencé à vendre des kits de fabrication à la maison comme celui-ci de Crumbs and Doilies, une boulangerie à Londres.

Voir ce post sur Instagram

Nous n'avons jamais ressenti autant d'amour et de soutien de notre Cake Fam qu'en ce moment ! 🥰 L'équipe Crumbs incroyablement talentueuse et ingénieuse s'est réunie pour vous offrir ce petit paquet de joie de cuisson. Nous savons à quel point il est difficile de trouver de la farine et du sucre, etc. pour cuisiner en ce moment, mais avec ces kits, tout ce dont vous avez besoin est de quelques œufs, d'huile et d'un peu de beurre et vous aurez une gâterie sucrée en un rien de temps ! Bien sûr, cela n'enlève rien à la situation actuelle, mais j'espère que la cuisson peut soulager un peu le stress d'être enfermé à l'intérieur ! Utilisez le code CUPCAKE10 pour obtenir 10 % de réduction sur tout cela et tout sur le site Web @cupcakejemma dès maintenant. Nous expédions dans le monde entier. Lien dans notre bio 🙌🏽❤️🧁 ⁣ ⁣ #cupcakejemma #baking #cupcakes #crumbsanddoilies

Une publication partagée par Crumbs and Doilies Cupcakes (@crumbsanddoilies) sur 19 mars 2020 à 03h33 HAP

Annoncez vos produits ou services aux portes de vos clients. Que vous utilisiez une application de livraison ou que vous investissiez dans votre propre système de livraison, faites-leur savoir qu'ils n'ont pas besoin de quitter leur maison pour profiter de vos produits. Cet article de Think with Google peut vous donner quelques bonnes idées sur la façon d'aider vos clients et de leur faire savoir que vous êtes toujours disponible.

6. Assurez-vous d'optimiser pour le mobile

Cela s'applique à tous les canaux en ligne dont dispose votre entreprise. Que votre présence en ligne soit une page Facebook ou que vous ayez déjà un site Web, vous devez optimiser et mettre à jour votre marque en ligne. Où commencer?

• Télécharger de nouvelles images de produits
• Utilisez des mots-clés ciblés pour que les internautes puissent vous trouver plus facilement en ligne
• Créez des liens en ligne vers des produits spécifiques que vous souhaitez promouvoir, pensez à des produits saisonniers ou à des produits que vous vouliez déplacer.

7. Réutilisez le contenu pour publier qui a déjà fonctionné

Si vous avez du contenu qui a fonctionné dans le passé, comme de courtes vidéos informatives, une séance photo que vous avez particulièrement appréciée, ou si vous avez un article de blog qui a eu beaucoup de trafic, envisagez de le mettre à jour et de le partager à nouveau sur les réseaux sociaux. En ce moment, les gens utilisent beaucoup plus les médias sociaux que d'habitude.

"Selon Facebook, l'utilisation de l'application est fulgurante. Alors que la publicité est en baisse sur toutes les plateformes, les gens utilisent les médias sociaux qui recherchent peut-être une distraction. Republier d'une nouvelle manière un contenu qui a déjà réussi pourrait aider à les impliquer. » - Le bord

Et si j'ai déjà une boutique en ligne ?

Si vous avez déjà mis votre entreprise en ligne, il est important de comprendre que le comportement des clients sera probablement différent de celui auquel vous êtes habitué. Gardez un œil sur vos statistiques telles que le trafic, les conversions, les clics, etc.

«La distanciation sociale a entraîné des changements de comportement de clic sauvages dans tous les secteurs, notamment les épiciers, les outils de productivité, les restaurants et les hôtels. Marketing TLDR » – TL;DR Marketing

Soyez là pour vos clients

Nous avons tous besoin d'un peu plus d'attention que d'habitude ces jours-ci. Vous pouvez utiliser à votre avantage de nombreux canaux de support client tels que les messages sur les réseaux sociaux, les applications de messagerie texte et les appels téléphoniques. Choisissez un canal qui vous permet vraiment d'être là pour vos clients.

Si vous avez déjà attiré leur attention et qu'ils vous contactent avec des questions, des préoccupations ou des problèmes, c'est le moment idéal pour faire très attention à la façon dont vous gérez la situation. Assurez-vous que vous proposez des solutions à leurs questions et que vous êtes aussi efficace que possible. Si vous rencontrez des problèmes avec une partie spécifique de votre entreprise, par exemple, les compagnies maritimes qui décident de fermer, pour le moment, assurez-vous d'avoir un plan en place et communiquez-le à vos clients afin qu'ils sachent à quoi s'attendre.

Nous sommes tous là dedans

Bâtir une entreprise prospère, c'est bien plus que simplement vendre un bien ou fournir un service. Les entreprises qui réussissent ont généralement une communauté autour d'elles et c'est le moment idéal pour s'appuyer sur elle. Il peut s'agir de votre communauté d'entrepreneurs, de vos entreprises de quartier ou même de vos clients. Contactez-les et informez-les de votre statut, vous obtiendrez probablement beaucoup plus d'aide que prévu.

Quelques réflexions finales

Nous comprenons que ce sont des moments difficiles pour beaucoup et que les temps semblent incertains, alors prenez soin de vous et de votre équipe. L'OMS a publié un article sur les considérations de santé mentale qui pourrait vous être utile. Vous pouvez toujours y jeter un œil si vous vous sentez mal à l'aise. Et comme toujours, restez en sécurité!