幫助您建立在線業務的 7 個快速提示

準備好將您的業務遷移到在線

隨著從瑜伽工作室到餐館的企業將他們的貿易轉移到網上以度過全球危機，擁有在線形像比以往任何時候都更加重要。 雖然轉向在線業務需要一些重大決策和戰略規劃，但在本文中，我們將介紹一些您可以遵循的簡單技巧，以支持您轉向在線銷售。

作為在線設計工具，我們已幫助數千家公司通過品牌和社交媒體營銷內容建立在線形象。 在這篇文章中，我們將分享有關如何在此期間讓您的品牌在網上被看到和聽到的快速提示。 因此，事不宜遲，讓我們深入研究如何將您的業務切換到在線並為其提供有效的在線形象。

制定商業計劃

那麼，有什麼計劃呢？ 這一切都將歸結為您擁有什麼樣的業務，如果您經營一家服裝精品店，它可能看起來完全不同，如果您經營一家餐館。 在開始您的在線策略之前首先考慮這一點，但請始終記住，在線存在為您提供了大量不同的可能性。 如果您想更深入地開設自己的在線商店，Tuts+ 的這篇文章是一個很好的起點。

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促進在線業務的 5 個技巧

我們正在討論將您的網站設置為在線、產品圖片、目錄、購物車等等。 要開始正確的遷移，請審核您的所有內容！ 是的，這確實是一個漫長的過程。 因此，如果您還沒有，這是查看所有內容的最佳時機。

這一次是關於創造力的，也許你沒有時間把你的全部庫存放在網上，或者你提供了一項服務。 以下是世界各地的企業利用其社交渠道與客戶保持聯繫的五種策略：

1. 確保您有在線狀態

如果您根本不在線，請先創建本地“Google 我的商家”、創建網站、訪問社交媒體，然後基本上涵蓋您的受眾會尋找您的所有主要在線平台。 FirstSiteGuide 最近的博客行業研究表明，對於 66% 的博客作者來說，第一個促銷選擇是社交媒體。

2. 將您的庫存放到網上

上傳乾淨清晰的產品圖片並突出您的產品，這樣您的在線客戶就可以看到您的品牌所提供的一切，而無需前往您的實體店。

3. 在線創建社交活動

安排音樂會、會議、網絡研討會、現場會議，在數字化的地方與您的客戶重聚。 這個想法是在安全地呆在室內的同時保持您的品牌形象。 許多品牌都在 Instagram 上直播或跟上他們的 Instagram 故事，因為這些天我們都在尋找聯繫，即使是通過屏幕。

4. 提供為期一年的代碼或禮品卡

如果關閉是不可避免的，獲得一些現金流的好方法是讓您的客戶選擇獲得具有特殊價值的禮品卡（即價值 30 美元的 25 美元卡），以便在意外事件結束時使用。 對於提供服務的企業（例如美容院或餐廳）來說，這是一個很好的選擇。

5. 使服務適應當前情況

尚未關閉的餐廳正在接受在線支付，以盡量減少現金兌換和交付（或有取貨選項）預製套件，如早餐或晚餐盒。 此外，由於家裡有這麼多人，一些地方已經開始銷售像倫敦麵包店 Crumbs and Doilies 這樣的自製套件。

在 Instagram 上查看此帖子

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Crumbs and Doilies Cupcakes (@crumbsanddoilies) 分享的帖子太平洋夏令時間 2020 年 3 月 19 日凌晨 3:33

將您的產品或服務宣傳到客戶的門口。 無論您是使用送貨應用程序還是投資自己的送貨系統，讓他們知道他們無需離開家即可享受您的產品。 Think with Google 的這篇文章可以為您提供一些關於如何幫助您的客戶和傳達您仍然有空的想法。

6. 確保您針對移動設備進行優化

這適用於您的企業擁有的任何在線渠道。 無論您是作為 Facebook 頁面的在線形像還是已經擁有一個網站，您都應該在線優化和更新您的品牌。 從哪兒開始？

• 上傳新產品圖片
• 使用有針對性的關鍵字，以便人們可以更輕鬆地在線找到您的
• 在線鏈接到您想要推廣的特定產品、考慮季節性產品或您一直想要轉移的產品。

7.重新調整內容以發布以前有效的內容

如果您有過去有用的內容，例如內容豐富的短視頻、您特別喜歡的照片，或者如果您的博客文章訪問量很大，請考慮更新它並再次在社交媒體上分享。 此時此刻，人們使用社交媒體的方式比平時更多。

“根據 Facebook 的說法，該應用程序的使用率非常高。 雖然整個平台的廣告都在下降，但人們正在使用可能會分散注意力的社交媒體。 以全新的方式重新發布以前成功的內容可能有助於吸引他們。” - 邊緣

如果我已經有在線商店怎麼辦？

如果您已經將您的業務放到網上，重要的是要了解客戶行為可能與您習慣的不同。 密切關注您的指標，例如流量、轉化次數、點擊次數等。

“社交距離導致雜貨店、生產力工具、餐館和酒店等行業的點擊行為出現劇烈波動。 TLDR 營銷” – TL;DR 營銷

為您的客戶服務

這些天，我們都需要比平時更多的關注。 您可以使用許多客戶支持渠道，例如社交媒體消息、短信應用程序和電話，以發揮您的優勢。 選擇一個真正讓您輕鬆為客戶服務的渠道。

如果您已經引起了他們的注意，並且他們向您提出問題、疑慮或麻煩，那麼這是您在處理情況時要格外小心的好時機。 確保您為他們的問題提供解決方案，並且盡可能高效。 如果您在業務的特定部分遇到問題，例如，航運公司決定暫時關閉，請確保您有一個適當的計劃並將其傳達給您的客戶，以便他們知道會發生什麼。

我們榮辱與共

建立成功的企業不僅僅是銷售商品或提供服務。 成功的企業通常在他們周圍有一個社區，這是依賴它的好時機。 它可能是您的企業家社區、您的社區企業，甚至是您的客戶。 與他們聯繫並讓他們知道您的狀態，您可能會得到比您預期的更多的幫助。

最後的一些想法

我們知道，這對許多人來說都是艱難的時期，而且時期似乎不確定，所以請照顧好自己和您的團隊。 世衛組織發布了一篇關於心理健康注意事項的文章，您可能會覺得有幫助。 如果您感到不安，可以隨時查看它。 和往常一樣，保持安全！