7 szybkich wskazówek, które pomogą Ci założyć biznes online
Opublikowany: 2020-04-03Przygotuj się na migrację swojej firmy do trybu online
Obecność w Internecie wydaje się ważniejsza niż kiedykolwiek wcześniej, ponieważ firmy, od studiów jogi po restauracje, przenoszą swój handel online, aby przetrwać globalny kryzys. Podczas gdy przejście na biznes internetowy wymaga pewnych ważnych decyzji i planowania strategicznego, w tym artykule omówimy kilka prostych wskazówek, które pomogą Ci przejść do sprzedaży online.
Jako narzędzie do projektowania online pomogliśmy tysiącom firm zaistnieć w Internecie poprzez branding i treści marketingowe w mediach społecznościowych. W tym poście podzielimy się krótkimi wskazówkami, jak sprawić, by Twoja marka była widziana i słyszana w Internecie w tym czasie. Więc bez zbędnych ceregieli zastanówmy się, w jaki sposób możesz przełączyć swoją firmę na Internet i zapewnić jej skuteczną obecność w Internecie.
Opracuj biznesplan
Więc jaki jest plan? Wszystko sprowadza się do tego, jaki rodzaj działalności prowadzisz, może to wyglądać zupełnie inaczej, jeśli prowadzisz butik z odzieżą, niż jeśli prowadzisz restaurację. Pomyśl o tym najpierw przed rozpoczęciem strategii online, ale zawsze pamiętaj, że obecność online zapewnia mnóstwo różnych możliwości. Jeśli chcesz zagłębić się w tworzenie własnego sklepu internetowego , ten post Tuts+ to świetne miejsce na rozpoczęcie.
🔥 Oblicz ceny sprzedaży i zyski za pomocą tego bezpłatnego kalkulatora firmy Placeit
5 wskazówek, jak promować swój biznes online
Mówimy o ustawieniu Twojej witryny online, zdjęć produktów, katalogu, koszyka na zakupy i nie tylko. Aby rozpocząć prawidłową migrację, wykonaj audyt wszystkich swoich treści! Tak, to rzeczywiście długi proces. Więc jeśli nie, to jest idealny czas na przejrzenie wszystkich swoich treści.
Tym razem chodzi o kreatywność, może nie masz czasu na umieszczenie całego towaru w Internecie, a może oferujesz usługę. Oto pięć strategii, które firmy na całym świecie wykorzystują w swoich kanałach społecznościowych, aby utrzymywać kontakt z klientami:
1. Upewnij się, że masz obecność w sieci
Jeśli w ogóle nie jesteś online, zacznij od stworzenia lokalnej Google Moja Firma, stworzenia strony internetowej, wejścia na media społecznościowe i zasadniczo obejmują wszystkie główne platformy internetowe, na których Twoi odbiorcy będą Cię szukać. Niedawne badanie branży blogowej przeprowadzone przez FirstSiteGuide pokazuje, że dla 66% blogerów pierwszą opcją promocyjną są media społecznościowe.
2. Umieść swój ekwipunek online
Przesyłaj zdjęcia produktów, które są czyste i wyraźne, i podkreślają Twoje produkty, w ten sposób Twoi klienci online mogą zobaczyć wszystko, co Twoja marka ma do zaoferowania, bez konieczności odwiedzania Twojego fizycznego sklepu.
3. Twórz wydarzenia towarzyskie online
Organizuj koncerty, spotkania, seminaria internetowe, sesje na żywo, aby ponownie spotkać się z klientami w cyfrowym miejscu. Chodzi o to, aby Twoja marka była obecna, pozostając bezpiecznie w pomieszczeniach. Wiele marek pojawia się na Instagramie lub śledzi swoje historie na Instagramie, ponieważ w dzisiejszych czasach wszyscy szukamy połączeń, nawet jeśli jest to przez ekran.
4. Zaoferuj roczny kod lub kartę podarunkową
Jeśli zamknięcie jest nieuniknione, świetnym sposobem na zwiększenie przepływu gotówki jest zaoferowanie klientom opcji otrzymania karty podarunkowej o specjalnej wartości (tj. karty o wartości 25 dolarów o wartości 30 dolarów), do wykorzystania po zakończeniu nieprzewidzianych okoliczności. To świetna opcja dla firm oferujących usługi, np. salonów kosmetycznych czy restauracji.
5. Dostosuj usługi do aktualnej sytuacji
Restauracje, które nie zostały zamknięte, przyjmują płatności online, aby zminimalizować wymianę gotówki i dostarczać (lub mają opcję odbioru) gotowych zestawów, takich jak pudełka śniadaniowe lub obiadowe. Ponadto, gdy w domu jest tak wiele osób, niektóre miejsca zaczęły sprzedawać zestawy do robienia w domu, takie jak ten z Crumbs and Doilies, piekarni w Londynie.
Zobacz ten post na InstagramieNigdy nie czuliśmy tak wielkiej miłości i wsparcia ze strony naszej Cake Fam, jak teraz! 🥰 Niezwykle utalentowany i zaradny zespół Crumbs zebrał się razem, aby dostarczyć Ci ten mały pakiet do pieczenia radości. Wiemy, jak kłopotliwe jest znalezienie mąki, cukru itp. do pieczenia w tej chwili, ale dzięki tym zestawom wystarczy kilka jajek, olej i odrobina masła, a w mgnieniu oka otrzymasz słodki smakołyk! Oczywiście nie umniejsza to obecnej sytuacji, ale miejmy nadzieję, że pieczenie może złagodzić stres związany z zamknięciem się w środku! Użyj kodu CUPCAKE10, aby uzyskać 10% zniżki na to i wszystko na stronie @cupcakejemma już teraz. Wysyłamy na cały świat. Link w naszym bio 🙌🏽❤️🧁 #cupcakejemma #pieczenie #cupcakes #crumbsanddoilies
Post udostępniony przez Crumbs and Doilies Cupcakes (@crumbsanddoilies) on
Reklamuj swoje produkty lub usługi pod drzwiami swoich klientów. Niezależnie od tego, czy korzystasz z aplikacji do dostawy, czy inwestujesz we własny system dostaw, daj im znać, że nie muszą wychodzić z domu, aby cieszyć się Twoimi produktami. Z tego artykułu Think with Google dowiesz się, jak pomóc klientom i komunikować, że nadal jesteś dostępny.
6. Upewnij się, że optymalizujesz pod kątem urządzeń mobilnych
Dotyczy to każdego kanału online, jaki posiada Twoja firma. Niezależnie od tego, czy Twoja obecność w Internecie jako strona na Facebooku, czy masz już witrynę, powinieneś zoptymalizować i zaktualizować swoją markę online. Gdzie zacząć?
- Prześlij nowe zdjęcia produktów
- Używaj skoncentrowanych słów kluczowych, aby ludzie mogli łatwiej znaleźć Twoje online
- Połącz online z określonymi produktami, które chcesz promować, pomyśl o produktach sezonowych lub produktach, które zamierzałeś przenieść.
7. Zmień przeznaczenie treści do publikacji, która działała wcześniej
Jeśli masz treści, które działały w przeszłości, takie jak krótkie filmy informacyjne, sesję zdjęciową, która szczególnie Ci się podobała lub jeśli masz post na blogu, który cieszył się dużym ruchem, rozważ zaktualizowanie go i ponowne udostępnienie w serwisach społecznościowych. W tej chwili ludzie korzystają z mediów społecznościowych znacznie częściej niż zwykle.
„Według Facebooka korzystanie z aplikacji jest przez dach. Podczas gdy reklamy są niedostępne na całej platformie, ludzie korzystają z mediów społecznościowych, które mogą szukać rozrywki. Ponowne publikowanie wcześniej udanych treści w nowy sposób może pomóc w ich zaangażowaniu”. – Pobocze
Co jeśli mam już sklep internetowy?
Jeśli już umieściłeś swoją firmę w Internecie, ważne jest, aby zrozumieć, że prawdopodobnie będą występować inne zachowania klientów niż te, do których jesteś przyzwyczajony. Miej oko na swoje dane, takie jak ruch, konwersje, kliknięcia itp.
„Zdystansowanie się społecznościowe spowodowało gwałtowne zmiany zachowań związanych z klikaniem w różnych sektorach, w tym w sklepach spożywczych, narzędziach zwiększających produktywność, restauracjach i hotelach. Marketing TLDR” – TL;DR Marketing
Bądź tam dla swoich klientów
W dzisiejszych czasach wszyscy potrzebujemy trochę więcej uwagi niż zwykle. Możesz korzystać z wielu kanałów obsługi klienta, takich jak wiadomości w mediach społecznościowych, aplikacje do obsługi wiadomości tekstowych i połączenia telefoniczne. Wybierz kanał, który naprawdę ułatwia dotarcie do klientów.
Jeśli już zwróciłeś ich uwagę i zwracają się do Ciebie z pytaniami, obawami lub problemami, jest to świetny moment, aby zachować szczególną ostrożność w radzeniu sobie z sytuacją. Upewnij się, że oferujesz rozwiązania na ich pytania i że jesteś tak wydajny, jak to tylko możliwe. Jeśli masz problemy z określoną częścią swojej działalności, na przykład z firmami spedycyjnymi decydującymi się na chwilowe zamknięcie, upewnij się, że masz plan i przekaż go swoim klientom, aby wiedzieli, czego się spodziewać.
Wszyscy jesteśmy w tym razem
Budowanie udanego biznesu to znacznie więcej niż tylko sprzedaż towaru lub świadczenie usługi. Odnoszące sukcesy firmy zwykle mają wokół siebie społeczność i jest to świetny czas, aby na niej polegać. Może to być społeczność przedsiębiorców, sąsiednie firmy, a nawet klienci. Skontaktuj się z nimi i poinformuj ich o swoim statusie, prawdopodobnie otrzymasz znacznie większą pomoc, niż się spodziewałeś.
Kilka końcowych myśli
Rozumiemy, że dla wielu są to trudne czasy, a czasy wydają się niepewne, więc zadbaj o siebie i swój zespół. WHO opublikowała artykuł na temat kwestii związanych ze zdrowiem psychicznym, który może okazać się pomocny. Zawsze możesz na to spojrzeć, jeśli czujesz się nieswojo. I jak zawsze bądź bezpieczny!