Marka Yenileme Yapmanın 5 Yolu ve Neden Yapmalısınız?

Tüketicileriniz zamanla değişir ve markanız da onlarla birlikte gelişmelidir.

Bununla birlikte, güncel ve hedef kitlenizle alakalı kalmak için tam bir yeniden markalama gerekli değildir.

Bunun yerine, e-ticaret markanızın yenilenmeye ihtiyacı olabilir.

HBO ve Volvo gibi şirketlerle çalışan Kreatif Direktör Stephen Peate, ikisi arasındaki farkı şöyle açıklıyor:

“Marka yenileme, şirketinize yeni bir boya, yeni bir görünüm ve yeni bir logo vermek gibi olsa da, 'yeniden markalaşma', oluşturduğunuz her şeyi yıkmak ve sıfırdan başlamakla ilgilidir. Başka bir deyişle, biri diğerinden çok daha dramatik.”

Bu, müşterilerinize taze bir yüz sunarken marka yenileme yaparken çok daha az iş olduğu anlamına gelir. Markanızın hangi alanının güncellenmesi gerektiğine ve bunun nasıl gerçekleştirileceğine karar vermek için bu fikirleri bir başlangıç ​​noktası olarak kullanın.

Logonuzu Güncelleyin

Markalaşma, özellikle benzer ürünler satan birçok perakendeciyle rekabet edebileceğiniz kalabalık e-ticaret alanında, herhangi bir işletme için kritik öneme sahiptir.

Branding Mag'den Elizabeth Smithson, logonuz, potansiyel bir müşterinin markanız hakkında sahip olduğu ilk izlenimlerden biridir, diye açıklıyor. Diyor:

“Logo, esasen şirketin yüzü olduğu için, özellikle [tanıma] söz konusu olduğunda, markalaşmanın en önemli unsurudur. Bu nedenle profesyonel bir logo tasarımı, güçlü ve kolayca akılda kalıcı olmalı, bir kişi üzerinde ilk bakışta bir izlenim bırakmalıdır.”

Bu, logonuzu marka yenilemesi için harika bir odak alanı haline getirir.

Sosyal Medya Görüntülerinizi Yenileyin

Resim kaynağı: Kola Kola

Her gün sosyal medyada yüzlerce ve binlerce potansiyel müşteriyle bağlantı kuruyorsunuz. Varlığınızı taze ve aktif tutmak, bu fırsattan en iyi şekilde yararlanmak için çok önemlidir.

Marka yenilemeniz sırasında, marka üzerinde kalırken sosyal medya görüntülerinizi hem modaya uygun hem de ideal müşteriniz için çekici olacak şekilde nasıl güncelleyebileceğinizi düşünün.

MyCreativeShop'un baş tasarımcısı Dustin Hodgson, henüz yoksa görsel marka yönergeleri oluşturmanızı önerir.

Bir dizi yönerge, yenilenmeniz için bir harita görevi görürken, büyürken sizi markanızda tutar.

Hodgson, görsel marka yönergelerinizin şunları içermesi gerektiğini söylüyor:

• Renk paleti

• Yazı Tipleri

• Biçimlendirme ve düzen

• Logo

Görsel çekicilik, özellikle ürünleriyle birlikte hem bir yaşam tarzı hem de deneyim satmaya çalışan e-ticaret markaları için önemlidir.

Pinterest ve Instagram gibi siteler için yeni grafikler oluştururken ve ürün fotoğrafları çekerken, görsellerinizin markanızla güçlü ve etkili bir şekilde konuştuğundan emin olmak için yönergelerinizi aklınızda bulundurun.

Web Sitenizi Yenileyin

Aşağıdaki Toyota örneğinde de gördüğünüz gibi komple bir yeniden tasarım yapmak bazen gerekli olsa da, çoğu zaman gerekli değildir!

Görsel kaynağı: midascreative

Toplam yeniden markalaşmaya zaman ve para harcamak yerine, genellikle daha az yoğun olan ve maliyet olmadan hızlı bir güncelleme sağlayan bir marka yenilemeye odaklanın.

Mevcut müşteri ihtiyaçlarını ve isteklerini yansıtan, yapabileceğiniz küçük değişiklikleri düşünün. Örneğin, ödeme sürecinde küçük değişiklikler veya ürünleri görüntülemek için yeni özellikler eklemek.

Web sitenizi güncellemek için birkaç fikir:

• Ekranlar ve özellikler: En popüler ürünleriniz için resimleri güncelleyin; daha da iyisi, öğenin 360 derecelik görünümünü sağlayan videolar ekleyin.

• Ödemeyi optimize edin: Ödeme işleminizdeki adım sayısını azaltmanın yolları var mı? Yenileme işleminizin bir parçası olarak bu sayfada A/B testi değişiklikleri.

• Site hızını artırın: Bu yalnızca SEO için önemli değil, aynı zamanda alışveriş yapanlar için de önemlidir. Siteniz yavaşsa, başka bir yere giderler.

• Yeni indirim taktikleriyle oynayın: Belki de marka yenilemenizin bir parçası, alışveriş yapanlara indirim sunmanın yeni bir yoludur; alışveriş sepeti boyutuna veya müşterinin sizden alışveriş yapma sayısına göre.

• Sohbet robotları kurun: Tüketiciler daha fazla ilgi istiyor. Sohbet botlarını yükleyip test ederek, yeni marka yenilemenizin tamamen ihtiyaç duydukları şey olduğunu gösterin.

Mesajlaşmanızı Yeniden Düşünün

Resim kaynağı: SEJ

Mesajınız, hedef kitlenizle nasıl bağlantı kurduğunuzdur.

Ne söylediğiniz ve nasıl söylediğiniz, markanıza duygusal bir bağlılık hissedip hissetmediklerini belirler.

Bu da onların sadık müşteri olup olmayacağını belirler. Aslında, çoğu zaman satın alma kararları duygulara dayalı olarak verilir.

“Tekrar tekrar çalışıldı; fMRI testleri, denekler ürünleri veya markaları değerlendirirken, limbik sistemlerinin (duygularımızın, hafızamızın ve değer yargılarımızın kaynaklandığı) aydınlanırken, beyinlerinin veri işleme ve analiz merkezlerinin büyük ölçüde uyarılmadığını göstermiştir. Başka bir deyişle, insanların verdiği satın alma kararlarının çoğu pratik değil duygusaldır," diye açıklıyor Impact'in pazarlama ve medya uzmanı Dan Baum.

Görüntü önemlidir, ancak söyledikleriniz ve bunun hedef kitlenizle nasıl bağlantı kurduğu, onları satın almaya teşvik eden duygusal bir bağ kurmanın anahtarıdır.

Mesajınızı yenilemeye çalışırken, hedef kitlenizin nasıl hareket ettiğini anlamak için aşağıdaki yönergeleri kullanın.

• Satın alma alışkanlıklarını geride bırakın; Neye önem veriyorlar? Ne hakkında konuşmayı severler? Onları mutlu ve çıldırtan nedir?

• Bu hedef kitleye en çok hangi ses tonu hitap edecek? Alaycı ve küstah mı yoksa ciddi ve eğitici mi?

• Onların en büyük zorluğu nedir? Mesajınız bu zorluğu anladığınızı nasıl iletebilir?

Bu mesajlaşma daha sonra potansiyel müşterilerle konuştuğunuz her yerde sosyal medya gönderilerinde, blog gönderilerinde, pazarlama kampanyalarında ve web sitesi kopyalarında gösterilecektir.

Ürünlerinizi İyileştirin ve Yeniden Çerçevelendirin

Kapsamlı bir büyüme dönemi yaşadıysanız, ilk ürün kategorinizi “büyümüş” olabilirsiniz.

Bazı e-ticaret markaları yeni ürün gruplarına ayrılır, ancak bir noktada bu ürünlerin ne olduğuna ve tek bir marka altında nasıl oturduklarına geri dönmek önemlidir.

Emotive Brand ile Tracy Lloyd, bunu “Kategori Yeniden Çerçeveleme” olarak adlandırıyor ve şöyle açıklıyor:

“Markanızı gerçekten 'almak' için markanızın, insanların anladığı ve ilişki kurduğu bir marka kategorisi çerçevesine uyması gerekiyor… değer verir ve onu müşterilerinizle alakalı kılar.”

Lloyd, bu süreç markanız ve müşterileriniz için "markanızla ilgili algıları, duyguları ve tutumları netleştirmeye ve şekillendirmeye yardımcı olan" netlik getiriyor.

Son yıllarda çok büyüdüyseniz, bu her şeyden önce yenilenmeniz için bir odak alanı olmalıdır. Kim olduğunuz ve ne sattığınız konusunda bir kafa karışıklığı varsa, gerisi boşa gidecektir.