ทำไมเราถึงสนใจ adtech: คู่มือฉบับสมบูรณ์
เผยแพร่แล้ว: 2022-03-15ความเฟื่องฟูของเทคโนโลยีการตลาดไม่ได้ทิ้งเทคโนโลยีการโฆษณาหรือ adtech แต่การเร่งความเร็วทางดิจิทัลที่เกิดจากการระบาดใหญ่ของ COVID ได้เร่งสิ่งต่าง ๆ ให้เร็วขึ้น อันที่จริงแล้ว ระหว่างไตรมาสที่สามของปี 2020 และไตรมาสที่สามของปี 2021 มีกิจกรรม M&A เพิ่มขึ้น 125% สำหรับแพลตฟอร์ม adtech ซึ่งรวมถึงข้อตกลงที่มีชื่อเสียงหลายรายการในปี 2021 เช่น การเข้าซื้อกิจการ Flashtalking ของ Mediaocean ในราคา 500 ล้านดอลลาร์ และ SPAC มูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์ของ AdTheorent ตกลงที่จะเผยแพร่สู่สาธารณะ
ผู้โฆษณายินดีที่จะลงทุนใน adtech สำหรับความสามารถในการดึงดูดผู้ชมเป้าหมายและสร้างข้อมูลเชิงลึกที่แข็งแกร่ง แต่มีอีกเหตุผลหนึ่งที่นักการตลาดกำลังมองหาเทคโนโลยีเหล่านี้ใหม่
การสูญเสียคุกกี้ของบุคคลที่สามที่รอดำเนินการหมายความว่าการโฆษณาตามบริบทจะมีความสำคัญมากกว่าในอดีต และ adtech จะเป็นประโยชน์ต่อนักการตลาดที่กำลังมองหาวิธีในการเข้าถึงลูกค้าผ่านข้อมูลตามบริบทในวงกว้าง
Adtech ยังช่วยให้นักการตลาดเข้าถึงได้อย่างไม่น่าเชื่อ เนื่องจากมันเชื่อมโยงพวกเขากับสื่อทั้งหมด เทคโนโลยีเหล่านี้มีประสิทธิภาพมากเป็นพิเศษ เนื่องจากสื่อส่วนใหญ่เปลี่ยนรูปแบบเป็นแบบดิจิทัลหรือแบบดิจิทัลเป็นอันดับแรก
คู่มือนี้มีขึ้นเพื่อให้นักการตลาดเห็นภาพรวมที่ครอบคลุม ไม่เพียงแต่ว่า adtech คืออะไร แต่ยังมีการวิวัฒนาการและกำหนดอนาคตของการตลาดอย่างไร เราจะครอบคลุม:
- แอดเทคคืออะไร?
- ส่วนประกอบของแอดเทค
- adtech เปลี่ยนแปลงแนวการตลาดอย่างไร?
- ความท้าทายของแอดเทค
- อนาคตของ adtech คืออะไร?
- วิธีเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ adtech
เวลาอ่านโดยประมาณ: 14 นาที
แอดเทคคืออะไร?
เทคโนโลยีการโฆษณาอธิบายซอฟต์แวร์และเครื่องมือที่ผู้โฆษณาใช้เพื่อส่งโฆษณาดิจิทัลที่ตรงเป้าหมายไปยังผู้บริโภค Adtech มีเป้าหมายเพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการของผู้ชมเป้าหมาย ช่วยเพิ่มความคล่องตัวในกระบวนการซื้อและขายโฆษณาดิจิทัลที่ซับซ้อนมากขึ้น และช่วยให้แบรนด์ใช้งบประมาณของตนให้เกิดประโยชน์สูงสุด โดยเพิ่ม ROI สูงสุดของตน
Adtech มีเครื่องมือและเทคโนโลยีต่างๆ ที่ช่วยให้ผู้โฆษณา เอเจนซี และแบรนด์บรรลุประสิทธิภาพ การเข้าถึงเป้าหมาย และการวิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ สามารถช่วยนักการตลาดปรับปรุงการมีส่วนร่วมจากทุกช่องทางโดยกำหนดเป้าหมายลูกค้าในหลายช่องทาง ยิ่งไปกว่านั้น adtech อาจรวมเทคโนโลยีแบบเป็นโปรแกรมที่ใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงกระบวนการซื้อสื่อ
ในที่สุด adtech คือชุดของเทคโนโลยีและแพลตฟอร์มที่แบรนด์และเอเจนซี่สามารถใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการโฆษณาของพวกเขา แคมเปญที่ประสบความสำเร็จใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้และส่งโฆษณาที่เกี่ยวข้องมากที่สุดให้กับผู้ชม
ส่วนประกอบของ adtech
เทคโนโลยีการโฆษณาค่อนข้างตรงไปตรงมา แต่มีองค์ประกอบหลักสองสามอย่างที่แสดงให้เห็นว่าเหตุใดจึงเป็นสินทรัพย์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์
การซื้อโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม
Adtech ใช้การซื้อโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและการเข้าถึงของโฆษณาดิจิทัล แก่นแท้ของการซื้อโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมคือเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วยซอฟต์แวร์ซึ่งพยายามทำให้กระบวนการซื้อโฆษณาทั้งหมดหรือบางส่วนเป็นแบบอัตโนมัติซึ่งก่อนหน้านี้ทำด้วยตนเอง สิ่งนี้มีประโยชน์สองประการ:
- ประสิทธิภาพในการซื้อโฆษณา : การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมช่วยเพิ่มความเร็วและขนาดของกระบวนการซื้อโฆษณา ไม่สามารถทำได้ด้วยตนเอง
- ความเกี่ยวข้องของการกำหนดเป้าหมายโฆษณา : การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถฝังข้อมูลจำนวนมากจากแหล่งต่างๆ ซึ่งทำให้ผู้ใช้เห็นโฆษณาที่เกี่ยวข้องมากขึ้นตามรูปแบบทางจิตวิทยา ข้อมูลประชากร และพฤติกรรม เมื่อผู้ใช้เห็นโฆษณาที่เกี่ยวข้องมากขึ้น อัตราการคลิกผ่านก็ดีขึ้น ส่งผลให้ ROI ดีขึ้น
การซื้อโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมช่วยตัดสินใจเกี่ยวกับตำแหน่งและการซื้อโฆษณาโดยใช้ AI และการเสนอราคาแบบเรียลไทม์ (RTB) สำหรับแคมเปญดิสเพลย์ออนไลน์ มือถือ และวิดีโอ
การซื้อโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมทำให้กำหนดเป้าหมายผู้ชมในอุดมคติของคุณได้ง่ายขึ้น เนื่องจากคุณกำลังซื้อพื้นที่โฆษณาที่เข้าถึงกลุ่มประชากรที่เน้น แทนที่จะซื้อสปอตทีวีในช่วงเวลาไพรม์ไทม์และหวังว่าตลาดเป้าหมายของคุณจะรับชม การซื้อโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมยังช่วยให้บริษัทต่างๆ ได้รับข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการเข้าถึงโฆษณาของตน ดังนั้นจึงช่วยรับประกันการใช้จ่ายอย่างมีประสิทธิภาพและปรับปรุงการสร้างแบรนด์
สุดท้าย การสร้างแบรนด์แบบเป็นโปรแกรมมักจะมีราคาถูกกว่าทางเลือกแบบเดิมและเป็นพื้นฐานที่ดีสำหรับการทดลอง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้โฆษณา YouTube เพื่อทดสอบประสิทธิภาพและใช้ผลลัพธ์เพื่อช่วยในการตัดสินใจเลือกโฆษณาที่จะออกอากาศทางทีวี
ขออภัย การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมยังคงอ่อนไหวต่อการทุจริตร่วมกัน การฉ้อโกงโฆษณามักหมายถึงสิ่งต่อไปนี้:
- การมีอยู่ของทราฟฟิกที่ไม่ใช่ของมนุษย์ ซึ่งสามารถครอบคลุมตั้งแต่บอทธรรมดาไปจนถึงซับซ้อน ไปจนถึงเซิร์ฟเวอร์บ็อตเน็ตทั้งหมด
- ความสามารถในการแสดงตัวโฆษณาเป็นศูนย์ร้อยละที่เกิดจากโฆษณาที่มองไม่เห็น การเก็งกำไร การปลอมแปลงโดเมน การรวมเว็บไซต์ การคลิกฟาร์ม ฯลฯ
- ข้อมูลบนโฆษณาผิดพลาด
น่าเสียดายที่ลักษณะที่เปิดกว้างของการโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมอาจทำให้ผู้ไม่หวังดีสร้างมลทินและโกงระบบอย่างจริงจัง เนื่องจากทุกคนสามารถเสนอหรือซื้อโฆษณาได้ จึงเสี่ยงต่อการฉ้อโกง ซึ่งผู้ไม่หวังดีเหล่านี้หลีกเลี่ยงได้ เนื่องจากกฎหมายว่าด้วยการฉ้อโกงโฆษณายังคลุมเครือในหลายประเทศ

แพลตฟอร์มด้านอุปสงค์และอุปทาน
Adtech ประกอบด้วยสองแพลตฟอร์มหลัก: ด้านอุปสงค์และอุปทาน แม้ว่าผู้ซื้อโฆษณาดิจิทัลจะใช้แพลตฟอร์มฝั่งดีมานด์ (DSP) เพื่อจัดการการซื้อโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม แต่ผู้เผยแพร่โฆษณาจะใช้แพลตฟอร์มฝั่งอุปทาน (SSP) เพื่อขายโฆษณาดิจิทัลในการประมูลออนไลน์

แพลตฟอร์มด้านอุปสงค์ DSP ทำให้กระบวนการซื้อโฆษณาเป็นไปโดยอัตโนมัติโดยตัดสินใจว่าจะเสนอราคาสำหรับการแสดงโฆษณาในแบบเรียลไทม์เป็นจำนวนเท่าใด การตัดสินใจนี้เกิดขึ้นทันทีที่มีการแสดงโฆษณาบนเว็บไซต์หรือแอปของผู้เผยแพร่ ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของผู้โฆษณา DSP มักใช้ผลลัพธ์ของการคลิกโฆษณา เช่น ROI และราคาต่อหนึ่งการกระทำ เพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญโฆษณาได้รับการปรับให้เหมาะสม
ช่วยลดความจำเป็นในการสื่อสารไปมาระหว่างผู้โฆษณาและผู้เผยแพร่โฆษณาอย่างต่อเนื่อง เป็นการเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการซื้อโฆษณา DSP วิเคราะห์การแสดงโฆษณาที่ดีที่สุดรวมถึงราคาที่ควรซื้อผ่านการเสนอราคาแบบเรียลไทม์ (RTB) กระบวนการทั้งหมดนี้ใช้เวลาเพียงไม่กี่มิลลิวินาที
หากคุณสับสนเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่าง DSP มาตรฐานและ Google Ads ต่อไปนี้คือความแตกต่างที่สำคัญบางประการ:
- การ เข้าถึง : Google Ads สามารถช่วยให้นักการตลาดเข้าถึงผู้ชมในเครือข่ายของ Google ได้ แต่ DSP สามารถเชื่อมต่อกับผู้ชมบนเครือข่ายต่างๆ ได้ ช่วยเพิ่มศักยภาพในการเข้าถึง
- ราคา : Google Ads ใช้รูปแบบ CPC, CPM และ CPA ในขณะที่ DSP ใช้ CPM เป็นหลัก
- พื้นที่โฆษณา : นักการตลาดที่ใช้ Google Ads มีสิทธิ์เข้าถึงพื้นที่โฆษณาในเครือข่ายของ Google เท่านั้น ในขณะที่ DSP สามารถให้สิทธิ์เข้าถึงพื้นที่โฆษณาในผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ได้ รวมถึงของ Google
- การจัดการ : นักการตลาดจัดการ DSP ในเครือข่ายโฆษณาหลายเครือข่าย Google Ads ได้รับการจัดการทั้งหมดในเครือข่ายของตนเอง
DSP, Display & Video 360 (DV360) ของ Google นำเสนอโซลูชันระดับองค์กรที่ครอบคลุมมากขึ้น ซึ่งรวมถึงการขยายการเข้าถึง พื้นที่โฆษณาที่เพิ่มขึ้น และตัวเลือกการซื้อที่มากขึ้น
ผู้เล่นหลักรายอื่นในตลาด DSP ได้แก่ Xandr, AudienceScience และ MediaMath บางบริษัทยังมีโต๊ะซื้อขายสำหรับตัวแทน (ATD) ซึ่งในสาระสำคัญทำหน้าที่เป็น DSP ภายในบริษัท
แพลตฟอร์มด้านอุปทาน แพลตฟอร์มฝั่งอุปทาน (SSP) หรือแพลตฟอร์มเพิ่มประสิทธิภาพผลตอบแทน ส่วนใหญ่จะใช้โดยผู้เผยแพร่ดิจิทัลเพื่อจัดการการขายอุปทานโฆษณาของตนในขณะที่เพิ่มราคาให้สูงสุด SSP นั้นคล้ายคลึงกับอุปกรณ์ฝั่งอุปสงค์ แต่ได้รับการออกแบบมาสำหรับผู้เผยแพร่โฆษณาเพื่อขายการแสดงโฆษณาที่ CPM สูงสุด (ราคาต่อการแสดงผลพันครั้ง)
SSP ดำเนินการโดยเปิดคลังของผู้เผยแพร่โฆษณาเพื่อเสนอราคาจากผู้โฆษณาในการแลกเปลี่ยนโฆษณาและเครือข่ายโฆษณา หลักการสำคัญคือการเพิ่มราคาการแสดงโฆษณาโดยการเชิญผู้เสนอราคาจำนวนมาก ซึ่งจะทำให้ CPM สูงขึ้นในที่สุด
การทำให้กระบวนการขายโฆษณาเป็นแบบอัตโนมัติ SSP จะเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของกระบวนการได้สองวิธี ประการแรก พวกเขาตัดความจำเป็นในการเจรจากลับไปกลับมาแบบเดิมระหว่างผู้เผยแพร่โฆษณาและผู้โฆษณา ทำให้กระบวนการนี้เร็วขึ้นและถูกกว่า และประการที่สอง อนุญาตให้ผู้เผยแพร่โฆษณาใช้ข้อมูลจำนวนมากที่ไม่มีอยู่ในกระบวนการซื้อด้วยตนเอง
แม้ว่า SSP จำนวนมากได้รวบรวมผู้เผยแพร่โฆษณาที่มีสินค้าคงคลังที่พวกเขาจัดการและขาย (ทำหน้าที่เป็นการแลกเปลี่ยนโฆษณาอย่างมีประสิทธิภาพ) แต่ก็ไม่เหมือนกับการแลกเปลี่ยนโฆษณา ตัวอย่างเช่น SSP มักจะเชื่อมต่อกับการแลกเปลี่ยนโฆษณา เครือข่ายโฆษณา และ DSP นอกจากนี้ยังให้สิทธิ์ผู้เผยแพร่โฆษณาในการตั้งราคาพื้นสำหรับราคาเสนอบางรายการหรือสร้างพื้นที่โฆษณาเฉพาะสำหรับผู้ซื้อเฉพาะราย
adtech เปลี่ยนแปลงแนวการตลาดอย่างไร?
บางคนโต้แย้งว่าการโฆษณาและ adtech โดยการขยายหมายถึงการซื้อสื่อเพื่อให้เข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ในทางกลับกัน การตลาดหมายถึงการสื่อสารของผลิตภัณฑ์และบริการกับกลุ่มเป้าหมายและผู้บริโภคที่สามารถระบุตัวตนได้
แต่ผู้บริโภคไม่แยกแยะระหว่าง adtech และ martech ผู้ใช้ส่วนใหญ่โต้ตอบกับแบรนด์ผ่านจุดติดต่อที่หลากหลาย และต้องการรับข้อความของแบรนด์ที่สอดคล้องและสอดคล้องกันในทุกแพลตฟอร์ม ดังนั้นจึงเหมาะสมที่ทีมโฆษณาและการตลาดจะผนึกกำลังกัน ตัวอย่างเช่น ธุรกิจสามารถใช้ข้อมูล CRM เพื่อส่งเสริมแคมเปญการรับรู้ถึงแบรนด์หรือปรับแต่งเว็บไซต์โดยใช้แพลตฟอร์มการจัดการข้อมูลหรือ DMP
ข้อมูลเชิงลึกที่ไม่ซ้ำใครเกี่ยวกับข้อมูลลูกค้าที่ได้รับจากกอง Martech สามารถใช้ใน adtech ผ่านที่อยู่อีเมล ที่อยู่จริง ที่อยู่ IP หรือ UDID เพื่อเข้าถึงลูกค้าในเวลาที่เหมาะสม ปัญหาคือข้อมูลนี้มักถูกแยกออกจากกอง adtech เนื่องจากไซโลแผนก ซึ่งเป็นส่วนที่เหลือของสื่อที่ไม่ใช่ดิจิทัล แต่ด้วยความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวที่เพิ่มขึ้น นักการตลาดจะต้องพัฒนาโซลูชันที่เน้นผู้คนเป็นศูนย์กลางมากขึ้นเพื่อซื้ออิน
การตลาดที่เน้นผู้คนเป็นศูนย์กลาง
การตลาดที่เน้นผู้คนเป็นศูนย์กลางผสมผสานเทคโนโลยีโฆษณาและเทคโนโลยีการตลาดเข้าด้วยกัน และสามารถเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ด้วยการผสานความชอบส่วนบุคคลและพฤติกรรมในอดีตเข้ากับโฆษณา กลยุทธ์นี้พยายามที่จะเพิ่มประสิทธิภาพการขายและเพิ่มโอกาสในการกระตุ้นการตอบสนองเชิงบวกจากลูกค้า
แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์ในหมู่ลูกค้าที่มีอยู่ในขณะเดียวกันก็ดึงดูดลูกค้าใหม่ด้วย อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้เป็นไปได้ก็ต่อเมื่อกลยุทธ์ทางการตลาดที่แบรนด์นำมาใช้เน้นที่การใช้ข้อมูลเพื่อเข้าถึงลูกค้าแทนที่จะเลือกใช้วิธีการแบบเดิมๆ

การปรับปรุงการระบุตำแหน่งและการกำจัดไซโล
การโฆษณาที่สามารถระบุตำแหน่งได้หมายถึงการโฆษณาที่เชื่อมโยงผู้บริโภคแต่ละรายกับแบรนด์ผ่านช่องทางออนไลน์ โซเชียลมีเดีย OTT เป็นต้น ซึ่งเป็นผลโดยตรงของการปรับเปลี่ยนเนื้อหาโฆษณาในแบบของคุณ เนื่องจากผู้บริโภคคุ้นเคยกับโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายไปยังพวกเขาโดยเฉพาะ อะไรก็ตามที่ ขาดตัวชี้วัดนี้จะแสดงผลไม่ได้ผล
ผู้โฆษณาสามารถจัดหาหน่วยงานโฆษณาหรือ DSP ภายในองค์กรด้วยการวัดสินค้าคงคลังและโปรแกรมที่แม่นยำยิ่งขึ้น เมื่อใช้ร่วมกับการซื้อโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม ผลลัพธ์จะเป็นการแสดงผลที่จัดการได้อย่างแท้จริง ซึ่งสามารถสร้างรายได้และยอดขายได้ในที่สุด
Adtech สามารถสร้างแพลตฟอร์มการตลาดที่เน้นผู้คนเป็นศูนย์กลางโดยใช้ข้อมูลส่วนบุคคลและครัวเรือนเกี่ยวกับข้อมูลประชากร ประวัติการซื้อ การมีส่วนร่วมทางดิจิทัล และคุณลักษณะอื่นๆ เช่น การบริโภคสื่อ ข้อมูลนี้สามารถเชื่อมโยงข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่ของแบรนด์ ข้อมูลบุคคลที่สาม และข้อมูลผู้ใช้แพลตฟอร์มโฆษณาเพื่อสร้างกลยุทธ์ที่เน้นผู้คนเป็นศูนย์กลางสำหรับการโฆษณา ศักยภาพในการกำหนดเป้าหมายใหม่และการมีส่วนร่วมของชุดค่าผสมดังกล่าวสามารถเปลี่ยนแปลงแคมเปญได้
ความท้าทายของ adtech
แม้จะเป็นเรื่องใหญ่รองลงมาในด้านการตลาดและได้แสดง ROI ที่น่าเหลือเชื่อ หนึ่งในสาเหตุหลักที่แบรนด์ต่างๆ เลือกที่จะอยู่ห่างจาก adtech ในอดีตคือการผูกขาด Google และ Facebook ยังคงดำรงตำแหน่งเป็นกำลังสำคัญในภาค adtech
ทั้ง Google และ Facebook เป็นผู้นำในด้าน adtech โดยรวบรวมข้อมูลจำนวนมหาศาล และในขณะที่ค่าโฆษณาบน Facebook ลดลงในช่วงการแพร่ระบาด แต่ก็กลับเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วอีกครั้ง Facebook ยังเผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์เนื่องจากถูกกล่าวหาว่าบิดเบือนข้อมูลเพื่อให้โฆษณาของพวกเขาดูมีกำไรมากขึ้นสำหรับแบรนด์
แต่ไม่มีบริษัทใดเทียบชั้นกับ Google ในการได้มาซึ่งข้อมูลผู้ใช้ ควบคุมแพลตฟอร์มโฆษณาและตลาดกลางจำนวนมากสำหรับธุรกรรมโฆษณา ซึ่งรวมถึง YouTube และ Meta ก็อยู่ไม่ไกลหลัง

ผลที่ได้คือผู้โฆษณาจำนวนมากถูกบังคับให้ทำข้อตกลงกับ Google และผู้โฆษณารายใหญ่อื่นๆ เนื่องจากไม่มีทางเลือกอื่นที่เป็นไปได้
การตายของคุกกี้บุคคลที่สาม
เป็นเวลาหลายทศวรรษแล้วที่นักการตลาดใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามในการติดตามและจัดเก็บข้อมูลผู้บริโภคทางออนไลน์ ในปี 2019 การป้องกันการติดตามอัจฉริยะของ Apple (ITP) และ Enhanced Tracking Protection (ETP) ของ Firefox ได้เริ่มบล็อกคุกกี้ของบุคคลที่สามโดยค่าเริ่มต้น ในปีเดียวกันนั้น Google Chrome ได้เสนอให้ผู้ใช้สามารถบล็อกคุกกี้บนเว็บไซต์ที่เข้าชมได้ แม้ว่าแผนเบื้องต้นของ Google จะเลิกใช้คุกกี้ภายในปี 2565 พวกเขาเพิ่งอัปเดตแผนการเลิกใช้คุกกี้ภายในปี 2566
Google เป็นผู้นำในการรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ ข้อมูลของผู้ใช้จะถูกติดตามทุกครั้งที่ดูวิดีโอ เรียกดูโพสต์ออนไลน์ หรือแม้แต่ท่องเว็บโดยไม่ได้ตั้งใจ เนื่องจาก Google ครองตลาดโฆษณาและควบคุมตลาดเบราว์เซอร์ได้มากกว่า 63% ITP เวอร์ชันที่เป็นทางเลือกของพวกเขาจะทำให้คุกกี้ของบุคคลที่สามถึงตายได้อย่างแน่นอน
เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงนี้อาจทำให้พวกเขาถูกโจมตีจากกฎหมายต่อต้านการผูกขาด Google จึงได้ระมัดระวังในการทำการตลาด ITP เวอร์ชันของตนในฐานะผลประโยชน์ด้านความเป็นส่วนตัวแก่ผู้ใช้ รองประธานฝ่ายวิศวกรรม Prabhakar Raghavan อธิบายการเปลี่ยนแปลงนี้ในโพสต์บล็อก: "ประสบการณ์ของเราแสดงให้เห็นว่าผู้คนชอบโฆษณาที่ปรับให้เข้ากับความต้องการและความสนใจของพวกเขา แต่เฉพาะในกรณีที่โฆษณาเหล่านั้นมีความโปร่งใส ทางเลือก และการควบคุม"
แล้วจะเกิดอะไรขึ้นหากไม่มีคุกกี้ของบุคคลที่สาม
การกำหนดเป้าหมายโฆษณาตามบริบท
กฎหมาย ร่วมกับข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภค คุกคามการกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมโดยอิงจากสิ่งอื่นที่ไม่ใช่ข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง ทำให้นักการตลาดจำนวนมากค้นหาทางเลือกอื่น ป้อนการกำหนดเป้าหมายโฆษณาตามบริบท ซึ่งเป็นวิธีการโฆษณาที่ใช้ประสบการณ์ของผู้ชมเนื้อหาดิจิทัลเพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง
การโฆษณาตามบริบทไม่ใช่แนวคิดใหม่ แต่ความสามารถใหม่ของการเรียนรู้ด้วยเครื่องและการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ได้เปิดโอกาสใหม่ๆ GumGum บริษัทโฆษณาตามบริบท และ SPARK Neuro บริษัทวิเคราะห์ระบบประสาท ได้ทำการศึกษาว่ากระบวนการนี้มีประสิทธิภาพเพียงใด การใช้เซ็นเซอร์ไบโอเมตริกซ์เพื่อตรวจสอบการทำงานของสมองของผู้เข้าร่วมในขณะที่ดูบทความที่มีโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหานั้น ผลการศึกษาพบว่าโฆษณาเหล่านี้สร้างการมีส่วนร่วมของระบบประสาทเพิ่มขึ้น 43% และการจำโฆษณาได้ดีขึ้น 2.2 เท่า
ควรสังเกตว่าการโฆษณาตามบริบทไม่ใช่แค่การจัดหาเนื้อหาโฆษณาที่เกี่ยวข้องเท่านั้น นักการตลาดควรพิจารณาว่าโฆษณาประเภทใดจะทำงานได้ดีที่สุดโดยพิจารณาจากอุปกรณ์ เวลา สถานที่ และปัจจัยอื่นๆ เทคโนโลยีการแก้ไขข้อมูลประจำตัวสามารถช่วยให้มั่นใจว่าข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจากผู้ชมนั้นถูกต้องและนำไปปฏิบัติได้ ซึ่งช่วยให้ปรับบริบทโฆษณาและปรับเปลี่ยนในแบบของคุณได้ดียิ่งขึ้น

การแก้ไขข้อมูลประจำตัวไม่เพียงแต่มีความสำคัญต่อความสำเร็จทางการตลาดเท่านั้น แต่ยังจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภค เช่น CCPA และ GDPR สำรวจแพลตฟอร์มที่จำเป็นต่อการแก้ไขข้อมูลประจำตัวใน รายงาน MarTech Intelligence ฉบับล่าสุดนี้
คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด!
คุกกี้บุคคลที่หนึ่ง
คุกกี้ของบุคคลที่หนึ่งมีความสำคัญต่อประสบการณ์การท่องเว็บมาระยะหนึ่งแล้ว เป็นรหัสที่สร้างและจัดเก็บไว้บนเว็บไซต์ของแบรนด์ทุกครั้งที่ผู้ใช้เข้าชมเว็บไซต์ คุกกี้ของบุคคลที่หนึ่งมักจะมีความสำคัญต่อประสบการณ์การท่องเว็บของผู้ใช้
คุกกี้ของบุคคลที่หนึ่งใช้เพื่อจดจำรหัสผ่าน ข้อมูลพื้นฐาน และการตั้งค่า พวกเขามีความสำคัญยิ่งต่อเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้ใช้บันทึกรายการในรถเข็นของตนบน Amazon พวกเขาคาดว่าจะเห็นรถเข็นเดียวกันเมื่อกลับเข้าสู่ระบบอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม หากไม่มีคุกกี้ของบุคคลที่หนึ่ง ตะกร้าสินค้าจะรีเฟรชและว่างเปล่าทุกครั้งที่ไปที่ Amazon
การเลิกใช้งานคุกกี้หมายถึงคุกกี้ของบุคคลที่สามเท่านั้น โดยปล่อยให้คุกกี้ส่วนแรกเป็นวิธีรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ที่ไม่ถูกแตะต้อง ซึ่งช่วยให้นักการตลาดสามารถเข้าถึงและจัดเก็บข้อมูลผู้ใช้ต่อไปและใช้ในโฆษณาของตนได้
แพลตฟอร์มการจัดการคำยินยอม
แพลตฟอร์มการจัดการคำยินยอม (CMP) จะยังคงมีความเกี่ยวข้องในด้านการตลาด โดยเน้นที่ความยินยอมของผู้ใช้และความเป็นส่วนตัวมากขึ้น จะเห็นได้ว่าลูกค้าที่จำกัดข้อมูลที่พวกเขาแบ่งปันกับแบรนด์ต่างๆ แสดง ROI ที่ดีขึ้นสำหรับผู้โฆษณา
การตายของคุกกี้ไม่ได้หมายความว่าไม่มีการรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ ตามที่ Zack Meszaros วิศวกรด้านความเป็นส่วนตัวทางการตลาดของ OneTrust PreferenceChoice กล่าวว่า: “[การตายของคุกกี้] ไม่เท่ากับการตายของเราในการรวบรวมข้อมูล … ข้อมูลบุคคลที่หนึ่งและศูนย์บางส่วนที่เราได้รับยังคงสามารถแชร์กับบุคคลที่สามได้ ”
CMP ช่วยให้นักการตลาดสร้างชุดข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์จากข้อมูลที่ผู้บริโภคยินยอมให้มีส่วนร่วม เห็นได้ชัดว่าการรวบรวมข้อมูลจะดำเนินต่อไปแม้ว่าจะไม่ได้อยู่ในรูปแบบของบุคคลที่สามก็ตาม
อนาคตของ adtech คืออะไร?
การรวมเทคโนโลยีการตลาดเข้ากับ adtech มีศักยภาพมหาศาล การโฆษณาเป็นอุตสาหกรรมที่มีพลวัตอย่างยิ่ง และการปรับให้เข้ากับยุคสมัยอย่างต่อเนื่องเป็นวิธีเดียวที่นักการตลาดจะอยู่รอดและเติบโต
โฆษณาส่วนบุคคลสร้างความแตกต่างและเป็นส่วนสำคัญของเส้นทางของลูกค้า แต่เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความนี้จะตรงใจผู้ชม แบรนด์ต่างๆ ต้องพึ่งพาเทคโนโลยีที่ส่งข้อมูลลูกค้าบุคคลที่หนึ่งและข้อมูลเชิงลึกที่นำไปดำเนินการได้ เราเชื่อว่าเครื่องมือและแพลตฟอร์มของ adtech จะยังคงใช้การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวและฟังก์ชันการรวมข้อมูลให้ดียิ่งขึ้นต่อไป เพื่อช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เชื่อมต่อกับตลาดเป้าหมายของพวกเขา เราเห็นแล้วว่าแบรนด์เทคโนโลยีใหญ่ๆ กำลังเคลื่อนไหวไปในทิศทางนี้แล้ว
แนวทางของ adtech ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางคืออนาคตของการโฆษณา มันนำไปสู่โฆษณาที่เกี่ยวข้องมากขึ้นสำหรับผู้ใช้และ ROI ที่ดีขึ้นสำหรับผู้โฆษณา — สถานการณ์ win-win ที่ยิ่งใหญ่สำหรับทุกคน!
วิธีเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ adtech
ภูมิทัศน์ของ adtech อยู่ในสถานะฟลักซ์คงที่ ความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวที่เพิ่มขึ้น ประกอบกับเทคโนโลยีดิจิทัลที่ก้าวหน้า หมายความว่านักการตลาดจำเป็นต้องตระหนักถึงทรัพย์สินที่มีอยู่เพื่อให้แคมเปญของพวกเขาดำเนินต่อไปอย่างแข็งแกร่ง
ต่อไปนี้คือแหล่งข้อมูล adtech ที่เป็นประโยชน์บางส่วนเพื่อช่วยคุณเลือกโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรของคุณ:
- นักการตลาดมองหา adtech และเอเจนซี่ในการแก้ปัญหาความสามารถในการระบุตำแหน่ง: Kim Davis แห่ง MarTech นำเสนอปัญหาความสามารถในการระบุตำแหน่งใน adtech รวมถึงแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้
- วิธีการทำงานของธุรกิจโฆษณามูลค่า 150 พันล้านดอลลาร์ของ Google: บทความนี้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับระบบนิเวศ adtech ของ Google ซึ่งช่วยให้นักการตลาดตัดสินใจได้ดีที่สุดสำหรับแคมเปญของตน
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาสำหรับ Google: รายชื่อผู้ให้บริการ adtech ที่ Google คัดสรรมาเพื่อช่วยผู้เผยแพร่โฆษณาในการเลือกว่ารายใดได้รับอนุญาตให้แสดงโฆษณาในเขตเศรษฐกิจยุโรปและสหราชอาณาจักร สิ่งนี้สอดคล้องกับ GDPR
- ระบบนิเวศโฆษณาบน Facebook: ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ: คู่มือนี้จาก Meta จะแสดงให้นักการตลาดทราบถึงวิธีการแสดงโฆษณาบนแพลตฟอร์มในโลกที่การตั้งค่าของลูกค้าเปลี่ยนแปลงไป
- FLoC และอนาคตของผู้ชม: ดูรายละเอียดเกี่ยวกับอนาคตของการโฆษณาดิจิทัล ผู้โฆษณาสามารถตรวจสอบ FLoC หรือการแทนที่ใหม่และทดลองกับ FLoC ต่อไปได้ เพื่อให้พวกเขาพร้อมที่จะใช้ประโยชน์สูงสุดจากวันที่คุกกี้ของบุคคลที่สามหยุดทำงาน
หากคุณมีคำถามอื่นๆ เกี่ยวกับ adtech และภูมิทัศน์การโฆษณาดิจิทัลโดยรวม เราขอแนะนำให้คุณสำรวจไลบรารีทรัพยากรของเรา