การสร้างโปรไฟล์ของแบรนด์และต่อยอดนั้นไม่ยากอย่างที่เคยเป็นเมื่อสองสามปีก่อน คุณมีอินฟลูเอนเซอร์ เครื่องมือทางการตลาดแบบบูรณาการ และอื่นๆ อีกมากมายที่ทำให้ความสามารถในการปรับขนาดเป็นงานที่ค่อนข้างง่าย พูดง่ายๆ – ในปี 2564 การปรับขยายธุรกิจและแบรนด์ที่ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลจะง่ายกว่ามาก

เมื่อพูดถึงผู้มีอิทธิพล คำแนะนำที่ดีที่สุดของเราคือ เริ่มทำงานกับผู้มีอิทธิพลในระดับจุลภาค และย้ายไปยังลีกยักษ์ใหญ่เมื่อธุรกิจของคุณมีรายได้เพียงพอ เหตุผลส่วนหนึ่งในการแนะนำให้ทำงานกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์ตั้งแต่เนิ่นๆ เป็นเพราะพวกเขามีอัตราส่วนการมีส่วนร่วมสูง และยังมีแพ็คเกจราคาถูกที่คุ้มค่ากับช็อต

ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำที่ดีที่สุดในการทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์แบรนด์โซเชียลมีเดียของคุณ แบรนด์ที่ทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ในปี 2564 จำเป็นต้องมีความรู้สึกที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำเหล่านี้หากต้องการขยายแคมเปญด้วย ROI ที่ดีที่สุด

แต่ก่อนที่เราจะทำอย่างนั้น ควรพิจารณาคำจำกัดความของโซเชียลมีเดียหรืออินฟลูเอนเซอร์ทางดิจิทัลก่อนดีกว่า เนื่องจากเป็นคู่มือเริ่มต้นสำหรับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์ บรรทัดฐานและทั้งหมดนั้น เราคิดว่าคุณอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการดำเนินการตามกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

ในทางกลับกัน หากคุณเป็นนักการตลาดขั้นสูงที่กำลังมองหาข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับการตลาดบนโซเชียลมีเดีย โปรดอ่านโพสต์ของเราที่นี่

สารบัญ

ตามข้อมูลของ Google เครื่องมือค้นหาได้รับคำขอค้นหามากกว่า 77,000 ถึง 80,000 ในแต่ละวินาที แม้ว่าจะตีความถึงโอกาสพิเศษ 70,000 โอกาสสำหรับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณที่จะนำเสนอใน Google แต่ก็หมายความว่าหากคุณไม่ได้ทำการตลาดใดๆ เลย คุณจะพลาดโอกาสเหล่านั้น

นั่นคือที่มาของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ไม่ได้เป็นเพียงแหล่งเดียวในการดึงลูกค้า แต่ทำงานได้ดีในการปรับขนาดธุรกิจและผลิตภัณฑ์ของพวกเขา

ตามคำจำกัดความผู้มีอิทธิพลทางสังคมคือบุคคลที่รวบรวมผู้ติดตามหลายล้านคนในกลุ่มหรือแพลตฟอร์มเฉพาะบนอินเทอร์เน็ต แพลตฟอร์มเหล่านี้อาจอยู่ที่ใดก็ได้ระหว่าง Twitter, Instagram, Facebook, TikTok และ SnapChat ซึ่งอินฟลูเอนเซอร์หลายพันคนกำลังทำงานเต็มเวลาเพื่อ "มีอิทธิพล" ต่อผู้คน

สำหรับ "เหตุใดกลยุทธ์ผู้มีอิทธิพลจึงมีความสำคัญ" คำตอบง่ายๆ คือมันทำงานเป็นการรับรองคนดังบนอินเทอร์เน็ต คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าใหม่หลายล้านราย สร้างโอกาสในการขาย และรับเปอร์เซ็นต์ ROI ที่ดีขึ้นผ่านบุคคลที่มีชื่อเสียง

แนวคิดง่ายๆ ของคนที่มีชื่อเสียงพูดถึงธุรกิจ แบรนด์ หรือผลิตภัณฑ์ของคุณในวิดีโอสั้น ๆ มีโอกาส 90% ที่ผู้คนจำนวนมากจะ "ได้รับอิทธิพล" จากสิ่งที่ผู้มีอิทธิพลกล่าว ส่วนใหญ่จะอยากรู้อยากเห็นและพวกเขาจะตรวจสอบแพลตฟอร์มของคุณในอนาคตอันใกล้ นี่คือเหตุผลที่การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นส่วนสำคัญในทุกวันนี้

ผู้มีอิทธิพลทางดิจิทัลจำนวนมากทำงานเต็มเวลาและรับเงินเพื่อรับรองผลิตภัณฑ์และบริการ

กระทู้แนะนำ

• มาโครอินฟลูเอนเซอร์เทียบกับ ไมโครอินฟลูเอนเซอร์| อันไหนเหมาะสำหรับธุรกิจของคุณ?
• วิธีการจัดระเบียบแคมเปญการตลาดผู้มีอิทธิพล?
• วิธีการหาผู้มีอิทธิพลในซอกของคุณ? 3 วิธีที่ชาญฉลาดอย่างไม่น่าเชื่อ
• Micro Influencer คือใคร และเหตุใดจึงมีประสิทธิภาพมาก
• นาโนอินฟลูเอนเซอร์คือใคร และทำไมคุณจึงควรร่วมงานกับนาโนอินฟลูเอนเซอร์
• Influencer Marketing คืออะไร และจะสร้างกลยุทธ์การตลาดแบบ Super Influencer ได้อย่างไร?

หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ เราขอแนะนำให้ปฏิบัติตามสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำต่อไปนี้เพื่อหลีกเลี่ยงการทำผิดพลาด

สิ่งที่ต้องทำ

● คำจำกัดความเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญ

การทำงานกับผู้มีอิทธิพลเป็นกระบวนการที่น่าเบื่อ เช่นเดียวกับกลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ คุณต้องกำหนดเป้าหมายและ KPI ของผู้มีอิทธิพลเพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจกลยุทธ์ของคุณ

โปรดจำไว้ว่าผู้มีอิทธิพลจำนวนมากที่มีผู้ติดตามออนไลน์หลายล้านคนไม่มีเวลาทำกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแชร์เวอร์ชันร่างของ KPI และความคาดหวังของคุณเพื่อให้ผู้มีอิทธิพลอยู่ในหน้าเดียวกัน

● การทำงานกับผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม

ภายนอกอาจดูราวกับว่าอินฟลูเอนเซอร์ที่คุณกำลังเลือกคือสิ่งที่ดีที่สุดรองลงมาบนอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะเซ็นสัญญากับพวกเขา หรือโอนการชำระเงินใดๆ ให้กับพวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังดำเนินการตรวจสอบสถานะ

เรียกใช้การ ตรวจสอบพื้นหลังสองสาม รายการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้มีอิทธิพลมีผู้ติดตามที่กระตือรือร้นและไม่ใช่แค่โปรไฟล์โซเชียลมีเดียที่บวมและดูว่าผู้ชมมีความเกี่ยวข้องกับช่องของคุณหรือไม่

ตัวอย่างเช่น คุณจะเลือกคนที่ได้รับความนิยมในแผนกกรีฑาเพื่อโปรโมตชุดกีฬาของคุณ แทนที่จะจ้างผู้มีอิทธิพลด้านแฟชั่นและความงาม นั่นคือเหตุผลที่ความเกี่ยวข้องของผู้ชมมีความสำคัญเหนือสิ่งอื่นใด

● ทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์และทีมงานทั้งหมด

การทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์ไม่ได้เกี่ยวกับคุณและผู้มีอิทธิพลเสมอไป มีกลุ่มคนที่ทำงานจากทั้งสองฝ่าย

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณเป็นเจ้าของแบรนด์ใหญ่ ด้วยธุรกิจที่ดำเนินไปอย่างรวดเร็ว คุณมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับผู้มีอิทธิพลที่ต้องการได้รับการประสานกันตลอดกระบวนการ เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้ทีมและผู้มีอิทธิพลของคุณได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการพัฒนาล่าสุดเกี่ยวกับกลยุทธ์ที่ตามมา

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนตระหนักถึงเหตุการณ์สำคัญ และผู้มีอิทธิพลไม่มีตัวบล็อกประสิทธิภาพ

● ตรวจสอบผลลัพธ์และด้นสด

เพื่อให้กลยุทธ์อินฟลูเอนเซอร์ของโซเชียลมีเดียมีประสิทธิภาพทำงานได้ ทั้งหมดนั้นเกี่ยวกับการปรับโฉมกระบวนการในอนาคตผ่านผลลัพธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

หากไม่มีข้อมูล คุณจะไม่มีความคิดใดๆ เกี่ยวกับแนวโน้มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้เทียบกับประสิทธิภาพของกลยุทธ์ผู้มีอิทธิพล นอกจากนี้ คุณจะต้องใช้เปอร์เซ็นต์การตอบสนองของผู้ชมในกลุ่มประชากรต่างๆ เพื่อวัดและปรับเทียบกลยุทธ์ผู้มีอิทธิพลในอนาคตของคุณ

เพียงสร้างเอกสารที่ใช้ร่วมกันซึ่งคุณและทีมการตลาดของคุณสามารถตรวจสอบผลลัพธ์ของแคมเปญได้แบบเรียลไทม์ นับจากนั้นมา ทั้งหมดเกี่ยวกับการปรับปรุงผ่านข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้จริง

สิ่งที่ไม่ควรทำ

● เป้าหมาย? พวกเขาคืออะไร?

แคมเปญการตลาดใดๆ ก็ตามมาพร้อมกับเป้าหมายมากมาย คุณมีความคิดหรืออย่างน้อยก็มีภาพโลกีย์ของสิ่งที่คุณต้องการบรรลุหลังจากที่คุณทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลในโครงการเสร็จแล้ว

หากคุณไม่ได้ตั้งเป้าหมายใดๆ ไว้ คุณก็จะไม่ได้สร้างผลกระทบ หรือบางทีแม้จะสร้างผลกระทบ คุณจะไม่สามารถเน้นจุดเจ็บปวดเหล่านั้นได้ด้วยเหตุผลที่ดีหรือไม่ดี หากไม่มีเป้าหมายและกลยุทธ์การตรวจสอบที่มีประสิทธิภาพ แคมเปญการตลาดใดๆ ก็เหมือนกับการถูกยิงธนูปิดตา

● ไม่ให้อิสระแก่ผู้มีอิทธิพล

เราเข้าใจแล้วว่าคุณมีแบรนด์หรือบริการเพื่อทำการตลาด และคุณต้องการให้ผู้มีอิทธิพลปฏิบัติตามสคริปต์เฉพาะ

อย่างไรก็ตาม ผู้มีอิทธิพลหลายคนทำได้ดีกว่ามากเมื่อพวกเขาด้นสด ด้วยวิธีนี้ พวกเขาสามารถนำเสนอแนวความคิดที่แปลกประหลาด คำแนะนำที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ซึ่งคุณอาจพลาดไปในสัญญาของคุณ และสิ่งอื่น ๆ มีเหตุผลว่าทำไมคนถึงเรียกพวกเขาว่า "ผู้มีอิทธิพล" ดังนั้น ให้ทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ดิจิทัลของคุณเพื่อฟังสิ่งที่พวกเขาพูดเกี่ยวกับการปรับปรุงกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของคุณ

● มื้อเที่ยงฟรีๆ แบบนี้ไม่มีอีกแล้ว!

อาจมี แต่การทำงานกับผู้มีอิทธิพลมักเป็นตัวเลข

ยิ่งผู้มีอิทธิพลมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีจำนวนมากขึ้นเท่านั้น บางครั้ง อินฟลูเอนเซอร์ไม่ได้คิดเงินแม้แต่บาทเดียวเนื่องจากขอบเขตของโปรเจ็กต์ที่พวกเขาอาจเซ็นสัญญากับคุณ บางทีคุณอาจกำลังดำเนินโครงการการกุศล รักษาโรคมะเร็ง หรือทำบางสิ่งที่ช่วยคนทั่วไป ในกรณีนี้ มีโอกาสดีที่เซเลบออนไลน์และผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียจำนวนมากจะทำงานร่วมกับคุณในเชิงรุกโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ

อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ใช่กรณีเสมอไป ผู้มีอิทธิพลทางดิจิทัลออนไลน์มีแพ็คเกจและแผนการชำระเงินที่แตกต่างกัน นั่นคือเหตุผลที่มากขึ้นในการเริ่มต้นแคมเปญของคุณด้วยการทำงานร่วมกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์ บริการของพวกเขาไม่เสียค่าใช้จ่ายมากนัก และเพื่อนเหล่านี้มีเปอร์เซ็นต์การแปลงที่ดีขึ้นเนื่องจากปัจจัยที่น่าสนใจหลายประการ

ด้านล่างได้รับค่าตอบแทนจากการทำงานร่วมกัน ตราบใดที่คุณเป็นแบรนด์ที่ต้องการทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ ให้จัดสรรงบประมาณและดำเนินการตามกลยุทธ์การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

สรุปทั้งหมด:

มีโอกาสน้อยมากที่แคมเปญการตลาดผู้มีอิทธิพลของคุณอาจไม่ทำงาน

สำหรับนักการตลาดหลายๆ คน การทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์ก็เหมือนกรณีเปิดและปิด ซึ่งพวกเขาจะก้าวไปสู่อินฟลูเอนเซอร์คนต่อไปและเป้าหมายทางการตลาดใหม่ อย่างไรก็ตาม เราแนะนำให้ติดต่อกับผู้ชมปัจจุบัน/ผู้มีอิทธิพลล่าสุดของคุณ เพราะนั่นจะชดเชยปริมาณการเข้าชมที่ดี

คุณสามารถใช้การตลาดผ่านอีเมล กลยุทธ์การตลาดเฉพาะบุคคล และวิธีอื่นๆ ที่เข้าใจง่ายเพื่อรักษาการรักษาลูกค้าไว้ในระดับที่สูงขึ้น นอกจากนั้น เราหวังว่าคุณจะได้รับสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับกิจการใหญ่ครั้งต่อไปของคุณ ในกรณีที่คุณมีคำถามใด ๆ อย่าลังเลที่จะโพสต์ความคิดเห็นของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

โชคดีนะแชมป์!