Content Marketing คืออะไร (และประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไร)

การตลาดเนื้อหาเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพโดยมุ่งเน้นที่การสร้างและเผยแพร่เนื้อหาที่มีคุณค่าไปยังกลุ่มเป้าหมาย

แบรนด์ใช้กลยุทธ์นี้เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม การเข้าชม และการแปลง

การนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่าแก่ลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขาที่จะคงอยู่ไปนานหลายปี เพิ่มมูลค่าตลอดชีวิตของพวกเขา

การตลาดเนื้อหาคืออะไร?

การตลาดเนื้อหาเป็นรูปแบบหนึ่งของการตลาดดิจิทัลที่เกี่ยวข้องกับการสร้าง การเผยแพร่ และการกระจายเนื้อหาทางออนไลน์ เนื้อหานี้สามารถอยู่ในรูปแบบของข้อความ รูปภาพ วิดีโอ พ็อดคาสท์ อินโฟกราฟิก หรือสื่อดิจิทัลประเภทอื่นๆ

เป้าหมายของการตลาดเนื้อหาคือการสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับลูกค้าโดยนำเสนอข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยแก้ปัญหาและเพิ่มคุณค่าให้กับชีวิตของพวกเขา

การตลาดเนื้อหา ประการแรกและสำคัญที่สุด ควรให้โดยไม่ขอสิ่งตอบแทน คุณสามารถวางคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ส่วนท้ายของเนื้อหา แต่คุณไม่ควรพยายามขาย เพิ่มคุณค่าและจัดเตรียมเนื้อหาที่ช่วยผู้ชมของคุณไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง...ฟรี

จากนั้น เมื่อคุณได้รับความไว้วางใจและความสนใจจากผู้ชมแล้ว ก็ไม่เป็นไรที่จะแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาอาจสนใจซื้อและวิธีแก้ไขปัญหาต่อไป

ทำไมการตลาดเนื้อหาจึงมีประสิทธิภาพ?

เนื้อหามีพลังในการกระตุ้นการมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเช่นเดียวกับลูกค้าที่มีอยู่ นอกจากนี้ยังช่วยสร้างความไว้วางใจระหว่างแบรนด์และผู้ชมด้วยการให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่พวกเขา ซึ่งพวกเขาสามารถใช้ในการตัดสินใจอย่างรอบรู้ แก้ปัญหา และพัฒนาชีวิตของพวกเขา

นอกจากนี้ ในระหว่างการเดินทาง เนื้อหายังช่วยให้ผู้ชมของคุณตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับการซื้อของพวกเขา และเนื่องจากเครื่องมือค้นหาให้รางวัลแก่เว็บไซต์ด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง จึงสามารถเพิ่มการมองเห็นเว็บไซต์ของคุณในผลการค้นหาทั่วไป ซึ่งนำไปสู่การเข้าชมและการแปลงมากขึ้นในท้ายที่สุด

ห้าวิธีที่แบรนด์สามารถใช้การตลาดเนื้อหาได้

1) บล็อก

การเผยแพร่บล็อกโพสต์เป็นประจำสามารถช่วยให้เว็บไซต์ของคุณทันสมัยและเกี่ยวข้องกับการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา

แบรนด์ต่าง ๆ ได้รับคุณค่าของบล็อกสำหรับธุรกิจ และพวกเขากำลังทำสิ่งที่ยอดเยี่ยมกับบล็อก

นี่คือรายการของบล็อกแบรนด์ชั้นนำบางส่วนเพื่อเป็นแรงบันดาลใจ

• IKEA Ideas – แรงบันดาลใจและแนวคิดเพื่อชีวิตที่ดีขึ้น
• HubSpot Inbound Blog – คำแนะนำด้านการตลาดขาเข้าและดิจิทัลที่ยอดเยี่ยมมากมาย
• The Furrow ของ John Deere – เรื่องราวเกี่ยวกับการทำฟาร์มและชีวิตกลางแจ้ง

คุณสามารถใช้บล็อกเพื่อแบ่งปันเคล็ดลับหรือคำแนะนำที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับอุตสาหกรรมหรือผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ

บล็อกยังช่วยสร้างความเชี่ยวชาญในสายงานของคุณ ซึ่งช่วยสร้างความไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าที่มีอยู่

2) โซเชียลมีเดีย

การใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Twitter, Instagram และ LinkedIn สามารถช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ ที่อาจไม่เคยได้ยินชื่อคุณ

การโพสต์เนื้อหาที่น่าสนใจบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ทำให้คุณสามารถเชื่อมต่อโดยตรงกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ ในขณะที่สร้างความสัมพันธ์กับพวกเขาเมื่อเวลาผ่านไป และเพิ่มปริมาณการเข้าชมให้กลับมาที่เว็บไซต์ของคุณ

3) การตลาดผ่านอีเมล

การตลาดทางอีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์ในการติดต่อกับลูกค้าปัจจุบันและเข้าถึงลูกค้าใหม่ที่มีศักยภาพผ่านจดหมายข่าวหรือแคมเปญข้อเสนอพิเศษที่ส่งตรงไปยังกล่องจดหมายของพวกเขา

ผ่านแคมเปญอีเมล คุณสามารถสร้างข้อความส่วนบุคคลที่ปรับแต่งเฉพาะเจาะจงสำหรับกลุ่มต่างๆ ภายในฐานลูกค้าของคุณ ซึ่งจะเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะดำเนินการกับมัน (เช่น การคลิกผ่าน)

4) วิดีโอ

วิดีโอเป็นอีกวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์ในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมผ่านภาพ แทนที่จะเป็นเพียงข้อความเพียงอย่างเดียว (เช่น บทช่วยสอน)

ต่อไปนี้คือตัวอย่างจากซีรีส์วิดีโอที่ฉันช่วยผลิตให้กับโรงเรียนธุรกิจ The College of William & Mary คุณสามารถดูได้ว่าการนำวิชาที่อาจดูแห้งแล้งมาใช้อย่างไร และทำให้วิชานี้มีส่วนร่วม ซึ่งจะช่วยเชื่อมโยงนักเรียนที่คาดหวังกับวิทยาลัย

นอกจากนี้ยังสามารถใช้อย่างมีประสิทธิภาพสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือการส่งเสริมการขายเนื่องจากช่วยให้ผู้ชมเข้าใจสิ่งที่นำเสนอได้ดีขึ้นโดยไม่ต้องอ่านสำเนายาว ๆ โดยตรง

นอกจากนี้ วิดีโอมีแนวโน้มที่จะแชร์ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียมากกว่า ดังนั้นวิดีโอเหล่านี้จึงมีศักยภาพในการเข้าถึงผู้คนจำนวนมากขึ้นอย่างรวดเร็วกว่าวิธีดั้งเดิม!

5) พอดคาสต์

เสียงอาจเป็นเนื้อหาที่ร้อนแรงที่สุดในขณะนี้ แบรนด์ต่าง ๆ กำลังตระหนักถึงพลังที่มีศักยภาพของพอดคาสต์มากขึ้นเรื่อยๆ

ฟัง Why We Eat What We Eat ตอนนี้จาก Blue Apron บริษัททำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการสร้างแนวคิดพอดคาสต์ที่น่าสนใจโดยเน้นหัวข้อที่เกี่ยวข้องซึ่งนำไปสู่ความสนใจในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของตนในที่สุด

การเพิ่มสมาชิกพอดคาสต์ของคุณสร้างความภักดีต่อแบรนด์และปรับปรุงการจดจำ ช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าใคร และการวางเสียง เช่น พ็อดคาสท์ บนเว็บไซต์ของคุณจะช่วยให้ผู้เข้าชมอยู่ในไซต์นานขึ้นและช่วยเพิ่ม SEO

ทำไมไม่นำการตลาดเนื้อหามาเป็นกลยุทธ์ของคุณ?

การตลาดเนื้อหาเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วมและการแปลงจากกลุ่มเป้าหมายของตน

ตั้งแต่บล็อกและโพสต์โซเชียลมีเดียไปจนถึงแคมเปญอีเมลและวิดีโอ มีเนื้อหาหลายประเภทที่แบรนด์สามารถใช้เมื่อกำหนดกลยุทธ์ของพวกเขา แต่ละประเภทช่วยให้เข้าใกล้เป้าหมายมากขึ้น เช่น การสร้างความภักดีต่อแบรนด์ในกลุ่มลูกค้าปัจจุบันหรือสร้างโอกาสในการขายจากลูกค้าใหม่ !

ท้ายที่สุดแล้ว กุญแจสำคัญอยู่ที่การทำความเข้าใจว่าข้อมูลประเภทใดที่สะท้อนถึงตลาดเป้าหมายของคุณได้ดีที่สุด เพื่อให้คุณสามารถปรับแนวทางของคุณให้เหมาะสมได้ แต่เมื่อทำอย่างถูกต้องแล้ว ก็จะมีพลังในการเปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้คนมองคุณ!