เว็บ 3? เป็นเว็บที่เราหวังว่าจะไม่ใช่เว็บที่เรารู้จัก
เผยแพร่แล้ว: 2023-02-14Web 1.0 เป็นเพียงข้อมูลที่ปรากฏบนหน้าเว็บ
Web 2.0 ทำให้หน้าเว็บเป็นแบบโต้ตอบ
Web 3.0 ทำงานบนบล็อกเชน เปิดใช้งานการใช้สกุลเงินดิจิทัลและ NFT และใช้ AI
พูดอีกครั้ง?
เมื่อนำเทคโนโลยีที่มีอยู่มากมายแต่ล้ำสมัยมารวมกัน Web3 น่าจะเป็น "สิ่งที่ยิ่งใหญ่ต่อไป" ที่นำอินเทอร์เน็ตเข้าสู่ศตวรรษที่ 21 แต่ก็เช่นเดียวกับเทคโนโลยีใหม่ๆ Web3 มีแนวคิดที่ยาวและสั้นในการนำไปใช้งาน ผู้คนยังคงพยายามหาวิธีใช้สิ่งนี้
เบต้าจะดี
แบรนด์ชั้นนำกำลังให้เทคโนโลยีทดลองขับ เมื่อเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา Nike ได้ประกาศการสร้าง .SWOOSH ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม Web3 ซึ่งขณะนี้อยู่ในการทดสอบเบต้าเพื่อสร้างชุมชนดิจิทัลออนไลน์ ท้ายที่สุดแล้ว แฟนๆ จะสร้างวัตถุดิจิทัลแบบอินเทอร์แอคทีฟ (รองเท้า เสื้อ) รวมกันเป็นคอลเลกชั่นดิจิทัลที่จะเปิดตัวในปีนี้
ในทำนองเดียวกัน Starbucks ได้เริ่มโปรแกรมความภักดีบนบล็อกเชนเมื่อเดือนธันวาคมปีที่แล้ว Starbucks Odyssey ซึ่งอยู่ในการทดสอบเบต้าเช่นกัน จะเสนอ NFTs ในธีมกาแฟและโปรแกรมความภักดีที่ได้รับการปรับปรุงซึ่งนอกเหนือไปจากการให้เครื่องดื่มฟรี กิจกรรมเชิงโต้ตอบ (“การเดินทาง”) จะช่วยให้แฟนๆ ได้รับ “ตราประทับการเดินทาง” (NFTs) ที่สะสมได้ การเดินทางเหล่านั้นอาจเป็นการดูวิดีโอหรือไปที่ร้านต่างๆ เพื่อลองเครื่องดื่มชนิดต่างๆ แล้วนำไปแลกรับสิทธิประโยชน์หรือประสบการณ์ในภายหลัง
ไม่ว่าแพลตฟอร์ม Web3 จะถูกสร้างขึ้นมาอย่างไร เป้าหมายคือการทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์มากขึ้น ความท้าทายคือการหาวิธีสร้างโปรแกรมที่ใช้ประโยชน์สูงสุดจากแพลตฟอร์ม ยังไม่มีแผนงานสำหรับเรื่องนี้…ยัง ขณะนี้ บริษัท และลูกค้ากำลังพยายามสร้างแผนภูมิหลักสูตรนั้นเท่านั้น
ขอบนำขอบเลือดออก
ในกรณีของ Nike การขายรองเท้าผ้าใบโฆษณาไม่สิ้นสุดนั้นไม่สมเหตุสมผล ความต้องการของผู้บริโภคไม่ยั่งยืนในระยะยาว แบลร์ ริชาร์ดสัน ผู้อำนวยการของ Rehab กล่าว หน่วยงานของอังกฤษเริ่มทำงานร่วมกับไนกี้ในปี 2561 “และเราได้พิสูจน์กรณีของของสะสมดิจิทัลในช่วงเวลาสองปี ด้วยต้นแบบขนาดเล็กภายในกลุ่มปิด” เขาพูดว่า. “เวลาจะเป็นเครื่องพิสูจน์ว่าผู้ชมจำนวนมากจะยอมเชื่อหรือไม่ แต่ไนกี้มีความมั่นใจมากพอที่จะพัฒนาแผนกเฉพาะอย่าง Nike Virtual Studios ด้วยเหตุผลนี้ – ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคทั้งผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้และดิจิทัล”
Lisa Teh ผู้อำนวยการกล่าวว่า Mooning ในออสเตรเลียกำลังทำงานร่วมกับ Accor Hotel Group เพื่อบริหาร NFT Art Gallery ซึ่งมีผลงานของศิลปินดิจิทัลหญิงจากทั่วโลก “ชื่อ Digital E/Scapes การเปิดใช้งานนี้ออกแบบมาเพื่อให้ความรู้แก่แขกของโรงแรมเกี่ยวกับ NFT คุณสมบัติงานศิลปะกำลังถูกประมูล (ทุกคนสามารถซื้อได้ในขณะที่เยี่ยมชมแกลเลอรีหรือทางออนไลน์) และรายได้จะถูกแบ่งระหว่างศิลปินและองค์กรการกุศลที่พวกเขาเลือก”
ลูกโป่งนี้ระเบิดไปแล้วไม่ใช่เหรอ?
ยังคงมีอุปสรรคทั้งในเชิงปฏิบัติและเชิงแนวคิดที่เอเจนซีและลูกค้าต้องเอาชนะให้ได้ ความล้มเหลวล่าสุดกระตุ้นให้เกิดความระมัดระวัง ไม่ใช่การกระทำ
Web3 “กำลังพัฒนาอย่างก้าวกระโดด แต่ก็ยังมีอุปสรรคมากมายสำหรับผู้บริโภค” เต้ยตั้งข้อสังเกต “[A] หลังจากความผิดพลาดของ crypto เมื่อปีที่แล้วและการนั่งรถไฟเหาะซึ่งเป็นตลาด NFT ผู้คนจำนวนมากสูญเสียความเชื่อมั่นในภาคส่วนนี้”
เต้ยกตัวอย่าง Bored Ape Yacht Club กลุ่มดังกล่าวสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับพื้นที่ NFT ซึ่งเป็นแรงบันดาลใจให้สาธารณชนไม่เชื่อ พวกเขา “ไม่อยากจะเชื่อเลยว่าผู้คนจะยอมจ่ายเงินหลายล้านดอลลาร์เพื่อซื้อสิ่งที่พวกเขามองว่าเป็น jpeg ของลิง” เต้ กล่าว.
ยังมีมิติที่เป็นประโยชน์ในการสำรวจสำหรับ NFT “ตอนนี้เราเพิ่งเริ่มเห็นแอปพลิเคชั่นในชีวิตจริงมากขึ้น… เช่น ตั๋วดิจิทัล การเป็นสมาชิก ของสะสม ฯลฯ ความจริงที่ว่าบล็อกเชนทำให้คุณสามารถติดตามความเป็นเจ้าของในแบบที่ไม่เคยมีมาก่อน… ทำให้เทคโนโลยีเปลี่ยนเกม” เต๊ะอธิบาย
“แบรนด์และผู้สร้างเปลี่ยนจากตำแหน่ง FOMO มาเป็นการประเมินว่า web3 สามารถเพิ่มคุณค่าให้กับผู้ชมของพวกเขาได้ที่ไหน” ริชาร์ดสันกล่าว “จำเป็นต้องมีโอกาสกรณีการใช้งานที่ชัดเจนและปัญหาที่ต้องแก้ไข มิฉะนั้น ผู้ชมจะไม่เห็นคุณค่าเพียงพอ และจะมีชีวิตอยู่และตายไปในวงจรการโฆษณา สิ่งนี้ต้องการการวิจัย แนวคิด การสร้างต้นแบบและการตรวจสอบอย่างละเอียด”
“เราเชื่อว่าเทคโนโลยีต้องทำงานอยู่เบื้องหลัง หาก web3 สามารถดึงดูดผู้ชมจำนวนมากได้” ริชาร์ดสันพูดต่อ “แบรนด์และผู้สร้างจำเป็นต้องสื่อสารกันมากขึ้นในแง่ของคุณค่าที่ web3 มอบให้ เนื่องจากความเข้าใจในองค์ประกอบเทคโนโลยีทั้งหมดและความเชื่อมโยงยังจำกัดอยู่มาก”
ดูและไขว่คว้าอนาคต
นักการตลาดดิจิทัลไม่ถูกตัดสินให้เรียนรู้ Web3 ด้วยการลองผิดลองถูก ประสบการณ์ใน Web2—สิ่งที่เรามีตอนนี้—และแนวทางปฏิบัติทางการตลาดที่เป็นที่รู้จักกันดี เป็นรากฐานที่มั่นคงในการต่อยอด ความท้าทายจะแยกความแปลกใหม่ออกจากประโยชน์ใช้สอย
“ฉันเชื่อว่าลูกค้าเข้าใจเสาหลักของ Web3 สำหรับผู้ชมของพวกเขา ความเป็นเจ้าของ ชุมชน” Richardson กล่าว “อย่างไรก็ตาม จนกว่าจะมีกรณีศึกษาและเรื่องราวความสำเร็จมากมายที่ตรวจสอบความถูกต้องของแบรนด์ที่ย้ายงบประมาณจาก Web2 ไปยัง Web3 มันจะยังคงอยู่ที่ขอบและอีกมากมายภายในทีมนวัตกรรม หรือแย่กว่านั้นก็คือ 'กลเม็ด' ทางการตลาด”
“ผมขอแนะนำให้ผู้คนดูว่าแบรนด์ Web2 ขนาดใหญ่ที่พวกเขาชื่นชอบกำลังทำอะไรอยู่ในพื้นที่นี้” เต๊ะกล่าวเสริม “หลายคนกำลังหลีกหนีจาก NFT ที่คร่ำครึและมองหาว่าเทคโนโลยีสามารถแก้ปัญหาในโลกแห่งความเป็นจริงได้อย่างไร สิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขาเข้าใจถึงศักยภาพของพื้นที่” แบรนด์ใหญ่เหล่านั้นจะใส่เทคโนโลยีในบริบท ทำให้เข้าใจได้ง่ายขึ้น เธอกล่าว
“เรายังห่างไกลจากการยอมรับจำนวนมาก การมีบริษัทขนาดใหญ่อย่างสตาร์บัคส์ ไนกี้… การลงทุนในพื้นที่จะช่วยเร่งความเร็วได้อย่างแน่นอน” เต๊ะกล่าวเสริม ลูกค้าต้องมองข้ามโฆษณาเกินจริงเพื่อทำความเข้าใจเทคโนโลยีพื้นฐานและศักยภาพในการเปลี่ยนแปลง จากนั้น “พวกเขาจะรู้ว่ามันไม่ใช่แฟชั่นและจะคงอยู่ต่อไป” เธอพูด.
รับ MarTech! รายวัน. ฟรี. ในกล่องจดหมายของคุณ

ดูข้อกำหนด
ความคิดเห็นที่แสดงในบทความนี้เป็นความคิดเห็นของผู้เขียนรับเชิญและไม่จำเป็นต้องเป็น MarTech ผู้เขียนเจ้าหน้าที่อยู่ที่นี่

เรื่องที่เกี่ยวข้อง
ใหม่บน MarTech