Web 3? Este web-ul pe care îl sperăm, nu cel pe care îl cunoaștem

Web 1.0 era doar informații listate pe o pagină web.

Web 2.0 a făcut pagina web interactivă.

Web 3.0 rulează pe blockchain, permite utilizarea criptomonedelor și NFT-uri și folosește AI.

Să mai spui asta?

Reunind multe tehnologii existente, dar de ultimă oră, Web3 ar trebui să fie „următorul lucru important”, ducând internetul în secolul 21. Dar, la fel ca orice tehnologie nouă, Web3 este lung în concepte și scurt în implementare. Oamenii încă încearcă să-și dea seama cum să folosească acest lucru.

Beta fie bine

Mărcile importante oferă tehnologiei un test drive. În noiembrie anul trecut, Nike a anunțat crearea .SWOOSH, o platformă Web3 aflată acum în testare beta pentru a crea o comunitate digitală online. Fanii vor crea în cele din urmă obiecte digitale interactive (pantofi, tricouri), adăugând o colecție digitală care va fi lansată anul acesta.

De asemenea, Starbucks a lansat un program de loialitate bazat pe blockchain în decembrie anul trecut. Starbucks Odyssey, aflat tot în testare beta, va oferi NFT-uri cu tematică de cafea și un program de loialitate îmbunătățit, care depășește oferirea de băuturi gratuite. Activitățile interactive („călătorii”) le vor permite fanilor să câștige „ștampile de călătorie” (NFT) de colecție. Aceste călătorii ar putea fi vizionarea videoclipurilor sau vizitarea diferitelor magazine pentru a încerca diferite băuturi, pentru a fi valorificate ulterior pentru beneficii sau experiențe.

Indiferent de modul în care este construită o platformă Web3, scopul este de a implica clienții mai mult cu un produs. Provocarea este să descoperi cum să construiești programul care folosește cel mai bine platforma. Nu există nicio foaie de parcurs pentru asta... încă. Firmele și clienții încearcă abia acum să tragă acest curs.

Leading Edge, Bleeding Edge

În cazul Nike, vânzarea adidașilor la infinit nu avea sens. Cererea consumatorilor nu a fost sustenabilă pe termen lung, a remarcat Blair Richardson, director la Rehab. Agenția britanică a început să lucreze cu Nike în 2018, „și am dovedit argumentul pentru obiectele digitale de colecție pe parcursul a doi ani, cu prototipuri mici în grupuri închise”. El a spus. „Timpul va spune dacă publicul de masă se va înclina, dar Nike este suficient de încrezător pentru a fi dezvoltat de atunci divizia dedicată: Nike Virtual Studios tocmai din acest motiv – satisfacând cererea consumatorilor atât pentru produse fizice, cât și digitale.”

Mooning, cu sediul în Australia, colaborează cu Accor Hotel Group pentru a conduce o galerie de artă NFT, care prezintă lucrările femeilor artiste digitale din întreaga lume, a declarat Lisa Teh, director. „Intitulată Digital E/Scapes, această activare a fost, de asemenea, concepută pentru a educa oaspeții hotelului despre NFT. Caracteristicile operei de artă sunt scoase la licitație (oricine o poate achiziționa în timp ce vizitează galeria sau online), iar veniturile vor fi împărțite între artist și o organizație caritabilă la alegere.”

Nu s-a spart acest balon deja o dată?

Totuși, există obstacole practice, precum și conceptuale, care trebuie depășite atât de agenții, cât și de clienți. Eșecurile recente inspiră prudență, nu acțiune.

Web3 „evoluează într-un ritm exponențial, dar există încă multe frecări pentru consumator”. A notat. „După prăbușirea criptomonedei de anul trecut și plimbarea cu montagne russe care este piața NFT, mulți oameni și-au pierdut încrederea în sector.”

A dat exemplul Bored Ape Yacht Club. Grupul a crescut gradul de conștientizare a spațiului NFT, care a inspirat și neîncrederea publicului. Ei „nu le venea să creadă că oamenii plătesc milioane de dolari pentru ceea ce ei percepeau a fi un jpeg al unei maimuțe”. a spus Teh.

Cu toate acestea, există o dimensiune practică de explorat pentru NFT. „Abia acum începem să vedem mai multe aplicații din viața reală... cum ar fi bilete digitale, abonamente, obiecte de colecție etc. Faptul că blockchain-ul vă permite să urmăriți proprietatea într-un mod niciodată până acum... face ca aceasta să schimbe jocul.” a explicat.

„Mărcile și creatorii au trecut de la o poziție de FOMO la evaluarea în care web3 poate adăuga valoare publicului lor.” spuse Richardson. „Trebuie să existe o oportunitate clară de utilizare și o problemă de rezolvat, altfel publicul nu va vedea suficientă valoare și va trăi și va muri în ciclul hype. Acest lucru necesită cercetări extinse, ideare, prototipare și validare.”

„Credem că tehnologiile trebuie să ruleze în fundal, pentru ca web3 să ajungă cu adevărat la o audiență de masă.” continuă Richardson. „Mărcile și creatorii chiar trebuie să comunice mai mult în ceea ce privește valoarea pe care o aduce web3, deoarece înțelegerea tuturor componentelor tehnice și a conexiunii lor este încă foarte limitată.”

Vedeți și profitați de viitor

Specialiștii în marketing digital nu sunt condamnați să învețe Web3 prin încercare și eroare. Experiența în Web2 – ceea ce avem acum – și practicile de marketing binecunoscute oferă o bază solidă pe care să o construim. Provocarea va fi separarea noutății de utilitate.

„Cred că clienții înțeleg pilonii cheie ai Web3 pentru publicul lor; proprietate, comunitate”, a spus Richardson. „Cu toate acestea, până când vor exista studii de caz și povești de succes uriașe care validează brandurile care mută bugetul de la Web2 la Web3, va rămâne la margini și mai mult în cadrul echipelor de inovare sau, mai rău, cascadorii de marketing „gimmick”.

„Aș încuraja oamenii să se uite la ceea ce fac unele dintre marile lor mărci preferate Web2 în spațiu.” a adăugat Teh. „Mulți se îndepărtează de clișeele picături NFT și se uită la modul în care tehnologia poate rezolva problemele din lumea reală. Acest lucru îi va ajuta să înțeleagă potențialul spațiului.” Aceste mărci mari vor pune tehnologia în context, făcând-o mai ușor de înțeles, a spus ea.

„Suntem, de asemenea, departe de adoptarea în masă. Având companii mari precum Starbucks, Nike... care investesc în spațiu va accelera cu siguranță acest lucru.” a adăugat Teh. Clienții trebuie să privească dincolo de hype pentru a înțelege tehnologia de bază și potențialul acesteia de schimbare. Apoi „își vor da seama că nu este un moft și este aici pentru a rămâne”. Ea a spus.