Sieć 3? To sieć, na którą mamy nadzieję, a nie ta, którą znamy

Web 1.0 to tylko informacja umieszczona na stronie internetowej.

Web 2.0 uczynił stronę internetową interaktywną.

Web 3.0 działa na blockchainie, umożliwia korzystanie z kryptowalut i NFT oraz wykorzystuje sztuczną inteligencję.

Powtórz to?

Łącząc wiele istniejących, ale najnowocześniejszych technologii, Web3 ma być „kolejną wielką rzeczą”, przenosząc Internet w XXI wiek. Ale jak każda nowa technologia, Web3 ma dużo koncepcji i mało implementacji. Ludzie wciąż próbują dowiedzieć się, jak to wykorzystać.

Beta będzie dobrze

Główne marki testują tę technologię. W listopadzie ubiegłego roku firma Nike ogłosiła utworzenie .SWOOSH, platformy Web3, która jest obecnie w fazie testów beta, aby stworzyć internetową społeczność cyfrową. W końcu fani stworzą interaktywne obiekty cyfrowe (buty, koszulki), tworząc cyfrową kolekcję, która zostanie uruchomiona jeszcze w tym roku.

Podobnie Starbucks uruchomił program lojalnościowy oparty na blockchainie w grudniu ubiegłego roku. Starbucks Odyssey, również w fazie testów beta, będzie oferować NFT o tematyce kawowej oraz ulepszony program lojalnościowy, który wykracza poza oferowanie darmowych napojów. Interaktywne działania („podróże”) pozwolą fanom zdobywać kolekcjonerskie „znaczki podróży” (NFT). Te podróże mogą polegać na oglądaniu filmów lub odwiedzaniu różnych sklepów w celu wypróbowania różnych napojów, które później można wymienić na korzyści lub doświadczenia.

Bez względu na to, jak zbudowana jest platforma Web3, celem jest większe zaangażowanie klientów w produkt. Wyzwanie polega na ustaleniu, jak zbudować program, który najlepiej wykorzysta platformę. Nie ma na to planu… jeszcze. Firmy i klienci dopiero teraz próbują wytyczyć ten kurs.

Wiodąca krawędź, krwawiąca krawędź

W przypadku Nike sprzedawanie sneakersów w nieskończoność nie miało sensu. Popyt konsumentów nie był zrównoważony w dłuższej perspektywie, zauważył Blair Richardson, dyrektor Rehab. Brytyjska agencja rozpoczęła współpracę z Nike w 2018 roku i „na przestrzeni dwóch lat udowodniliśmy słuszność cyfrowych przedmiotów kolekcjonerskich, tworząc małe prototypy w zamkniętych grupach”. Powiedział. „Czas pokaże, czy masowa publiczność się przychyli, ale Nike jest na tyle pewny siebie, że od tego czasu stworzył dedykowany dział: Nike Virtual Studios właśnie z tego powodu – zaspokajając popyt konsumentów zarówno na produkty fizyczne, jak i cyfrowe”.

Mooning z siedzibą w Australii współpracuje z Accor Hotel Group w celu prowadzenia galerii NFT Art Gallery, prezentującej prace kobiet-artystek cyfrowych z całego świata, powiedziała Lisa Teh, dyrektorka. „Ta aktywacja, zatytułowana Digital E/Scapes, została również zaprojektowana w celu edukowania gości hotelowych na temat NFT. Elementy dzieła sztuki są sprzedawane na aukcji (każdy może je kupić, odwiedzając galerię lub online), a dochód zostanie podzielony między artystę i wybraną przez niego organizację charytatywną.

Czy ten balon już raz nie pękł?

Nadal istnieją zarówno praktyczne, jak i koncepcyjne przeszkody, które zarówno agencje, jak i klienci muszą pokonać. Ostatnie niepowodzenia skłaniają do ostrożności, a nie do działania.

Web3 „ewoluuje w tempie wykładniczym, ale nadal istnieje wiele tarć dla konsumenta”. Zauważył. „[A] po krachu kryptograficznym w zeszłym roku i przejażdżce kolejką górską, jaką jest rynek NFT, wiele osób straciło zaufanie do tego sektora”.

Jako przykład podał Bored Ape Yacht Club. Grupa podniosła świadomość przestrzeni NFT, co również wzbudziło niedowierzanie opinii publicznej. „Nie mogli uwierzyć, że ludzie płacą miliony dolarów za coś, co uważali za małpę w formacie JPEG”. Teh powiedział.

Istnieje jednak praktyczny wymiar NFT do zbadania. „Dopiero teraz zaczynamy dostrzegać więcej rzeczywistych zastosowań… takich jak bilety cyfrowe, członkostwa, przedmioty kolekcjonerskie itp. Fakt, że blockchain umożliwia śledzenie własności w sposób nigdy wcześniej… sprawia, że ​​jest to technologia zmieniająca gry”. wyjaśnił.

„Marki i twórcy przeszli od pozycji FOMO do faktycznej oceny, gdzie web3 może dodać wartość do swoich odbiorców”. — powiedział Richardson. „Musi istnieć wyraźna możliwość zastosowania i problem do rozwiązania, w przeciwnym razie widzowie nie zobaczą wystarczającej wartości i będą żyć i umierać w cyklu szumu. Wymaga to szeroko zakrojonych badań, pomysłów, prototypów i walidacji”.

„Wierzymy, że technologie muszą działać w tle, jeśli web3 ma naprawdę przyciągnąć masową publiczność”. Richardson kontynuował. „Marki i twórcy naprawdę muszą bardziej komunikować się pod względem wartości, jaką zapewnia web3, ponieważ zrozumienie wszystkich komponentów technologicznych i ich powiązań jest wciąż bardzo ograniczone”.

Zobacz i wykorzystaj przyszłość

Marketingowcy cyfrowi nie są skazani na naukę Web3 metodą prób i błędów. Doświadczenie w Web2 — to, co mamy teraz — i dobrze znane praktyki marketingowe zapewniają solidne podstawy, na których można budować. Wyzwaniem będzie oddzielenie nowości od użyteczności.

„Wierzę, że klienci rozumieją kluczowe filary Web3 dla swoich odbiorców; własność, społeczność” – powiedział Richardson. „Jednak dopóki nie pojawią się studia przypadków i historie wielkich sukcesów, które potwierdzą, że marki przenoszą budżet z Web2 na Web3, pozostanie to na krawędzi i bardziej w zespołach innowacyjnych lub gorszych sztuczkach marketingowych”.

„Zachęciłbym ludzi do przyjrzenia się temu, co niektóre z ich ulubionych dużych marek Web2 robią w tej przestrzeni”. Dodał. „Wielu odchodzi od sztampowych spadków NFT i patrzy, jak technologia może rozwiązać rzeczywiste problemy. Pomoże im to zrozumieć potencjał przestrzeni”. Powiedziała, że ​​te duże marki umieszczają technologię w kontekście, ułatwiając jej zrozumienie.

„Jesteśmy też daleko od masowej adopcji. Posiadanie dużych firm, takich jak Starbucks, Nike… inwestujących w przestrzeń, z pewnością to przyspieszy”. Dodał. Klienci muszą zapomnieć o szumie reklamowym, aby zrozumieć podstawową technologię i jej potencjał zmian. Wtedy „zdadzą sobie sprawę, że to nie jest chwilowa moda i że tu zostanie”. Powiedziała.