Web 3? È il web che speriamo, non quello che conosciamo

Web 1.0 era solo informazioni elencate su una pagina web.

Web 2.0 ha reso la pagina web interattiva.

Il Web 3.0 funziona su blockchain, consente l'uso di criptovalute e NFT e utilizza l'intelligenza artificiale.

Dirlo di nuovo?

Riunendo molte tecnologie esistenti ma all'avanguardia, Web3 dovrebbe essere "la prossima grande novità", portando Internet nel 21° secolo. Ma come ogni nuova tecnologia, Web3 è lungo sui concetti e poco sull'implementazione. Le persone stanno ancora cercando di capire come usarlo.

Beta essere buono

I principali marchi stanno testando la tecnologia. Lo scorso novembre, Nike ha annunciato la creazione di .SWOOSH, una piattaforma Web3 ora in beta test per creare una comunità digitale online. I fan alla fine creeranno oggetti digitali interattivi (scarpe, maglie), aggiungendoli a una collezione digitale che sarà lanciata quest'anno.

Allo stesso modo, Starbucks ha avviato un programma fedeltà basato su blockchain lo scorso dicembre. Starbucks Odyssey, anch'esso in fase di beta testing, offrirà NFT a tema caffè e un programma fedeltà potenziato che va oltre l'offerta di bevande gratuite. Le attività interattive ("viaggi") consentiranno ai fan di guadagnare "francobolli di viaggio" (NFT) da collezione. Questi viaggi potrebbero riguardare la visione di video o la visita di diversi negozi per provare bevande diverse, da riscattare in seguito per vantaggi o esperienze.

Indipendentemente da come è costruita una piattaforma Web3, l'obiettivo è coinvolgere maggiormente i clienti con un prodotto. La sfida è capire come costruire il programma che utilizzi al meglio la piattaforma. Non esiste una tabella di marcia per questo... ancora. Aziende e clienti stanno solo ora cercando di tracciare tale rotta.

Bordo d'attacco, bordo sanguinante

Nel caso di Nike, vendere sneakers all'infinito non aveva senso. La domanda dei consumatori non era sostenibile a lungo termine, ha osservato Blair Richardson, direttore di Rehab. L'agenzia britannica ha iniziato a collaborare con Nike nel 2018, "e abbiamo dimostrato la validità degli oggetti da collezione digitali nell'arco di due anni, con piccoli prototipi all'interno di gruppi chiusi". Egli ha detto. "Il tempo dirà se il pubblico di massa si orienterà, ma Nike è abbastanza fiduciosa da aver sviluppato la divisione dedicata: Nike Virtual Studios proprio per questo motivo: soddisfare la domanda dei consumatori di prodotti sia fisici che digitali".

Mooning, con sede in Australia, sta lavorando con l'Accor Hotel Group per gestire una galleria d'arte NFT, con il lavoro di artiste digitali donne di tutto il mondo, ha affermato Lisa Teh, direttrice. “Intitolata Digital E/Scapes, questa attivazione è stata progettata anche per educare gli ospiti dell'hotel sugli NFT. Le caratteristiche dell'opera d'arte vengono messe all'asta (chiunque può acquistarlo mentre visita la galleria o online) e il ricavato sarà diviso tra l'artista e un ente di beneficenza di sua scelta.

Questo palloncino non è già scoppiato una volta?

Ci sono ancora ostacoli pratici, oltre che concettuali, che devono essere superati sia dalle agenzie che dai clienti. I recenti fallimenti ispirano cautela, non azione.

Web3 "si sta evolvendo a un ritmo esponenziale, ma c'è ancora molto attrito per il consumatore". Teh notato. "[A] dopo il crollo delle criptovalute dello scorso anno e il giro sulle montagne russe che è il mercato NFT, molte persone hanno perso fiducia nel settore".

Ha fatto l'esempio del Bored Ape Yacht Club. Il gruppo ha aumentato la consapevolezza dello spazio NFT, che ha anche ispirato l'incredulità del pubblico. "Non potevano credere che le persone stessero pagando milioni di dollari per quello che percepivano come un jpeg di una scimmia". Teh ha detto.

Eppure c'è una dimensione pratica da esplorare per gli NFT. "Stiamo solo ora iniziando a vedere più applicazioni nella vita reale... come biglietti digitali, abbonamenti, oggetti da collezione, ecc. Il fatto che la blockchain ti permetta di tenere traccia della proprietà in un modo mai visto prima... la rende una tecnologia rivoluzionaria". Te l'ha spiegato.

"I marchi e i creatori sono passati da una posizione di FOMO a valutare effettivamente dove web3 può aggiungere valore al proprio pubblico". Richardson ha detto. “Ci deve essere una chiara opportunità di caso d'uso e un problema da risolvere, altrimenti il ​​pubblico non vedrà abbastanza valore e vivrà e morirà nel ciclo dell'hype. Ciò richiede un'ampia ricerca, ideazione, prototipazione e convalida.

"Crediamo che le tecnologie debbano funzionare in background, se vogliamo che web3 prenda davvero piede con un pubblico di consumatori di massa". Richardson continuò. "I brand e i creatori hanno davvero bisogno di comunicare di più in termini di valore apportato dal web3, poiché la comprensione di tutti i componenti tecnologici e della loro connessione è ancora molto limitata".

Guarda e cogli il futuro

I marketer digitali non sono condannati a imparare Web3 per tentativi ed errori. L'esperienza in Web2, quella che abbiamo ora, e le pratiche di marketing ben note, forniscono una solida base su cui costruire. La sfida sarà separare la novità dall'utilità.

“Credo che i clienti comprendano i pilastri fondamentali di Web3 per il loro pubblico; proprietà, comunità ", ha detto Richardson. "Tuttavia, fino a quando non ci saranno casi di studio e grandi storie di successo che convalideranno i marchi che spostano il budget dal Web2 al Web3, rimarrà ai margini e più all'interno dei team di innovazione, o peggio 'espedienti' di marketing".

"Vorrei incoraggiare le persone a guardare cosa stanno facendo nello spazio alcuni dei loro grandi marchi Web2 preferiti". Ha aggiunto. “Molti si stanno allontanando dai cliché NFT drop e osservando come la tecnologia può risolvere i problemi del mondo reale. Questo li aiuterà a capire il potenziale dello spazio”. Quei grandi marchi metteranno la tecnologia nel contesto, rendendola più facile da capire, ha detto.

“Siamo anche molto lontani dall'adozione di massa. Avere grandi aziende come Starbucks, Nike... investire nello spazio accelererà sicuramente tutto questo". Ha aggiunto. I clienti devono guardare oltre l'hype per comprendere la tecnologia sottostante e il suo potenziale di cambiamento. Quindi "si renderanno conto che non è una moda passeggera ed è qui per restare". Lei disse.