ธุรกิจขนาดเล็ก: เหตุใดจึงพอดีเมื่อคุณ 'เกิดมา' โดดเด่น?

ในการที่จะทำให้บริษัทของคุณแตกต่างจากธุรกิจอื่นๆ หรือเราสามารถพูดได้ว่าคู่แข่ง คุณต้องคิดนอกกรอบ

การโดดเด่นในโลกดิจิทัลทุกวันนี้ยากขึ้นกว่าที่เคย คู่แข่งของคุณใช้เครื่องมือล่าสุด เช่น โซลูชันที่ใช้ AI เครื่องมือการจัดการโครงการ การจัดการโซเชียลมีเดีย CRM และอื่นๆ อีกมากมายเพื่อลดภาระงานของทั้งนายจ้างและพนักงาน

ธุรกิจขนาดเล็กใช้เทคโนโลยีเหล่านี้เพื่อทำให้ธุรกิจเติบโตอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน แต่ตอนนี้ ถึงเวลาที่คุณต้องสร้างความแตกต่างให้กับบริษัทของคุณจากบริษัทอื่นๆ ในอุตสาหกรรมเดียวกัน

หากคุณเคยเห็นว่า SMEs (วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม) ส่วนใหญ่มักจะดิ้นรนและมองเห็นการเติบโตที่ช้ากว่าคู่สัญญาที่ล้วงกระเป๋า คุณอาจถามว่าทำไมและคุณจะเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้นได้อย่างไร ลองมาดูกัน

ทำไม SMEs ส่วนใหญ่ถึงไม่ประสบความสำเร็จ?

การดำเนินธุรกิจอย่างถูกต้องเป็นความพยายามที่ท้าทาย ผู้ประกอบการเป็นกิจการที่มีความเสี่ยง

หากคุณไม่มีเครื่องมือและกระบวนการที่เหมาะสมในการดำเนินธุรกิจ SME ของคุณ คุณจะไม่สามารถจัดการการดำเนินงานขององค์กรได้ และจะไม่เห็นการเติบโตที่คุณต้องการ

ต่อไปนี้คือเหตุผลหลักสี่ประการที่ส่งผลต่อการเติบโตของธุรกิจขนาดเล็ก

อุปสรรคทางการเงิน

อุปสรรคทางการเงินเป็นสาเหตุหลักที่บั่นทอนการ เติบโตของธุรกิจขนาด เล็ก โดยธรรมชาติแล้วบริษัทขนาดเล็กมักไม่มีเงินทุนเพียงพอที่จะรักษาการดำเนินงานของตนอย่างเหมาะสม และประชาชนทั่วไปก็ยังไม่พร้อมที่จะลงทุนกับสตาร์ทอัพใหม่ ด้วยเหตุนี้ เนื่องจากวิกฤตการณ์ทางการเงิน SMEs จึงต้องดิ้นรนเพื่อเติบโตตามที่ต้องการ

กลยุทธ์การจัดการ

การจัดการที่ไม่มีประสิทธิภาพเป็นอีกประเด็นหนึ่งที่ส่งผลต่อการเติบโตของธุรกิจ หากคุณจ้างพนักงานที่ทันสมัยสำหรับธุรกิจของคุณ แต่คุณไม่รู้ว่าจะจัดการกับพวกเขาอย่างไร แสดงว่าคุณขาดกลยุทธ์การจัดการที่จำเป็นในการขยายธุรกิจให้เติบโต ซึ่งอาจเป็นต้นเหตุของสิ่งต่างๆ เช่น อัตราการรักษาความสามารถที่ลดลง ปัญหาด้านประสิทธิภาพและวินัย และปัญหาอื่นๆ

แผนธุรกิจไม่เพียงพอ

แผนธุรกิจที่มีข้อบกพร่องส่งผลต่อการเติบโตของธุรกิจของคุณ แผน B ต้นแบบที่แสดงอนาคตของบริษัทจะต้องมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและเสนอทิศทางที่ทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่างจากผู้อื่น ตัวอย่างเช่น ธุรกิจขนาดเล็กจะรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพนักงานของตนด้วยตนเอง แต่ไม่ได้ใช้ ซอฟต์แวร์การจัดการ hr ที่ทำให้งานของแผนก HR ง่ายขึ้น นี่คือสิ่งที่สามารถแก้ไขได้ในส่วนเทคโนโลยีหรือบุคลากรของแผนธุรกิจของคุณ เริ่มใช้การปฏิวัติทางเทคโนโลยีประเภทนี้เพื่อสร้างความแตกต่างให้กับบริษัทของคุณ ลองนึกถึงทุกสิ่งที่อาจส่งผลต่อการเติบโตของธุรกิจของคุณ และรวมส่วนต่างๆ ไว้ในแผนธุรกิจของคุณเพื่อช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาต่างๆ

ความล้มเหลวในการตลาด

กลยุทธ์ทางการตลาดส่งผลโดยตรงต่อความสามารถในการทำกำไรของธุรกิจขนาดเล็ก หากทีมการตลาดของคุณไม่มีประสิทธิภาพในการรับธุรกิจจากลีดที่มีอยู่สำหรับบริษัท ให้เปลี่ยนทีมทันทีหรือให้ความรู้เพียงพอเกี่ยวกับธุรกิจและวิธีทำการตลาดอย่างเพียงพอ การฝึกอบรมทีมของคุณเพื่อให้พวกเขารู้เท่าทันกลวิธีล่าสุดและแนวโน้มสามารถมีค่ามหาศาล

วิธีช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณโดดเด่นจากฝูงชน

การทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่างจากคู่แข่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเพิ่มความสามารถในการทำกำไรของบริษัท แสดงถึงเอกลักษณ์เฉพาะตัวของบริษัทและช่วยปลูกฝังตัวตนที่เป็นตัวตนของทุกคน

ใช้ Google เป็นตัวอย่าง พวกเขาจัดหาสถานที่ทำงานที่ดีที่สุดให้กับพนักงาน มีรถโกคาร์ท สไลด์ และเครื่องมือที่น่าสนใจอื่นๆ เพื่อรีเฟรช สิ่งนี้สามารถนำไปสู่พนักงานที่มีความสุขมากขึ้น เนื่องจาก Google ได้สร้างชื่อเสียงในฐานะบริษัทที่ท้าทาย แต่เป็นบริษัทที่ให้สิทธิพิเศษมากมายหากคุณประสบความสำเร็จ

การเติบโตของธุรกิจของคุณขึ้นอยู่กับผลิตภาพของพนักงาน และประสิทธิภาพของพนักงานขึ้นอยู่กับระดับความพึงพอใจของพนักงาน ดังนั้นในฐานะนายจ้างจึงต้องดูแลความสุขของแรงงาน ต่อไปนี้เป็นหมายเหตุโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีสร้างความโดดเด่นให้ธุรกิจของคุณเหนือคู่แข่ง

เนื่องจาก Google สามารถทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นได้ พวกเขาจึงโดดเด่นกว่าคู่แข่ง พวกเขาดึงดูดผู้มีความสามารถระดับสูง และสิ่งนี้นำไปสู่ชื่อเสียงที่ดีขึ้นกับผู้ใช้ปลายทางของบริษัท ลองนึกถึงวิธีที่บริษัทของคุณสามารถสร้างความแตกต่างเช่นนี้ได้ แน่นอนว่าในฐานะธุรกิจขนาดเล็ก คุณจะไม่มีงบประมาณในการเพิ่มรถโกคาร์ทและสิทธิพิเศษอื่นๆ เช่นนั้น แต่คุณสามารถหาวิธีสร้างความโดดเด่นและสร้างชื่อเสียงอันทรงพลังให้กับตลาดเป้าหมายของคุณได้

สร้างความแตกต่างให้กับบริการของคุณ

ให้บริการที่แตกต่างแก่ลูกค้าของคุณจากคู่แข่ง ที่ดึงดูดลูกค้าให้มาที่ผลิตภัณฑ์ของคุณและอยู่ห่างจากผู้อื่น ลองนึกถึงสิ่งที่แบรนด์ของคุณเสนอให้คุ้มค่าที่แตกต่างจากคู่แข่ง คุณมีรถกระบะข้างทางและคู่แข่งของคุณไม่มีหรือไม่? หรือบางทีบริการของคุณอาจทำได้ภายใน 24 ชั่วโมง ซึ่งการแข่งขันของคุณใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์เต็ม คิดเกี่ยวกับสิ่งที่เพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าของคุณและส่งเสริมสิ่งนั้น

ไขข้อข้องใจของลูกค้า

การแก้ไขข้อสงสัยที่เกิดขึ้นกับลูกค้าอย่างรวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญ มิฉะนั้น ลูกค้าจะเปลี่ยนความสนใจไปเป็นสินค้าทดแทนในเวลาเพียงไม่กี่วินาที ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมบริการลูกค้าของคุณตอบสนองและสร้างสรรค์ในการค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของลูกค้าของคุณ

ส่งเสริมธุรกิจของคุณให้แตกต่างจากคู่แข่ง

การสร้างความแตกต่างให้ธุรกิจของคุณผ่านการส่งเสริมการขายสามารถทำได้โดยการปรับเปลี่ยน กลยุทธ์ทางการตลาด ของ คุณ หลังจากแนะนำโฆษณาของคุณสู่สาธารณะแล้ว หากคุณพบว่าคนทั่วไปไม่แสดงความสนใจในโฆษณาของคุณ ให้เปลี่ยนโฆษณาของคุณทันที

ที่ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและปรับปรุงธุรกิจ ดูสิ่งที่คู่แข่งกำลังทำและค้นหาวิธีที่จะทำให้โฆษณาหรือการตลาดของคุณโดดเด่น บอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ที่ดึงดูดผู้ชมและสร้างความแตกต่างให้กับคุณอย่างแท้จริง มีความโปร่งใสและเชื่อมต่อในระดับอารมณ์เพื่อเพิ่มความภักดี

ข้อเสนอที่มีประสิทธิภาพและการรับประกัน

สิ่งล่อใจได้ผลจริงในสตรีมเหล่านี้ มอบข้อเสนอที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของคุณและให้การรับประกันสินค้า ที่เพิ่มระดับความไว้วางใจของพนักงานและยอดขายของบริษัทของคุณ ความไว้วางใจเป็นสิ่งสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจขนาดเล็กและการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ และข้อเสนอดีๆ สามารถทำให้ผู้คนพูดได้ หากคุณสามารถให้ส่วนลด 50% สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณโดยไม่เสียเงิน คุณสามารถดึงดูดความสนใจจากตลาดของคุณได้ คุณจะดึงดูดลูกค้าเข้ามา และเมื่อเป็นลูกค้าแล้ว ก็มักจะคอยจ่ายราคาเต็มเมื่อมีความจำเป็น

วัฒนธรรมธุรกิจที่แข็งแกร่ง

วัฒนธรรมทางธุรกิจที่แข็งแกร่งช่วยให้คุณรักษาพนักงานและลูกค้าไว้ได้เป็นระยะเวลานาน อัตราการรักษาพนักงานแสดงถึงความปรารถนาดีของบริษัทในอุตสาหกรรมใดอุตสาหกรรมหนึ่ง

สภาพแวดล้อมการทำงานที่เข้มงวดโดยแทบไม่ได้รับการยอมรับจากพนักงานของคุณเลย ไม่ได้รับการยอมรับจากพนักงานเลย แต่สภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นมิตรและน่าดึงดูดช่วยเพิ่มอัตราการคงอยู่ขององค์กร

การแสดงวัฒนธรรมในที่ทำงานของคุณ หากเป็นวัฒนธรรมที่ดี สามารถสร้างสายสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณได้

ใช้แพลตฟอร์มที่เหมาะสม

ปัจจุบันบริษัทต่างๆ ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อขยายการเข้าถึงชื่อแบรนด์ในใจของสาธารณชน บริษัทต่างๆ กำลังใช้ช่องทางต่างๆ เช่น LinkedIn, Facebook, Instagram ฯลฯ เป็นประจำทุกวัน หนึ่งในช่องทางเหล่านี้ คุณต้องกระตือรือร้นและมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ ฟังสิ่งที่ลูกค้าของคุณและพูด และอย่าลืมเข้าร่วมการสนทนา

สามารถรับชมได้ทางช่องทางที่เหมาะสมเช่นกัน ผู้ชมของคุณจะไม่ทำงานในทุกช่องทางโซเชียลมีเดีย ดังนั้น คุณต้องเข้าใจว่าพวกเขาชอบเล่นออนไลน์ที่ไหน และกำหนดเป้าหมายพวกเขาที่นั่น

เซอร์ไพรส์และตามใจลูกค้าของคุณ

ใช้เวลาในการทำให้ลูกค้าของคุณประหลาดใจด้วยการทำให้เกินความคาดหมาย คุณสามารถเสนอส่วนแบ่งของบริษัท ของขวัญให้กับพวกเขา บัตรกำนัลช้อปปิ้ง หรือการเดินทางท่องเที่ยวในวันหยุดให้กับผู้บริโภคที่มีอยู่ แนวทางปฏิบัติประเภทนี้รักษาลูกค้าไว้ได้นานขึ้นและนำไปสู่ความภักดีที่เพิ่มขึ้น

บทสรุป

เพื่อให้โดดเด่นในพื้นที่ดิจิทัลที่มีผู้คนหนาแน่นในปัจจุบัน คุณต้องหาวิธีเพิ่มมูลค่าและสนทนากับลูกค้าของคุณต่อไป ในการทำเช่นนี้ คุณต้องคิดนอกกรอบ

อย่าเพิ่งทำในสิ่งที่คู่แข่งกำลังทำอยู่และทำตามสถานะที่เป็นอยู่ ลองนึกถึงสิ่งที่ทำให้แบรนด์ของคุณมีเอกลักษณ์ และอย่าลืมบอกเล่าเรื่องราวที่สื่อถึงสิ่งนั้น

การสละเวลาเพื่อใช้กลวิธีข้างต้นจะช่วยให้คุณโดดเด่นและเติบโต!

สนุกกับการอ่านบล็อก? สมัครรับจดหมายข่าวรายเดือนเพื่อรับข่าวสารและคำแนะนำด้านการตลาด