Pequeñas empresas: ¿Por qué encajar cuando "naciste" para sobresalir?

Para diferenciar su empresa de las otras empresas, o podemos decir de la competencia, debe pensar fuera de la caja.

Destacar en el mundo digital actual es más difícil que nunca. Su competencia está utilizando las últimas herramientas como soluciones basadas en IA, herramientas de gestión de proyectos, gestión de redes sociales, CRM y mucho más para reducir la carga de trabajo tanto de los empleadores como de los empleados.

Las pequeñas empresas utilizan estas tecnologías para hacer crecer su negocio como nunca antes. Pero ahora es su turno de diferenciar su empresa de las demás en la misma industria.

Si ha visto que la mayoría de las PYME (pequeñas y medianas empresas) tienden a tener dificultades y experimentan un crecimiento más lento que sus contrapartes con más recursos, puede preguntarse por qué y cómo puede cambiar eso. Vamos a ver.

¿Por qué la mayoría de las pymes fracasan?

Dirigir un negocio correctamente es un esfuerzo desafiante. Emprender es una empresa arriesgada.

Si no cuenta con las herramientas y los procesos adecuados para ejecutar su PYME, entonces no podrá administrar las operaciones de una organización y no verá el crecimiento deseado.

Aquí hay cuatro razones principales que afectan el crecimiento de las pequeñas empresas.

Obstáculos de financiación

Los obstáculos financieros son la causa principal que perjudica el crecimiento de la pequeña empresa . Es por naturaleza que las pequeñas empresas a menudo no tienen suficientes fondos para mantener adecuadamente su funcionamiento. Y el público en general tampoco está listo para invertir su dinero en nuevas empresas. Por eso, debido a la crisis financiera, las pymes luchan aún más para crecer como quieren.

Tácticas de gestión

La gestión ineficaz es otro problema que afecta el crecimiento del negocio. Si contrata una fuerza laboral moderna para su negocio, pero no sabe cómo manejarla, entonces carece de las tácticas de gestión necesarias para hacer crecer su negocio. Esto puede ser la causa de cosas como una menor tasa de retención de su talento, problemas de rendimiento y disciplina, y otros problemas.

Plan de negocios inadecuado

Un plan de negocios defectuoso afecta el crecimiento de su negocio. El plan B prototipo que muestra el futuro de la empresa debe ser único y ofrecer una dirección que diferencie su negocio de los demás. Por ejemplo, una pequeña empresa mantiene la información relacionada con sus empleados de forma manual pero no utilizando un software de gestión de recursos humanos que simplifica el trabajo del departamento de recursos humanos. Esto es algo que podría haberse abordado en la sección de tecnología o personal de su plan de negocios. Empiece a utilizar este tipo de revolución tecnológica para diferenciar su empresa de las demás. Piense en todas las cosas que podrían afectar el crecimiento de su negocio e incorpore secciones en su plan de negocios para ayudar a evitar cualquier problema.

Fracaso en la comercialización

Las tácticas de marketing afectan directamente la rentabilidad de las Pequeñas Empresas. Si su equipo de marketing no es eficiente para obtener el negocio de los clientes potenciales disponibles para la empresa, cambie inmediatamente el equipo o bríndeles el conocimiento suficiente sobre el negocio y cómo hacer marketing adecuadamente. Capacitar a su equipo para mantenerlos al tanto de las últimas tácticas y tendencias puede ser muy valioso.

Cómo ayudar a que su pequeña empresa se destaque entre la multitud

Diferenciar su negocio de sus rivales es fundamental para la mejora de la rentabilidad de la empresa. Muestra la identidad única de la empresa y ayuda a implantar esa identidad en la mente de todos.

Tome Google como ejemplo; proporcionan las mejores instalaciones de trabajo a sus empleados. Proporcionan go-carts, toboganes y otras herramientas atractivas para refrescarlos. Esto puede conducir a empleados mucho más felices, ya que Google ha construido una reputación como una empresa desafiante, pero una empresa que ofrece toneladas de ventajas si tiene éxito.

El crecimiento de su negocio depende de la productividad de los empleados, y el desempeño de los empleados depende del nivel de satisfacción de la fuerza laboral. Por lo tanto, como empleador, debe velar por la felicidad de la fuerza laboral. Las siguientes son las notas detalladas sobre cómo destacar su negocio de los rivales.

Dado que Google puede hacer que esto suceda, se destacan de la competencia. Atraen a los mejores talentos y esto conduce a una mejor reputación entre los usuarios finales de la empresa. Piense en las formas en que su empresa puede diferenciarse de esta manera. Obviamente, como una pequeña empresa, no tendrá el presupuesto para agregar go-carts y otras ventajas locas como esa, pero puede encontrar formas de sobresalir y construir una reputación poderosa para su mercado objetivo.

Diferencie su servicio

Proporcione un servicio diferente a su cliente de los rivales. Eso atrae a los clientes hacia sus productos y los aleja de los demás. Piense en lo que ofrece su marca en cuanto a valor que es diferente al de la competencia. ¿Ofrecen recogida en la acera y su competencia no? O tal vez sus servicios se puedan realizar en 24 horas donde su competencia demora una semana completa. Piense en cualquier cosa que agregue valor a sus clientes y promuévalo.

Resolver las consultas del cliente

La resolución rápida de las consultas que surgen por parte de los clientes es fundamental; de lo contrario, en solo un segundo, el cliente cambia su interés por un producto sustituto. Asegúrese de que su equipo de servicio al cliente sea receptivo e innovador para encontrar soluciones a los problemas de sus clientes.

Promocionar su negocio de manera diferente a los rivales

La diferenciación de su negocio a través de la promoción se puede hacer modificando sus estrategias de marketing . Después de presentar su anuncio al público, si descubre que el público no muestra interés en su anuncio, cámbielo inmediatamente.

Eso atrae clientes potenciales y mejora el negocio. Mire lo que está haciendo la competencia y encuentre formas de hacer que sus anuncios o marketing se destaquen. Cuente una historia de marca que realmente atraiga a la audiencia y lo diferencie. Sea transparente y conéctese a nivel emocional para aumentar la lealtad.

Poderosa oferta y garantía

La tentación realmente funciona en estas corrientes. Proporcione las mejores ofertas a su cliente y bríndeles una garantía del producto. Eso aumenta el nivel de confianza de los empleados y las ventas de su empresa. La confianza es fundamental para impulsar el crecimiento de las pequeñas empresas y las conexiones con sus clientes. Y las grandes ofertas pueden hacer que la gente hable. Si puede ofrecer un 50% de descuento en su producto sin perder dinero, puede captar la atención de su mercado. Atraerá a los clientes, y luego, una vez que sean clientes, es probable que se queden para pagar el precio completo cuando surja la necesidad.

Fuerte cultura empresarial

Las culturas empresariales sólidas lo ayudan a retener empleados y clientes durante un período prolongado de tiempo. La tasa de retención de los empleados muestra la buena voluntad de la empresa en una industria en particular.

Los empleados no aceptan en absoluto un entorno de trabajo rígido con poco o ningún reconocimiento de sus empleados. Pero el ambiente de trabajo amigable y agradable mejora la tasa de retención de una organización.

Mostrar la cultura de su lugar de trabajo, siempre que sea positiva, también puede crear un vínculo con sus clientes.

Utilice las plataformas adecuadas

Hoy en día, las empresas utilizan las plataformas de redes sociales para expandir el alcance de la marca en la mente del público. Las empresas utilizan a diario canales como LinkedIn, Facebook, Instagram, etc. En uno de estos canales, debe estar activo y comprometido con su audiencia. Escuche lo que dicen y dicen sus clientes, y asegúrese de participar en la conversación.

Esté disponible en los canales correctos también. Su audiencia no estará activa en TODOS los canales de redes sociales. Por lo tanto, debe comprender dónde les gusta jugar en línea y orientarlos allí.

Sorprenda y deleite a su cliente

Tómese el tiempo para sorprender a sus clientes yendo más allá de las expectativas. Puede ofrecer una acción de la empresa, un obsequio para ellos, cupones de compras o un viaje de vacaciones al consumidor existente. Este tipo de prácticas retienen a los clientes por más tiempo y conducen a una mayor lealtad.

Conclusión

Para destacarse en el abarrotado espacio digital actual, debe encontrar formas de agregar más valor y mantener conversaciones con sus clientes. Para hacer esto, debe pensar fuera de la caja.

No se limite a hacer lo que hace la competencia y siga el statu quo. Piense en lo que realmente hace que su marca sea única y asegúrese de contar una historia que lo transmita.

¡Tomarse el tiempo para aplicar las tácticas anteriores lo ayudará a destacarse y crecer!

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