Pequenas empresas: por que se encaixar quando você 'nasceu' para se destacar?

Para diferenciar sua empresa dos demais negócios, ou podemos dizer dos concorrentes, é preciso pensar fora da caixa.

Destacar-se no mundo digital de hoje é mais difícil agora do que nunca. Sua concorrência está usando as ferramentas mais recentes, como soluções baseadas em IA, ferramentas de gerenciamento de projetos, gerenciamento de mídia social, CRMs e muito mais para reduzir a carga de trabalho de empregadores e funcionários.

As pequenas empresas usam essas tecnologias para expandir seus negócios como nunca antes. Mas agora é sua vez de diferenciar sua empresa das outras do mesmo setor.

Se você viu que a maioria das PMEs (Pequenas e Médias Empresas) tendem a ter dificuldades e a ver um crescimento mais lento do que suas contrapartes mais ricas, você pode perguntar por que e como você pode mudar isso? Vamos dar uma olhada.

Por que a maioria das PMEs não consegue ter sucesso?

Administrar um negócio corretamente é um empreendimento desafiador. Empreender é um empreendimento arriscado.

Se você não tiver as ferramentas e os processos adequados para administrar seu SME, não poderá gerenciar as operações de uma organização e não verá o crescimento desejado.

Aqui estão quatro razões principais que afetam o crescimento das pequenas empresas.

Obstáculos de financiamento

Os obstáculos financeiros são a principal causa que prejudica o crescimento da pequena empresa . É por natureza que as pequenas empresas muitas vezes não têm fundos suficientes para manter adequadamente sua operação. E o público em geral também não está pronto para investir seu dinheiro em novas startups. É por isso que, devido à crise financeira, as PMEs lutam ainda mais para crescer como querem.

Táticas de gerenciamento

A gestão ineficaz é outra questão que afeta o crescimento do negócio. Se você contrata uma força de trabalho moderna para sua empresa, mas não sabe como lidar com ela, então você não tem as táticas de gerenciamento necessárias para expandir seus negócios. Isso pode ser a causa de coisas como menor taxa de retenção de seu talento, problemas de desempenho e disciplinares e outros problemas.

Plano de Negócios Inadequado

Um plano de negócios defeituoso afeta o crescimento do seu negócio. O protótipo do plano B que mostra o futuro da empresa deve ser único e oferecer um direcionamento que diferencie seu negócio dos demais. Por exemplo, uma Pequena Empresa mantém as informações relacionadas aos seus funcionários manualmente, mas não usando um software de gerenciamento de RH que simplifica o trabalho do departamento de RH. Isso é algo que poderia ter sido abordado na seção de tecnologia ou pessoal do seu plano de negócios. Comece a usar esse tipo de revolução tecnológica para diferenciar sua empresa das demais. Pense em todas as coisas que podem afetar o crescimento do seu negócio e incorpore seções em seu plano de negócios para ajudar a evitar problemas.

Falha no marketing

As táticas de marketing afetam diretamente a lucratividade das Pequenas Empresas. Se sua equipe de marketing não for eficiente para obter o negócio dos leads disponíveis para a empresa, mude imediatamente a equipe ou forneça a eles conhecimento suficiente sobre o negócio e como fazer marketing adequadamente. Treinar sua equipe para mantê-los atualizados sobre as últimas táticas e tendências pode ser extremamente valioso.

Como ajudar sua pequena empresa a se destacar da multidão

Diferenciar o seu negócio dos seus concorrentes é essencial para a melhoria da rentabilidade da empresa. Mostra a identidade única da empresa e ajuda a implantar essa identidade na mente de todos.

Tome o Google como exemplo; eles fornecem as melhores instalações de trabalho para seus funcionários. Eles fornecem karts, slides e outras ferramentas atraentes para atualizá-los. Isso pode levar a funcionários muito mais felizes, pois o Google construiu uma reputação como uma empresa desafiadora, mas uma empresa que oferece muitas vantagens se você tiver sucesso.

O crescimento do seu negócio depende da produtividade dos funcionários, e o desempenho dos funcionários depende do nível de satisfação da força de trabalho. Assim, como empregador, você deve zelar pela felicidade da força de trabalho. A seguir estão as notas detalhadas sobre como destacar seu negócio dos rivais.

Como o Google é capaz de fazer isso acontecer, eles se destacam da concorrência. Eles atraem os melhores talentos, e isso leva a uma melhor reputação entre os usuários finais da empresa. Pense em maneiras pelas quais sua empresa pode se diferenciar assim. Obviamente, como uma pequena empresa, você não terá orçamento para adicionar karts e outras vantagens malucas como essa, mas pode encontrar maneiras de se destacar e construir uma reputação poderosa para seu mercado-alvo.

Diferencie seu atendimento

Ofereça um serviço diferente ao seu cliente dos concorrentes. Isso atrai os clientes para seus produtos e para longe dos outros. Pense no que sua marca oferece em termos de valor diferente da concorrência. Você oferece retirada na calçada e sua concorrência não? Ou talvez seus serviços possam ser feitos em 24 horas, enquanto sua concorrência leva uma semana inteira. Pense em qualquer coisa que agregue valor aos seus clientes e promova isso.

Solucionando as dúvidas do cliente

Resolver rapidamente as dúvidas que surgem do lado dos clientes é essencial; caso contrário, em apenas um segundo, o cliente muda seu interesse para um produto substituto. Certifique-se de que sua equipe de atendimento ao cliente seja responsiva e inovadora na busca de soluções para os problemas de seus clientes.

Promovendo seu negócio de forma diferente dos rivais

Diferenciar seu negócio através da promoção pode ser feito modificando suas estratégias de marketing . Depois de apresentar seu anúncio ao público, se você descobrir que o público não demonstra interesse em seu anúncio, altere seu anúncio imediatamente.

Isso atrai clientes em potencial e potencializa o negócio. Veja o que a concorrência está fazendo e encontre maneiras de destacar seus anúncios ou marketing. Conte uma história de marca que realmente envolva o público e o diferencie. Seja transparente e conecte-se em um nível emocional para aumentar a lealdade.

Oferta e garantia poderosas

A tentação realmente funciona nesses fluxos. Ofereça as melhores ofertas ao seu cliente e dê-lhe a garantia do produto. Isso aumenta o nível de confiança dos funcionários e das vendas da sua empresa. A confiança é fundamental para impulsionar o crescimento de pequenas empresas e as conexões com seus clientes. E grandes ofertas podem fazer as pessoas falarem. Se você puder dar um desconto de 50% em seu produto sem perder dinheiro, poderá atrair a atenção do seu mercado. Você atrairá clientes e, quando eles se tornarem clientes, provavelmente permanecerão para pagar o preço total quando surgir a necessidade.

Cultura de negócios forte

Culturas de negócios fortes ajudam você a reter funcionários e clientes por um longo período de tempo. A taxa de retenção dos funcionários mostra a boa vontade da empresa em um determinado setor.

Um ambiente de trabalho rígido com pouco ou nenhum reconhecimento de seus funcionários não é aceito pelos funcionários. Mas o ambiente de trabalho amigável e cativante melhora a taxa de retenção de uma organização.

Mostrar a cultura do seu local de trabalho, desde que seja positiva, também pode criar um vínculo com seus clientes.

Use as plataformas certas

Atualmente, as empresas utilizam as plataformas de mídia social para ampliar o alcance da marca na mente do público. As empresas estão usando canais como LinkedIn, Facebook, Instagram, etc., diariamente. Em um desses canais, você precisa estar ativo e engajado com seu público. Ouça o que seus clientes estão dizendo e não deixe de entrar na conversa.

Esteja disponível nos canais certos também. Seu público não estará ativo em TODOS os canais de mídia social. Então, você precisa entender onde eles gostam de jogar online e direcioná-los para lá.

Surpreenda e encante seu cliente

Reserve um tempo para surpreender seus clientes superando as expectativas. Você pode oferecer uma parte da empresa, um presente para eles, vales de compras ou uma viagem de férias para o consumidor existente. Esses tipos de práticas retêm os clientes por mais tempo e levam a uma maior fidelidade.

Conclusão

Para se destacar no espaço digital lotado de hoje, você precisa encontrar maneiras de agregar mais valor e manter as conversas com seus clientes. Para fazer isso, você precisa pensar fora da caixa.

Não faça apenas o que a concorrência está fazendo e siga o status quo. Pense no que realmente torna sua marca única e certifique-se de contar uma história que transmita isso.

Dedicar um tempo para aplicar as táticas acima ajudará você a se destacar e crescer!

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