Piccole imprese: perché adattarsi quando sei "nato" per distinguerti?

Per differenziare la tua azienda dalle altre attività, o per così dire dalla concorrenza, devi pensare fuori dagli schemi.

Distinguersi nel mondo digitale di oggi è più difficile che mai. La concorrenza utilizza gli strumenti più recenti come soluzioni basate sull'intelligenza artificiale, strumenti di gestione dei progetti, gestione dei social media, CRM e molto altro per ridurre il carico di lavoro sia dei datori di lavoro che dei dipendenti.

Le piccole imprese utilizzano queste tecnologie per far crescere la propria attività come mai prima d'ora. Ma ora tocca a te differenziare la tua azienda dalle altre dello stesso settore.

Se hai visto che la maggior parte delle PMI (Piccole e Medie Imprese) tende a lottare e vede una crescita più lenta rispetto alle loro controparti con tasche più profonde, potresti chiederti perché e come puoi cambiarlo? Diamo un'occhiata.

Perché la maggior parte delle PMI non riesce?

Gestire correttamente un'impresa è un'impresa impegnativa. L'imprenditorialità è un'impresa rischiosa.

Se non disponi degli strumenti e dei processi adeguati per gestire la tua PMI, non sarai in grado di gestire le operazioni di un'organizzazione e non vedrai la crescita desiderata.

Ecco quattro ragioni principali che influenzano la crescita delle piccole imprese.

Finanziamenti ostacoli

Gli ostacoli finanziari sono la causa principale che danneggia la crescita della piccola impresa . È per natura che le piccole imprese spesso non dispongono di fondi sufficienti per mantenere adeguatamente la propria attività. E anche il grande pubblico non è pronto a investire i propri soldi in nuove startup. Ecco perché, a causa della crisi finanziaria, le PMI faticano ancora di più a crescere come vogliono.

Tattiche di gestione

La gestione inefficace è un altro problema che influisce sulla crescita del business. Se assumi una forza lavoro moderna per la tua attività, ma non sai come gestirla, allora ti mancano le tattiche di gestione necessarie per far crescere la tua attività. Questa può essere la causa di cose come un basso tasso di fidelizzazione del tuo talento, problemi di prestazioni e disciplinari e altri problemi.

Piano aziendale inadeguato

Un business plan difettoso influisce sulla crescita della tua attività. Il prototipo B-plan che mostra il futuro dell'azienda deve essere unico e offrire una direzione che differenzi il tuo business dagli altri. Ad esempio, una Small Business conserva le informazioni relative ai propri dipendenti manualmente ma non utilizzando un software di gestione delle risorse umane che semplifica il lavoro del dipartimento delle risorse umane. Questo è qualcosa che avrebbe potuto essere affrontato nella sezione tecnologia o personale del tuo piano aziendale. Inizia a utilizzare questo tipo di rivoluzione tecnologica per differenziare la tua azienda dalle altre. Pensa a tutte le cose che potrebbero influire sulla crescita della tua attività e incorpora sezioni nel tuo piano aziendale per evitare problemi.

Fallimento nel marketing

Le tattiche di marketing influiscono direttamente sulla redditività delle piccole imprese. Se il tuo team di marketing non è efficiente per ottenere l'attività dai lead disponibili per l'azienda, cambia immediatamente il team o fornisci loro conoscenze sufficienti sull'attività e su come fare marketing in modo adeguato. Allenare il tuo team per tenerlo al passo con le ultime tattiche e tendenze può essere estremamente prezioso.

Come aiutare la tua piccola impresa a distinguersi dalla massa

Differenziare il proprio business dai concorrenti è fondamentale per aumentare la redditività dell'azienda. Mostra l'identità unica dell'azienda e aiuta a impiantare quell'identità nella mente di tutti.

Prendi Google come esempio; forniscono i migliori locali di lavoro ai propri dipendenti. Forniscono go-cart, diapositive e altri strumenti interessanti per aggiornarli. Questo può portare a dipendenti molto più felici, poiché Google si è costruita la reputazione di azienda stimolante, ma un'azienda che offre tonnellate di vantaggi se ci riesci.

La crescita della tua attività dipende dalla produttività dei dipendenti e le prestazioni dei dipendenti dipendono dal livello di soddisfazione della forza lavoro. Pertanto, come datore di lavoro, devi vegliare sulla felicità della forza lavoro. Di seguito sono riportate le note dettagliate su come distinguersi dalla concorrenza.

Poiché Google è in grado di farlo accadere, si distinguono dalla concorrenza. Attirano i migliori talenti e questo porta a una migliore reputazione presso gli utenti finali dell'azienda. Pensa ai modi in cui la tua azienda può differenziarsi in questo modo. Ovviamente, come piccola impresa non avrai il budget per aggiungere go-kart e altri pazzi vantaggi del genere, ma puoi trovare modi per distinguerti e costruire una solida reputazione per il tuo mercato di riferimento.

Differenzia il tuo servizio

Fornisci al tuo cliente un servizio diverso da quello dei rivali. Ciò attira i clienti verso i tuoi prodotti e lontano dagli altri. Pensa a cosa offre il tuo marchio per quanto riguarda il valore che è diverso dalla concorrenza. Offri il ritiro sul marciapiede e la tua concorrenza no? O forse i tuoi servizi possono essere forniti in 24 ore mentre la tua concorrenza dura un'intera settimana. Pensa a tutto ciò che aggiunge valore ai tuoi clienti e promuovilo.

Risolvere le domande dei clienti

Risolvere rapidamente le domande che sorgono da parte dei clienti è essenziale; altrimenti, in un secondo, il cliente sposta il proprio interesse su un prodotto sostitutivo. Assicurati che il tuo team di assistenza clienti sia reattivo e innovativo nel trovare soluzioni ai problemi dei tuoi clienti.

Promuovere la tua attività in modo diverso dai rivali

La differenziazione della tua attività attraverso la promozione può essere fatta modificando le tue strategie di marketing . Dopo aver presentato il tuo annuncio al pubblico, se hai scoperto che il pubblico non mostra il proprio interesse per il tuo annuncio, modificalo immediatamente.

Ciò attrae potenziali clienti e migliora il business. Guarda cosa sta facendo la concorrenza e trova dei modi per far risaltare i tuoi annunci o il tuo marketing. Racconta una storia del marchio che coinvolga davvero il pubblico e ti differenzia. Sii trasparente e connettiti a livello emotivo per aumentare la lealtà.

Offerta e garanzia potenti

La tentazione funziona davvero in questi flussi. Fornisci le migliori offerte ai tuoi clienti e dai loro una garanzia del prodotto. Ciò aumenta il livello di fiducia dei dipendenti e delle vendite della tua azienda. La fiducia è fondamentale per guidare la crescita delle piccole imprese e le connessioni con i tuoi clienti. E grandi offerte possono far parlare le persone. Se puoi offrire uno sconto del 50% sul tuo prodotto senza perdere denaro, puoi attirare l'attenzione del tuo mercato. Attirerai clienti e poi, una volta che sono clienti, probabilmente rimarranno a pagare il prezzo pieno quando se ne presenterà la necessità.

Forte cultura aziendale

Le solide culture aziendali ti aiutano a fidelizzare dipendenti e clienti per un lungo periodo di tempo. Il tasso di fidelizzazione dei dipendenti mostra la buona volontà dell'azienda in un determinato settore.

Un ambiente di lavoro rigido con poco o nessun riconoscimento dei dipendenti non è affatto accettato dai dipendenti. Ma l'ambiente di lavoro amichevole e accattivante migliora il tasso di fidelizzazione di un'organizzazione.

Mostrare la cultura del tuo posto di lavoro, a condizione che sia positiva, può anche creare un legame con i tuoi clienti.

Usa le piattaforme giuste

Al giorno d'oggi, le aziende utilizzano le piattaforme dei social media per espandere la portata del marchio nella mente del pubblico. Le aziende utilizzano quotidianamente canali come LinkedIn, Facebook, Instagram, ecc. Uno di questi canali, devi essere attivo e coinvolto con il tuo pubblico. Ascolta ciò che dicono i tuoi clienti e assicurati di entrare nella conversazione.

Sii disponibile anche sui canali giusti. Il tuo pubblico non sarà attivo su TUTTI i canali di social media. Quindi, devi capire dove gli piace giocare online e indirizzarli lì.

Sorprendi e delizia il tuo cliente

Prenditi del tempo per sorprendere i tuoi clienti andando oltre le aspettative. Puoi offrire loro una quota dell'azienda, un regalo, buoni acquisto o un viaggio di vacanza al consumatore esistente. Questi tipi di pratiche mantengono i clienti più a lungo e portano a una maggiore fidelizzazione.

Conclusione

Per distinguerti nell'affollato spazio digitale di oggi, devi trovare il modo di aggiungere più valore e continuare le conversazioni con i tuoi clienti. Per fare questo, devi pensare fuori dagli schemi.

Non limitarti a fare ciò che sta facendo la concorrenza e seguire lo status quo. Pensa a cosa rende davvero unico il tuo marchio e assicurati di raccontare una storia che lo trasmetta.

Prendersi del tempo per applicare le tattiche di cui sopra ti aiuterà a distinguerti e crescere!

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