Małe firmy: po co się wpasowywać, kiedy się „urodziłeś”, by się wyróżniać?

Aby odróżnić swoją firmę od innych firm, czy też, możemy powiedzieć, konkurentów, musisz myśleć nieszablonowo.

Wyróżnienie się w dzisiejszym cyfrowym świecie jest teraz trudniejsze niż kiedykolwiek wcześniej. Twoja konkurencja korzysta z najnowszych narzędzi, takich jak rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji, narzędzia do zarządzania projektami, zarządzanie mediami społecznościowymi, CRM i wiele innych, aby zmniejszyć obciążenie zarówno pracodawców, jak i pracowników.

Małe firmy wykorzystują te technologie, aby rozwijać swoją działalność jak nigdy dotąd. Ale teraz twoja kolej, aby odróżnić swoją firmę od innych w tej samej branży.

Jeśli zauważyłeś, że większość małych i średnich przedsiębiorstw (małych i średnich przedsiębiorstw) ma problemy i obserwuje wolniejszy wzrost niż ich głębsze odpowiedniki, możesz zapytać, dlaczego i jak możesz to zmienić? Spójrzmy.

Dlaczego większość MŚP nie odnosi sukcesu?

Właściwe prowadzenie firmy to trudne przedsięwzięcie. Przedsiębiorczość to ryzykowne przedsięwzięcie.

Jeśli nie masz odpowiednich narzędzi i procesów do prowadzenia swojego MŚP, nie będziesz w stanie zarządzać działalnością organizacji i nie zobaczysz pożądanego wzrostu.

Oto cztery główne powody, które wpływają na rozwój małych firm.

Finansowanie przeszkód

Przeszkody finansowe są główną przyczyną, która szkodzi rozwojowi małej firmy . Z natury rzeczy małe firmy często nie dysponują wystarczającymi środkami finansowymi, aby właściwie utrzymać swoją działalność. A opinia publiczna również nie jest gotowa do inwestowania swoich pieniędzy w nowe startupy. Właśnie dlatego, z powodu kryzysu finansowego, MŚP mają jeszcze większy problem, by rozwijać się tak, jak chcą.

Taktyka zarządzania

Nieefektywne zarządzanie to kolejna kwestia, która wpływa na rozwój firmy. Jeśli zatrudniasz nowoczesnych pracowników do swojej firmy, ale nie wiesz, jak sobie z nimi radzić, oznacza to, że brakuje Ci taktyki zarządzania potrzebnej do rozwoju firmy. Może to być przyczyną takich rzeczy, jak niższy wskaźnik retencji Twojego talentu, wydajność i problemy dyscyplinarne oraz inne problemy.

Nieodpowiedni biznesplan

Wadliwy biznesplan wpływa na rozwój Twojego biznesu. Prototyp B-planu, który pokazuje przyszłość firmy, musi być unikalny i oferować kierunek, który odróżnia Twój biznes od innych. Na przykład mała firma przechowuje informacje dotyczące swoich pracowników ręcznie, ale nie przy użyciu oprogramowania do zarządzania zasobami ludzkimi, które upraszcza pracę działu HR. Jest to coś, czym można było się zająć w biznesplanie dotyczącym technologii lub personelu. Zacznij wykorzystywać tego typu rewolucję technologiczną, aby wyróżnić swoją firmę na tle innych. Pomyśl o wszystkich rzeczach, które mogą wpłynąć na rozwój Twojej firmy i uwzględnij sekcje w swoim biznesplanie, aby uniknąć wszelkich problemów.

Niepowodzenie w marketingu

Taktyki marketingowe bezpośrednio wpływają na rentowność małych firm. Jeśli Twój zespół marketingowy nie jest skuteczny w pozyskiwaniu biznesu z dostępnych leadów dla firmy, natychmiast zmień zespół lub przekaż mu wystarczającą wiedzę na temat biznesu i tego, jak odpowiednio prowadzić marketing. Szkolenie swojego zespołu, aby był na bieżąco z najnowszymi taktykami i trendami, może być niezwykle cenne.

Jak pomóc małej firmie wyróżnić się z tłumu?

Odróżnienie Twojej firmy od konkurencji jest niezbędne dla zwiększenia rentowności firmy. Pokazuje unikalną tożsamość firmy i pomaga zaszczepić tę tożsamość w umyśle każdego.

Weźmy za przykład Google; zapewniają swoim pracownikom najlepsze warunki pracy. Zapewniają gokarty, slajdy i inne atrakcyjne narzędzia do ich odświeżenia. Może to prowadzić do znacznie szczęśliwszych pracowników, ponieważ Google zbudował reputację firmy wymagającej, ale oferującej mnóstwo korzyści, jeśli odniesiesz sukces.

Rozwój Twojej firmy zależy od produktywności pracowników, a wydajność pracowników od poziomu zadowolenia pracowników. Dlatego jako pracodawca musisz czuwać nad szczęściem siły roboczej. Poniżej znajdują się szczegółowe uwagi, jak wyróżnić swoją firmę na tle konkurencji.

Ponieważ Google jest w stanie to zrobić, wyróżniają się na tle konkurencji. Przyciągają największe talenty, a to prowadzi do lepszej reputacji wśród użytkowników końcowych firmy. Zastanów się, w jaki sposób Twoja firma może się w ten sposób wyróżnić. Oczywiście, jako mała firma nie będziesz mieć budżetu na dodawanie gokartów i innych szalonych korzyści, ale możesz znaleźć sposoby na wyróżnienie się i zbudowanie silnej reputacji na rynku docelowym.

Wyróżnij swoją usługę

Zapewnij swojemu klientowi inną usługę niż konkurencja. To przyciąga klientów do Twoich produktów i oddala się od innych. Pomyśl o tym, co oferuje Twoja marka, jeśli chodzi o wartość inną niż konkurencja. Czy oferujesz odbiór z krawężnika, a konkurencja nie? A może Twoje usługi można wykonać w ciągu 24 godzin, podczas gdy konkurencja zajmuje cały tydzień. Pomyśl o wszystkim, co stanowi wartość dodaną dla Twoich klientów i promuj to.

Rozwiązywanie zapytań klientów

Niezbędne jest szybkie rozwiązywanie zapytań, które pojawiają się po stronie klientów; w przeciwnym razie w ciągu sekundy klient zainteresuje się produktem zastępczym. Upewnij się, że Twój zespół obsługi klienta jest responsywny i innowacyjny w znajdowaniu rozwiązań problemów Twoich klientów.

Promuj swój biznes inaczej niż rywale

Wyróżnienie firmy poprzez promocję można osiągnąć poprzez modyfikację strategii marketingowych . Po przedstawieniu reklamy publicznie, jeśli okaże się, że publiczność nie wykazuje zainteresowania Twoją reklamą, natychmiast zmień reklamę.

To przyciąga potencjalnych klientów i usprawnia biznes. Zobacz, co robi konkurencja i znajdź sposoby na wyróżnienie swoich reklam lub marketingu. Opowiedz historię marki, która naprawdę angażuje odbiorców i wyróżnia Cię. Bądź przejrzysty i łącz się na poziomie emocjonalnym, aby zwiększyć lojalność.

Potężna oferta i gwarancja

Pokusa naprawdę działa w tych strumieniach. Przedstaw najlepsze oferty swojemu klientowi i daj mu gwarancję produktu. Zwiększa to poziom zaufania pracowników i sprzedaż Twojej firmy. Zaufanie ma kluczowe znaczenie dla rozwoju małej firmy i kontaktów z klientami. A świetne oferty mogą zachęcić ludzi do rozmowy. Jeśli możesz dać 50% zniżki na swój produkt bez utraty pieniędzy, możesz przyciągnąć uwagę swojego rynku. Przyciągniesz klientów, a kiedy już będą klientami, prawdopodobnie pozostaną w pobliżu, aby zapłacić pełną cenę, gdy zajdzie taka potrzeba.

Silna kultura biznesowa

Silna kultura biznesowa pomaga zatrzymać pracowników i klientów przez dłuższy czas. Wskaźnik retencji pracowników pokazuje dobrą wolę firmy w danej branży.

Sztywne środowisko pracy z niewielkim lub zerowym uznaniem dla Twoich pracowników nie jest w ogóle akceptowane przez pracowników. Ale przyjazne i ujmujące środowisko pracy poprawia wskaźnik retencji organizacji.

Prezentacja kultury w miejscu pracy, o ile jest pozytywna, może również budować więź z klientami.

Korzystaj z odpowiednich platform

W dzisiejszych czasach firmy wykorzystują platformy mediów społecznościowych, aby zwiększyć zasięg marki w świadomości opinii publicznej. Firmy na co dzień korzystają z kanałów takich jak LinkedIn, Facebook, Instagram itp. W jednym z tych kanałów musisz być aktywny i zaangażowany w kontakt z odbiorcami. Słuchaj tego, co mówią Twoi klienci i nie zapomnij włączyć się do rozmowy.

Bądź dostępny również na właściwych kanałach. Twoi odbiorcy nie będą aktywni na KAŻDYM kanale mediów społecznościowych. Musisz więc zrozumieć, gdzie lubią grać online i tam ich kierować.

Zaskocz i zachwyć swojego klienta

Poświęć trochę czasu, aby zaskoczyć swoich klientów, wykraczając poza ich oczekiwania. Możesz zaoferować dotychczasowemu konsumentowi udział w firmie, upominek, bony zakupowe lub wyjazd na wakacje. Tego typu praktyki dłużej zatrzymują klientów i prowadzą do wzrostu lojalności.

Wniosek

Aby wyróżnić się w dzisiejszej zatłoczonej przestrzeni cyfrowej, musisz znaleźć sposoby na zwiększenie wartości i podtrzymywanie rozmów z klientami. Aby to zrobić, musisz myśleć nieszablonowo.

Nie rób tylko tego, co robi konkurencja i postępuj zgodnie ze status quo. Zastanów się, co naprawdę sprawia, że ​​Twoja marka jest wyjątkowa, i opowiedz historię, która to przekazuje.

Poświęcenie czasu na zastosowanie powyższych taktyk pomoże Ci się wyróżnić i rozwijać!

Podobał Ci się blog? Zapisz się do naszego comiesięcznego biuletynu, aby otrzymywać informacje i porady marketingowe.