Малый бизнес: зачем вписываться, если вы «рождены», чтобы выделяться?

Чтобы отличить вашу компанию от других предприятий или, скажем так, от конкурентов, вы должны мыслить нестандартно.

Выделиться в современном цифровом мире сейчас сложнее, чем когда-либо прежде. Ваши конкуренты используют новейшие инструменты, такие как решения на основе искусственного интеллекта, инструменты управления проектами, управление социальными сетями, CRM и многое другое, чтобы снизить нагрузку как на работодателей, так и на сотрудников.

Малый бизнес использует эти технологии для расширения своего бизнеса, как никогда раньше. Но теперь ваша очередь выделить свою фирму среди других в той же отрасли.

Если вы заметили, что большинство МСП (малых и средних предприятий) испытывают трудности и демонстрируют более медленный рост, чем их более состоятельные коллеги, вы можете спросить, почему и как вы можете это изменить? Давайте взглянем.

Почему большинство малых и средних предприятий терпят неудачу?

Правильное ведение бизнеса — сложная задача. Предпринимательство — рискованное предприятие.

Если у вас нет надлежащих инструментов и процессов для запуска вашего малого и среднего бизнеса, вы не сможете управлять операциями организации и не увидите желаемого роста.

Вот четыре основные причины, влияющие на рост малого бизнеса.

Финансовые препятствия

Финансовые препятствия являются основной причиной, препятствующей росту малого бизнеса . По своей природе небольшие компании часто не имеют достаточно средств, чтобы должным образом поддерживать свою деятельность. Да и широкая публика тоже не готова вкладывать свои деньги в новые стартапы. Вот почему из-за финансового кризиса МСП еще больше борются за то, чтобы расти так, как они хотят.

Тактика управления

Неэффективное управление — еще одна проблема, влияющая на рост бизнеса. Если вы нанимаете современную рабочую силу для своего бизнеса, но не знаете, как с ней обращаться, значит, вам не хватает тактики управления, необходимой для развития вашего бизнеса. Это может быть причиной таких вещей, как низкий уровень удержания ваших талантов, проблемы с производительностью и дисциплиной и другие проблемы.

Неадекватный бизнес-план

Несовершенный бизнес-план влияет на рост вашего бизнеса. Прототип Б-плана, показывающий будущее компании, должен быть уникальным и предлагать направления, отличающие ваш бизнес от других. Например, малый бизнес ведет информацию о своих сотрудниках вручную, а не использует программное обеспечение для управления персоналом , что упрощает работу отдела кадров. Это то, что можно было бы рассмотреть в разделе о технологиях или персонале вашего бизнес-плана. Начните использовать этот тип технологической революции, чтобы выделить свою фирму среди других. Подумайте обо всем, что может повлиять на рост вашего бизнеса, и включите разделы в свой бизнес-план, чтобы избежать каких-либо проблем.

Неудача в маркетинге

Маркетинговая тактика напрямую влияет на прибыльность малого бизнеса. Если ваша маркетинговая команда не может эффективно получать бизнес от доступных лидов для компании, то немедленно смените команду или дайте им достаточные знания о бизнесе и о том, как правильно заниматься маркетингом. Обучение вашей команды, чтобы держать их в курсе последних тактик и тенденций, может быть чрезвычайно ценным.

Как помочь вашему малому бизнесу выделиться из толпы

Отличие вашего бизнеса от конкурентов имеет важное значение для повышения прибыльности компании. Он показывает уникальную идентичность компании и помогает внедрить эту идентичность в сознание каждого.

Возьмите Google в качестве примера; они предоставляют лучшие рабочие помещения для своих сотрудников. Они предоставляют тележки, горки и другие привлекательные инструменты, чтобы освежить их. Это может привести к тому, что сотрудники станут намного счастливее, поскольку Google заработал репутацию сложной компании, но компании, которая предлагает массу привилегий, если вы добьетесь успеха.

Рост вашего бизнеса зависит от производительности сотрудников, а производительность сотрудников зависит от уровня удовлетворенности рабочей силы. Таким образом, как работодатель, вы должны следить за счастьем рабочей силы. Ниже приведены подробные заметки о том, как выделить свой бизнес среди конкурентов.

Поскольку Google может это сделать, они выделяются среди конкурентов. Они привлекают лучших специалистов, и это приводит к лучшей репутации компании среди конечных пользователей. Подумайте, как ваша компания может выделиться подобным образом. Очевидно, что в качестве малого бизнеса у вас не будет бюджета, чтобы добавить тележки и другие подобные сумасшедшие привилегии, но вы можете найти способы выделиться и создать мощную репутацию на своем целевом рынке.

Выделите свой сервис

Предоставляйте различные услуги для вашего клиента от конкурентов. Это привлекает клиентов к вашей продукции и от других. Подумайте о том, что предлагает ваш бренд в плане ценности, которая отличается от конкурентов. Предлагаете ли вы самовывоз, а ваши конкуренты — нет? Или, возможно, ваши услуги могут быть оказаны за 24 часа, в то время как у конкурентов на это уходит целая неделя. Подумайте обо всем, что повышает ценность ваших клиентов, и продвигайте это.

Решение запросов клиентов

Быстрое решение вопросов, возникающих у клиентов, имеет важное значение; в противном случае покупатель всего за секунду переключает свой интерес на товар-заменитель. Убедитесь, что ваша команда обслуживания клиентов оперативно и новаторски находит решения проблем ваших клиентов.

Продвигайте свой бизнес иначе, чем у конкурентов

Дифференцировать свой бизнес с помощью продвижения можно путем изменения маркетинговых стратегий . После представления вашего объявления публике, если вы обнаружите, что публика не проявляет интереса к вашему объявлению, немедленно измените свое объявление.

Это привлечет потенциальных клиентов и улучшит бизнес. Посмотрите, что делают конкуренты, и найдите способы выделить свою рекламу или маркетинг. Расскажите историю бренда, которая действительно заинтересует аудиторию и выделит вас. Будьте прозрачными и общайтесь на эмоциональном уровне, чтобы повысить лояльность.

Мощное предложение и гарантия

Искушение действительно работает в этих потоках. Предоставьте своим клиентам лучшие предложения и дайте им гарантию на товар. Это повышает уровень доверия сотрудников и продаж вашей компании. Доверие имеет решающее значение для стимулирования роста малого бизнеса и установления связей с вашими клиентами. А хорошие предложения могут заставить людей говорить. Если вы можете дать 50% скидку на свой продукт, не теряя денег, вы можете привлечь внимание своего рынка. Вы будете привлекать клиентов, а затем, как только они станут клиентами, они, скорее всего, останутся, чтобы заплатить полную цену, когда возникнет необходимость.

Сильная бизнес-культура

Сильная бизнес-культура помогает удерживать сотрудников и клиентов в течение длительного периода времени. Уровень удержания сотрудников показывает доброжелательность компании в конкретной отрасли.

Жесткая рабочая среда, в которой практически не признаются ваши сотрудники, вообще не принимается сотрудниками. Но дружелюбная и привлекательная рабочая среда повышает уровень удержания сотрудников в организации.

Демонстрация вашей культуры на рабочем месте, при условии, что она положительная, также может укрепить связь с вашими клиентами.

Используйте правильные платформы

В настоящее время компании используют платформы социальных сетей для расширения присутствия бренда в сознании общественности. Компании ежедневно используют такие каналы, как LinkedIn, Facebook, Instagram и т. д. На одном из этих каналов вам нужно быть активным и взаимодействовать со своей аудиторией. Прислушивайтесь к тому, что говорят ваши клиенты, и обязательно вступайте в разговор.

Будьте также доступны на правильных каналах. Ваша аудитория не будет активна на КАЖДОМ канале социальных сетей. Итак, вам нужно понять, где им нравится играть онлайн, и ориентироваться на них там.

Удивите и порадуйте своего клиента

Найдите время, чтобы удивить своих клиентов, превзойдя все ожидания. Вы можете предложить существующему потребителю долю в компании, подарок им, ваучеры на покупки или поездку в отпуск. Такие методы удерживают клиентов дольше и приводят к повышению лояльности.

Вывод

Чтобы выделиться в сегодняшнем переполненном цифровом пространстве, вам нужно найти способы добавить больше ценности и поддерживать диалог со своими клиентами. Для этого нужно мыслить нестандартно.

Не просто делайте то, что делают конкуренты, и следуйте статусу-кво. Подумайте о том, что действительно делает ваш бренд уникальным, и обязательно расскажите историю, которая передает это.

Если вы потратите время на применение описанной выше тактики, это поможет вам выделиться и расти!

Понравилось читать блог? Подпишитесь на нашу ежемесячную рассылку, чтобы получать маркетинговые новости и советы.