Bisnis Kecil: Mengapa Cocok Saat Anda 'Lahir' Untuk Menonjol?

Untuk membedakan perusahaan Anda dari bisnis lain, atau bisa dikatakan pesaing, Anda harus berpikir di luar kotak.

Berdiri di dunia digital saat ini lebih sulit daripada sebelumnya. Pesaing Anda menggunakan alat terbaru seperti solusi berbasis AI, alat manajemen proyek, manajemen media sosial, CRM, dan banyak lagi untuk mengurangi beban kerja baik pemberi kerja maupun karyawan.

Usaha Kecil menggunakan teknologi ini untuk mengembangkan bisnis mereka tidak seperti sebelumnya. Tapi sekarang giliran Anda untuk membedakan perusahaan Anda dari yang lain di industri yang sama.

Jika Anda telah melihat bahwa sebagian besar UKM (Usaha Kecil dan Menengah) cenderung berjuang dan melihat pertumbuhan yang lebih lambat daripada rekan-rekan mereka yang berkantong tebal, Anda mungkin bertanya mengapa dan bagaimana Anda bisa mengubahnya? Mari lihat.

Mengapa Sebagian Besar UKM Gagal Berhasil?

Menjalankan bisnis dengan benar adalah usaha yang menantang. Kewirausahaan adalah usaha yang berisiko.

Jika Anda tidak memiliki alat dan proses yang tepat untuk menjalankan UKM Anda, maka Anda tidak akan dapat mengelola operasi organisasi dan tidak akan melihat pertumbuhan yang Anda inginkan.

Berikut adalah empat alasan utama yang mempengaruhi pertumbuhan usaha kecil.

Rintangan Pembiayaan

Rintangan keuangan adalah penyebab utama yang menghambat pertumbuhan usaha kecil . Secara alami, perusahaan kecil sering tidak memiliki cukup dana untuk mempertahankan operasi mereka dengan baik. Dan masyarakat umum juga belum siap menginvestasikan uangnya di startup baru. Itu sebabnya, karena krisis keuangan, UKM semakin berjuang untuk tumbuh seperti yang mereka inginkan.

Taktik Manajemen

Manajemen yang tidak efektif adalah masalah lain yang mempengaruhi pertumbuhan bisnis. Jika Anda mempekerjakan tenaga kerja modern untuk bisnis Anda, tetapi Anda tidak tahu bagaimana menanganinya, maka Anda tidak memiliki taktik manajemen yang diperlukan untuk mengembangkan bisnis Anda. Ini bisa menjadi penyebab hal-hal seperti tingkat retensi yang lebih rendah dari bakat Anda, masalah kinerja dan disiplin, dan masalah lainnya.

Rencana Bisnis yang Tidak Memadai

Sebuah rencana bisnis yang cacat mempengaruhi pertumbuhan bisnis Anda. Prototipe B-plan yang menunjukkan masa depan perusahaan harus unik dan menawarkan arah yang membedakan bisnis Anda dari yang lain. Misalnya, Usaha Kecil menyimpan informasi yang berkaitan dengan karyawannya secara manual tetapi tidak menggunakan perangkat lunak manajemen SDM yang menyederhanakan pekerjaan departemen SDM. Ini adalah sesuatu yang bisa ditangani di bagian teknologi atau personalia dari rencana bisnis Anda. Mulailah menggunakan jenis revolusi teknologi ini untuk membedakan perusahaan Anda dari yang lain. Pikirkan tentang semua hal yang dapat memengaruhi pertumbuhan bisnis Anda dan sertakan bagian dalam rencana bisnis Anda untuk membantu menghindari masalah apa pun.

Kegagalan Dalam Pemasaran

Taktik pemasaran secara langsung mempengaruhi profitabilitas Usaha Kecil. Jika tim pemasaran Anda tidak efisien untuk mendapatkan bisnis dari lead yang tersedia untuk perusahaan, maka segera ganti tim atau beri mereka pengetahuan yang cukup tentang bisnis dan bagaimana melakukan pemasaran secara memadai. Melatih tim Anda untuk menjaga mereka di atas taktik dan tren terbaru bisa sangat berharga.

Bagaimana Membantu Usaha Kecil Anda Menonjol Dari Kerumunan

Membedakan bisnis Anda dari para pesaingnya sangat penting untuk peningkatan profitabilitas perusahaan. Ini menunjukkan identitas unik perusahaan dan membantu menanamkan identitas itu di benak setiap orang.

Ambil Google sebagai contoh; mereka menyediakan tempat kerja terbaik untuk karyawan mereka. Mereka menyediakan go-cart, slide, dan alat menarik lainnya untuk menyegarkannya. Ini dapat menghasilkan karyawan yang jauh lebih bahagia, karena Google telah membangun reputasi sebagai perusahaan yang menantang, tetapi perusahaan yang menawarkan banyak keuntungan jika Anda berhasil.

Pertumbuhan bisnis Anda tergantung pada produktivitas karyawan, dan kinerja karyawan tergantung pada tingkat kepuasan tenaga kerja. Dengan demikian, sebagai majikan, Anda harus bisa menjaga kebahagiaan tenaga kerja. Berikut ini adalah catatan rinci tentang cara menonjolkan bisnis Anda dari para pesaing.

Karena Google mampu mewujudkannya, mereka menonjol dari persaingan. Mereka menarik talenta terbaik, dan ini mengarah pada reputasi yang lebih baik di mata pengguna akhir perusahaan. Pikirkan tentang cara perusahaan Anda dapat membedakan seperti ini. Jelas, sebagai bisnis kecil Anda tidak akan memiliki anggaran untuk menambahkan go-cart dan fasilitas gila lainnya seperti itu, tetapi Anda dapat menemukan cara untuk menonjol dan membangun reputasi yang kuat untuk target pasar Anda.

Bedakan Layanan Anda

Berikan layanan yang berbeda kepada pelanggan Anda dari para pesaing. Itu menarik pelanggan ke produk Anda dan menjauh dari orang lain. Pikirkan tentang apa yang ditawarkan merek Anda sejauh nilai yang berbeda dari pesaing. Apakah Anda menawarkan penjemputan di tepi jalan dan pesaing Anda tidak? Atau mungkin layanan Anda dapat dilakukan dalam 24 jam di mana kompetisi Anda membutuhkan waktu seminggu penuh. Pikirkan tentang apa pun yang menambah nilai bagi pelanggan Anda dan promosikan itu.

Memecahkan Pertanyaan Pelanggan

Menyelesaikan pertanyaan yang muncul dengan cepat di sisi pelanggan sangat penting; jika tidak, hanya dalam sedetik, pelanggan mengalihkan minat mereka ke produk pengganti. Pastikan tim layanan pelanggan Anda responsif dan inovatif dalam mencari solusi untuk masalah pelanggan Anda.

Mempromosikan Bisnis Anda Secara Berbeda Dari Saingan

Membedakan bisnis Anda melalui promosi dapat dilakukan dengan memodifikasi strategi pemasaran Anda . Setelah memperkenalkan iklan Anda ke publik, jika Anda menemukan bahwa publik tidak menunjukkan minat mereka pada iklan Anda, segera ubah iklan Anda.

Itu menarik pelanggan potensial dan meningkatkan bisnis. Lihat apa yang dilakukan pesaing dan temukan cara untuk menonjolkan iklan atau pemasaran Anda. Ceritakan kisah merek yang benar-benar melibatkan audiens dan membedakan Anda. Bersikap transparan dan terhubung pada tingkat emosional untuk meningkatkan loyalitas.

Penawaran dan Jaminan yang Kuat

Godaan benar-benar bekerja di aliran ini. Berikan penawaran terbaik kepada pelanggan Anda dan beri mereka jaminan produk. Itu meningkatkan tingkat kepercayaan karyawan dan penjualan perusahaan Anda. Kepercayaan sangat penting dalam mendorong pertumbuhan bisnis kecil dan koneksi dengan pelanggan Anda. Dan penawaran hebat bisa membuat orang berbicara. Jika Anda dapat memberikan diskon 50% untuk produk Anda tanpa kehilangan uang, Anda dapat menarik perhatian pasar Anda. Anda akan mendatangkan pelanggan, dan kemudian begitu mereka menjadi pelanggan, mereka kemungkinan akan bertahan untuk membayar harga penuh saat dibutuhkan.

Budaya Bisnis yang Kuat

Budaya bisnis yang kuat membantu Anda mempertahankan karyawan dan pelanggan untuk jangka waktu yang lama. Tingkat retensi karyawan menunjukkan niat baik perusahaan dalam industri tertentu.

Lingkungan kerja yang kaku dengan sedikit atau tanpa pengakuan dari karyawan Anda sama sekali tidak diterima oleh karyawan. Tetapi lingkungan kerja yang ramah dan menyenangkan meningkatkan tingkat retensi organisasi.

Menampilkan budaya tempat kerja Anda, asalkan itu positif, juga dapat membangun ikatan dengan pelanggan Anda.

Gunakan Platform yang Tepat

Saat ini, perusahaan menggunakan platform media sosial untuk memperluas jangkauan nama merek di benak publik. Perusahaan menggunakan saluran seperti LinkedIn, Facebook, Instagram, dll., Setiap hari. Salah satu saluran ini, Anda harus aktif dan terlibat dengan audiens Anda. Dengarkan apa yang pelanggan Anda dan katakan, dan pastikan untuk terlibat dalam percakapan.

Tersedia di saluran yang tepat juga. Audiens Anda tidak akan aktif di SETIAP saluran media sosial. Jadi, Anda perlu memahami di mana mereka suka bermain online, dan menargetkan mereka di sana.

Kejutkan Dan Senangkan Pelanggan Anda

Luangkan waktu untuk mengejutkan pelanggan Anda dengan melampaui ekspektasi. Anda dapat menawarkan saham perusahaan, hadiah kepada mereka, voucher belanja, atau perjalanan liburan ke konsumen yang ada. Jenis praktik ini mempertahankan pelanggan lebih lama dan mengarah pada peningkatan loyalitas.

Kesimpulan

Untuk menonjol di ruang digital yang penuh sesak saat ini, Anda perlu menemukan cara untuk menambahkan nilai lebih dan menjaga percakapan tetap berjalan dengan pelanggan Anda. Untuk melakukan ini, Anda harus berpikir di luar kotak.

Jangan hanya melakukan apa yang dilakukan pesaing dan mengikuti status quo. Pikirkan tentang apa yang benar-benar membuat merek Anda unik, dan pastikan untuk menceritakan kisah yang menyampaikan hal itu.

Meluangkan waktu untuk menerapkan taktik di atas akan membantu Anda menonjol dan berkembang!

Senang membaca blog? Daftar untuk buletin bulanan kami untuk menerima berita dan saran pemasaran.