8 เคล็ดลับในการดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์และลดอัตราตีกลับของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2022-04-07

อัตราตีกลับเฉลี่ยสำหรับอีคอมเมิร์ซ
คุณรู้หรือไม่ว่ามากกว่า 40% ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะออกหลังจากดูหน้าเดียว

อัตราตีกลับเฉลี่ยสำหรับอีคอมเมิร์ซในปี 2020 และ 2021 อยู่ในช่วง 42.5% ถึง 44.1% ซึ่งหมายความว่าประมาณครึ่งหนึ่งของผู้เข้าชมเว็บของคุณออกไปก่อนที่คุณจะมีโอกาสโน้มน้าวให้พวกเขาซื้อของจากคุณ

ในบางกรณี อัตราตีกลับที่สูงจะไม่ทำให้เกิดความกังวล ซึ่งรวมถึงไซต์หน้าเดียวและบล็อกที่ไม่ได้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ผู้คนคลิกผ่านไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ แต่เพื่อดูเนื้อหาที่พวกเขาเข้ามาดู

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นหาที่อยู่จริงของคุณ ในกรณีนั้น มันปลอดภัยที่จะบอกว่าพวกเขาเชื่อมโยงไปถึงหน้าติดต่อของคุณ ค้นหาที่อยู่ของคุณ จากนั้นปิดแท็บเบราว์เซอร์ของพวกเขาจะนับเป็น Conversion แม้ว่าบุคคลนั้นจะออกจากไซต์ของคุณหลังจากดูหน้าเดียว

แต่สำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ อัตราตีกลับสูงเป็นตัวทำลาย Conversion ขั้นสุดท้าย พวกเขาหยุดคุณไม่ให้จับลีดใหม่ บ่งบอกถึงการออกแบบ UX ที่ไม่ดี และส่งสัญญาณว่าเนื้อหาของคุณอาจไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณ

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซใหม่เผชิญกับความท้าทายที่สำคัญยิ่งกว่าเดิม เนื่องจากพวกเขากำลังสร้างผู้ชมใหม่และยังไม่มีเวลาปรับแต่งหน้า Landing Page ให้เหมาะสม ตามที่เราเน้นย้ำในคำแนะนำในการเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ:

การมีเว็บไซต์ที่สวยงามไม่เพียงพอ จำเป็นต้องมีความกล้าในการเข้ารหัสอย่างจริงจังเบื้องหลังการออกแบบเพื่อให้เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซทำทุกอย่างที่ต้องทำ – และทำได้ดี

อัตราตีกลับที่เหมาะสมที่สุดสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่มีตั้งแต่ 25% ถึง 40% หากอัตราตีกลับของเว็บไซต์ของคุณสูงขึ้น คุณมีโอกาสที่ยอดเยี่ยมที่จะขยายธุรกิจของคุณให้เร็วขึ้นผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion

ดังนั้น เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาสำรวจเคล็ดลับแปดประการในการมีส่วนร่วมกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและลดอัตราตีกลับเพื่อให้แน่ใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทุกคนเห็นคุณค่าของธุรกิจของคุณ

เป็นผู้นำด้วยการนำเสนอคุณค่าที่ทรงพลัง

วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการลดอัตราตีกลับในเว็บไซต์ของคุณคือการพิจารณาคุณค่าของคุณให้ดี ถามตัวเอง:

สื่อถึงคุณค่าเฉพาะที่คุณมอบให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ดีเพียงใด
ตรงกับความคาดหวังของลูกค้าและความตั้งใจของผู้ซื้อหรือไม่
มันทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งหรือไม่?

กุญแจสำคัญในการดึงดูดผู้ชมเว็บไซต์นั้นอยู่ที่การซูมจุดปวดอย่างเชี่ยวชาญและเสนอวิธีแก้ปัญหาทันที

ผู้คนไม่ต้องการอ่านหน้าข้อความเพื่อดูว่าแบรนด์ของคุณทำอะไรให้พวกเขาได้บ้าง การวิจัยจากสองทศวรรษที่ผ่านมาพิสูจน์ว่าผู้คนไม่ต้องการอ่านบนอินเทอร์เน็ต พวกเขาอ่านผ่านๆ หน้าจนกว่าพวกเขาจะไปถึงชิ้นส่วนของข้อมูลที่ต้องการและต้องการ

ดังนั้น เพื่อลดอัตราการตีกลับ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าเว็บของคุณมีศักยภาพในการแสดงว่าผู้เยี่ยมชมมาถูกที่แล้ว ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องมองหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพการนำเสนอคุณค่าของคุณ

มีหลายวิธีง่ายๆ ที่คุณสามารถทำได้:

จำไว้ว่าคุณมีเวลาเพียง 50 มิลลิวินาทีเท่านั้นที่จะสร้างความประทับใจให้กับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ในการทำเช่นนั้น ให้ส่วนฮีโร่ของคุณไม่รก ด้วยข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใครของคุณเป็นศูนย์กลาง
จัดการกับจุดบอดของผู้ชมของคุณเพื่อดึงดูดความสนใจของพวกเขาและกระตุ้นความสนใจของพวกเขา
ใช้ข้อความที่กระชับและมีความหมายในการสื่อสารข้อความของคุณ
อย่าพยายามขายสินค้าของคุณทันที คนต้องการดูสิ่งที่พวกเขาจะได้รับก่อน จากนั้น พวกเขาจะพร้อมที่จะตัดสินใจว่าจะซื้อจากคุณหรือไม่

ตัวอย่างที่โดดเด่นของแบรนด์ที่จัดการเพื่อดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บด้วยการนำเสนอคุณค่าที่มีประสิทธิภาพมาจากแผนมื้ออาหารขั้นสูง ข้อเสนอการขายของบริษัทนี้กล่าวว่า "การวางแผนมื้ออาหารเป็นเรื่องง่าย" ประโยค 4 คำสามารถระบุจุดปวดของผู้ชมของบริษัทได้อย่างสมบูรณ์แบบและอธิบายข้อเสนอของแบรนด์

จากนั้น ข้อความด้านล่างจะอธิบายอย่างละเอียดเกี่ยวกับข้อเสนอการขาย โดยอธิบายว่าผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อสามารถคาดหวังอะไรได้บ้าง และสื่อสารประเภทของคุณค่าที่ผู้คนได้รับโดยการสมัครใช้บริการ
ultimatemealplans คุณค่าข้อเสนอ

แสดงภาพที่โดดเด่นในช่วงต้น

ผู้ซื้อพิจารณาปัจจัยใดบ้างในการตัดสินใจซื้อ

แหล่งข้อมูลบางส่วนระบุว่าองค์ประกอบที่ส่งผลต่อความตั้งใจในการซื้อมากถึง 95% เป็นจิตใต้สำนึก กล่าวคือมาจากการตอบสนองทางอารมณ์ของผู้คนต่อผลิตภัณฑ์ที่พวกเขากำลังพิจารณาที่จะซื้อ

แต่ผลการวิจัยล่าสุดแสดงให้เห็นอย่างอื่นที่ส่งผลต่อความเต็มใจที่จะซื้อของผู้บริโภค นั่นคือ ความสวยงาม

การออกแบบเว็บไซต์ที่ดีคือธุรกิจที่ดี เอกลักษณ์ทางภาพของบริษัทของคุณมีความสำคัญต่อการสร้างความไว้วางใจและเอาชนะความขัดแย้งที่พบได้ทั่วไปเมื่อมีคนเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ

ดังนั้น เมื่อรู้ว่าการออกแบบนั้นสามารถส่งเสริม (หรือกีดกัน) กลุ่มเป้าหมายของคุณในการตัดสินใจซื้อ ทำไมไม่ลองใช้มันเพื่อลดอัตราตีกลับของคุณและทำให้ผู้คนโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณ

วิธีง่ายๆ ในการทำเช่นนี้คือใช้ภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ (หวังว่าจะเป็นอีกระดับ) ของคุณ เพื่อรับโอกาสล่วงหน้าในการทำให้ข้อเสนอของคุณน่าสนใจสำหรับผู้บริโภค

ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์ MannequinMall นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่ต้องการตัวมากที่สุดของแบรนด์ในส่วนหัวของฮีโร่ โซลูชันภาพใช้งานได้เพราะช่วยให้ผู้เข้าชมครั้งแรกได้ลิ้มลองสิ่งที่พวกเขาคาดหวังเมื่อเรียกดูหน้าผลิตภัณฑ์

นอกจากนี้ยังพิสูจน์ได้ว่า MannequinMall ผลิตสินค้าคุณภาพสูงรับประกันว่าตรงตามมาตรฐานของลูกค้าที่มีความต้องการมากที่สุด

คุณค่าของนางแบบห้างสรรพสินค้า

จำกัดโฆษณาที่ทำให้เสียสมาธิ

ไม่กี่ปีที่ผ่านมา Nielsen Norman Group ตัดสินใจศึกษาเทคนิคการโฆษณาออนไลน์ที่เกลียดชังที่สุด ที่น่าสนใจคือ พวกเขาพบองค์ประกอบสามประการที่ผู้ใช้เว็บส่วนใหญ่เกลียดชัง:

โฆษณาโมดอล (ป๊อปอัป)
โฆษณาที่จัดระเบียบเนื้อหาใหม่
เล่นวิดีโออัตโนมัติ

ดังนั้น หากเป้าหมายของคุณคือการมีส่วนร่วมของผู้เยี่ยมชมเว็บและป้องกันไม่ให้พวกเขาประกันตัวจากไซต์ของคุณ ให้ลองหาวิธีที่จะหยุดองค์ประกอบเหล่านี้ไม่ให้ทำลายประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยมของผู้ใช้

แน่นอน นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณควรบอกลาโฆษณา ทั้งหมด บนไซต์ของคุณ ตัวอย่างเช่น ป๊อปอัปมีอัตราการแปลงเฉลี่ย 11.09% ตัวเลขไม่ได้มีความสำคัญมากนัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเป้าหมายของคุณคือการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายหรือย้ายผู้บริโภคผ่านช่องทางการขาย

อย่างไรก็ตาม พูดได้อย่างปลอดภัยว่าการใส่ป๊อปอัปมากเกินไป (หรือองค์ประกอบที่ล่วงล้ำอื่นๆ) บนหน้าแรกของคุณจะไม่เพิ่ม Conversion ของคุณ แต่จะนำไปสู่อัตราตีกลับที่สูง

สำหรับตัวอย่างสิ่งที่คุณไม่ควรทำ หากคุณต้องการมีส่วนร่วมกับผู้เยี่ยมชมเว็บและลดอัตราตีกลับของคุณ โปรดดูที่หน้าแรกของ SHEIN เมื่อลงจอด ผู้เข้าชมจะได้รับป๊อปอัปทันที ซึ่งไม่ใช่กลยุทธ์ที่ไม่ดี อย่างไรก็ตาม ทันทีที่พวกเขาปิดโฆษณาแรก พวกเขาจะถูกนำเสนอพร้อมกับอีกโฆษณาหนึ่ง

เพื่อปรับปรุง UX ของไซต์ แบรนด์ควรเพิ่มเวลาระหว่างป๊อปอัปทั้งสองและลดจำนวน CTA ในหน้าแรก ด้วยวิธีนี้ ผู้เยี่ยมชมเว็บจะมีโอกาสได้เห็นว่าร้านค้านำเสนออะไร แต่พวกเขาจะไม่รู้สึกหนักใจกับข้อเสนอการขายตั้งแต่วินาทีที่เข้าสู่เว็บไซต์

เข้าใจผู้ชมของคุณ

หนึ่งในสาเหตุหลักของอัตราตีกลับที่สูงบนเว็บไซต์ธุรกิจคือการกำหนดเป้าหมายที่ไม่ดี

ไม่ว่าคุณจะทำงานอย่างหนักเพื่อปรับปรุงอัตราการแปลงบนเว็บไซต์ของคุณ คุณจะไม่ได้ผลลัพธ์หากคุณไม่มีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ

และแม้ว่าคุณจะลงทุนหลายพันดอลลาร์ในด้านการตลาดและได้รับปริมาณการเข้าชมไซต์ของคุณสูงเป็นพิเศษ การกำหนดเป้าหมายไปยังคนที่ไม่ถูกต้องจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าเงินทั้งหมดเหล่านี้ใช้ได้ผลกับเงินที่เสียไป

ดังนั้น เพื่อลดอัตราตีกลับและให้แน่ใจว่าคุณมีโอกาสสูงสุดในการแปลงผู้เยี่ยมชมเว็บเป็นลูกค้า ให้มองหาวิธีปรับปรุงวิธีการกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณ

เริ่มต้นด้วยการสร้างบุคลิกของผู้ซื้อ ระบุลูกค้าในอุดมคติของคุณ จุดปวดของพวกเขา อายุ สถานที่ รายได้ และความสนใจของพวกเขา การรู้ว่าคุณกำลังพยายามเข้าถึงใครมีความสำคัญอย่างยิ่งในการดึงดูดผู้คนที่อาจกลายเป็นผู้ซื้อและจะให้แนวคิดในการดึงดูดความสนใจของพวกเขา
กำหนดช่องทางการตลาดที่ดีที่สุดเพื่อสร้างการเข้าชมเว็บไซต์ ความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับผู้ชมของคุณทำให้แน่ใจได้ว่าคุณจะไม่เสียเวลา (หรือเงิน) ไปกับช่องทางการตลาดที่ไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น หากคุณขายผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีระดับมืออาชีพ คุณอาจไม่ต้องการใช้งบประมาณการตลาดอันมีค่าของคุณกับผู้ใช้ TikTok วัยรุ่นที่เรียกดูวิดีโอเกมระหว่างชั้นเรียนที่โรงเรียน
เพิ่มประสิทธิภาพข้อความของคุณเพื่อพูดคุยกับผู้ชมของคุณ สุดท้าย เพื่อให้ผู้ชมเป้าหมายโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณ อย่าลืมเขียนข้อความที่ตรงใจผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ หากพวกเขามาที่ไซต์ของคุณเพื่อค้นหาตั๋วบรอดเวย์ สำเนาของคุณน่าจะกล่าวถึงตั๋วบรอดเวย์เหล่านั้นได้ดีกว่า (เว้นแต่คุณต้องการให้พวกเขาซื้อจากคู่แข่งของคุณ)

สำหรับตัวอย่างของแบรนด์ที่เข้าใจสิ่งที่ต้องทำเพื่อให้ผู้ชมมีส่วนร่วม โปรดดูเว็บไซต์ Bullet Journal

ข้อเสนอคุณค่าวารสารกระสุน
แบรนด์กล่าวถึงจุดขายหลักสองจุดในส่วนฮีโร่: ประสิทธิภาพการทำงานและสติ นอกจากนี้ ยังใช้สำเนาหน้าแรกเพื่อดึงดูดผู้ชมเป้าหมายต่อไปด้วยการทำซ้ำคำหลัก เช่น ประสิทธิภาพการทำงาน ระบบ การฝึกฝน ชีวิตโดยเจตนา การเติบโต ฯลฯ

นี่แสดงให้เห็นว่านักการตลาดที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์เข้าใจความเจ็บปวดและความทะเยอทะยานของผู้ชม และรู้ว่าพวกเขาต้องการเสนออะไรเพื่อให้คนเหล่านั้นพิจารณาลองใช้วิธี Bullet Journal

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสำเนาของคุณมีคะแนนความสามารถในการอ่านสูง

การใช้ภาษาที่ซับซ้อนเป็นวิธีหนึ่งที่ง่ายมากในการทำให้ผู้ชมของคุณแปลกแยก และทำให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่ติดอยู่ในเว็บไซต์ของคุณ

ใช่คุณอ่านถูกต้อง เมื่อต้องการมีส่วนร่วมกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ลดอัตราการตีกลับ และเพิ่มการแปลง สิ่งที่แย่ที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือทำให้สำเนาของคุณไม่สามารถเข้าถึงได้โดยประชากรส่วนใหญ่ และข้อมูลทางสถิติแสดงให้เห็นว่าคนอเมริกันโดยเฉลี่ยอ่านระดับชั้นประถมศึกษาปีที่ 7 ถึงชั้นประถมศึกษาปีที่ 8

ดังนั้นสิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรในการปรับปรุงอัตราตีกลับของคุณ? คุณควรมุ่งเน้นที่การเพิ่มประสิทธิภาพสำเนาเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้อ่านง่าย

นักเขียนคำโฆษณาที่มีประสบการณ์จะทราบวิธีการทำสิ่งนี้อยู่แล้ว

อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังใช้เส้นทางที่ต้องทำด้วยตัวเอง (DIY) มีวิธีที่คุณสามารถมั่นใจได้ว่าผู้เยี่ยมชมเว็บทุกคนเข้าใจสำเนาของคุณ:

แต่งประโยคให้สั้นและตรงประเด็น
หลีกเลี่ยงการใช้ศัพท์เฉพาะอุตสาหกรรมเมื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมทั่วไป
ใช้เทคนิคการจัดรูปแบบและสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยเพื่อแบ่งข้อความเป็นบิตขนาดพอดีคำ
เลือกแบบอักษรที่ใหญ่ขึ้น และตรวจสอบความคมชัดระหว่างข้อความและพื้นหลัง
ซ่อนคำอธิบายยาวๆ ระหว่างองค์ประกอบ UI ที่ยุบได้เพื่อหลีกเลี่ยงผู้เยี่ยมชมเว็บครั้งแรกอย่างล้นหลาม
ใช้พื้นที่เชิงลบเพื่อเพิ่มพื้นที่หายใจให้กับเว็บไซต์ข้อความของคุณและเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ไปยังองค์ประกอบที่มีมูลค่าสูงสุดในหน้าเว็บของคุณ
ออกแบบฟอร์มการแปลงลีดที่ยอดเยี่ยม
ตรวจสอบสำเนาของคุณด้วยเครื่องมืออย่าง Hemingway, Grammarly หรือ Linguix

หากต้องการดูว่าการอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนให้กับผู้ชมจำนวนมาก (ที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญ) นั้นง่ายเพียงใด โปรดดูที่หน้าแรกของ SomniFix เว็บไซต์ใช้คำแนะนำข้างต้นและใช้ข้อความและภาพผสมกันเพื่ออธิบายว่าผลิตภัณฑ์ทำงานอย่างไร และเหตุใดการใช้เทปปิดปากจึงแก้ปัญหาต่างๆ เช่น การกรนและคุณภาพการนอนหลับไม่ดี

คำอธิบายซอมนิฟิกซ์

ใช้ประโยชน์จากวิดีโออธิบาย

คุณรู้หรือไม่ว่าวิดีโอได้รับอัตราการมีส่วนร่วมสูงกว่ารูปแบบเนื้อหาอื่น ๆ

การตลาดวิดีโอสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในคลังแสงการตลาดของคุณ จากข้อมูลทางสถิติ คนชอบดูวิดีโอ ที่จริงแล้ว ในปี 2564 ผู้ใหญ่โดยเฉลี่ยดูวิดีโอดิจิทัล 103 นาทีต่อวัน

และนั่นไม่ใช่ทั้งหมด ผู้บริโภคชื่นชอบเมื่อแบรนด์ต่างๆ ใช้วิดีโอด้วย รายงานสถานะการตลาดวิดีโอของ Wyzowl สำหรับปี 2022 แสดงให้เห็นว่า:

73% ของผู้บริโภคชอบเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ โดยการดูวิดีโอสั้น ๆ
88% เชื่อมั่นในการซื้อผลิตภัณฑ์หลังจากดูวิดีโอ
ผู้ชมมีแนวโน้มที่จะแชร์วิดีโอกับเพื่อนของตนเป็น 2 เท่ามากกว่ารูปแบบอื่นๆ

ดังนั้น เมื่อรู้ว่าวิดีโอทำงานได้ดีเป็นพิเศษในการดึงดูดลูกค้า ทำไมไม่ลองใช้รูปแบบนี้เพื่อลดอัตราตีกลับและทำให้มีคนทำ Conversion มากขึ้น

แก้ไขปัญหาความไว้วางใจของลูกค้าทั่วไป

หากคุณพบว่าเว็บไซต์ของคุณมีอัตราตีกลับสูง ให้ถามตัวเองว่าคุณทำมากพอที่จะเอาชนะใจลูกค้าได้หรือไม่

ท้ายที่สุด หากพวกเขาไม่แน่ใจว่าธุรกิจของคุณสามารถพึ่งพาการปฏิบัติตามคำสัญญาได้หรือไม่ ผู้คนมักจะไม่อยากเสียเวลาดูข้อเสนอของคุณ

โชคดีที่การจัดการปัญหาความไว้วางใจของลูกค้าและสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนมีศรัทธาในธุรกิจของคุณเป็นสิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วยองค์ประกอบหน้าแรกเพียงไม่กี่รายการ นี่ควรเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์แบรนด์ของคุณ

ประการหนึ่ง การแสดงหลักฐานทางสังคมเป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมในการแสดงคุณค่าที่ลูกค้าปัจจุบันได้รับจากแบรนด์ของคุณ คุณสามารถแสดงคำนิยม การให้คะแนน และการกล่าวถึงสื่อ คุณยังสามารถแสดงลูกค้าที่มีชื่อเสียงของคุณได้ เช่นเดียวกับ Voices ที่ด้านล่างส่วนหัวของฮีโร่ในหน้าแรก

เสียงฮีโร่

ประการที่สอง คุณสามารถสร้างความไว้วางใจเพิ่มเติมและสนับสนุนให้ผู้เยี่ยมชมเว็บโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณโดยใช้องค์ประกอบต่างๆ เช่น ป้ายความน่าเชื่อถือ ใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อสื่อสารว่าคุณรับประกันความปลอดภัยในการทำธุรกรรม คุณเสนอบริการจัดส่งฟรี สินค้าของคุณมาพร้อมกับการรับประกันคุณภาพ หรือว่าคุณมีระบบรักษาความปลอดภัยให้กับข้อมูลผู้ใช้

ตัวอย่างเช่น Telegram ทำทุกอย่างในขณะที่เพิ่มความน่ารักให้กับตราสัญลักษณ์ความไว้วางใจในรูปแบบของเป็ดยาง หากนั่นไม่สามารถโน้มน้าวให้ผู้เยี่ยมชมเว็บติดอยู่เฉยๆ อย่างอื่นจะไม่ทำอีกมาก

เป็ดโทรเลข
สุดท้ายนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ชมของคุณเข้าใจว่าแบรนด์ของคุณเชื่อถือได้ อย่าลืมทำให้พวกเขาติดต่อกับทีมบริการลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย

ดูที่หน้าแรกของ Rain หรือ Shine Golf คุณจะเห็นว่าแบรนด์นี้เปิดโอกาสให้ผู้ซื้อที่มีโอกาสเป็นลูกค้าติดต่อผ่านแชทสด โทรศัพท์ และอีเมล ทำให้สะดวกสำหรับพวกเขาในการติดต่อและถามคำถาม (และหวังว่าจะเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า)

หน้าแรก ฝนตกหรือแดดออก

ใช้ป๊อปอัปที่ตั้งใจออกเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมอีกครั้ง

สุดท้าย เมื่อคุณมองหากลยุทธ์ที่จะช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และลดอัตราตีกลับของคุณ ให้เข้าใจว่า ในบางกรณี ผู้ชมของคุณจะไม่รู้สึกถูกบังคับพอที่จะอยู่ในเว็บไซต์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม มีกลยุทธ์สุดท้ายที่คุณสามารถลองให้พวกเขาท่องเว็บต่อไปได้: ใช้ป๊อปอัปที่ต้องการออก

การเพิ่มประสิทธิภาพอย่างเต็มที่เพื่อมอบมูลค่าสูงสุดให้กับผู้เข้าชมเว็บที่ไม่ได้ทำ Conversion บนไซต์ของคุณ ป๊อปอัปที่ต้องการออกจากไซต์เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการแสดงข้อเสนอที่มีมูลค่าสูงแก่ผู้เยี่ยมชมเว็บที่คุณแน่ใจว่าจะได้เห็นด้านหลัง

Popupsmart ใช้โฆษณาเหล่านี้ได้อย่างสมบูรณ์แบบ โดยเชิญชวนให้ผู้อ่านบล็อกกำหนดเวลาการประชุมสาธิตผลิตภัณฑ์ หรือลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานฟรีและสัมผัสประสบการณ์โดยตรงถึงประโยชน์ของการใช้ผลิตภัณฑ์ของแบรนด์

popupsmartmodal
แน่นอนว่าการใช้ป๊อปอัปที่ต้องการออกนั้นเป็นกลยุทธ์ง่ายๆ อย่างไรก็ตาม เมื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่กำลังมองหาวิธีแก้ไขด่วน อาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดความสนใจและเพิ่มโอกาสในการทำ Conversion สูงสุด

ความคิดสุดท้าย

ธุรกิจจำนวนมาก รวมถึงผู้นำในอุตสาหกรรมต่างประสบปัญหากับอัตราตีกลับที่สูง ดังนั้น หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ที่เห็น KPI นี้เป็นประจำเกินเครื่องหมาย 50% อย่าท้อแท้

ความจริงก็คือต้องใช้เวลาในการลดอัตราตีกลับ โชคดีที่การทำแบบนั้นได้ไม่ยากตราบเท่าที่คุณพร้อมที่จะทดสอบคุณค่าที่นำเสนอ ลงทุนในการออกแบบเว็บไซต์คุณภาพสูง และเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ดังนั้นไปข้างหน้าและลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้ คุณอาจพบว่าการใช้งานเพียงหนึ่งหรือสองครั้งก็เพียงพอที่จะทำให้คุณได้รับอัตราตีกลับที่เหมาะสม 20-40% หรือคุณอาจพบว่าข้อเสนอของคุณต้องการการปรับปรุงอีกเล็กน้อย

แต่วางใจได้ ไม่ว่าผลลัพธ์จะเป็นเช่นไร คุณจะได้ทำสิ่งต่างๆ มากมายเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับอนาคตของธุรกิจของคุณ และแม้ว่าการดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บต้องใช้โซลูชันขั้นสูงมากขึ้น โดยการใช้กลยุทธ์จากบทความนี้ คุณจะครอบคลุมฐานของคุณ และสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งในการสร้างความสำเร็จของคุณ