เคล็ดลับสำหรับแบรนด์ที่ต้องการประสบความสำเร็จในยุคใหม่ของการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์มีมาช้านานแล้ว แน่นอนว่าตั้งแต่นั้นมา มีการเปลี่ยนแปลงมากมายจากการแพร่กระจายของอินเทอร์เน็ต แต่พื้นฐานก็เหมือนกัน คุณต้องค้นหาบุคคลที่มีชื่อเสียงเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของคุณในหมู่ลูกค้าของคุณ

อย่างไรก็ตาม ตามสถิติแล้ว บุคคลที่มีชื่อเสียงไม่ได้มีอิทธิพลเหมือนกันทุกคน ตัวอย่างเช่น บล็อกเกอร์ชื่อดังที่ได้รับความไว้วางใจจากผู้อ่านของเขามีแนวโน้มที่จะมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อมากกว่าศิลปินยอดนิยมที่มีผู้ติดตามสื่อสังคมออนไลน์จำนวนมากแต่เป็นที่รู้จักในเรื่องอื้อฉาวถึงสิบเท่า

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับนักการตลาดในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนทางออนไลน์เพื่อเพิ่มยอดขาย จากการวิจัยพบว่าการเข้าถึงจำนวนมากไม่ได้หมายความว่าแคมเปญโฆษณาจะประสบความสำเร็จ นี่เป็นข่าวดีสำหรับผู้ที่มีงบโฆษณาไม่มากพอที่จะจ้างคนดังมาเป็นผู้มีอิทธิพล

ในโพสต์นี้ เราจะครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้หากคุณเพิ่งเริ่มใช้การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์: มันคืออะไร มีประโยชน์อย่างไร ใครคืออินฟลูเอนเซอร์และสิ่งที่พวกเขาทำ วิธีเริ่มมีอิทธิพลต่อผู้ชมเป้าหมายของคุณ

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์คืออะไร?

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เกี่ยวข้องกับการทำงานร่วมกันระหว่างแบรนด์และบุคคลที่มีอิทธิพลและความนิยมสูงในการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการ ซึ่งแตกต่างจากการตลาดแบบเดิมๆ ที่บริษัทเพียงแค่วางโฆษณาและหวังว่าจะเพียงพอที่จะให้ผู้คนติดต่อพวกเขา การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เกี่ยวข้องกับการใช้ประโยชน์จากความสัมพันธ์ระหว่างอินฟลูเอนเซอร์กับผู้ที่ติดตามหรือไว้วางใจพวกเขา เรากำลังพูดถึงปรากฏการณ์ของการพิสูจน์ทางสังคม

หากทำถูกต้อง การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์จะช่วยให้แบรนด์เข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้นด้วยการสังเกตและวิเคราะห์การโต้ตอบกับอินฟลูเอนเซอร์ นอกจากนี้ยังมีประโยชน์อื่นๆ:

1. คนไว้ใจคน

ข้อได้เปรียบหลักของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์คือคนจริงมีอิทธิพลต่อผู้อื่น กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้คนมักจะเชื่อถือคำแนะนำของผู้อื่น สิ่งต่างๆ เช่น ข้อความรับรอง การกล่าวถึงในโซเชียลมีเดีย เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นคือรูปแบบการพิสูจน์ทางสังคม พวกเขาส่งสัญญาณให้ผู้บริโภคทั่วไปทราบว่าคนอื่น ๆ กำลังใช้ผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งอยู่แล้วและพอใจกับทุกสิ่ง

คนที่มีอิทธิพลมักจะได้รับความไว้วางใจมากยิ่งขึ้น พวกเขาทุ่มเทเวลาและความพยายามในการพัฒนาแบรนด์และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายแล้ว พวกเขาให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์กับลูกค้ามากกว่าผลกำไร นอกจากนี้ ผู้ชมยังรู้จักพวกเขาเป็นอย่างดี

2. รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย

ผู้มีอิทธิพลรู้วิธีดึงดูดผู้ชม พวกเขาเข้าใจว่าเนื้อหาใดดึงดูดมากกว่าและอะไร การสังเกตและวิเคราะห์การโต้ตอบระหว่างผู้มีอิทธิพลและกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณจะได้รับข้อมูลอันมีค่าที่จะช่วยคุณสร้างภาพลูกค้า เขียนเนื้อหาที่ดีขึ้น และสร้างแคมเปญโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ

3. คุณจะได้รับโอกาสในการขายมากขึ้น

ด้วยเทคนิคการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ คุณสามารถรับลีดได้มากขึ้น สิ่งนี้สำเร็จได้ด้วยผลการบอกต่อแบบปากต่อปาก ผู้ชมที่มีศักยภาพบนโซเชียลเน็ตเวิร์กนั้นใหญ่มาก และทุกครั้งที่อินฟลูเอนเซอร์โพสต์บางสิ่งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและบุคคลอื่นแชร์บนเพจ ผู้คนใหม่ๆ จะรู้จักบริษัทและผลิตภัณฑ์ของคุณ

ผู้มีอิทธิพลทำอะไรเพื่อธุรกิจ?

บทบาทของอินฟลูเอนเซอร์นั้นขึ้นอยู่กับเป้าหมายทางการตลาดที่คุณกำลังดำเนินการอยู่ ด้านล่างนี้คือรายการสิ่งที่ผู้มีอิทธิพลสามารถทำได้สำหรับแบรนด์ของคุณ มาดูกันว่าสิ่งเหล่านี้สามารถช่วยขยายแบรนด์และบริการของคุณได้อย่างไร

1. ลิงค์ไปยังผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

ผู้มีอิทธิพลสามารถรวมแลนดิ้งเพจ โปรไฟล์ หรือเว็บไซต์ของคุณในโพสต์หรือเรื่องราวของพวกเขา จะช่วยนำทางผู้ใช้ไปยังหน้า Landing Page หรือเว็บไซต์ที่คุณต้องการให้พวกเขาลงจอด ผู้ที่สนใจสามารถรับรู้ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณเมื่อพวกเขาได้รับอิทธิพลจากผู้มีอิทธิพล

2. ข้อความเกี่ยวกับคุณ

ลูกค้าทุกวันนี้พึ่งพารีวิวที่โพสต์ด้านล่างมากขึ้นก่อนซื้อผลิตภัณฑ์และบริการทางออนไลน์ ผู้มีอิทธิพลจะให้รีวิวผลิตภัณฑ์และบริการของคุณบนเว็บไซต์หรือหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยในการวิเคราะห์เปรียบเทียบของคุณกับคู่แข่งของคุณ

3. โพสต์บนเว็บไซต์หรือกลุ่มของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก

ผู้มีอิทธิพลสามารถเขียนโพสต์สำหรับบล็อกหรือกลุ่มโซเชียลมีเดียของคุณ นอกจากนี้ คุณสามารถขอให้เขาพูดในงาน เช่น ในการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทใหม่

4. โปรโมทแบรนด์ของคุณในงานอีเวนท์

ผู้มีอิทธิพลสามารถโปรโมตแบรนด์ของคุณในกิจกรรมและบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ สามารถทำได้หลายวิธี บุคคลสามารถเข้าหาอินฟลูเอนเซอร์เพื่อไปร่วมงาน/ ถ่ายวิดีโอ/ ถ่ายภาพโดยสวมเสื้อผ้าที่มีตราสินค้าของบริษัทคุณ

5. รีโพสต์ในโซเชียลเน็ตเวิร์ก

ผู้มีอิทธิพลส่วนใหญ่แบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทที่ได้รับการส่งเสริมบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ อาจมีข้อมูลข้อความ รูปภาพ วิดีโอ หรือลิงก์ไปยังไซต์ของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม โปรดใช้ความระมัดระวัง เนื่องจากโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่มีค่าใช้จ่ายนั้นดูแตกต่างไปจากปกติเล็กน้อย

วิธีการใช้กลยุทธ์การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์: คำแนะนำทีละขั้นตอน

เมื่อคุณเข้าใจแล้วว่าการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์คืออะไร คุณต้องหาวิธีค้นหาอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสมกับแคมเปญการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์สำหรับแบรนด์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: กำหนดเป้าหมายของคุณ

ก่อนที่คุณจะเริ่มจัดทำแผนการตลาด คุณต้องนึกถึงสิ่งที่คุณต้องการบรรลุ ด้านล่างนี้คือรายการเป้าหมายทั่วไป คุณสามารถยืมบางสิ่งจากที่นี่หรือคิดคะแนนของคุณเอง:

• การสร้างเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใคร
• การสร้างบทวิจารณ์ที่ไม่เหมือนใคร
• การสร้างเนื้อหาที่ให้ผลตอบแทน
• ดึงดูดผู้ชมที่อายุน้อยกว่า
• การมีส่วนร่วมในการสื่อสารกับแบรนด์
• เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page
• ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
• เพิ่มปริมาณการขายออนไลน์หรือออฟไลน์

หลังจากที่คุณตัดสินใจเกี่ยวกับเป้าหมายแล้ว ให้ระบุตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพ (KPI) 2-3 ตัวสำหรับเป้าหมายนั้น ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายของคุณคือการสร้างเนื้อหาที่ไม่ซ้ำ KPI อาจเป็นอัตราตีกลับหรือเวลาของผู้ใช้บนหน้าเว็บ

ขั้นตอนที่ 2: ระบุผู้มีอิทธิพลในอุดมคติ

ผู้มีอิทธิพลที่ถูกต้อง:

• เผยแพร่เนื้อหาที่มีคุณภาพอย่างสม่ำเสมอ
• โต้ตอบกับสมาชิก;
• มีผู้ชมจำนวนมากของสมาชิกที่มีส่วนร่วม
• เขียนในสไตล์ที่เข้ากับสไตล์แบรนด์ของคุณ

จำไว้ว่าการมีผู้ติดตามจำนวนมากไม่ได้หมายถึงการมีส่วนร่วมมากขึ้นเสมอไป อินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตามตั้งแต่ 10,000 ถึง 100,000 คนสามารถทำอะไรให้แบรนด์ของคุณได้มากกว่าผู้ที่มีผู้ติดตามหลายล้านคน

ขั้นตอนที่ 3: ค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม

ทุกคนสามารถเป็นอินฟลูเอนเซอร์และเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ของคุณได้ แม้กระทั่งแมว คุณเพียงแค่ต้องระบุคุณค่าของการมีส่วนร่วมและคุณภาพของเนื้อหาก่อนที่จะเข้าหาพวกเขา

ผู้มีอิทธิพลมีผู้ชมออนไลน์จำนวนมาก ผู้ติดตามกำลังมองหาคำติชม คำวิจารณ์ เคล็ดลับ และบทความเกี่ยวกับเทรนด์แฟชั่นจากพวกเขา ผู้มีอิทธิพลมักจะเชี่ยวชาญในหัวข้อเฉพาะ เช่น ฟิตเนส ความบันเทิง หรือข่าวสาร นอกจากนี้ยังทำงานบนเครือข่ายโซเชียลและบล็อกต่างๆ ตัวอย่างเช่น ผู้มีอิทธิพลคนหนึ่งอาจมีผู้ชม Instagram จำนวนมากและผู้ติดตาม Twitter เพียงไม่กี่คน

วิธีการที่รู้จักกันดีในการพิจารณาว่าคุณมาถูกทางแล้วหรือไม่ ได้แก่:

ประเมินผู้ชมของผู้มีอิทธิพล หากลูกค้าของคุณเป็นคุณแม่ยังสาว และสมาชิกของอินฟลูเอนเซอร์มีอายุ 15 ปี นี่ไม่ใช่ทางเลือกของคุณ

ประเมินการมีส่วนร่วมจริงเป็นเปอร์เซ็นต์ของผู้ติดตามทั้งหมด นอกจากนี้ ให้สังเกตว่าปฏิสัมพันธ์ของผู้มีอิทธิพลกับผู้ชมเป็นเพียงผิวเผินหรือไม่ เขาสร้างประโยชน์ให้กับธุรกิจของคุณจริง ๆ หรือเพียงแค่เสียเวลาหรือเงินของคุณ

วัดประสิทธิภาพและติดตามเป้าหมายของคุณเสมอ ทำการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับผลลัพธ์

การหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมนั้นเป็นกระบวนการที่ลำบาก คุณต้องเลือกคำหลัก ดูโปรไฟล์ และอ่านบล็อก ทั้งหมดนี้ต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมาก โชคดีที่มีเครื่องมือบนเว็บที่ช่วยให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้น:

ขั้นตอนที่ 4: อภิปรายจำนวนค่าตอบแทน

เป็นไปได้ว่าคุณมีงบประมาณที่วางแผนไว้สำหรับสิ่งนี้แล้ว อย่างไรก็ตามมีโอกาสน้อยสำหรับการตัดสิน

โปรดจำไว้ว่าบัญชีของผู้มีอิทธิพลที่เลือกดึงดูดคุณด้วยบางสิ่ง มันอาจจะคุ้มค่าที่จะพิจารณาเพิ่มขนาดของรางวัล

ขั้นตอนที่ 5: ติดตามและวัดผล

หากคุณตั้งค่า KPI ที่ชัดเจนตั้งแต่เริ่มต้น ขั้นตอนนี้จะง่ายที่สุดสำหรับคุณ วิเคราะห์ทั้งแคมเปญและทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็น ให้ผู้มีอิทธิพลเข้าใจว่าเขาขาดอะไรและคุณคาดหวังอะไรจากแคมเปญการตลาดของคุณ ติดตามการมีส่วนร่วมในโพสต์ เรื่องราว และดูว่ามันส่งผลต่อการเติบโตของธุรกิจของคุณอย่างไร

บรรทัดล่าง

การตลาดแบบดั้งเดิมกำลังล้าสมัย: ผู้คนไม่สนใจป้ายโฆษณาและสตรีมเมอร์ที่สว่างสดใสตามท้องถนน ข้ามโฆษณาบนเครือข่ายสังคมออนไลน์โดยอัตโนมัติ ไม่ได้ยินโฆษณาเสียงในซูเปอร์มาร์เก็ต และไม่ดูโฆษณาทางทีวี ตอนนี้พวกเขาพึ่งพาวิธีการที่ทันสมัยมากขึ้นเนื่องจากมีการเพิ่มเทคนิคการโฆษณาออนไลน์ที่ทันสมัยขึ้นมากมาย วิธีการทางการตลาดเหล่านี้มีเป้าหมายและมุ่งเน้นผลลัพธ์มากกว่า

ในทางกลับกัน Influencer Marketing กำลังกลายเป็นรูปแบบที่เกี่ยวข้องมากขึ้นในการตลาดดิจิทัล ช่วยให้คุณสร้างการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพและดึงดูดกลุ่มเป้าหมายใหม่ ทำให้ผู้คนโปรโมตแบรนด์และบริการของคุณด้วยตนเองและช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต ซึ่งเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการโปรโมตแบรนด์และบริการของคุณในราคาที่ไม่แพงมาก การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นวิธีการส่งเสริมธุรกิจที่มีแนวโน้มและมีประสิทธิภาพมากที่สุด ช่วยเพิ่มการแปลงและสร้างการเข้าชมมากขึ้นเมื่อเทียบกับวิธีการทางการตลาดแบบเดิม