เคล็ดลับในการเปิดตัวแบรนด์ที่จะยืนหยัดเหนือกาลเวลา

ไม่เป็นความลับที่ธุรกิจมากมายจะล้มเหลวตั้งแต่แรกเริ่ม ตามข้อมูล ของสำนักงานสถิติแรงงานแห่งสหรัฐอเมริกา บริษัท 20% ล้มเหลวในสองปีแรกของการเปิด บริษัท 45% ล้มเหลวในห้าปีแรก และ 65% ล้มเหลวภายในสิบปีแรก มีเพียง 25% ของธุรกิจใหม่ที่น่าเศร้าที่อยู่รอดได้ถึงสิบห้าปีหรือมากกว่านั้น

แม้ว่าอัตราการอยู่รอดของสตาร์ทอัพจะต่ำมาก แต่ผู้ประกอบการยังคงเปิดตัว ธุรกิจ 4.3 ล้าน รายการในปี 2563 และ 2.81 ล้านธุรกิจในไตรมาสที่ 1 และ 2 ของปี 2564

และด้วยธุรกิจจำนวนมากในตลาดนี้ คุณต้องสร้างแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัทของคุณ ที่จะช่วยให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นในตลาดและอยู่รอดได้ภายใต้การทดสอบของเวลา

ดังนั้น เพื่อช่วยให้คุณทำเช่นนั้น เราได้เตรียมคำแนะนำทีละขั้นตอนที่ดี ซึ่งจะทำให้ง่ายต่อการเปิดตัวแบรนด์ที่น่าตื่นเต้น ซึ่งจะสร้างความต้องการผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม ส่งเสริมความภักดีของลูกค้าตั้งแต่เริ่มต้น และยืนหยัด การทดสอบเวลา

เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาเข้าเรื่องกันเลย

7 วิธีสำคัญในการสร้างแบรนด์ที่เฟื่องฟูสำหรับธุรกิจของคุณ

• รู้ว่าลูกค้าของคุณรักอะไร

การทำการตลาดให้ธุรกิจของคุณนั้นยอดเยี่ยม แต่ไม่ว่าคุณจะทุ่มเทกับการทำการตลาดให้กับธุรกิจของคุณมากแค่ไหน สิ่งที่ทำให้แบรนด์ของคุณไร้กาลเวลาก็คือลูกค้า ทุกแบรนด์รับประกันว่าจะเติบโตตราบใดที่ฐานลูกค้าเติบโต

อย่ามองว่าลูกค้าของคุณเป็นเป้าหมายที่บริษัทของคุณจะจัดการ แต่เป็นส่วนหนึ่งของเอกลักษณ์แบรนด์ของบริษัทของคุณ

และวิธีหนึ่งที่คุณสามารถรวมลูกค้าเข้ากับธุรกิจของคุณได้ก็คือ ให้พวกเขาพูดในการกำหนดและดำเนินการตามนโยบายใหม่ และสร้างข้อเสนอใหม่ที่ตรงกับความต้องการของพวกเขา

แต่สิ่งเหล่านี้จะได้ผลก็ต่อเมื่อคุณมีความคิดที่ชัดเจนว่าลูกค้าของคุณเป็นใคร ความต้องการของพวกเขา พวกเขาตอบสนองต่อผลิตภัณฑ์และบริการของคุณอย่างไร พวกเขามองแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งอย่างไร สิ่งที่พวกเขารัก เกลียดชัง และปรารถนาอย่างแรงกล้า

และวิธีที่ดีที่สุดในการรวบรวมข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับความชอบของผู้ชมเป้าหมายคือการทำแบบสำรวจและศึกษาบทวิจารณ์แบรนด์ของคุณ จำไว้ว่าเวลาที่คุณลงทุนในการเรียนรู้เกี่ยวกับลูกค้าของคุณจะส่งผลดีต่อบริษัทของคุณ

ความสามารถอันยอดเยี่ยมของ Apple ในการ คาดการณ์ความต้องการในอนาคตของลูกค้า ทำให้แบรนด์แตกต่างจากคู่แข่งและผลักดันพวกเขาไปสู่จุดสูงสุดของภาคส่วนเทคโนโลยี

• สร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่ยอดเยี่ยม

เอกลักษณ์ของแบรนด์ประกอบด้วยสิ่งที่แบรนด์ของคุณพูด ค่านิยมของคุณ วิธีที่คุณถ่ายทอดผลิตภัณฑ์ของคุณ และคุณต้องการให้ผู้คนรู้สึกอย่างไรเมื่อพวกเขาเชื่อมต่อกับมัน โดยพื้นฐานแล้ว เอกลักษณ์ของแบรนด์คือบุคลิกภาพของบริษัทและคำมั่นสัญญาต่อผู้ชมของคุณ

แม้ว่าลูกค้าของคุณจำเป็นต้องรับรู้ถึงคุณค่าที่แท้จริงของแบรนด์ของคุณ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณค่าที่แท้จริงของแบรนด์ของคุณควรจะคงที่เมื่อเวลาผ่านไป เพราะหากธุรกิจใดต้องแข่งขันได้ ก็ต้องทบทวนและแก้ไขตราสินค้าอย่างสม่ำเสมอเพื่อรับประกันว่าจะเป็นไปตามคำมั่นสัญญาหลักของธุรกิจ

“ข้อดีอย่างหนึ่งของการโฆษณาดิจิทัลคือความสามารถในการติดตาม กำหนดเป้าหมาย และทดสอบกลยุทธ์และยุทธวิธีใหม่” Raquel Baldelomar อธิบาย “เอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณไม่ควรเป็นเพียงพันธกิจบนผนังและโลโก้เท่านั้น แบรนด์ของคุณคือภาพสะท้อนของความคิด ตัวละคร และค่านิยมของคุณ”

แต่หากไม่มีการวัดตัวชี้วัดประสิทธิภาพของแบรนด์ที่สำคัญ จะไม่สามารถบอกได้ว่าลูกค้าของคุณเข้าใจอัตลักษณ์แบรนด์และพันธกิจของแบรนด์ของคุณหรือไม่

ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตามแบรนด์ของคุณโดยใช้ Google Analytics แบบสำรวจลูกค้า บทวิจารณ์ และการอภิปรายทางโซเชียลมีเดีย เพื่อรับความรู้สึกว่าผู้คนพูดถึงและมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณอย่างไร สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถปรับเปลี่ยนพื้นที่เฉพาะของแบรนด์ของคุณ ซึ่งอาจจำเป็นต้องเปลี่ยนหรือเสริมความแข็งแกร่ง

อย่าทำผิดพลาดในการละเลยการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์โดยใช้น้ำเสียง โทน โลโก้ การพิมพ์ สี และภาพที่ดึงดูดใจ เพราะสิ่งเหล่านี้จะช่วยเพิ่มเอกลักษณ์ให้กับแบรนด์ของคุณ

อ่านเพิ่มเติม : จิตวิทยาเบื้องหลังการสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง

• รับชื่อแบรนด์ที่สมบูรณ์แบบ

การมีชื่อแบรนด์ที่สมบูรณ์แบบจะช่วยทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่างด้วยการสื่อสารเอกลักษณ์ วิสัยทัศน์ พันธกิจ และเป้าหมายของแบรนด์ของคุณอย่างชัดเจน แบรนด์ต่างๆ เช่น Coca-cola, Apple, Tesla, Beyond Meat และ Gucci ยังคงโดดเด่นเนื่องจากชื่อแบรนด์ที่สมบูรณ์แบบ

เมื่อคุณได้ทุ่มเทเวลาในการรวบรวมข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับลูกค้าของคุณและสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่มั่นคงแล้ว ก็ถึงเวลาสร้างจินตนาการของผู้ประกอบการและสร้างคำที่สอดคล้องกับความต้องการของธุรกิจของคุณ

เรารู้ว่าการสร้างชื่อแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมอาจเป็นเรื่องยาก แต่ก็ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น และวิธีหนึ่งที่คุณสามารถระดมความคิดเกี่ยวกับชื่อแบรนด์ของคุณได้ง่ายขึ้นคือการรวบรวมทีมและบอกพวกเขาเกี่ยวกับแบรนด์ องค์ประกอบ โทนเสียง และเกณฑ์การตั้งชื่อแบรนด์ของคุณ

ส่งเสริมให้ทีมของคุณใช้พจนานุกรมและพจนานุกรมเพื่อสร้างชื่อที่น่าสนใจและน่าสนใจที่สุดที่พวกเขาทำได้ วัตถุประสงค์คือเพื่อสร้างรายชื่อที่เกี่ยวข้องกับความต้องการของบริษัทและผู้ชมของคุณ

แต่ในขณะที่มองหารายชื่อที่ยอดเยี่ยม ทีมของคุณควรค้นหาคำที่สั้น มีความหมาย น่าจดจำ และน่าสนใจ

ตอนนี้ หากคุณไม่มีทีมและการสร้างชื่อที่ดึงดูดใจดูเหมือนเป็นกระบวนการที่เหนื่อยมาก อย่ากลัวที่จะใช้เครื่องมือสร้าง ชื่อธุรกิจ ที่ ทรงพลัง

• สร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม

แบรนด์ของคุณจะอยู่รอดได้ในการทดสอบของกาลเวลาหากผลิตภัณฑ์และบริการมีมูลค่ามหาศาล เพราะในขณะที่การตลาดของแบรนด์จะประกาศผลิตภัณฑ์ของคุณให้โลกรู้ หัวใจของแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จมักอยู่ในผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมเสมอ

ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทุ่มเทเวลาอย่างมากในการออกแบบและปรับแต่งผลิตภัณฑ์ของคุณ สำรวจตลาดอย่างต่อเนื่องเพื่อหาความเป็นไปได้ของนวัตกรรม และที่สำคัญที่สุด มุ่งเน้นที่การนำเสนอคุณค่าเสมอ

• สร้างสถานะออนไลน์ที่ยอดเยี่ยมและทำการตลาดให้ธุรกิจของคุณ

ความถี่และความสะดวกในการค้นหาแบรนด์หรือองค์กรทางออนไลน์เป็นตัวกำหนดสถานะออนไลน์ของตนอย่างมาก ผู้ประกอบการทุกคนจำเป็นต้องสร้างชื่อเสียงออนไลน์ของแบรนด์ เพิ่มการรับรู้ และทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการปรากฏให้เห็นเมื่อผู้คนค้นหารายการที่เกี่ยวข้อง

การสร้างสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่ง ต้องใช้เวลาและการทำงาน แต่มันจะคุ้มค่าในระยะยาวโดยทำให้แบรนด์ของคุณมียอดขายเพิ่มขึ้นและเป็นที่รู้จักอย่างมากในภาคส่วนของตน

ผู้ประกอบการทุกคนต้องแน่ใจว่าพวกเขาสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจของพวกเขา เพราะในปัจจุบัน การแสดงตัวตนของบริษัทของคุณบนอินเทอร์เน็ตมีความสำคัญพอๆ กับตำแหน่งจริงของบริษัทในห้างสรรพสินค้า

ดังนั้น สร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม สร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่ยอดเยี่ยม และทำให้แบรนด์ของคุณปรากฏต่อตลาด การสร้างสถานะที่แข็งแกร่งทางออนไลน์จะช่วยให้ธุรกิจของคุณได้รับความไว้วางใจและความภักดีจากผู้ชมของคุณมานานก่อนที่พวกเขาจะมาเป็นลูกค้าของคุณ

และเช่นเดียวกับการตลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอิทธิพลของแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดียนั้นมุ่งเน้นไปที่กลุ่มผู้ชมที่คุณต้องการดึงดูดให้ธุรกิจของคุณ

ตอนนี้ ป้ายโฆษณาขนาดใหญ่อาจไม่ใช่ตัวเลือกทางการตลาดที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ และแคมเปญออนไลน์เชิงรุกอาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทก่อสร้างขนาดใหญ่ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความพยายามทางการตลาดของคุณมุ่งสู่การติดต่อผู้คนที่ต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

• สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

การทำความเข้าใจว่าลูกค้าของคุณเป็นใคร มีส่วนร่วมกับพวกเขาอย่างสม่ำเสมอ และตอบสนองความต้องการของพวกเขาเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณคือสิ่งที่กำหนดเอกลักษณ์ของบริษัทของคุณในท้ายที่สุด ธุรกิจจำนวนมากมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมมากกว่าผลประโยชน์ที่พวกเขามอบให้แก่ลูกค้า

Coca-cola, Apple, McDonald's และแบรนด์ดังนับไม่ถ้วนรอดมาได้ ไม่ใช่เพราะผลิตภัณฑ์ของตน แต่เป็นเพราะการที่ลูกค้ารับรู้ผลิตภัณฑ์เหล่านี้จะทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้น ดีขึ้น หรือเชื่อมโยงกันมากขึ้น

จากที่กล่าวมา ต่อไปนี้คือขั้นตอนที่ยอดเยี่ยมบางส่วนที่สามารถช่วยให้คุณ สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าได้ :

• ดำเนินการวิจัยลูกค้าเชิงลึก
• เขียนจดหมายข่าวทางอีเมลที่น่าสนใจ
• สร้างบุคลิกของผู้ซื้อโดยละเอียดและสัมพันธ์กับพวกเขาตามนั้น
• มอบการบริการลูกค้าที่น่าตื่นตาตื่นใจ
• สร้างความไว้วางใจ
• ขอความคิดเห็น
• คงเส้นคงวา
• ตอบแทนความภักดีของลูกค้า

การดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของธุรกิจของคุณโดยการเชื่อมต่อคุณกับลูกค้าของคุณในระดับที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

• ปรับธุรกิจของคุณให้เข้ากับแนวโน้มตลาด

อย่าชะล่าใจเมื่อคุณได้กำหนดกลยุทธ์ของแบรนด์ สร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง และได้รับฐานลูกค้าขนาดใหญ่ ความต้องการที่แบรนด์ของคุณตอบสนองอาจไม่มีอยู่เสมอไป ดังนั้นให้จับตาดูตลาดและมองหาการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณต้องทำกับกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณ

ผู้ประกอบการที่คอยจับตาดูแนวโน้มของตลาดจะตระหนักถึงความเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะเกิดขึ้น และมีเวลาเหลือเฟือในการเปลี่ยนแปลงแผน ปรับเปลี่ยนธุรกิจ และประสบความสำเร็จ

เมื่อมองดูวงการเพลง Kodak, Nokia, Polaroid, Blackberry และ Blockbuster แล้วมันก็ชัดเจนเกินไปที่ตลาดจะเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและรุนแรงจนแบรนด์ต่างๆ ที่ล้มเหลวในการโต้คลื่นกลับถูกทิ้งไว้เบื้องหลัง

อย่าโตเร็วเกินไป

เมื่อธุรกิจของคุณได้รับการจัดตั้งขึ้นและทำกำไรแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะต้องลงทุนเพิ่มเพื่อสร้างแบรนด์ที่จะคงอยู่ตลอดไป และวิธีที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือไม่รีบร้อน แต่ทำใหม่ตั้งแต่ต้น

คุณมีความเสี่ยงที่จะสูญเสียการติดตามการเงินของคุณ ประเมินยอดขายสูงเกินไป ทำผิดพลาดที่เป็นอันตราย ไม่จ้างพนักงานที่เหมาะสม ไม่ปรับขนาดการบริการลูกค้าของคุณ และสูญเสียความเป็นเลิศของแบรนด์หากคุณ ทำให้ธุรกิจเติบโตได้เร็วกว่า ที่ ควร

แต่เมื่อถึงเวลาต้องขยายธุรกิจ มีขอบเขตที่ชัดเจนและมุ่งเน้นสำหรับธุรกิจของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจผลิตภัณฑ์ บริการ และลูกค้าเป้าหมายใหม่ของคุณอย่างครบถ้วน รวมทั้งคุณ เข้าใจผลิตภัณฑ์เก่าและลูกค้าเป้าหมาย

เมื่อผู้ประกอบการเติบโตธุรกิจเร็วเกินไปโดยไม่ได้อุทิศเวลาให้กับการวิจัย กลยุทธ์ และการวางแผน การเงินที่ล้มเหลวอาจทำให้บริษัททั้งบริษัทจม

คุณสามารถแบ่งปันความคิดและประสบการณ์ของคุณโดยใช้ช่องแสดงความคิดเห็น