เคล็ดลับ 5 ข้อสำหรับการจัดการคนทำงานระยะไกล - ความสุขจากระยะไกล

ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา ฉันได้ทำงานให้กับลูกค้าหลายร้อยรายที่ให้บริการของฉันทางไกล ตั้งแต่การให้คำปรึกษา SEO ไปจนถึงป้ายดิจิทัลและทุกๆ อย่างที่เกี่ยวข้อง ฉันได้สร้างธุรกิจที่ไม่ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ประสบความสำเร็จในขณะที่จัดการทีมที่อยู่ห่างไกล

ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา ฉันได้รับข้อความและโทรศัพท์จากเพื่อนสนิทและครอบครัวที่ให้ความสำคัญกับการทำงานทางไกล คำถามมากมายเกี่ยวกับการจัดการพนักงานจากระยะไกลและการสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ในระหว่างการอภิปรายที่สำคัญเหล่านี้ ประเด็นสำคัญห้าประเด็นเดียวกันยังคงเกิดขึ้น:

เมื่อต้องจัดการทีมทางไกล การรักษาแนวการสื่อสารที่ชัดเจนคือกุญแจสำคัญ

สิ่งสำคัญอันดับหนึ่ง: รักษาแนวการสื่อสารที่ชัดเจน

ฉันไม่สามารถเน้นเรื่องนี้เพียงพอ ความสัมพันธ์ในการทำงานใดๆ ไม่ว่าจะเป็นส่วนบุคคลหรือในอาชีพ อาศัยการสื่อสาร เท่าที่ฉันชอบที่จะสามารถสื่อสารกับผู้คนรอบตัวฉันด้วยกระแสจิต มันเป็นไปไม่ได้เลย

แทนที่จะใช้กระแสจิต สิ่งสำคัญคือต้องมีความชัดเจนและรัดกุมในวิธีสื่อสารกับพนักงานที่อยู่ห่างไกล เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ ฉันแนะนำให้รวมการโทรเช็คอินตามกำหนดเวลาและปกติ

กลวิธีหนึ่งที่ฉันค้นพบตั้งแต่เนิ่นๆ ในอาชีพการทำงานทางไกลและอีกวิธีหนึ่งที่ฉันยังคงใช้มาจนถึงทุกวันนี้ คือการใช้ดินสอในการแชร์หน้าจอตอนเช้ากับทีมของฉัน

ในการโทรครั้งนี้ ฉันได้จัดเตรียมเป้าหมายและความคาดหวังของวันนั้นให้กับทีม ในขณะเดียวกันก็อนุญาตให้พวกเขาให้คำติชมและถามตัวเองและสมาชิกคนอื่นๆ ในทีมด้วย สิ่งนี้ได้ปรับปรุงความสัมพันธ์ของทีมทางไกลของฉันอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

หาเวลาสำหรับการโทรเหล่านี้ที่ใช้ได้กับธุรกิจและพนักงานของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าในสถานที่ทำงานที่เชื่อมต่อทั่วโลกนี้ พนักงานอาจทำงานในเขตเวลาที่แตกต่างกัน

ในกรณีนี้ อาจแยกการโทรออกเป็นโซนเวลาเพื่อให้คำนึงถึงความต้องการของพนักงาน

การไว้วางใจทีมของคุณมีความสำคัญต่อการจัดการพนักงานจากระยะไกล

นี่เป็นอีกเรื่องใหญ่ที่ต้องใช้เวลาในการทำความคุ้นเคย ในขณะที่คุณยังคงเป็นผู้นำทีมที่อยู่ห่างไกล คุณจะมีสมาธิน้อยลงกับสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ของการโต้ตอบเล็กๆ น้อยๆ ทุกครั้ง

ดังนั้น คุณต้องเชื่อมั่นในทีมและการตัดสินของคุณเองมากขึ้น การจัดการขนาดเล็กไม่ดีในบริบทการทำงานใดๆ และไม่ว่าจะดำเนินการใดก็ตามเมื่อต้องจัดการผู้ปฏิบัติงานระยะไกลก็ตาม

วิธีที่จะช่วยให้คุณเพิ่มความไว้วางใจในทีมของคุณคือการไตร่ตรองว่าทำไมคุณถึงจ้างพนักงานตั้งแต่แรก เมื่อฉันเริ่มจัดการทีมทางไกลครั้งแรก ฉันได้เรียนรู้อย่างรวดเร็วว่าการเฝ้าติดตามพฤติกรรมการทำงานของพวกเขาอย่างต่อเนื่องนั้นไม่ยั่งยืน

แต่ฉันรู้สึกว่าเป็นสิ่งสำคัญที่จะเชื่อใจใครสักคนอย่างสมบูรณ์จนกว่าพวกเขาจะให้เหตุผลกับคุณ ฉันให้ความสำคัญกับการติดตามผลลัพธ์ ไม่ใช่กระบวนการ

ด้วยเหตุนี้ ฉันจึงได้เรียนรู้ว่าทุกคนทำงานแตกต่างกัน และสิ่งที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่ฉันสามารถทำได้สำหรับผู้ปฏิบัติงานระยะไกลคือการจัดเตรียมความคาดหวังที่ชัดเจนและเครื่องมือที่พวกเขาต้องใช้เพื่อให้เป็นไปตามความคาดหวังเหล่านี้

ฉันมั่นใจในระดับของการสื่อสารที่ทีมของฉันและฉันทำได้สำเร็จ เป็นผลให้ฉันรู้สึกสบายใจที่จะก้าวถอยหลังและปล่อยให้มีอิสระ การแสดงความไว้วางใจนี้ได้ตอบแทนสิบเท่า โดยทีมของฉันมักจะเกินความคาดหมายที่ฉันวางไว้ก่อนแต่ละโครงการ

การกำหนดเป้าหมายและความคาดหวังที่ชัดเจนเป็นสิ่งจำเป็น

แม้ว่าการกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนเป็นส่วนหนึ่งของการสื่อสารที่ชัดเจน แต่ฉันรู้สึกว่าการตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนนั้นสมควรได้รับจุดพิเศษในบทความนี้

ในฐานะนายจ้าง คุณต้อง กำหนดเป้าหมายและความคาดหวังที่ชัดเจน

อย่างที่บอกไปก่อนหน้านี้ ไม่มีการสื่อสารแบบ X-Men แบบกระแสจิต (คุณบอกได้ไหมว่าฉันรู้สึกแย่กับมัน?)

คุณไม่สามารถคาดหวังให้พนักงานที่อยู่ห่างไกลสามารถดำเนินโครงการให้เสร็จสิ้นได้ หากคุณไม่ได้ระบุความคาดหวังทั้งหมดของคุณไว้อย่างชัดเจน การกำหนดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนตั้งแต่เริ่มต้น ตราสัญลักษณ์ของผู้นำที่ดี ใช้แผนงาน แนวทาง หรือแม่แบบสำหรับทุกโครงการ

ในระดับมหภาค อย่าลืมกำหนดเป้าหมายและเป้าหมายของบริษัทของคุณทุกครั้งที่คุณจ้างพนักงานระยะไกลคนใหม่ ด้วยวิธีนี้ คุณจะรู้สึกมั่นใจว่าผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นพนักงานของคุณจะมีข้อมูลเดียวกับคุณก่อนเริ่มงาน

ได้รับการจัด. แล้วจัดระเบียบมากขึ้น

หากคุณมีห้องสกปรก คุณอาจไม่สามารถหาเสื้อที่เหมาะกับคู่เดทของคุณหรือถุงเท้าคู่นั้นได้เมื่อคุณไปเข้ายิมสาย

ธุรกิจทางไกลก็ไม่ต่างกัน หากคุณไม่ได้รับการจัดระเบียบและจัดโครงสร้าง สิ่งต่าง ๆ จะขาดหายไปและค่าใช้จ่ายจะเพิ่มขึ้น ฉันได้เรียนรู้บทเรียนอันเจ็บปวดนี้เมื่อสิ้นปีแรกที่ดำเนินธุรกิจ SEO ฟรีแลนซ์ของฉัน ฉันสูญเสียลูกค้ารายหนึ่งที่ได้รับค่าตอบแทนสูงหลังจากการสื่อสารหยุดชะงักระหว่างฉันกับพนักงาน งานทั้งหมดสูญหายและไม่เสร็จทันเวลา

ฉันสาบานตั้งแต่วันนั้นว่าฉันจะมีระเบียบมากขึ้น

หากคุณเพิ่งเริ่มทำงานจากระยะไกล คุณสามารถเริ่มต้นได้อย่างถูกวิธี และแม้ว่าคุณจะเป็นผู้บริหารทีมระยะไกลมาระยะหนึ่งแล้ว ก็ไม่เคยสายเกินไปที่จะจัดระเบียบให้มากขึ้น

วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการหากิจวัตรสำหรับธุรกิจของคุณที่ได้ผล หากคุณมีประสิทธิผลมากขึ้นในตอนเย็น ให้จัดตารางเวลาของคุณตามความชอบส่วนตัวนี้ หรือถ้าคุณรู้ว่าคุณมีปัญหาในการติดตามการเงินของคุณ ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญหรือลงทุนในแอปพลิเคชันที่ตรวจสอบรายได้และค่าใช้จ่ายของคุณ

ความล้มเหลวในการจัดกระบวนการเหล่านี้เมื่อต้องจัดการพนักงานที่อยู่ห่างไกล สิ่งต่างๆ อาจกองพะเนินเทินทึกอย่างรวดเร็วและล้นหลาม

อย่าให้ถึงขั้นนั้น ปฏิบัติอย่างจริงจังกับวิธีจัดการเวลาและเวลาของพนักงาน เพิ่มเวลาอีก 10 นาทีต่อวันเพื่อเก็บอีเมลหรือบันทึกรายการสิ่งที่ต้องทำในวันพรุ่งนี้

การจัดระเบียบต้องใช้ข้อมูลรายวันอย่างต่อเนื่อง แต่เป็นหนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้เมื่อต้องจัดการพนักงานทางไกล

ปรับตัวใช้เทคโนโลยี

การใช้เทคโนโลยีใหม่ให้เกิดประโยชน์ จะทำให้คุณเป็นหัวหน้าที่ดีขึ้นเมื่อต้องจัดการทีมระยะไกล

ฉันพบว่าสิ่งสำคัญอย่างหนึ่งที่ขับเคลื่อนความสำเร็จของฉันคือการใช้เวลาสักครู่เพื่อค้นหาเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่สามารถช่วยฉันได้ในการดำเนินธุรกิจทางไกล

เป็นผลให้ฉันสามารถรวมแอปพลิเคชันเข้ากับเวิร์กโฟลว์ของพนักงานระยะไกลของฉันและ การทำเช่นนี้ทำให้มีชั่วโมงทำงานเพิ่มขึ้นหลายร้อยชั่วโมงซึ่งสามารถนำไปใช้ที่อื่นได้

ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณใช้เวลาในการค้นคว้าแอปพลิเคชันที่สนับสนุนการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและการจัดระเบียบเวิร์กโฟลว์ของคุณ ต่อไปนี้คือ เครื่องมือการจัดการทีมเสมือนที่ดีที่สุดบางส่วนเพื่อช่วยให้กระบวนการของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น ขอให้โชคดี!

Nicholas Rubright เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลที่ Mvix ซึ่งเป็นบริษัทที่ให้บริการป้ายดิจิทัลเพื่อปรับปรุงการสื่อสารทางธุรกิจ ในเวลาว่าง นิโคลัสชอบเล่นกีตาร์ เขียนเพลง และสร้างสิ่งดีๆ บนอินเทอร์เน็ต