원격 작업자 관리를 위한 5가지 전문가 팁 - Remote Bliss

지난 5년 동안 저는 원격으로 제 서비스를 제공하는 수백 명의 고객을 위해 일했습니다. SEO 컨설팅에서 디지털 사이니지 및 그 사이의 모든 것에 이르기까지 저는 원격 팀을 관리하면서 성공적인 위치 독립적인 비즈니스를 구축했습니다.

지난 6개월 동안 나는 가장 먼저 원격 근무에 몰두한 친한 친구와 가족으로부터 메시지와 전화를 받았습니다. 그들의 많은 질문은 원격 작업자를 관리하고 동료와 보다 효과적으로 의사 소통하는 것과 관련이 있습니다.

이러한 중요한 토론 중에 동일한 5가지 핵심 사항이 계속해서 제기되었습니다.

원격 팀을 관리할 때 명확한 커뮤니케이션 라인을 유지하는 것이 중요합니다.

최우선 순위: 명확한 의사 소통 라인을 유지하십시오.

나는 이것을 충분히 강조할 수 없다. 개인적이든 직업적이든 관계가 제대로 작동하려면 의사 소통이 필요합니다. 내 주변 사람들과 텔레파시로 의사 소통을 할 수 있기를 원하지만 그것은 단순히 불가능합니다.

텔레파시 대신 원격 작업자와 의사 소통하는 방식을 명확하고 간결하게 하는 것이 중요합니다. 이를 수행하려면 예약 및 정기 체크인 통화를 통합하는 것이 좋습니다.

원격 근무 경력 초기에 발견한 한 가지 전술과 지금도 여전히 사용하고 있는 전술은 아침에 팀과 화면 공유 통화를 할 때 연필로 쓰는 것입니다.

이 통화에서 저는 팀에게 그날의 목표와 기대치를 제공하는 동시에 그들이 저에게 피드백을 제공하고 저와 팀의 다른 구성원에게 질문할 수 있도록 합니다. 이를 통해 수년 동안 원격 팀의 관계가 크게 개선되었으며 생산성이 눈에 띄게 향상되었습니다.

귀하의 비즈니스 및 직원과 협력하는 이러한 통화를 위한 시간을 찾으십시오. 이 글로벌하게 연결된 직장에서 직원들은 서로 다른 시간대에서 근무할 수 있음을 기억하는 것이 중요합니다.

이 경우 직원의 요구 사항을 염두에 두고 통화를 시간대별로 구분할 수 있습니다.

원격 작업자를 관리하려면 팀을 신뢰하는 것이 중요합니다.

이것은 익숙해지는 데 시간이 걸리는 또 다른 큰 문제입니다. 원격 팀을 계속 이끌면서 모든 작은 상호 작용의 세부 사항에 덜 집중하게 될 것입니다.

결과적으로, 당신은 당신의 팀과 당신 자신의 판단을 더 신뢰할 필요가 있습니다. Micromanaging은 어떤 작업 환경에서도 좋지 않으며, 원격 작업자를 관리할 때 수행할 수 없습니다.

팀에 대한 신뢰를 높이는 데 도움이 되는 방법은 처음에 직원을 고용한 이유를 반성하는 것입니다. 내가 처음 원격 팀을 관리하기 시작했을 때, 그들의 작업 습관을 지속적으로 모니터링하는 것은 지속 가능하지 않다는 것을 매우 빨리 배웠습니다.

그 대신 누군가가 당신에게하지 않을 이유를 줄 때까지 누군가를 항상 완전히 신뢰하는 것이 중요하다고 생각합니다. 나는 그들의 과정이 아니라 그들의 결과를 모니터링하는 데 초점을 맞췄다.

이 때문에 저는 사람마다 일하는 방식이 다르며 원격 근무자들에게 내가 할 수 있는 가장 효과적인 일은 내 매우 명확한 기대치를 제공하고 그들이 이러한 기대치를 달성하는 데 필요한 도구를 제공하는 것임을 배웠습니다.

나는 내 팀과 내가 달성하고 있는 커뮤니케이션 수준에 대해 확신을 갖고 있었습니다. 결과적으로 나는 한 발 물러서서 자율성을 허용하는 것이 편안하다고 느꼈습니다. 이러한 신뢰의 표시는 10배의 보상을 받았으며, 우리 팀은 종종 각 프로젝트 전에 내가 제시한 기대치를 초과했습니다.

명확한 목표와 기대치 설정이 필요하다

명확한 목표를 설정하는 것은 명확한 의사 소통의 일부이지만 이 기사에서 그 자체로 특별한 자리를 차지할 가치가 있는 매우 중요하다고 생각합니다.

고용주로서 명확한 목표와 기대치를 설정하는 것은 귀하의 책임입니다.

앞서 말했듯이 텔레파시 엑스맨 스타일의 커뮤니케이션은 존재하지 않습니다. (내가 그것에 대해 창피하다고 말할 수 있습니까?)

모든 기대치를 명확하게 제시하지 않으면 원격 직원이 프로젝트를 잘 완료할 것으로 기대할 수 없습니다. 좋은 리더의 특징은 처음부터 명확한 목표를 설정하는 것입니다. 모든 프로젝트에 대해 로드맵, 지침 또는 템플릿을 활용합니다.

거시적 규모에서 새로운 원격 작업자를 고용할 때마다 회사의 목표와 대상을 정의해야 합니다. 그렇게 하면 작업을 시작하기도 전에 미래의 직원이 당신과 같은 입장에 있다는 확신을 가질 수 있습니다.

조직하다. 그런 다음 더 조직화하십시오.

방이 더러우면 데이트에 딱 맞는 셔츠나 체육관에 늦게 갈 때 양말 한 켤레를 찾지 못할 가능성이 큽니다.

원격 비즈니스도 다르지 않습니다. 조직화되고 구조화되지 않으면 모든 것이 사라지고 비용이 추가됩니다. 나는 SEO 프리랜서 사업을 운영한 첫해 말에 이 고통스러운 교훈을 배웠습니다. 저와 직원 사이의 의사 소통이 단절된 후 고액 연봉 고객을 잃었습니다. 전체 작업이 손실되어 제시간에 완료되지 않았습니다.

나는 그 날부터 좀 더 체계적으로 하겠다고 다짐했다.

원격 작업을 막 시작했다면 오른발부터 시작할 수 있습니다. 원격 팀을 한동안 관리했더라도 더 조직화하기에 너무 늦은 때는 없습니다.

이를 수행하는 한 가지 방법은 비즈니스에 적합한 루틴을 찾는 것입니다. 저녁 시간에 훨씬 더 생산적이라면 개인 취향에 따라 일정을 구성하십시오. 또는 재정 상태를 관리하는 데 어려움을 겪고 있음을 알고 있다면 전문가의 도움을 받거나 수입과 지출을 모니터링하는 응용 프로그램에 투자하십시오.

원격 작업자를 관리할 때 이러한 프로세스를 제자리에 배치하지 않으면 일이 매우 빠르게 쌓여 감당하기 어려워질 수 있습니다.

그런 단계에 이르게 하지 마십시오. 귀하의 시간과 직원의 시간을 관리하는 방법을 실용적으로 사용하십시오. 하루에 추가로 10분을 투자하여 이메일을 보관하거나 내일의 할 일 목록을 기록하십시오.

조직화하려면 매일 지속적으로 입력해야 하지만 원격 작업자를 관리할 때 할 수 있는 가장 좋은 작업 중 하나입니다.

적응력, 기술 활용

새로운 기술을 유리 하게 활용하면 원격 팀을 관리할 때 더 나은 상사가 됩니다.

제 성공의 핵심 요소 중 하나는 원격 비즈니스를 운영하는 데 도움이 될 수 있는 새로운 기술을 발견하기 위해 시간을 할애했을 때였습니다.

그 결과, 애플리케이션을 나와 원격 직원의 워크플로에 통합할 수 있었습니다. 그렇게 하면 다른 곳에서 사용할 수 있는 수백 인시가 확보되었습니다.

특히 시간을 할애하여 효과적인 커뮤니케이션과 워크플로 구성을 장려하는 응용 프로그램을 조사하는 것이 좋습니다. 다음은 프로세스를 원활하게 실행하는 데 도움이 되는 최고의 가상 팀 관리 도구입니다. 행운을 빕니다!

Nicholas Rubright는 비즈니스 커뮤니케이션을 개선하기 위해 디지털 사이니지를 제공하는 회사인 Mvix의 디지털 마케팅 전문가입니다. 여가 시간에 Nicholas는 기타 연주, 음악 작곡, 인터넷에서 멋진 물건 만들기를 즐깁니다.